楊國林

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）10-000-01

摘要針對(duì)辦公室后勤管理的相關(guān)問題，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)辦公室后勤管理的精細(xì)化管理進(jìn)行分析。本文首先介紹了辦公室后勤管理的現(xiàn)狀，并對(duì)其中存在的問題進(jìn)行闡述；再結(jié)合精細(xì)化管理的基本內(nèi)容，對(duì)如何在辦公室后勤工作中應(yīng)用精細(xì)化管理進(jìn)行闡述。以進(jìn)一步加深相關(guān)人員對(duì)精細(xì)化思想的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而全面提高辦公室后勤管理水平。

關(guān)鍵詞精細(xì)化管理辦公室后勤

在當(dāng)前企業(yè)工作中，辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員緊密聯(lián)系的紐帶，是部門工作的窗口，這說明辦公室工作具有重要性。辦公室后勤管理是辦公室工作的重要組成分，其工作質(zhì)量是評(píng)價(jià)辦公室工作的關(guān)鍵點(diǎn)。但在實(shí)際上，很多員工對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，沒有針對(duì)性的對(duì)辦公室后期管理工作展開思考，導(dǎo)致后勤管理工作始終達(dá)不到既定效果。本文將以此為背景，對(duì)精細(xì)化管理視角下的辦公室后勤管理工作進(jìn)行分析。

一、辦公室后勤管理的現(xiàn)狀

辦公室后勤管理的實(shí)質(zhì)，就是對(duì)單位內(nèi)部固定資產(chǎn)、辦公事務(wù)、后勤服務(wù)、車輛管理等各項(xiàng)公司日常事務(wù)進(jìn)行有效管理的工作。近些年，辦公室后勤管理已經(jīng)得到各單位的重視，并在上級(jí)部門的引導(dǎo)下，辦公室后勤管理的各項(xiàng)工作能得到順利開展。但在實(shí)際上，辦公室后勤管理工作與預(yù)期相比依然存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）對(duì)辦公室后后勤管理的認(rèn)識(shí)不足

目前依然有一部分工作人員不能正確認(rèn)識(shí)到辦公室后勤管理工作的重要性，在工作中缺乏主動(dòng)性，在落實(shí)車輛管理、食堂等工作中存在執(zhí)行力不足的現(xiàn)象，在工作中存在應(yīng)付的態(tài)度。

（二）沒有責(zé)任意識(shí)

部分辦公室后勤管理人員缺乏責(zé)任意識(shí)，在面臨工作上的難題時(shí)不去考慮產(chǎn)生問題的原因，只是習(xí)慣性的將問題上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)；也有部分工作人員推卸自身責(zé)任，始終抱著任何困難的產(chǎn)生都跟廣大人民群眾素質(zhì)不高有關(guān)的態(tài)度，主動(dòng)肩負(fù)起自己的責(zé)任。

二、基于精細(xì)化管理視角的辦公室后勤管理策略研究

對(duì)單位而言，辦公室后期管理水平是保證其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此在當(dāng)前工作中，需要重視辦公室后勤管理工作，對(duì)其工作內(nèi)容做進(jìn)一步優(yōu)化。

（一）做好辦公室后勤工作的規(guī)劃安排工作

精細(xì)化管理理念對(duì)每個(gè)員工的工作內(nèi)容、工作積極性等提出了較高的要求，而考慮到當(dāng)前辦公室后勤管理工作中存在人員推卸責(zé)任的現(xiàn)象，則相關(guān)人員應(yīng)該將規(guī)劃安排作為精細(xì)化管理的出發(fā)點(diǎn)。以食堂管理為例，在工作中需要優(yōu)先制定精細(xì)化的管理方針，并以此為基礎(chǔ)展開精細(xì)化管理工作。首先要保證規(guī)劃科學(xué)有序，具備一定的可操作性；在制定規(guī)劃過程中，需要綜合考慮食堂管理工作的具體指標(biāo)，預(yù)見食堂管理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題（包括食物供給不及時(shí)、食物營養(yǎng)搭配等），并及時(shí)的制定處理方法，做到張弛有度，能以積極的姿態(tài)面對(duì)各種可能出現(xiàn)的問題，降低損失。

同時(shí)，由于一部分工作人員在工作中推卸責(zé)任。因此需要做好人員定位工作，在了解辦公室后勤工作量的基礎(chǔ)上，按照具體的人事情況，對(duì)辦公室管理工作的人事組織進(jìn)行優(yōu)化，將具體的工作落實(shí)到個(gè)人，實(shí)施崗位責(zé)任制度，對(duì)于其中推卸責(zé)任的人員進(jìn)行處罰，保證辦公室后期管理人員能始終保持著較高的工作熱情。

（二）完善制度體系

對(duì)辦公室后期管理工作而言，精細(xì)化管理要求在后期管理工作上能做到“針對(duì)性”處理，即能根據(jù)不同工作的需要，從日常行政、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理等方面進(jìn)行控制，在尋找工作中存在的突出問題后，制定出相對(duì)應(yīng)的處理措施，確保潛在的辦公室后勤管理風(fēng)險(xiǎn)問題都能得到解決，以保證工作能力。

（三）營造應(yīng)細(xì)化管理環(huán)境

在當(dāng)前辦公室后期管理中，營造精細(xì)化管理環(huán)境是保證工作的主要方法。精細(xì)化管理理念的貫徹與落實(shí)，與員工對(duì)理念的認(rèn)同息息相關(guān)。因此，要將精細(xì)化管理理念灌輸?shù)胶笄趩T工的思想意識(shí)中，使員工認(rèn)同、接受并主動(dòng)踐行精細(xì)化管理的理念。后勤部門作為高校的服務(wù)部門，職工隊(duì)伍龐大，需要為后勤員工努力創(chuàng)造培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使其更新傳統(tǒng)觀念，接受新知識(shí)與新理念，真正在后勤部門實(shí)踐精細(xì)化管理。同時(shí)，要求樹立全員責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格要求自我，做好本職工作。在后勤工作中，還要樹立節(jié)約意識(shí)，為后勤節(jié)省資源，打造節(jié)約型服務(wù)后勤。

三、結(jié)語

本文主要研究了精細(xì)化管理在辦公室后勤管理中應(yīng)用的相關(guān)問題，并從多個(gè)角度，對(duì)如何在辦公室后勤管理中實(shí)施精細(xì)化管理進(jìn)行分析?？傮w而言，在辦公室工作中，應(yīng)增強(qiáng)辦公室人員的責(zé)任意識(shí)，實(shí)行責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)到人，從而增強(qiáng)每一位辦公室工作人員的責(zé)任心，為保證各項(xiàng)辦公室工作能順利開展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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