田琳+王雨婷+張琛蓉
【摘要】“雙十一”使現(xiàn)在的銷售關(guān)系發(fā)生了巨大改變,由a2a(區(qū)域?qū)^(qū)域),發(fā)展到b2b(企業(yè)對(duì)企業(yè)),在發(fā)展到現(xiàn)在的c2c(在線離線或者線上到線下)?!半p十一”與傳統(tǒng)節(jié)日相比,“雙十一”更加的物質(zhì)化、商業(yè)化,但傳統(tǒng)節(jié)日在目前來(lái)說(shuō)仍然在人們心中占據(jù)著不可動(dòng)搖的地位。傳統(tǒng)節(jié)日在宏觀層面來(lái)說(shuō)是民族精神的象征,在微觀層面來(lái)說(shuō)是聯(lián)系感情的儀式;“雙十一”在宏觀層面來(lái)說(shuō)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力,在微觀層面來(lái)說(shuō)是人們購(gòu)得物美價(jià)廉的商品的一個(gè)平臺(tái)?!半p十一”是具有創(chuàng)新性的人造節(jié)日,正是傳統(tǒng)節(jié)日的存在,使得“人造節(jié)日”的出現(xiàn)有了樣板,有了效仿的模式。在電商化的消費(fèi)時(shí)代要理性對(duì)待“雙十一”這類人造節(jié)日,正確處理它與傳統(tǒng)節(jié)日的關(guān)系,趨利避害,讓它們?yōu)槲覀儙?lái)更多便利和好處,能夠促進(jìn)文化的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】長(zhǎng)安大學(xué);學(xué)生;雙十一;傳統(tǒng)節(jié)日;調(diào)查報(bào)告
2015年11月12日零點(diǎn),“雙11”總銷售額為912.17億元,創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄。2015年的天貓“雙十一”于開(kāi)場(chǎng)1分12秒交易額就破10億,11小時(shí)50分之后,交易額已經(jīng)超過(guò)571億元,打破了2014年“雙十一”全天交易額紀(jì)錄。“雙十一”這一潮流改變了人們的生活方式,不僅改變了人們的消費(fèi)方式,更在狂歡形式上貼近傳統(tǒng)節(jié)日——“雙十一春晚”,這一晚會(huì)為“雙十一”增添了濃厚的節(jié)日氣氛。另外,這次的“雙十一”不僅是全民狂歡,更是全球狂歡,全球兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與了“雙十一”的活動(dòng)和狂歡。“雙十一”的影響力巨大,影響的范圍廣,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,因此,為了更進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)于“雙十一”與傳統(tǒng)節(jié)日的不同看法和態(tài)度,我們進(jìn)行了調(diào)查。
一、調(diào)查背景及目的
近幾年,“雙十一”成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在“雙十一”來(lái)臨之前,很多人大都已經(jīng)做好了搶購(gòu)的準(zhǔn)備,甚至提前開(kāi)始安排11月11日的行程安排,這種情況與我們?cè)趥鹘y(tǒng)節(jié)日來(lái)臨前的表現(xiàn)大概一致,基于此,為了了解當(dāng)下大學(xué)生對(duì)于“雙十一”和傳統(tǒng)節(jié)日的不同看法和態(tài)度,我們展開(kāi)了這次調(diào)查。此次進(jìn)行的關(guān)于大學(xué)生對(duì)“雙十一”和傳統(tǒng)節(jié)日的看法的調(diào)查活動(dòng),旨在了解大學(xué)生對(duì)于“雙十一”和傳統(tǒng)節(jié)日的不同看法和態(tài)度,希望通過(guò)本次調(diào)查更全面地了解電子商務(wù)的成長(zhǎng)及發(fā)展對(duì)大學(xué)生的影響程度,分析“雙十一”和傳統(tǒng)節(jié)日各自的價(jià)值所在,進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)于“節(jié)日”的定義和理解。
二、調(diào)查方法
對(duì)于此次調(diào)查,我們采用了普查法,并進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查,此次問(wèn)卷調(diào)查是不記名問(wèn)卷,共下放632份問(wèn)卷(所有問(wèn)卷均是有效問(wèn)卷),收回問(wèn)卷后,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)各個(gè)問(wèn)題的選項(xiàng)的數(shù)目,然后再經(jīng)過(guò)計(jì)算得出相應(yīng)比例,將數(shù)據(jù)處理成圖表形式,接著對(duì)單項(xiàng)數(shù)據(jù)和交叉數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而得出調(diào)查結(jié)果。另外,為了獲得更詳細(xì)的信息,我們還進(jìn)行了口頭詢問(wèn)和上門采訪。
三、調(diào)查的基本情況
1、時(shí)間:2015年11月;
2、地點(diǎn):長(zhǎng)安大學(xué)渭水校區(qū);
3、對(duì)象:長(zhǎng)安大學(xué)渭水校區(qū)學(xué)生;
4、調(diào)查人:田琳,王雨婷,張琛蓉;
5、問(wèn)卷情況:此次調(diào)查,我們共發(fā)放了632份調(diào)查問(wèn)卷,并且632份問(wèn)卷全部回收,全部問(wèn)卷都是有效問(wèn)卷。
四、數(shù)據(jù)分析
此次調(diào)查的632人中,男生占了絕大部分,達(dá)到了大約70%的比例。在此次調(diào)查中,約7成的人選擇了在“雙十一”這天正常學(xué)習(xí)生活,另外,購(gòu)物和約會(huì)、游玩或者聚會(huì)等活動(dòng)也占有相當(dāng)有部分比例,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)我們了解到,部分人認(rèn)為購(gòu)物,約會(huì),游玩或者聚會(huì)等活動(dòng)并不會(huì)影響正常的學(xué)習(xí)和生活,他們一般會(huì)把這些活動(dòng)選在休息時(shí)間或者課后進(jìn)行,這說(shuō)明大部分學(xué)生能夠理性對(duì)待這一節(jié)日,能夠合理有序的安排自己的學(xué)習(xí)生活。當(dāng)然也有部分學(xué)生會(huì)在晚上熬夜進(jìn)行商品的搶購(gòu),不過(guò)這類學(xué)生中女生居多。
在一般的傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)中,同學(xué)們選擇約會(huì),游玩或者聚會(huì)等活動(dòng)這一選項(xiàng)比例更高,約達(dá)80%,另外有小一部分同學(xué)表示在傳統(tǒng)節(jié)日中,除了約會(huì),游玩或者聚會(huì)等活動(dòng),同時(shí)還會(huì)進(jìn)行購(gòu)物,不過(guò)很多時(shí)候是父母進(jìn)行節(jié)日商品的采購(gòu),并且他們表示過(guò)節(jié)并沒(méi)有打亂他們的生活節(jié)奏,所以仍然保持著正常的學(xué)習(xí)和生活。經(jīng)口頭詢問(wèn),我們得知一部分同學(xué)不熱衷于在傳統(tǒng)節(jié)日進(jìn)行走親戚等其他活動(dòng),除了與親戚相距較遠(yuǎn)之外,很多同學(xué)更希望在節(jié)日里進(jìn)行休息或者與同齡人一起活動(dòng)。
在此次調(diào)查中,大約40%的同學(xué)知道“雙十一”的由來(lái),大約60%的同學(xué)不知道“雙十一”的由來(lái),經(jīng)詢問(wèn)后我們得知,表示不知道由來(lái)的同學(xué)更大程度上的意思是“不太清楚”,“模棱兩可”,他們能夠大致說(shuō)出“雙十一”的由來(lái),但是并不敢肯定自己的答案,另外我們還得知大部分同學(xué)對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)日的由來(lái)、歷史或習(xí)俗較為清楚。絕大部分同學(xué)認(rèn)為“雙十一”狂潮的掀起是由商家的銷售策略和互聯(lián)網(wǎng)及物流的發(fā)展共同推動(dòng)的,他們認(rèn)為商家生產(chǎn)出供應(yīng)量巨大和琳瑯滿目的商品,數(shù)量多且各具特色的商品由于其實(shí)用性和獨(dú)特性,創(chuàng)造出了巨大的需求量,帶動(dòng)了消費(fèi)。還有60%的同學(xué)認(rèn)為,消費(fèi)者的消費(fèi)需求也是掀起“雙十一”狂潮的原因之一,需求促進(jìn)生產(chǎn),從而帶動(dòng)消費(fèi)。另外,還有一部分同學(xué)表示,這一狂潮的掀起其實(shí)是三者的相互作用的結(jié)果,并且,除了以上三個(gè)原因之外,還可能有政府的支持等原因存在。
另外,大部分同學(xué)更喜歡傳統(tǒng)節(jié)日或者表示無(wú)所謂,沒(méi)有絕對(duì)得好惡,只有一小部分同學(xué)表示更喜歡“雙十一”。所以我們可以看出“雙十一”這一人造節(jié)日在目前看來(lái)其價(jià)值具有爭(zhēng)議性,并且在此次調(diào)查中將近7成的同學(xué)認(rèn)為“雙十一”引領(lǐng)的潮流是有利有弊的,雖然物美價(jià)廉,但是也浪費(fèi)了時(shí)間和金錢,在一定程度上影響正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。另外,幾乎很少一部分同學(xué)單純的認(rèn)為,“雙十一”引領(lǐng)的潮流是絕對(duì)好的或者絕對(duì)壞的。僅有3%的同學(xué)認(rèn)為這一潮流的好壞對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)所謂,還表示“存在的即是合理的”完全可以解釋這一潮流的存在。
在此次調(diào)查中,90%以上的同學(xué)認(rèn)為傳統(tǒng)節(jié)日是民族精神的傳承,能夠增強(qiáng)民族認(rèn)同感和自豪感,增強(qiáng)民族自尊心,并且可以休假,好好放松自己,與家人團(tuán)聚,進(jìn)一步聯(lián)系感情,還有一部分同學(xué)表示,除了以上三個(gè)看法外,他們還認(rèn)為,傳統(tǒng)節(jié)日讓他們進(jìn)一步了解了我國(guó)的歷史,認(rèn)為傳統(tǒng)節(jié)日在更深層面上是一種文化的傳承。大約90%的同學(xué)認(rèn)為傳統(tǒng)節(jié)日與“雙十一”最大的區(qū)別在于過(guò)節(jié)的方式不同,經(jīng)詢問(wèn)后我們得知,同學(xué)們認(rèn)為傳統(tǒng)節(jié)日的度過(guò)方式更加溫和溫馨,并且具有一種民族性的儀式感,而“雙十一”同學(xué)們認(rèn)為更加物質(zhì)化,度過(guò)的方式較為隨性,浮躁,是一種商業(yè)化的儀式感。另外,還有一大部分同學(xué)認(rèn)為在傳統(tǒng)節(jié)日和“雙十一”時(shí),他們的消費(fèi)內(nèi)容不同,傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)更多的是節(jié)日性的物品,比如節(jié)日的特色食物(餃子,粽子,月餅等),而“雙十一”消費(fèi)更多的是雜七雜八的物品,吃穿用全部囊括。還有一大部分同學(xué)認(rèn)為人們對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)日和“雙十一”的認(rèn)可程度也是他們的區(qū)別之一,大家對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)日的認(rèn)可度更高,對(duì)于“雙十一”普遍帶有噱頭感和片面感。約90%的同學(xué)認(rèn)為,雙十一不可能會(huì)成為傳統(tǒng)節(jié)日中的一員,他們表示,“雙十一”更加物質(zhì)化,商業(yè)化,利潤(rùn)化,給人一種浮躁,膚淺的感覺(jué),并且它存在的時(shí)間還不夠長(zhǎng),不能夠在短時(shí)間內(nèi)與傳統(tǒng)節(jié)日比肩而立。還有個(gè)別同學(xué)認(rèn)為,“雙十一”加入傳統(tǒng)節(jié)日的隊(duì)伍這種可能性是存在的,因?yàn)?015年的“雙十一”,天貓與湖南衛(wèi)視在北京水立方共同舉辦了“雙十一春晚”,這種慶祝方式與傳統(tǒng)節(jié)日更加接近,能夠進(jìn)一步縮短“雙十一”與傳統(tǒng)節(jié)日在人們心理上的距離感,并且,隨著時(shí)間的推進(jìn)和電商的發(fā)展,這種可能性將會(huì)越來(lái)越高。
我們將數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn),在對(duì)待“雙十一”和傳統(tǒng)節(jié)日的看法和態(tài)度上,男女生存在一定差別。從“雙十一該如何度過(guò)”的調(diào)查結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn)男生和女生的度過(guò)方式?jīng)]有較大的區(qū)別,大家主要還是以正常的學(xué)習(xí)生活為主,同時(shí)在節(jié)日的氛圍的影響下,有一定的購(gòu)物行為,其中女生更喜歡購(gòu)物。在傳統(tǒng)節(jié)日中,男生和女生的過(guò)節(jié)方式同樣是幾乎沒(méi)有差異,這與傳統(tǒng)節(jié)日的文化影響的普遍性相關(guān)。在對(duì)“你如何看待‘雙十一?”這一問(wèn)題的分析中,我們發(fā)現(xiàn)75%的男生知道“雙十一”的由來(lái),并且認(rèn)為這一節(jié)日實(shí)際上是“人造節(jié)日”,認(rèn)為其與傳統(tǒng)節(jié)日最大的差別在于“時(shí)間”這一方面——“雙十一”的出現(xiàn)時(shí)間是在20世紀(jì)以后,存在時(shí)間較短,而傳統(tǒng)節(jié)日存在時(shí)間較長(zhǎng),有深厚的歷史淵源,更有文化底蘊(yùn)。
另外,有63.33%的女生表示不知道其由來(lái)。對(duì)于“雙十一”和傳統(tǒng)節(jié)日,50%的女生更喜歡傳統(tǒng)節(jié)日,而50%的男生則表示無(wú)所謂,從數(shù)據(jù)中我們可以得知,女生對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)日的心里認(rèn)同感還是較為強(qiáng)烈的,而男生則無(wú)較大的明確喜好,這與男生較為理性的思維有關(guān)系,而女生更為感性。男生和女生都認(rèn)為“雙十一”的興起與商家的銷售策略和互聯(lián)網(wǎng)物流的發(fā)展有關(guān)。男生在面對(duì)新興事物時(shí)由于自身探索精神的促進(jìn)而更加喜歡去了解一下它背后的深層文化,而女生比較喜歡享受它帶來(lái)的好,較少地去深入研究。現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)社會(huì)時(shí)代的關(guān)注程度普遍較高,對(duì)于“雙十一”的興起有一定的了解和自己的看法。在談到傳統(tǒng)節(jié)日與“雙十一”的區(qū)別時(shí),男女生都比較關(guān)注過(guò)節(jié)方式和人們的認(rèn)可度,可見(jiàn),人們對(duì)于“雙十一”這種“人造節(jié)日”從心里仍有隔閡感和距離感,在度過(guò)方式和認(rèn)可程度上還是根本區(qū)別于傳統(tǒng)節(jié)日,這可能與傳統(tǒng)節(jié)日先入為主的觀念和傳統(tǒng)的思想根深蒂固有關(guān)。
對(duì)“你認(rèn)為傳統(tǒng)節(jié)日與‘雙十一有何區(qū)別?”這一問(wèn)題進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于“雙十一”50%的男生認(rèn)為它有一定的好處,物美價(jià)廉,而73.33%的女生認(rèn)為它有利有弊。從數(shù)據(jù)來(lái)看,女生對(duì)“雙十一”的看法更為全面,而男生可能思維更直接,對(duì)于“雙十一”利弊的理解較為片面。我們分析后認(rèn)為,這與女生日常生活的習(xí)慣有很大關(guān)系。通過(guò)對(duì)女生們的口頭詢問(wèn)和上門采訪我們發(fā)現(xiàn),女生比較喜歡購(gòu)物,而且經(jīng)常性地網(wǎng)購(gòu),這方面較男生有更多的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于這一問(wèn)題有比較詳細(xì)和深入的了解,認(rèn)為利弊共存,而不是單純的以好壞去評(píng)價(jià)。男生較少網(wǎng)購(gòu),在面對(duì)“雙十一”狂熱的促銷時(shí),認(rèn)為這一活動(dòng)期間的物品都是物美價(jià)廉的,它有利的一面展現(xiàn)的更為直接和明顯。對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)日男女生看法大體一致,都認(rèn)為它是民族精神的傳承,能夠增強(qiáng)民族自豪感和認(rèn)同感,可以家人團(tuán)圓和休假,所以對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日大家的看法更為一致和傳統(tǒng),無(wú)較大的性別差異,這與傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和社會(huì)氛圍的襯托密不可分。
對(duì)“你如何看待‘雙十一與傳統(tǒng)節(jié)日的聯(lián)系?”這一問(wèn)題進(jìn)行分析可以得出:在對(duì)于“雙十一”在未來(lái)是否可能會(huì)成為傳統(tǒng)節(jié)日的問(wèn)題上,男生和女生中大部分人均認(rèn)為不會(huì),由此可見(jiàn),對(duì)于傳統(tǒng)文化大家有強(qiáng)烈的認(rèn)同感,而“雙十一”這類人造節(jié)日在目前還沒(méi)有非常地深入人心。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)后,我們結(jié)合數(shù)據(jù)分析認(rèn)為,這與“雙十一”存在的時(shí)間的長(zhǎng)短、影響程度的大小、傳統(tǒng)文化的影響程度和國(guó)家的方針政策等等有一系列的關(guān)系。
通過(guò)對(duì)男女生對(duì)于這四類問(wèn)題的看法的調(diào)查分析,我們可以發(fā)現(xiàn),男女生之間確實(shí)存在一定的性別和心理差異,并且這種差異的影響還是很大的。雖然我們的調(diào)查對(duì)象中男女生比例偏差過(guò)大,男女比例不協(xié)調(diào),但我們可以由此及彼,進(jìn)行小范圍的分析推理。
五、調(diào)查結(jié)論及建議
1、結(jié)論
“雙十一”使現(xiàn)在的銷售關(guān)系發(fā)生了巨大改變,由a2a(區(qū)域?qū)^(qū)域),發(fā)展到b2b(企業(yè)對(duì)企業(yè)),在發(fā)展到現(xiàn)在的c2c(在線離線或者線上到線下)?!半p十一”與傳統(tǒng)節(jié)日相比,“雙十一”更加的物質(zhì)化、商業(yè)化,所以,傳統(tǒng)節(jié)日在目前來(lái)說(shuō)仍然在人們心中占據(jù)著不可動(dòng)搖的地位。“雙十一”打造了一個(gè)全新的“人造節(jié)日”,這也使得人們的生活方式發(fā)生了改變,使人們的生活更加豐富多彩。盡管這一節(jié)日的出現(xiàn)存在一定的弊端,如:浪費(fèi)時(shí)間和金錢,影響正常學(xué)習(xí)、工作和生活等,但是在一定程度上,利大于弊。傳統(tǒng)節(jié)日在宏觀層面來(lái)說(shuō)是民族精神的象征,在微觀層面來(lái)說(shuō)是聯(lián)系感情的儀式;“雙十一”在宏觀層面來(lái)說(shuō)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力,在微觀層面來(lái)說(shuō)是人們購(gòu)得物美價(jià)廉的商品的一個(gè)平臺(tái)?!半p十一”潮流的興盛使光棍節(jié)從單純的單身者的節(jié)日變成了消費(fèi)購(gòu)物的節(jié)日,使得人們的購(gòu)物方式和習(xí)慣發(fā)生改變,進(jìn)而影響了傳統(tǒng)節(jié)日中的購(gòu)物方式和習(xí)慣,使得電商從異類發(fā)展為主流,使得網(wǎng)購(gòu)從小眾走向大眾化。
2、建議
“雙十一”這一節(jié)日是一個(gè)巨大的創(chuàng)新,推動(dòng)了我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,便利了我們的生活,但是傳統(tǒng)節(jié)日在我們的生活當(dāng)中更是不可忽略的,正是傳統(tǒng)節(jié)日的存在,使得“人造節(jié)日”的出現(xiàn)有了樣板,有了效仿的模式。所以,大家在電商化的消費(fèi)時(shí)代,不要忘記傳統(tǒng)節(jié)日存在的意義和價(jià)值,不要過(guò)度物質(zhì)化和浮躁化。我們希望大家能夠理性對(duì)待“雙十一”這類人造節(jié)日,正確處理它與傳統(tǒng)節(jié)日的關(guān)系,趨利避害,讓它們?yōu)槲覀儙?lái)更多便利和好處,同時(shí)又能夠促進(jìn)文化的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步。
附:
長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)生對(duì)雙十一與傳統(tǒng)節(jié)日看法的調(diào)查問(wèn)卷
①您的性別: [單選題]
○ 男
○ 女
②“雙十一”你是如何度過(guò)的? [多選題]
□ 正常學(xué)習(xí)、工作和生活
□ 約會(huì),游玩或者聚會(huì)等活動(dòng)
□ 購(gòu)物
③傳統(tǒng)節(jié)日你是如何度過(guò)的? [多選題]
□ 正常學(xué)習(xí)、工作和生活
□ 約會(huì),游玩或者聚會(huì)等活動(dòng)
□ 購(gòu)物
④你知道“雙十一”的由來(lái)么? [單選題]
○ 知道
○ 不知道
⑤你認(rèn)為“雙十一”是如何興起的? [多選題]
□ 商家的銷售策略
□ 消費(fèi)者的消費(fèi)需求
□ 互聯(lián)網(wǎng)及物流的發(fā)展
□ 其他:______
⑥你更喜歡傳統(tǒng)節(jié)日還是“雙十一”? [單選題]
○ 傳統(tǒng)節(jié)日
○ 雙十一
○ 無(wú)所謂
⑦你如何看待“雙十一”引領(lǐng)的潮流? [單選題]
○ 物美價(jià)廉,有一定好處
○ 浪費(fèi)時(shí)間和金錢,影響正常生活,有一定弊端
○ 有利有弊
○ 無(wú)所謂
⑧你如何看待傳統(tǒng)節(jié)日? [多選題]
□ 民族精神的傳承,增強(qiáng)民族認(rèn)同感和自豪感
□ 可以家庭團(tuán)圓,聯(lián)系感情
□ 可以休假,放松自己
□ 其他:______
⑨你認(rèn)為傳統(tǒng)節(jié)日與“雙十一”的區(qū)別在哪里? [多選題]
□ 消費(fèi)的內(nèi)容不同
□ 過(guò)節(jié)方式不同
□ 人們認(rèn)可程度不同
□ 其他:______
⑩你認(rèn)為“雙十一”可能會(huì)在今后成為傳統(tǒng)節(jié)日中的一員么?為什么? [單選題]
○ 會(huì) ?為什么:______
○ 不會(huì) ?為什么:______
【參考文獻(xiàn)】
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