生活用紙消費(fèi)者感言

Feedbacks from Consumers

現(xiàn)年33歲的澳大利亞人Aimee Andersen居住在倫敦，在Tissue World雜志進(jìn)行的不同文化背景下生活用紙消費(fèi)行為的調(diào)查中，她給出了自己的一些見(jiàn)解。

生活用紙的使用量不斷增加，使用范圍不斷擴(kuò)大

當(dāng)我受邀寫(xiě)這篇文章時(shí)，才真正開(kāi)始思考，自己究竟使用了多少生活用紙產(chǎn)品。我意識(shí)到，我現(xiàn)在使用的生活用紙總量增加了。

10年前，我還只用衛(wèi)生紙，偶爾用面部清潔濕巾（編者注：卸妝濕巾）?，F(xiàn)在我會(huì)使用衛(wèi)生紙、紙巾、廚房紙巾等。一般感冒、在辦公室工作時(shí)使用紙巾；晚上和旅行時(shí)使用面部清潔巾（旅行時(shí)面部清潔巾可代替其他所有的

生活用紙），每晚清潔面部時(shí)，我會(huì)使用化妝棉和面部清潔巾；在廚房會(huì)使用廚房紙巾，通常僅用于清潔溢出來(lái)的食物，還會(huì)用可重復(fù)使用的布來(lái)清潔物體表面；衛(wèi)生紙是主要必需品。

購(gòu)買(mǎi)的便利性和價(jià)格會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)方式

我現(xiàn)在住在倫敦，發(fā)現(xiàn)只有特定幾家商店出售我需要的可重復(fù)使用的廚房清潔布和竹棉纖維的面部清潔巾，而我不能總?cè)ミ@些特定的商店，所以其他紙制品購(gòu)買(mǎi)的便利性讓我逐漸放棄了購(gòu)買(mǎi)可重復(fù)使用的產(chǎn)品。

對(duì)于廚房紙巾和衛(wèi)生紙，我不會(huì)選擇固定的品牌。因?yàn)檫@些紙制品是一次性的，而且使用的頻率很快。在倫敦，我通常會(huì)在回家的路上從小商鋪購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有名氣的品牌，這是我生活習(xí)慣的一個(gè)改變。因?yàn)橛幸欢螘r(shí)間，我只購(gòu)買(mǎi)經(jīng)過(guò)環(huán)境認(rèn)證的產(chǎn)品，希望這些產(chǎn)品是可再生原料生產(chǎn)的。但在這一問(wèn)題上，便利性占了上風(fēng)，目前我又開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)便宜的衛(wèi)生紙。當(dāng)然這些衛(wèi)生紙需要有足夠好的質(zhì)量，如果紙?zhí)〔缓糜?，再便宜也不?huì)買(mǎi)。

我對(duì)面部清潔巾和紙巾更加挑剔。購(gòu)買(mǎi)生活用紙時(shí)我容易做出感性的購(gòu)買(mǎi)決策，在我小的時(shí)候，我的母親就購(gòu)買(mǎi)舒潔生活用紙，而我現(xiàn)在繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品。

注重產(chǎn)品的安全性和環(huán)保性

我很清楚面部清潔巾中含有化學(xué)物質(zhì)，所以我希望能找到最終產(chǎn)品中化學(xué)物質(zhì)含量較低的面部清潔巾。我同樣清楚，很多面部清潔巾是不可生物降解的（或比其他的紙制品降解速度更慢），所以我比較喜歡的品牌是Body Shop、Yes to和Eco Wipes。雖然這些品牌的面部清潔巾更貴，大部分在網(wǎng)上銷(xiāo)售，但我認(rèn)為物有所值。

不同文化下衛(wèi)生習(xí)慣的差異

我第一次從歐洲去澳大利亞時(shí)，我就注意到了生活用紙使用習(xí)慣的細(xì)微差異。澳大利亞人不用坐洗盆，只用衛(wèi)生紙，所以這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新概念。

我去過(guò)希臘、意大利和西班牙的一些島嶼，發(fā)現(xiàn)相對(duì)于澳大利亞，這里對(duì)衛(wèi)生間和衛(wèi)生紙的關(guān)注更少（衛(wèi)生間里沒(méi)有水箱、又很簡(jiǎn)陋，也幾乎沒(méi)有衛(wèi)生紙）。這樣的廁所我第一次見(jiàn)到，它實(shí)際上是一個(gè)地面上的瓷坑，而且很少有或根本沒(méi)有紙巾/衛(wèi)生紙。如果在澳大利亞，人們可能會(huì)抱怨，而且不會(huì)用這些設(shè)施，但我發(fā)現(xiàn)這些地方的人對(duì)此的態(tài)度是輕松接受。

在此之后，我去過(guò)東南亞，那里生活著很多貧困的人們，其衛(wèi)生設(shè)施和可用的衛(wèi)生紙/紙巾很有限。但澳大利亞即使是在沒(méi)有衛(wèi)生設(shè)施的偏遠(yuǎn)地方露營(yíng)，衛(wèi)生紙也被視為必需品，這就是我為什么總是要用清潔濕巾的原因。

我學(xué)過(guò)人類(lèi)學(xué)后，對(duì)各國(guó)的文化差異總是很感興趣，我發(fā)現(xiàn)，我去過(guò)的世界上絕大部分地區(qū)的人們實(shí)際上只用左手使用衛(wèi)生紙/紙巾等，而用右手吃飯。觀察到一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，當(dāng)在一個(gè)酒店前臺(tái)/超市等地方要物品時(shí)，通常人們會(huì)用右手把其他幾乎所有東西遞給你，但如果是衛(wèi)生紙和紙巾（或與身體功能相關(guān)的任何其他物品），則會(huì)用左手遞給你，同樣，接受物品的人也會(huì)用右手接遞給他的任何東西，但用左手接衛(wèi)生紙/紙巾。我在東南亞看到過(guò)很多這種現(xiàn)象，在與我的許多亞洲朋友交談時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)（我也特別詢問(wèn)了來(lái)自非洲的岡比亞、突尼斯和亞洲的孟加拉的朋友），他們都表示，他們的文化中確實(shí)存在這一現(xiàn)象。

我來(lái)自澳大利亞，現(xiàn)生活在倫敦，我越加感覺(jué)到生活用紙實(shí)際上是一種“奢侈品”，而不是必需品，但我們沒(méi)有特定的文化習(xí)俗能解釋為什么人們會(huì)使用這些產(chǎn)品。

（本刊編譯自Tissue World/2016年9—10月，張玉蘭、邢婉娜審校）