姬玉然++李世媛

摘要 隨著第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，煙臺(tái)地區(qū)依靠其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和自然資源，休閑農(nóng)業(yè)得以快速發(fā)展。研究煙臺(tái)地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和體驗(yàn)營(yíng)銷方面的現(xiàn)狀，并提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞 休閑農(nóng)業(yè)；營(yíng)銷狀況；對(duì)策；山東煙臺(tái)

中圖分類號(hào) F590.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2016）20-0298-03

Marketing Situation and Countermeasures of Leisure Agriculture in Yantai Area

JI Yu-ran LI Shi-yuan

（Yantai Research Institute of China Agricultural University，Yantai Shandong 264670）

Abstract With the continuous development of the third industry，Yantai region relies on the unique geographical advantage and natural resources，leisure agriculture develops rapidly.The Yantai area of leisure agriculture market，product，price，channel，promotion and experience marketing present situations were studied，and countermeasure were put forward.

Key words leisure agxiculture；marketing situation；countermeasures；Yantai Shandong

煙臺(tái)地處膠東半島東部，并且位于葡萄酒維度線（37°N）上，與黃海和渤海相鄰，并于日本、韓國(guó)和朝鮮隔海相望。煙臺(tái)優(yōu)越的地理?xiàng)l件、人民生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，刺激了當(dāng)?shù)匦蓍e農(nóng)業(yè)的發(fā)展。2015年，煙臺(tái)地區(qū)全市鄉(xiāng)村旅游的游客已達(dá)1 770萬(wàn)人次，統(tǒng)計(jì)收益130億元，分別占全市游客總數(shù)和旅游收益的30%和19%。

1 煙臺(tái)地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境分析

1.1 自然環(huán)境

煙臺(tái)地區(qū)氣候適宜，環(huán)境狀況優(yōu)良，平均每年“藍(lán)天白云”有311 d，是適宜的旅游避暑勝地。煙臺(tái)蘋(píng)果、葡萄酒、萊陽(yáng)梨和福山大櫻桃等都是煙臺(tái)地區(qū)的特色產(chǎn)品。2015年全年農(nóng)林漁牧業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)值457.32億元，比上年增長(zhǎng)4.5%，其中漁業(yè)增長(zhǎng)值為121.10億元，比上年增長(zhǎng)4.8%。優(yōu)越的自然環(huán)境為休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件，自然資源得到有效利用，促進(jìn)了煙臺(tái)地區(qū)農(nóng)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1.2 政治環(huán)境

“三農(nóng)問(wèn)題”一直是國(guó)家的重點(diǎn)工作。山東省農(nóng)業(yè)、發(fā)改等13個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，預(yù)計(jì)到2020年山東休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)到2萬(wàn)個(gè)，經(jīng)營(yíng)收入額達(dá)500億元以上，帶動(dòng)受益農(nóng)戶100萬(wàn)戶，其中包括魯東半島休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。煙臺(tái)農(nóng)業(yè)部也對(duì)為休閑農(nóng)業(yè)辦理貸款業(yè)務(wù)給予貼息等優(yōu)惠和扶持。煙臺(tái)地區(qū)已打造省級(jí)強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)36個(gè)，省級(jí)旅游特色村98個(gè)，旅游專業(yè)合作社46家，政府鼓勵(lì)成立鄉(xiāng)村旅游專業(yè)公司，極力發(fā)展“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶”“企業(yè)+農(nóng)戶”等經(jīng)營(yíng)模式。政府扶持為休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了便利條件，財(cái)政政策的實(shí)施也為人們自主創(chuàng)業(yè)提供了便利條件。

1.3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2015年度統(tǒng)計(jì)，煙臺(tái)地區(qū)的全年生產(chǎn)總值為6 446.08億元。初步計(jì)算，比上年增長(zhǎng)8.4%，其中第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)值為2 681.77億元，比上年增加9.8%。全年的居民消費(fèi)水平同比增加0.8%。2015年居民消費(fèi)價(jià)格中娛樂(lè)文化及服務(wù)增長(zhǎng)幅度為1.8%，2014年為1.5%。經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)使得煙臺(tái)居民平均恩格爾系數(shù)呈下降趨勢(shì)，加快了休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

2 煙臺(tái)地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)的營(yíng)銷（8P）組合

2.1 產(chǎn)品（product）

休閑農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品主要是指休閑農(nóng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、運(yùn)輸業(yè)和旅游中介等所提供的所有服務(wù)。休閑農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品一般包括旅游景觀、旅游交通、旅游住宿、旅游購(gòu)物、旅游娛樂(lè)和旅游餐飲6個(gè)方面。①旅游景觀。煙臺(tái)市有許多美麗的自然景觀。例如，萊陽(yáng)風(fēng)景旅游區(qū)有萊陽(yáng)地區(qū)特產(chǎn)萊陽(yáng)梨的優(yōu)秀文化和悠久歷史；每年陽(yáng)春5月，梨園萬(wàn)花綻放，形成“丹崖春雪”的美麗景觀；始于明朝末年并于1981年被煙臺(tái)市人民政府公布為煙臺(tái)市重點(diǎn)文物保護(hù)單位的“宋琬故居”在歷史的沉淀中依然充滿光輝。②旅游交通。煙臺(tái)地區(qū)有便利的海陸空交通條件，煙臺(tái)有一個(gè)蓬萊潮水機(jī)場(chǎng)、煙臺(tái)火車站和煙臺(tái)南站高鐵站以及4個(gè)客運(yùn)港口。③旅游住宿。休閑農(nóng)業(yè)一般都是依據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣峁┚哂挟?dāng)?shù)匚幕厣蜌v史的住房，也可以吸引消費(fèi)者。④旅游購(gòu)物。游客享受自然風(fēng)光，還可以購(gòu)買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和水果，在景區(qū)內(nèi)也可以購(gòu)買紀(jì)念品[1-2]。⑤旅游娛樂(lè)。休閑農(nóng)業(yè)不僅提供美麗的自然景觀供游客觀賞，還設(shè)立一些娛樂(lè)場(chǎng)所供游客消費(fèi)。在一些農(nóng)家樂(lè)，游客可以參與勞動(dòng)活動(dòng)，體驗(yàn)勞動(dòng)的歡樂(lè)。⑥旅游餐飲。休閑農(nóng)業(yè)的餐飲與其他旅游產(chǎn)業(yè)不同的是，餐飲從食材到加工都是自產(chǎn)自銷，餐飲也是休閑農(nóng)業(yè)的一大特色，餐飲一般會(huì)提供給顧客當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)。在農(nóng)家樂(lè)餐飲中，粗糧和有機(jī)食品受到城市居民的喜愛(ài)。在長(zhǎng)島“漁家樂(lè)”就可以品嘗到長(zhǎng)島天然的野生大對(duì)蝦、鲅魚(yú)餃子、海菜包子、長(zhǎng)島扇貝和野生海參等美食。

2.2 人員（people）

在休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)是旅游產(chǎn)品的重要部分，游客和服務(wù)人員之間的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展極其重要。煙臺(tái)蓬萊旅游區(qū)在不同的科室安排了多名導(dǎo)游，僅蓬萊閣的導(dǎo)游就有40多名，這些導(dǎo)游都是經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)游的形體、態(tài)度、言語(yǔ)都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。蓬萊旅游區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為其樹(shù)立企業(yè)形象并提高了企業(yè)知名度。休閑農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的發(fā)展解決了農(nóng)村人口就業(yè)難的問(wèn)題，促進(jìn)了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的有效利用，農(nóng)民收入水平提高，也進(jìn)一步縮小了城鄉(xiāng)居民收入水平。但是，農(nóng)民勞動(dòng)力也存在一些問(wèn)題，農(nóng)民勞動(dòng)力對(duì)于旅游、管理以及農(nóng)作物等的專業(yè)知識(shí)欠缺，再加上一些企業(yè)對(duì)人員的培訓(xùn)不全面，就會(huì)導(dǎo)致休閑農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，從而影響經(jīng)濟(jì)效益[3]。

2.3 包裝（packaging）

休閑農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品包裝大部分都是以套裝產(chǎn)品的整批交易形式存在，經(jīng)營(yíng)者以總計(jì)的價(jià)格可以把多種產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)總體營(yíng)銷。例如，作為山東省唯一的海島縣，煙臺(tái)長(zhǎng)島縣有名的長(zhǎng)島漁家樂(lè)就會(huì)提供酒店住宿、自助餐、體驗(yàn)漁家生活和長(zhǎng)島六大景區(qū)門票這一旅游套餐。套裝產(chǎn)品可以促進(jìn)多種產(chǎn)品的共同消費(fèi)，避免出現(xiàn)產(chǎn)品剩余現(xiàn)象，也為消費(fèi)者提供了更多的消費(fèi)選擇，產(chǎn)品結(jié)合的總價(jià)格低于所有產(chǎn)品單價(jià)總價(jià)格，顧客會(huì)感受到實(shí)惠。但是，產(chǎn)品以組合的形式，也會(huì)束縛消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇，同一個(gè)套裝產(chǎn)品并不能使所有游客對(duì)其滿意。

2.4 計(jì)劃（plan）

由于休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)受季節(jié)影響較大，在不同季節(jié)和特殊時(shí)期，經(jīng)營(yíng)者便會(huì)制定不同的計(jì)劃吸引顧客的興趣，與消費(fèi)者之間形成一種消費(fèi)牽引。休閑產(chǎn)業(yè)可以利用農(nóng)業(yè)時(shí)令季節(jié)和其他傳統(tǒng)節(jié)日舉辦主題活動(dòng)。每年9月中旬至10月初葡萄收獲的季節(jié)，中糧南王山谷君頂酒莊都會(huì)舉辦采摘節(jié)，打造葡萄酒釀造、生產(chǎn)、鑒賞和文化推廣的葡萄酒文化體驗(yàn)之旅。消費(fèi)牽引的計(jì)劃在一定程度上為企業(yè)保證了一定了消費(fèi)群體，增加了顧客的參與性和積極性，使休閑農(nóng)業(yè)不再局限于觀賞和游玩這一層面，親身實(shí)踐，增長(zhǎng)知識(shí)，更體現(xiàn)出產(chǎn)品的獨(dú)特性。但是，這些主題活動(dòng)科技含量低，而且受時(shí)間和季節(jié)的限制，造成農(nóng)業(yè)資源利用不合理、休閑園的忙閑不均衡等問(wèn)題。另一方面，一些農(nóng)業(yè)休閑園基礎(chǔ)設(shè)施不完善，產(chǎn)品檔次低，主題活動(dòng)沒(méi)有創(chuàng)新性總是千篇一律，減少了消費(fèi)者吸引力，造成顧客的流失和經(jīng)濟(jì)效益的降低。

2.5 渠道（place）

休閑農(nóng)業(yè)旅游與旅游運(yùn)輸者、休閑農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)、休閑旅游業(yè)、網(wǎng)購(gòu)、郵購(gòu)、飯店餐飲行業(yè)等產(chǎn)業(yè)建立安全穩(wěn)定的銷售渠道，可以為顧客提供更為方便的消費(fèi)方式，提高休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈活性。煙臺(tái)長(zhǎng)島“漁家樂(lè)”在“驢媽媽旅游網(wǎng)”“途牛旅游網(wǎng)”等網(wǎng)站都有團(tuán)購(gòu)信息，為顧客提供了更為便利的支付方式。另外，跨界整合也是重要資源，不同產(chǎn)業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)但是卻有資源互補(bǔ)的特點(diǎn)，這樣跨界的合作更加穩(wěn)定，共同追求盈利。一些休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與學(xué)校或其他機(jī)關(guān)團(tuán)體合作，可以為其提供實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)企業(yè)也擴(kuò)大了消費(fèi)群體、提高企業(yè)知名度[4]。

2.6 促銷（promotion）

經(jīng)營(yíng)者一般運(yùn)用廣告、銷售推廣和宣傳等促銷方式，進(jìn)行產(chǎn)品的推廣并提高企業(yè)知名度，在特定假期或者特殊時(shí)期實(shí)行促銷和優(yōu)惠措施也可以吸引游客。大多數(shù)休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)都會(huì)在旅游旺季之前針對(duì)特定的目標(biāo)市場(chǎng)在電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳。以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為主要收入的休閑采摘型休閑農(nóng)業(yè)在豐收的時(shí)令會(huì)采取各種促銷方式。櫻桃有“北方春果第一枝”的美稱，煙臺(tái)每年的5—6月是櫻桃成熟的季節(jié)，從2007年開(kāi)始，舉辦煙臺(tái)大櫻桃采摘活動(dòng)。2015年第九屆煙臺(tái)大櫻桃節(jié)活動(dòng)包括民俗表演、煙臺(tái)慈善工會(huì)藝術(shù)團(tuán)文藝表演等節(jié)目，還有“櫻為有你”手機(jī)攝影比賽，人們可以用手機(jī)記錄這歡樂(lè)的時(shí)刻。在這個(gè)新媒體的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用和推廣對(duì)品牌的傳播有著極大的影響，創(chuàng)意網(wǎng)站、論壇發(fā)帖、QQ和微信傳播以及微博推廣等都可以用最小的成本吸引最準(zhǔn)確的客戶群體。促銷作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段，能夠使產(chǎn)品最快地進(jìn)入市場(chǎng)，利用價(jià)格因素促成一次性購(gòu)買，使產(chǎn)品被人們所熟知，是良好的營(yíng)銷方式。

2.7 合伙（partnership）

休閑農(nóng)業(yè)不同企業(yè)之間是競(jìng)爭(zhēng)者也是良好的合作伙伴，經(jīng)營(yíng)主體之間可以進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)之間的結(jié)合合作，實(shí)施策略性的聯(lián)合營(yíng)銷來(lái)達(dá)到雙贏甚至是多贏的局面。 2.8 定價(jià)（pricing）

休閑農(nóng)業(yè)的營(yíng)銷策略具有動(dòng)態(tài)化的特點(diǎn)，會(huì)因環(huán)境、季節(jié)和地區(qū)等方面的不同出現(xiàn)差異性的定價(jià)策略。合理的定價(jià)能夠吸引更多的顧客，但煙臺(tái)地區(qū)的休閑農(nóng)業(yè)在經(jīng)營(yíng)中也存在漫天要價(jià)、紀(jì)念品價(jià)格混亂等問(wèn)題。

3 煙臺(tái)地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)的體驗(yàn)式營(yíng)銷模式

體驗(yàn)式營(yíng)銷是在顧客的感官、情感、思想、行為和聯(lián)系這5個(gè)方面對(duì)營(yíng)銷從新設(shè)計(jì)和定義。

3.1 觀光休閑農(nóng)業(yè)

觀光休閑農(nóng)業(yè)集住宿、度假和游玩于一體，在遠(yuǎn)離城市的郊區(qū)，為游客提供采摘、觀賞、勞動(dòng)和享受特色美食等活動(dòng)。煙臺(tái)牟平高陵農(nóng)業(yè)生態(tài)園所在地高陵鎮(zhèn)山水相映，環(huán)境優(yōu)美，生態(tài)自然。產(chǎn)業(yè)園在全心全意為市民提供健康安全的生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的同時(shí)，還為游客設(shè)計(jì)一種田園生活，生活在碧水藍(lán)天中享受自然的寧?kù)o。觀光休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展有多種功能：①經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，穩(wěn)定農(nóng)民經(jīng)濟(jì)來(lái)源，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的多方面持續(xù)發(fā)展；②社會(huì)進(jìn)步，城鄉(xiāng)居民的交流，加快了全面小康社會(huì)的建設(shè)；③文化傳承，休閑農(nóng)業(yè)使當(dāng)?shù)赜凭玫臍v史文化、民風(fēng)習(xí)俗得到傳承和發(fā)展；④休閑放松，優(yōu)美的自然環(huán)境使人們身心放松，緩解生活和工作的壓力。

3.2 教育與科技農(nóng)園

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也帶動(dòng)了休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，機(jī)械化、自動(dòng)化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提高了生產(chǎn)效率，生物技術(shù)的引進(jìn)增加了農(nóng)作物的產(chǎn)量和多樣性。煙臺(tái)農(nóng)博園是國(guó)家3A級(jí)農(nóng)業(yè)觀光旅游風(fēng)景區(qū)，整個(gè)園區(qū)以農(nóng)業(yè)科技為依托，展現(xiàn)花果蔬菜的獨(dú)特魅力。游客在觀賞景色、參觀人工氣候室和克隆苗木館等科技的同時(shí)還可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的現(xiàn)代化科研知識(shí)，了解農(nóng)作物的種植，既能陶冶情操也能增長(zhǎng)知識(shí)。教育與科技農(nóng)園的發(fā)展帶來(lái)了許多效益：①教育發(fā)展，科技農(nóng)園為游客提供了了解農(nóng)作物生長(zhǎng)過(guò)程、學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)；②科技創(chuàng)新，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)了生物科技和農(nóng)業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，創(chuàng)新性強(qiáng)、科技含量高的產(chǎn)業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力；③生態(tài)環(huán)保，休閑農(nóng)業(yè)在發(fā)展中，注重對(duì)生態(tài)的保護(hù)和自然資源的再利用，宣傳環(huán)境保護(hù)，使人民都參與到環(huán)境保護(hù)行動(dòng)中。

4 存在的問(wèn)題

4.1 市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確

休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)沒(méi)有明確的定位，大多數(shù)休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)品都是千篇一律，沒(méi)有考慮市場(chǎng)需求，沒(méi)有根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、文化程度等因素對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分。

4.2 缺少創(chuàng)新，游客參與度低

許多休閑農(nóng)業(yè)園存在相似性，人們都競(jìng)相模仿收益率高的產(chǎn)品，但卻忽視了本地區(qū)資源的開(kāi)發(fā)和利用，造成資源的浪費(fèi)；大多數(shù)休閑農(nóng)業(yè)沒(méi)有建造出自己的品牌，缺少特色，缺乏企業(yè)文化；城市娛樂(lè)設(shè)施也出現(xiàn)在休閑農(nóng)業(yè)園中，缺少農(nóng)味，使游客的參與程度降低，造成消費(fèi)者流失。

4.3 服務(wù)水平低，人才欠缺

許多休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)管理等人才，使休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯不前；休閑園的基礎(chǔ)設(shè)施不完善，環(huán)境的衛(wèi)生和游客的安全問(wèn)題嚴(yán)重；從業(yè)人員的素質(zhì)低，缺少專業(yè)知識(shí)，服務(wù)水平低。

5 對(duì)策

5.1 市場(chǎng)細(xì)分并準(zhǔn)確定位目標(biāo)群體

休閑農(nóng)業(yè)的顧客需求既有相似性也有差異性，消費(fèi)者所處的地理位置和社會(huì)環(huán)境的不同使得他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和服務(wù)需求產(chǎn)生差異。休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的自然資源是有限的，在受到自身實(shí)力的限制下進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇最有效的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，合理分配資源，實(shí)施有效的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行人口細(xì)分，選出因年齡、性別、收入、教育和種族等因素不同而對(duì)應(yīng)的不同群體，定位目標(biāo)群體，制定合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略。按照地理特征，地形、氣候等的不同進(jìn)行地理細(xì)分；對(duì)客戶的行為進(jìn)行行為細(xì)分；區(qū)別消費(fèi)者性格的心理細(xì)分等多種細(xì)分方式有利于休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)將各種資源合理運(yùn)用到目標(biāo)市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。比如，對(duì)青少年進(jìn)行科普教育，提供以創(chuàng)新、科技研發(fā)為主題的休閑活動(dòng)，對(duì)有工作和生活壓力的都市白領(lǐng)提供休閑、放松的自然環(huán)境。

5.2 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

服務(wù)是衡量旅游產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該重視人員培訓(xùn)，不斷完善和提高服務(wù)質(zhì)量。一是員工培訓(xùn)應(yīng)該采用研討會(huì)的方式，注重多元化和針對(duì)化，對(duì)不同崗位的人員采取對(duì)應(yīng)的人員培訓(xùn)方案，教學(xué)方案也可以媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)或?qū)嵉嘏嘤?xùn)等多種方式；二是休閑農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該及時(shí)更新，注重對(duì)新知識(shí)的傳播；三是不斷完善公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，景區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)、地圖等圖形信息應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，可以增加二維碼或者電子觸摸設(shè)備，為游客提供更方便的服務(wù)，停車場(chǎng)、公共廁所等設(shè)施應(yīng)該保證高標(biāo)準(zhǔn)的正常使用率，在旅游旺季，應(yīng)該制定緊急應(yīng)對(duì)措施；四是為了降低季節(jié)影響，企業(yè)應(yīng)該在不同季節(jié)引進(jìn)不同適應(yīng)當(dāng)季的植物，對(duì)果蔬花草人員專職培訓(xùn)，使他們了解不同植物的種植技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。

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