都娟　趙玉娟　沈耐水　尚愛鳳　段嗣昊

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 自2011年以來，供電企業(yè)高度重視創(chuàng)新工作室的建設(shè)、使用和培訓(xùn)管理工作。作者在總結(jié)實(shí)訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，針對班組實(shí)訓(xùn)特點(diǎn)，在探索和改進(jìn)培訓(xùn)形式方面不斷探索，本課題是通過建立和完善創(chuàng)新工作室“創(chuàng)新+實(shí)訓(xùn)”功能建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)新工作室“四大功能”，著力打造創(chuàng)新工作室“五個(gè)基地”，使創(chuàng)新工作室真正成為基層培訓(xùn)、考評、培養(yǎng)、攻堅(jiān)、創(chuàng)新的實(shí)訓(xùn)基地。

關(guān)鍵詞 創(chuàng)新工作室 基地 創(chuàng)新 實(shí)訓(xùn)

一、創(chuàng)新工作室建設(shè)研究的背景

目前創(chuàng)新工作室的創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)功能仍不能滿足一線工作需要。隨著“三集五大”“五位一體”的深入推進(jìn)，業(yè)務(wù)管理更加集約化、精益化，一線崗位業(yè)務(wù)能力和技能素養(yǎng)要求也越來越高。“五大”、農(nóng)網(wǎng)配電與營業(yè)等核心業(yè)務(wù)的培訓(xùn)需求由集中培訓(xùn)轉(zhuǎn)向現(xiàn)場化、小型化的常態(tài)實(shí)訓(xùn)，對培訓(xùn)設(shè)施的需求由大型專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)基地轉(zhuǎn)向解決工作實(shí)際問題、實(shí)地動手方便易懂的小型化實(shí)訓(xùn)室，這就需要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)訓(xùn)功能離散分布、重視技能實(shí)操、業(yè)務(wù)涵蓋小而精、貼近一線工作場所。

創(chuàng)新工作室實(shí)訓(xùn)功能定位不夠明確。創(chuàng)新工作室實(shí)訓(xùn)功能涵蓋內(nèi)容廣泛，因?qū)I(yè)性質(zhì)、崗位需求、技能工種等差異造成創(chuàng)新工作室實(shí)訓(xùn)功能存在較大差異，對實(shí)訓(xùn)功能的開發(fā)和利用也不同程度地存在偏差和閑置，技能水平與績效考核這一“牛鼻子”沒有掛鉤，影響了一線員工實(shí)訓(xùn)的積極性。

創(chuàng)新工作室的培訓(xùn)形式過于單一，不能滿足員工多方面的創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)需求。傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式一講課、演練為主，以培訓(xùn)計(jì)劃為綱，缺乏靈活性和吸引力。特別是對于學(xué)歷層次較高，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的一線青年員工，更愿意通過自己動手，自我學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行知識補(bǔ)充和創(chuàng)新探索。另外對于不同的培訓(xùn)對象，像新入職員工則跟需要系統(tǒng)的逐步的學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能；對于老職工來說，跟需要一個(gè)系統(tǒng)歸納和整理自己經(jīng)驗(yàn)的場所；對于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)則希望有一個(gè)能夠進(jìn)行理論驗(yàn)證和試驗(yàn)探索的平臺；因此對于不同培訓(xùn)對象、不同培訓(xùn)目的如果固守原有的培訓(xùn)模式將不能很好的發(fā)揮創(chuàng)新工作室的作用，一方面是培訓(xùn)員工的高漲的實(shí)訓(xùn)需求，一方面是培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。

二、主要做法

打造員工技能實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)崗位技能實(shí)訓(xùn)全覆蓋。一是建立崗位技能需求列表。對照“三集五大”“五位一體”、班組建設(shè)的崗位職責(zé)及技能要求，由專業(yè)部室、車間管理人員協(xié)助班組分類梳理班組核心業(yè)務(wù)和常規(guī)業(yè)務(wù)，建立班組核心工藝和崗位專業(yè)技能列表，進(jìn)一步明晰工作、工藝、技能標(biāo)準(zhǔn)要求。二是實(shí)現(xiàn)技能實(shí)訓(xùn)全覆蓋。對照崗位技能需求列表，建立健全實(shí)訓(xùn)場地與設(shè)備，做到技能與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一一對應(yīng)，使各崗位技能均能在實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行訓(xùn)練。三是為專業(yè)內(nèi)外實(shí)訓(xùn)提供平臺。既組織本專業(yè)員工開展常規(guī)實(shí)訓(xùn)，又提倡員工根據(jù)自身短板自行特訓(xùn)，還能為相鄰專業(yè)員工拓展實(shí)訓(xùn)及幫助專業(yè)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場管控研究提供平臺，促進(jìn)員工多技能訓(xùn)練，增進(jìn)專業(yè)間工作融合。

打造高級人才培養(yǎng)基地，為人才帶動提升搭建平臺。一是創(chuàng)造深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)條件。通過解體設(shè)備、配置模擬試驗(yàn)設(shè)備等方式，直觀展示設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造，明晰運(yùn)行原理及故障類型，為高級人才學(xué)習(xí)培訓(xùn)、創(chuàng)新研發(fā)提供技術(shù)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)場地等，滿足專家人才深層次培訓(xùn)需求。二是建立“帶頭人”培養(yǎng)機(jī)制。選拔“金種子”班組長、“四級四類”人才作為帶頭人，以“帶頭人”組建創(chuàng)新創(chuàng)效團(tuán)隊(duì)，命名創(chuàng)新工作室，以工作室深入培養(yǎng)帶頭人，以帶頭人帶動培養(yǎng)接班人，實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)培養(yǎng)。三是建立互助交流共享機(jī)制。深化員工“導(dǎo)師帶徒”“互助結(jié)對”，在專業(yè)相近、業(yè)務(wù)互通的創(chuàng)新工作室之間，推行創(chuàng)新工作室結(jié)對共建，開展聯(lián)合創(chuàng)新攻關(guān)，培養(yǎng)“精一會二懂三”的復(fù)合型人才。

三、組織保障

（一）建立四級責(zé)任體系

1.公司層面：工會作為創(chuàng)新工作室歸口管理部門，由其負(fù)責(zé)所有工作室的建檔立制，對工作室的使用過程和使用成效進(jìn)行監(jiān)督，開展掛牌、摘牌管理和考核。人資部作為實(shí)訓(xùn)工作的管理部門，負(fù)責(zé)對實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和檢查，負(fù)責(zé)導(dǎo)師出徒的出徒考核、新員工定（晉）崗的技能考核；負(fù)責(zé)各級人資的培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)。工作室所屬專業(yè)管理部門，負(fù)責(zé)組織并參與公司重點(diǎn)課題和重大科技項(xiàng)目在工作室的落地，指導(dǎo)專業(yè)室開展實(shí)訓(xùn)，邀請系統(tǒng)內(nèi)知名專家對專業(yè)室管理短板和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)駐指導(dǎo)，對跨專業(yè)協(xié)同工作可指定工作室開展聯(lián)合攻關(guān)。

2.專業(yè)室層面，建立主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、工作室?guī)ь^人、培訓(xùn)專責(zé)的“四級管理機(jī)構(gòu)”。主要負(fù)責(zé)人必須緊緊抓牢員工素質(zhì)提升和創(chuàng)新創(chuàng)效兩個(gè)要點(diǎn)，落實(shí)考核體系，督促培訓(xùn)專責(zé)和工作室?guī)ь^人開展好日常管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作室使用所需要的設(shè)備、材料、資金，并參與公司重點(diǎn)課題和重大科研項(xiàng)目研究。分管負(fù)責(zé)人要帶頭參與實(shí)訓(xùn)，承擔(dān)管理創(chuàng)新項(xiàng)目，指導(dǎo)分管專業(yè)和班組定期、定量、定質(zhì)開展實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)新。工作室?guī)ь^人負(fù)責(zé)工作室日常使用管理，協(xié)調(diào)并監(jiān)督各專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備使用和安全管理，履行實(shí)訓(xùn)許可和終結(jié)手續(xù)。負(fù)責(zé)創(chuàng)新創(chuàng)效項(xiàng)目管理，開展實(shí)訓(xùn)需求和實(shí)訓(xùn)設(shè)備改造升級調(diào)研、申報(bào)，指導(dǎo)和參與創(chuàng)新創(chuàng)效和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)專責(zé)人負(fù)責(zé)組織開展大講堂、編制實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施及成效監(jiān)督，建立工作室使用考核標(biāo)準(zhǔn)，提出考評意見，并實(shí)施日常監(jiān)督。

（二）建立層層對應(yīng)考核體系

圍繞創(chuàng)新工作室“五大基地”功能建設(shè)，確保實(shí)訓(xùn)效果有效轉(zhuǎn)化，公司針對于創(chuàng)新工作室的檢查、管理、實(shí)訓(xùn)、成果推廣、優(yōu)秀人才評選、考核、培養(yǎng)等方面進(jìn)一步完善相關(guān)的管理制度和辦法，確保流程規(guī)范完善。加強(qiáng)技能評價(jià)結(jié)果在月度績效考核中的應(yīng)用。嚴(yán)格出徒考核、定（晉）崗的考核，特別是注重崗位核心技能水平的技能考核，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)考核結(jié)果在員工職業(yè)生涯發(fā)展中的引導(dǎo)作用。