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        增加“正直”這一欄

        2016-12-17 11:09:57春江
        大學(xué)生 2016年21期
        關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員銷售

        春江

        Wendy確實(shí)聰明,她用盡心思,利用他人的善良,摘走不屬于她的果實(shí),獲得個(gè)人最大利益。

        Gordon是公司的資深員工,可這天他像新入職的員工一樣,在HR面前期期艾艾,半天都沒把要說的話講出來。

        HR說:“沒關(guān)系,有啥為難的事我們一起商量。”

        Gordon小心翼翼地說:“我之前推薦了人進(jìn)公司,現(xiàn)在我能把自己的推薦撤回嗎?”

        HR一怔,一時(shí)不知怎么回答。

        公司一直有推薦人的制度。得到公司員工推薦的外部候選人,可以不經(jīng)初試,也就是不經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選和網(wǎng)絡(luò)測(cè)試,直接進(jìn)入第一輪面試。被推薦人順利進(jìn)入公司,推薦者可以得到一筆獎(jiǎng)金。被推薦人通過實(shí)習(xí)期,推薦者還可以得到一筆獎(jiǎng)金。最后一筆推薦獎(jiǎng)金是在被推薦人工作滿一年后發(fā)放。這個(gè)制度實(shí)行了很多年,效果不錯(cuò),從沒遇過撤銷推薦的事兒。

        沒機(jī)靈就沒折騰

        “發(fā)生了什么事?”HR問。

        “之前我推薦了校友Wendy,現(xiàn)在她讓我很為難。” Gordon苦惱地說。

        HR記起了Wendy,盡管她剛進(jìn)公司才兩個(gè)多月,但辨識(shí)度很高,長(zhǎng)得甜,見到誰都笑瞇瞇地打招呼?!昂軝C(jī)靈的小姑娘??!”HR脫口而出。

        “沒有這么機(jī)靈,就沒有這么多折騰了!” Gordon苦笑著說,講起了原委。

        “上周我在公司餐廳吃飯時(shí)碰到了銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理說我不夠意思,怎么慫恿小師妹離開銷售部?我大吃一驚,我沒做過這件事,也壓根沒有師妹在銷售部?。『髞聿琶靼资俏彝扑]的校友Wendy,她自稱我的小師妹。其實(shí)我比她高好幾屆,根本不可能同門,之前也跟她說過只是校友,但我沒想到她背后這樣叫。”Gordon有些不高興。HR覺得Gordon過分較真,或許Wendy真的做了讓他極力撇清關(guān)系的事兒。

        “我極力否認(rèn),銷售經(jīng)理卻嚴(yán)肅了,翻出一條微信,上面寫著:‘我在銷售部的兩個(gè)多月,得到您的諸多照顧,非常感謝!今后不論我在哪里,都不會(huì)忘記您的教誨!最近我的師兄Gordon說我更適合售后服務(wù),建議我轉(zhuǎn)到售后部。經(jīng)過反復(fù)考慮,我覺得師兄講得很有道理,我決定轉(zhuǎn)到售后部,希望您同意。我怎么會(huì)給這種建議!她實(shí)習(xí)期還沒滿,好好地做銷售吧。售后部又不是只做客戶服務(wù),還需要做客戶支持,必須懂產(chǎn)品,平時(shí)通過電話和網(wǎng)絡(luò)回答客戶的問題,必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和修理,這相當(dāng)于售后服務(wù)工程師。她一個(gè)文科生湊什么熱鬧?況且也沒聽說售后部有進(jìn)人的名額啊!”

        HR暗自吃驚:售后部有位資深員工提交了辭呈,交接好工作后會(huì)離開公司。消息尚未宣布,怎么有人知道并準(zhǔn)備調(diào)崗了?HR納悶地問:“Wendy為什么一定要調(diào)到售后部?”銷售經(jīng)理是出了名的對(duì)新人好的領(lǐng)導(dǎo)。

        Gordon接著說:“銷售經(jīng)理說可能與一則小道消息有關(guān)。據(jù)說,下一次公司高層換屆時(shí)售后經(jīng)理會(huì)出任副總。Wendy也許聽到了這個(gè)消息,覺得在售后經(jīng)理手下做事前途會(huì)更光明。再過一個(gè)月她就滿實(shí)習(xí)期了,但她擔(dān)心有人會(huì)搶先一步。售后需要懂技術(shù),小姑娘覺得自己聰明,沒什么學(xué)不會(huì)的。”HR忍不住笑了,公司管理層的繼任計(jì)劃由HR部門制作,要當(dāng)副總,怎么也得有輪崗經(jīng)歷,現(xiàn)任的售后經(jīng)理只在售后部門呆過,不可能當(dāng)副總!

        “現(xiàn)在的小姑娘都這么有心機(jī)?”HR懷疑了。

        “唉,比這更有心機(jī)!睜眼說瞎話,她算定銷售經(jīng)理不會(huì)與我當(dāng)面對(duì)質(zhì),不料公司的人際關(guān)系比她想象的單純,有什么事都當(dāng)面說。事情雖小,但我和銷售經(jīng)理感覺不好,剛大學(xué)畢業(yè)的小姑娘,聰明能干,在公司有著大好前途,銷售經(jīng)理也看重她,但她為什么不把心思用在正道上?竟然玩我們老員工!”Gordon長(zhǎng)嘆一口氣。

        “那你找她談過嗎?”HR問。

        “怎么沒找?。课艺宜?,她眼淚嗒嗒滴,并向我道歉,還聲稱她說的Gordon不是我,是學(xué)校的另一個(gè)人。我怎么會(huì)信呢?這時(shí)還不實(shí)話實(shí)說,我也就不與她談了?!?/p>

        以為被搶學(xué)生

        之后,Gordon打電話給把她推薦給他的老師,并把事情的原委告訴老師,聽聽他的意見。不料,老師嘆著氣說:“我對(duì)不住你,給你添麻煩了。公司能撤銷推薦嗎?能的話,你就撤銷吧!”Gordon就問發(fā)生了什么事。老師說:“最近,我才知道Wendy做了不少投機(jī)取巧的事?!?/p>

        大四上半年,學(xué)校推免研究生,Wendy報(bào)了名,但她的成績(jī)不算最好,很懸。Wendy想到了加分項(xiàng),其中的一項(xiàng)是參與科研并有老師開據(jù)的證明信。Wendy找到一位老教授,在她不停地“死纏爛打”下,老教授答應(yīng)了她參與課題的要求,并給她出具了證明。就這樣Wendy的排名靠前了,如愿地拿到了推免名額。她還答應(yīng)老教授會(huì)一直參與課題,畢業(yè)論文也選做課題的方向。后來,Wendy改變了主意,要工作,浪費(fèi)了推免名額。Wendy所在的系對(duì)她的這種做法很有意見,系里曾給推免名額獲得者猶豫期,在猶豫期內(nèi)可以放棄,系里會(huì)候補(bǔ)其他人。但這一寶貴名額被Wendy浪費(fèi)了。

        決定了工作,Wendy一門心思想進(jìn)大公司。有些大公司在初篩時(shí)以學(xué)校作為篩選條件,Wendy可能連初篩都過不了。

        Wendy找到了后來向Gordon推薦她的老師,說畢業(yè)論文要跟老師做。那段時(shí)間她可勤了,每天到老師的辦公室報(bào)到。Wendy很機(jī)靈,有些事老師就順手交給她做。Wendy做得又快又好,老師自然對(duì)Wendy的印象很好。寫論文時(shí),老師給了Wendy一個(gè)題目,讓她先收集數(shù)據(jù),但她的數(shù)據(jù)不好。Wendy說回答問卷的人不認(rèn)真,老師就給了她一批課題里的數(shù)據(jù)。Wendy省時(shí)省力地寫完了論文初稿,還央求老師找人推薦她進(jìn)大公司,老師就找到了Gordon。然后,Wendy就失蹤了。Wendy雖聰明,很快寫完了論文,但論文需要修改,老師卻找不到她,最后還是讓她通過了論文答辯。最近,老師與同事們談起這件事,感嘆現(xiàn)在的學(xué)生太功利、太投機(jī)取巧,老教授卻說:“還好你說了這件事,不然還以為你搶了我的學(xué)生!”原來,Wendy拿到老教授開具的科研證明后,告訴老教授老師要她做事,沒法再參與課題了。

        Wendy所在系的副書記也曾被她利用過。畢業(yè)典禮前,Wendy找到副書記,暗示想在畢業(yè)典禮上代表畢業(yè)生發(fā)言,以此在面試時(shí)獲得面試官的好感。系里對(duì)Wendy浪費(fèi)保研名額一事頗有意見,不會(huì)選她的。副書記告訴Wendy,這件事需要與輔導(dǎo)員商量,不料,Wendy找到輔導(dǎo)員,說副書記通知她準(zhǔn)備畢業(yè)發(fā)言。輔導(dǎo)員沒有懷疑,并向副書記匯報(bào),副書記尊重輔導(dǎo)員的安排,也就同意了。

        后來,向Gordon推薦Wendy的老師聽到這些事后,一直惴惴不安,擔(dān)心Wendy會(huì)給Gordon惹事。但老師心存幻想,覺得公司不像學(xué)校這么單純,Wendy不一定敢輕舉妄動(dòng)。

        “‘你撤銷推薦吧!是我當(dāng)年有眼無珠,錯(cuò)在我。老師都這樣說了,我還能說什么?”Gordon悶悶不樂地說。

        HR點(diǎn)點(diǎn)頭。Wendy確實(shí)聰明,她用盡心思,利用他人的善良,摘走不屬于她的果實(shí),獲得個(gè)人最大利益。Gordon撤銷推薦,Wendy就得重新走招聘程序。Wendy確實(shí)過不了初試,因?yàn)樗厴I(yè)的學(xué)校不是名校,不在公司目標(biāo)學(xué)校之列,而當(dāng)年Gordon是從其他公司應(yīng)聘過來的。

        “Gordon,我先與同事商量一下是否有撤銷的可能性,如果不能,我們會(huì)商量該怎樣做。畢竟Wendy的實(shí)習(xí)期還沒滿,公司也會(huì)對(duì)其考核。考核時(shí)‘正直性這一項(xiàng)是一票否決。大家都一門心思做事,哪有時(shí)間提防Wendy這樣的人在背后兩面三刀?信任一旦被破壞,就難以恢復(fù)了,整個(gè)公司的氛圍可能都會(huì)受到影響。能力再?gòu)?qiáng)、品行不好,這不是公司想要的人。將來我們也會(huì)改進(jìn)推薦流程,在推薦表格上增加‘正直性一欄?!?/p>

        責(zé)任編輯:尹穎堯

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        人間(2015年19期)2016-01-04 12:46:58
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