張玉珠　張冠華

【摘 要】隨著“三集五大”人員崗位調(diào)整，變電運(yùn)維人員流失嚴(yán)重，年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化。同時國網(wǎng)河南省電力公司2016年推行變電運(yùn)維市縣一體化，培訓(xùn)需要旺盛，在新形式的要求下，需要創(chuàng)建變電運(yùn)維技能提升精品培訓(xùn)項目，以適應(yīng)變電運(yùn)維專業(yè)隊伍發(fā)展需要。本文從培訓(xùn)需求調(diào)研、方案設(shè)計、項目實施和效果評估四個方面闡述了關(guān)于變電運(yùn)維技能提升精品培訓(xùn)項目開發(fā)的做法和經(jīng)驗。

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)需求調(diào)研；培訓(xùn)方案設(shè)計；培訓(xùn)項目實施；培訓(xùn)效果評估

河南變電運(yùn)維專業(yè)屬于一個大工種，市、縣公司從業(yè)人員8000多人。隨著“三集五大”人員崗位調(diào)整變化，目前變電運(yùn)維人員老齡化、新入職的員工較多，年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)斷層情況，員工隊伍現(xiàn)狀和專業(yè)能力已經(jīng)不能適應(yīng)公司及電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。同時由于省公司2016年推行變電運(yùn)維市縣一體化，要求提升縣公司變電運(yùn)維水平，因此，變電運(yùn)維人員培訓(xùn)需求旺盛，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事變電運(yùn)維專業(yè)的培訓(xùn)師數(shù)量有限，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足變電運(yùn)維人員的大量培訓(xùn)需求。

在這樣的背景下，針對公司戰(zhàn)略要求與變電運(yùn)維人員的能力差距，需要開發(fā)變電運(yùn)維一體化精品培訓(xùn)項目，形成一套成熟的培訓(xùn)師手冊、學(xué)員手冊、練習(xí)手冊、課程大綱、案例庫、試題庫和課件，以實現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與市縣公司培訓(xùn)教學(xué)資源共享和推廣；培養(yǎng)一批具有一流教學(xué)水平和教學(xué)潛力的內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)師隊伍，將培訓(xùn)師隊伍由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幅射到市、縣公司，實現(xiàn)培訓(xùn)由“點”到“面”的擴(kuò)展，促進(jìn)公司人才培養(yǎng)和持續(xù)發(fā)展。

1 加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研，提高精品培訓(xùn)項目的針對性和有效性

培訓(xùn)需求調(diào)研是精品培訓(xùn)項目構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)，是精品培訓(xùn)項目課程開發(fā)、計劃與組織實施和評估的基礎(chǔ)。只有做好培訓(xùn)需求調(diào)研，培訓(xùn)項目的內(nèi)容才能更具針對性和有效性。

一是，采用單元制需求調(diào)研方式，實施培訓(xùn)需求調(diào)研。組織實施對省公司專業(yè)部室、送培單位和培訓(xùn)學(xué)員的需求調(diào)研，培訓(xùn)需求級別按省公司專業(yè)部室、送培單位和培訓(xùn)學(xué)員排列，個人培訓(xùn)需求服從省公司專業(yè)部室和送培單位培訓(xùn)需求；二是，加強(qiáng)重點人群培訓(xùn)需求。一個單位專業(yè)水平現(xiàn)狀部門主任、培訓(xùn)專責(zé)和一線班組長最了解，通過加強(qiáng)部門主任、培訓(xùn)專責(zé)和班組長“三類重點人群”培訓(xùn)需求調(diào)研，可以真實摸實公司戰(zhàn)略要求與目前專業(yè)能力現(xiàn)狀的差距，對變電運(yùn)維人員崗位、職責(zé)、任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和履職盡責(zé)能力要求進(jìn)行充分分析，確定培訓(xùn)內(nèi)容模塊；三是，采用先進(jìn)的培訓(xùn)需求調(diào)研分析方法和工具，從公司層面、企業(yè)層面和個人層面進(jìn)行分層次廣泛深入的培訓(xùn)需求調(diào)查。四是，實施流程化管理。編制年度培訓(xùn)需求調(diào)研任務(wù)書，按照培訓(xùn)管理、實施的不同層級按照規(guī)范化的流程開展精品培訓(xùn)項目需求調(diào)研。

2 精準(zhǔn)設(shè)計培訓(xùn)方案，保障精品培訓(xùn)項目的有效實施

在做好培訓(xùn)項目需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，對精品培訓(xùn)項目進(jìn)行策劃，確保培訓(xùn)項目高質(zhì)量的開展。一是，成立項目開發(fā)團(tuán)隊，包括項目領(lǐng)導(dǎo)組、項目經(jīng)理、專兼職培訓(xùn)師和專家指導(dǎo)團(tuán)隊。項目開發(fā)成員由各職能部門專家，各級技術(shù)、技能專家，專職培訓(xùn)師和培訓(xùn)管理人員組成，并定期召開工作會議；二是，依據(jù)基于工作過程的職業(yè)能力分析制定教學(xué)大綱，結(jié)合本專業(yè)課程的特點進(jìn)行課程模式設(shè)計；三是，課程設(shè)計以“崗位驅(qū)動，項目導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式為依據(jù)，以國網(wǎng)變電運(yùn)維相關(guān)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)來組織和設(shè)計課程內(nèi)容，確定變電運(yùn)維人員需要開發(fā)智能變電站運(yùn)維技術(shù)、一次設(shè)備和保護(hù)裝置異常分析處理、綜合事故處理、變電運(yùn)維維護(hù)類檢修項目、二次回路識圖與分析和聯(lián)合反事故協(xié)同處置6門精品課程；四是，精心設(shè)計培訓(xùn)模式，采用基于培訓(xùn)、調(diào)考和決賽三位一體的培訓(xùn)模式，將培訓(xùn)、調(diào)考成績計入省公司決賽團(tuán)體成績，決賽成績和單位同業(yè)對標(biāo)、個人薪檔積分掛鉤，從而達(dá)到“以賽促培”的目的，提高培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。

3 做實培訓(xùn)項目實施的每個細(xì)節(jié)，實現(xiàn)從培訓(xùn)方案到培訓(xùn)實施的成功轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)項目的組織實施是培訓(xùn)工作流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，精品培訓(xùn)項目在組織實施過程中要嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)方案。一精細(xì)管理，全程跟班、規(guī)范運(yùn)作、通力協(xié)作；二是，實行小班制教學(xué)模式分組實施教學(xué)，培訓(xùn)最后一天按小型競賽的方式進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成“教中學(xué)、學(xué)中做、做中評”的一體化培訓(xùn)體系。在學(xué)的過程中，采用小班制分組教學(xué)模式，維護(hù)類項目教師演示后，每個學(xué)員都有動手操作的機(jī)會，教師再點評，為學(xué)員積極創(chuàng)造良好的自主學(xué)習(xí)條件，促使學(xué)員由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)；三是，打造一流的培訓(xùn)師團(tuán)隊。培訓(xùn)師隊伍由現(xiàn)場各級專家、一線技術(shù)技能骨干、技培中心專職培訓(xùn)師組成，相互溝通交流、取長補(bǔ)短，共同提高。培訓(xùn)前由省公司運(yùn)維部牽頭，由技培中心和現(xiàn)場專家組成開發(fā)團(tuán)隊，分模塊組建2300題的變電運(yùn)維技能提升考試題庫、6個維護(hù)類項目的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和考核標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)用于崗位自學(xué)和培訓(xùn)考核中，以做到培訓(xùn)現(xiàn)場等于同生產(chǎn)現(xiàn)場，實現(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)與生產(chǎn)現(xiàn)場的無縫對接；四是，建立一流的實訓(xùn)基地。根據(jù)培訓(xùn)項目實施方案，變電運(yùn)維培訓(xùn)共9期，第9期為調(diào)考班，培訓(xùn)內(nèi)容為倒閘操作及安措布措，此項培訓(xùn)模塊也為省公司層面決賽項目，重點考察學(xué)員操作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。技培中心在原有220kV智能混仿變電站的基礎(chǔ)，與現(xiàn)場專家共同添加了五防操作、專用安全工器具、專用巡視通道等，并按照現(xiàn)場進(jìn)行管理，如安全工具器“定編定位”，實現(xiàn)了倒閘操作從“兩票執(zhí)行”、智能變電站倒閘操作和安措布置完全與現(xiàn)場一致，取得了顯著的培訓(xùn)效果。

4 全方面、多維度開展培訓(xùn)效果評估，不斷總結(jié)、改善、提升精品培訓(xùn)項目

培訓(xùn)項目的效果評估是評價培訓(xùn)項目質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，為此對變電運(yùn)維技能提升培訓(xùn)項目開展了全方面、多維度開展培訓(xùn)效果評估，為改進(jìn)培訓(xùn)方式，尋找學(xué)員短板，進(jìn)行下一步的差異化培訓(xùn)提供依據(jù)。教學(xué)評價分為主觀評價和客觀評價兩個方面。一是，傳統(tǒng)的反應(yīng)評估（一級）、學(xué)習(xí)評估（二級）、行為評估（三級）和效益評估（四級）四個層次，其中一級評估采用網(wǎng)上無記名評估，真實反應(yīng)評估情況；二是，采用客觀評價。根據(jù)事先編制的變電運(yùn)維技能提升考試題庫，主觀題按照模塊一定權(quán)重采用機(jī)考隨機(jī)組卷形式，案例分析題（考察解決生產(chǎn)現(xiàn)場難題和異常事故處理分析能力）采用筆試形式，考試成績分模塊進(jìn)行統(tǒng)計，通過在線測試的方式檢驗培訓(xùn)效果，尋找短板，為下一步差異化培訓(xùn)和修改培訓(xùn)方案提供依據(jù)，不斷改善、提升精品培訓(xùn)項目的培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)的針對性和實效性；三是，每期培訓(xùn)班成績及時反饋省公司運(yùn)維檢修部和送培單位，通過8期培訓(xùn)班滾動培訓(xùn)效果評估分析，18個地市公司的變電運(yùn)維整體成績保持向上趨勢，由于可見，采用培訓(xùn)、調(diào)考和決賽的培訓(xùn)模式具有一定推廣價值。

2016年變電運(yùn)維技能提升培訓(xùn)項目采用培訓(xùn)、調(diào)考和決賽“三位一體”的新模式，分培訓(xùn)考核、調(diào)考和決賽三個階段進(jìn)行，將培訓(xùn)和調(diào)考成績分別按10%計入團(tuán)體成績，競賽成績和單位同業(yè)對標(biāo)、個人績效和薪檔積分掛鉤，有效的提高了培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動性。同時摸清了變電運(yùn)維專業(yè)隊伍現(xiàn)狀，為2017年開展變電運(yùn)維技能提升培訓(xùn)提供真實的數(shù)據(jù)支撐，增強(qiáng)了培訓(xùn)的實效性和針對性，為促進(jìn)變電運(yùn)維人員人才隊伍建設(shè)提供了有效保障。

【參考文獻(xiàn)】

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[責(zé)任編輯：田吉捷]