文/本刊記者 于濤

打開手機，看看工會的“網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”

文/本刊記者 于濤

【編輯留言】我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，今時今日，各級工會的服務(wù)意識越來越強，也越來越善于應(yīng)用新科技手段提升和完善服務(wù)。本著服務(wù)之心，應(yīng)用成熟技術(shù)，沈陽市鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會建立了一所完全屬于會員、服務(wù)會員的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，并將這所大學(xué)裝入手機中，讓會員們隨手就可打開知識的大門。

本期面對——沈陽市鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會創(chuàng)辦“工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”

“昨天晚上，我一邊吃飯，一邊聽了一堂北大教授講的應(yīng)用管理學(xué)課程，那位教授講課真的很幽默，縱貫中西、旁征博引，不愧是大師風范。”孫曉斌一邊掏出手機，一邊對他的同事說。孫曉斌是沈陽市鐵西區(qū)一家中小型民營企業(yè)的兼職工會主席，他所提到的“邊吃飯邊聽北大教授講課”，指的是通過手機登錄沈陽市鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會創(chuàng)辦的“網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”，利用空閑時間接受工會干部培訓(xùn)。

每一位在職場上打拼的人，無論年紀大小、是否接受過高等教育，內(nèi)心都曾渴望進入一所夢想中的大學(xué)，在那里，讓自己的專業(yè)知識、個人綜合能力通過深造獲得提升。正所謂書到用時方恨少，現(xiàn)實工作中遇到的各種困惑，讓職場人的求知欲望甚至超過在校的學(xué)子。

但現(xiàn)實的尷尬之處在于，緊張的工作節(jié)奏、紛至沓來的家庭瑣事讓每位職場人無暇分身，即便鼓足勇氣拿出時間進入成人教育體系，模板化的教育內(nèi)容又和現(xiàn)實需求存在很大差異，學(xué)非所用只能是浪費時間。

正因為看到這一點，沈陽市鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會開始嘗試一種新的工會“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式——開辦一所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，讓工會干部、工會會員能夠隨時隨地學(xué)到他們想擁有的知識。

讓他們沒有想到的是，這種帶有工會特色的在線教育模式甫一推出，立刻受到工會干部與職工的熱切歡迎，帶來的驚喜遠超之前預(yù)期。

在網(wǎng)上辦大學(xué)

鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會組織部相關(guān)人士介紹：該工會覆蓋轄區(qū)內(nèi)7400多家企業(yè)，其中2345家企業(yè)建立有獨立工會（直屬于區(qū)總工會的超過300家）。面對如此龐大的數(shù)目，組織一次工會干部培訓(xùn)堪稱“老大難”問題。

“一方面，中小企業(yè)中的工會主席多數(shù)為兼職，很多人對工會工作其實并不熟悉。另一方面，既然是兼職，又都比較忙，很難抽出時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)，甚至工會系統(tǒng)內(nèi)想組織一次干部培訓(xùn)，他們都抽不出時間。”鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會組織部相關(guān)負責人介紹，“過去組織培訓(xùn)，事先要安排場地、邀請專家或高層工會領(lǐng)導(dǎo)，事先發(fā)通知統(tǒng)計人數(shù)，等到會議舉辦當天，還是有很多兼職的企業(yè)工會人員因故不能到場?！?/p>

面對“培訓(xùn)基層工會干部”這一傳統(tǒng)難題，鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會萌生了辦一所工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的想法。今年初，這一構(gòu)想被申報到沈陽市總工會進行立項，并獲得了沈陽市總工會的全力支持。到6月初，鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)正式揭牌成立，首期100位學(xué)員均為來自全區(qū)企事業(yè)單位的工會干部。鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會為每位學(xué)員發(fā)放了學(xué)習(xí)賬號。

網(wǎng)絡(luò)大學(xué)雖然是虛擬的，但“體量”卻著實驚人，通過與國內(nèi)知名的在線教育運營商合作開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)可以提供政治理論、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、業(yè)務(wù)知識、名家課堂等4000余種課程的在線培訓(xùn)，其課程種類之多甚至超過了傳統(tǒng)的成人教育體系，而納入試點范圍的企業(yè)工會干部、企業(yè)職工憑借賬號完全免費學(xué)習(xí)。

這所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的授課形式也足夠前衛(wèi)，只要通過手機下載一個APP，用賬號登陸后就可任意選擇課程，全程無線播放，畫質(zhì)清晰速度流暢，而且還可以通過專屬的討論區(qū)和其他學(xué)習(xí)該課程的同學(xué)討論學(xué)習(xí)心得。通過APP，不僅搜羅全了一所社會大學(xué)應(yīng)有的課程科目，更建立了一個堪比大學(xué)社區(qū)的網(wǎng)上交流家園。

“零聽”有大魅力

“中國式管理大師”曾仕強在鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)上視頻授課

客觀地講，鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會興辦的這所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，解決的最關(guān)鍵問題就是如何利用碎片化時間。職場中每個人都有學(xué)習(xí)的渴望，但由于工作和家庭，他們舍不得、也根本沒有整塊的時間用來學(xué)習(xí)。而有了這個建立在手機中的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，就完全可以利用碎片化、擠時間學(xué)習(xí)。上班乘地鐵的時、午間休息時、晚飯時、臨睡前，隨時打開網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，通過APP自帶的記憶播放功能，就可以繼續(xù)聽課。

“不瞞你說，我每天晚上回家，一邊摘菜一邊打開網(wǎng)絡(luò)大學(xué)聽培訓(xùn)課程，因為有些課程是不需要看課件的，只聽就可以?？窟@一點一滴，兩個月時間里我自修了《團隊建設(shè)與管理》70多個學(xué)時的課。”一家企業(yè)的工會副主席陶欣對記者說，她現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，每天晚上7點到10點，陪在孩子身邊，一邊監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)，一邊戴上耳機聽課，晚上臨睡前，還要把手機放在枕邊聽一會，每天接納新的知識，不但提升了個人素質(zhì)，更讓陶欣的心情愉悅。

參與首批使用的100名學(xué)員普遍反饋，樂于應(yīng)用手機接受在線培訓(xùn)，因為這不僅讓他們有了隨時學(xué)習(xí)的機會，更讓他們在緊張的工作之余有了放松自己的空間，打開手機，就像是從紛雜的社會轉(zhuǎn)身進入了庭院深深的高等學(xué)府，靜靜聆聽講壇上的學(xué)術(shù)大家們侃侃而談，很多曾經(jīng)困惑的問題迎刃而解，其中的愉快難以言表。“我確實被這所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)吸引住了，成了我生活中的一部分?！币晃粚W(xué)員說。

“開放”才有吸引力

吸引學(xué)員的不僅是時間的隨意性，還因為這所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)豐富的資源儲備。記者了解到，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)內(nèi)收錄的4000多門課程幾乎涵蓋了所有社會門類，其中屬于工會培訓(xùn)內(nèi)容的如《勞動法》《勞動合同法》《工會法》等法律法規(guī)，以及我國工會發(fā)展歷程、基層工會選舉程序、基層工會委員會委員職責、工會領(lǐng)導(dǎo)干部基本條件等與工會組織管理密切相關(guān)的知識。

與此同時，還有更多專注于提升個人素質(zhì)的課程，例如在管理、營銷、語言藝術(shù)、公文寫作、思維模式、溝通能力、團隊建設(shè)與激勵、國學(xué)、執(zhí)行力、理財能力、信心培養(yǎng)等多個方面，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)都設(shè)有專門課程，且都是當代專家學(xué)者錄制的授課視頻，具有絕對的權(quán)威性和實用性。在平時，這樣的課程只有本專業(yè)的大學(xué)生、甚至研究生才能讀到，但通過工會的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)資源，工會干部、工會會員都可以免費上網(wǎng)學(xué)習(xí)。

鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會相關(guān)人士介紹，在工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)設(shè)計之初，目標就不僅僅是培訓(xùn)工會業(yè)務(wù)知識，更注重提升工會干部、會員的全面素質(zhì)。從實際效果來看，龐雜的學(xué)科給廣大學(xué)員帶來更大的吸引力，每個人專注于自己愛好的領(lǐng)域，補齊自己的短板，工會干部個人素質(zhì)的全面提高，也同時增強了工作能力。

“雖然我們初期只開放了100個賬號進行測試，但由于工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是完全開放性的，惠及的不僅僅是100個學(xué)員。”鐵西（開發(fā)區(qū)）總工會相關(guān)人士介紹，通過用手機連接視頻播放設(shè)備，工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)中的內(nèi)容完全可以通過電視、投影進行播放，只要有足夠的場地，甚至可以只用一個賬號就實現(xiàn)幾百人的授課。據(jù)了解，鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）內(nèi)多家企業(yè)如中光電子、康師傅等，都通過這種方式對企業(yè)內(nèi)的職工進行集體培訓(xùn)，一些企業(yè)負責人說，平時很難找到合適的課程對企業(yè)員工進行內(nèi)訓(xùn)，想不到工會的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)幫我們實現(xiàn)了這項工作。

逃課這事不靠譜

開放的并不意味著毫無管理。實際上，鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會為每位工會大學(xué)的學(xué)員設(shè)置了必修課、選修課和自選課。拿到賬號的學(xué)員每年必須完成必修課，同時還要達到規(guī)定學(xué)時。必修課程如“兩學(xué)一做”“一帶一路”“勞動合同法解讀”等，學(xué)時則最低要達到40學(xué)時，這一點在工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的后臺有自動統(tǒng)計程序，完成必修課以及標準學(xué)時后，鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會會向?qū)W員頒發(fā)證書。

在線授課如何保證學(xué)時？假如學(xué)員打開手機播放課程，同時卻在干別的，豈不是可以輕松混過去？相關(guān)人士介紹，工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的APP軟件設(shè)置了專門程序防止學(xué)員掛線自動播放。例如用手機打開工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)聽課，超過規(guī)定時間沒有互動，課程播放將自動停止，在工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)后臺的學(xué)時記錄系統(tǒng)也會自動停止計時。簡而言之，用工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)APP聽課，比坐在大學(xué)教室里更難逃課。

“科技的發(fā)展很多已經(jīng)超出大家的常識，而我們工會就是要應(yīng)用最新的技術(shù)，保證工會提供的資源真實有效地為工會干部、會員們服務(wù)。”鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會相關(guān)人士介紹，實際操作中，只要提供足夠多的授課資源，大家都爭相學(xué)習(xí)自己感興趣的門類，幾乎沒人逃課。在廣大學(xué)員的要求下，區(qū)總工會還每月進行一次學(xué)習(xí)情況分析總結(jié)，并以公告形式發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)大學(xué)平臺上，每季度舉行一次學(xué)習(xí)研討沙龍，分享課程中的知識技能等，確保學(xué)員有收獲。

下一站值得期待

據(jù)鐵西區(qū)（開發(fā)區(qū)）總工會相關(guān)人士介紹，工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是一所面向工會干部、工會會員的免費大學(xué)，經(jīng)過初期的運行后已經(jīng)積累了一定經(jīng)驗，后續(xù)將繼續(xù)提升技術(shù)、充實內(nèi)容、擴大學(xué)員范圍。而采訪中，多位來自企業(yè)的基層工會干部也紛紛反饋說，工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)是一個真正迎合工會大眾需求的項目，應(yīng)用新媒體、新技術(shù)將原本傳統(tǒng)的工會干部、職工教育方式變化為更豐富、更靈活、更容易接受的形式，工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的未來發(fā)展值得廣大工會人士期待。

采訪中，甚至還有學(xué)員提出，很多職工期望能夠通過工會的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)進行更為系統(tǒng)的成人教育培訓(xùn)，如果能將工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)與國家現(xiàn)有的函授、遠程教育等成人教育體系融合，讓工會大學(xué)進入國家教育體系，職工通過工會網(wǎng)絡(luò)大學(xué)學(xué)習(xí)，最終能獲得國家承認的成人教育學(xué)歷，那么就不僅僅是提升會員素質(zhì)，更能直接提升職工的學(xué)歷水平、專業(yè)技能、就業(yè)能力。相信在工會服務(wù)意識不斷增強、科學(xué)技術(shù)不斷強化的今時今日，這種想法并非遙不可及，我們可以共同期待。