孫云帆

米爾扎提：2016年8月度“北京榜樣”提名

我國(guó)青年志愿服務(wù)領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)——中國(guó)青年志愿者優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)獲得者

米同學(xué)現(xiàn)在是北京大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)研一新生，他講著一口流利的漢語(yǔ)，研究生考試通過參加全國(guó)統(tǒng)考，高分進(jìn)入北大。剛?cè)雽W(xué)的他一邊忙著按老師要求完成布置的閱讀任務(wù)和作業(yè)，一邊琢磨著組織點(diǎn)公益活動(dòng)。至于做什么，他還沒有想好。

米爾扎提的審慎來(lái)自幾年的專業(yè)學(xué)習(xí)和豐富實(shí)踐，他明白公益不是簡(jiǎn)單一腔熱血就能做好，公益的專業(yè)性很強(qiáng)，選擇什么項(xiàng)目？通過什么方式？都要通過專業(yè)的調(diào)研來(lái)確定。

那時(shí)“很傻”

本科在中國(guó)青年政治學(xué)院最強(qiáng)的社工專業(yè)學(xué)習(xí)，過去的四年中， 米爾扎提為低保家庭、殘障人士、艾滋病感染者、透析病人做過的志愿服務(wù)超過了1000小時(shí)?；貞浧鹨郧白龅母鞣N公益，他并不得意，相反覺得“很傻”。

初入大學(xué)時(shí)，米爾扎提參與了中青院與馬連洼街道合作的“課后四點(diǎn)半”項(xiàng)目。同學(xué)們軍訓(xùn)結(jié)束后就到了肖家河社區(qū)里做農(nóng)民工子女的課后志愿者。每個(gè)周一下午4：30，米爾扎提都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到服務(wù)社區(qū)，輔導(dǎo)小學(xué)生的作業(yè)一個(gè)小時(shí)，然后陪他們?cè)谠鹤永镒鲇螒颉?/p>

由于大一剛開始接觸社工專業(yè)，在課堂學(xué)的大多是一些通識(shí)課，米爾扎提并沒有感受到“理論與實(shí)踐相結(jié)合”，在社區(qū)當(dāng)志愿者，他基本是摸索前行。

肖家河社區(qū)的建筑物清一色的水泥墻，灰灰的色調(diào)讓這個(gè)本就社會(huì)問題凸顯的社區(qū)顯得更加冰冷。“沒有乳膠漆、沒有石灰、沒有樹木，這就是他們的成長(zhǎng)環(huán)境?！睘榱俗寣W(xué)生們的生活不像墻壁一樣單調(diào)，有著十幾年學(xué)畫底子的米爾扎提每天輔導(dǎo)完作業(yè)都教孩子們畫畫，用五顏六色的畫筆幫孩子們涂抹未來(lái)的景象。

大一后期，米爾扎提參與了“中關(guān)村支教”的志愿活動(dòng)，這是中青院的社團(tuán)與中關(guān)村的街道簽的協(xié)議，每個(gè)周末中青院的志愿者都要給低保家庭的中學(xué)生提供免費(fèi)家教輔導(dǎo)4小時(shí)。米爾扎提堅(jiān)持了一年，風(fēng)雨無(wú)阻。

活動(dòng)之初，米爾扎提就很是震驚，因?yàn)閺男〉酱?，他眼中的中關(guān)村就是中國(guó)的“硅谷”，哪里想到在這樣全國(guó)知名的高科技園區(qū)竟然還有許許多多的低保家庭。況且，米爾扎提對(duì)接的低保家庭復(fù)雜程度超出了他的想象。

初中生瑞瑞（化名）從小患有多動(dòng)癥，因?yàn)榻?jīng)常在課堂上不由自主地發(fā)出各種動(dòng)靜，她總是被老師批評(píng)，內(nèi)心特別脆弱。瑞瑞的父親因?yàn)樵缒晔艿竭^驚嚇后在精神上有問題，沒有勞動(dòng)能力，媽媽則選擇離婚后靠打零工維持生計(jì)。米爾扎提說，最奇怪的就是他們家雖然父母離異，但仍住樓上樓下，媽媽、奶奶和瑞瑞住樓上，爸爸單獨(dú)住樓下。說起這樣的家庭狀況，米爾扎提始料未及。

4個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)初中生來(lái)說是漫長(zhǎng)而沉悶的，對(duì)患有多動(dòng)癥、先天注意力不集中的瑞瑞來(lái)說更是。為了讓瑞瑞的學(xué)習(xí)變得更有趣，米哈爾提輔導(dǎo)她兩個(gè)小時(shí)的課程，學(xué)不動(dòng)了就擇機(jī)教授繪畫。米爾扎提畫一幅，瑞瑞跟著臨摹，有時(shí)候還把他畫的輪廓涂上顏色貼到門上。一年下來(lái)，門上全是畫，女孩的性格也變得開朗了許多。瑞瑞的媽媽看著女兒的進(jìn)步欣喜不已，內(nèi)心充滿了對(duì)米爾扎提的感激。

雖然項(xiàng)目比較成功，現(xiàn)在他認(rèn)為當(dāng)時(shí)做得并不專業(yè)?！拔覀兊脑O(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)了?！?米爾扎提解釋，社工的根本理念是要幫助別人，以別人的需求為出發(fā)點(diǎn)，可他們當(dāng)時(shí)的出發(fā)點(diǎn)卻始終停留在自己要設(shè)計(jì)什么活動(dòng)的層面上。“他想要香蕉，你給他一車橘子。”專業(yè)地做公益要以別人的需求為基準(zhǔn)，前期要有前測(cè)、需求問卷、需求評(píng)估，還要探究哪些方面要長(zhǎng)期跟蹤。他坦言：“當(dāng)年走了很多彎路，雖然后期走上了正軌?！?/p>

漸漸專業(yè)了

大二那年，米爾扎提從中青院“社工先鋒行動(dòng)”社團(tuán)的干事成為了團(tuán)長(zhǎng)，經(jīng)常帶領(lǐng)社團(tuán)成員參與智障兒童的義賣、周末游玩活動(dòng)，還與北大人民醫(yī)院合作遴選了一批志愿者去透析室為病人們排憂解乏。這時(shí)，真正的專業(yè)課陸續(xù)開展，讓米爾扎提開始對(duì)社工專業(yè)有了更加深入且宏觀的了解。社會(huì)保障概論課上，米爾扎提了解到了五險(xiǎn)一金的作用、運(yùn)行機(jī)制，國(guó)家如何發(fā)放和計(jì)算，還學(xué)習(xí)到了各個(gè)國(guó)際社會(huì)保障制度的模式對(duì)比，了解到每個(gè)社保體系的發(fā)展中存在的問題和不足。

因?yàn)橹翱吹搅酥嘘P(guān)村低保家庭的生存狀況，等到高年級(jí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的時(shí)候，米爾扎提真正做到將理論與實(shí)踐結(jié)合在一起?！拔也粫?huì)僅考前背一背，我會(huì)真正聯(lián)想到之前做過的東西、看到的東西，就覺得知識(shí)是有趣的，是真實(shí)發(fā)生在生活中的?！泵谞栐徇@樣反思專業(yè)課對(duì)自己公益活動(dòng)的指導(dǎo)。

艾滋病觸動(dòng)內(nèi)心，活動(dòng)變得專業(yè)

專業(yè)的學(xué)習(xí)為公益活動(dòng)帶來(lái)了很多正面有益的指導(dǎo)。大二時(shí)，米爾扎提來(lái)到北京地壇醫(yī)院專業(yè)艾滋病服務(wù)中心紅絲帶之家。在這里，米爾扎提又接受了很多專業(yè)的培訓(xùn)，從艾滋病的知識(shí)、確診流程、藥物領(lǐng)取到為病人開展活動(dòng)以及接聽熱線時(shí)如何耐心引導(dǎo)。

米爾扎提發(fā)現(xiàn)，很多來(lái)紅絲帶之家的人并不是北京人，而是遠(yuǎn)道而來(lái)的外地人。原來(lái)，艾滋病人為了不被親屬朋友發(fā)現(xiàn)，選擇到遙遠(yuǎn)的北京來(lái)領(lǐng)取藥物、接受治療?！叭绻业泥従釉诩部刂行纳习啵椭懒税?！一個(gè)縣城可能都是熟人啊，這個(gè)病傳出去名聲不好。”米爾扎提漸漸明白，病人信息的保密沒那么簡(jiǎn)單。

有了大二一年的經(jīng)歷，米爾扎提在大三提出了繼續(xù)做下去的請(qǐng)求?！拔矣X得在這里，我是被需要的，我想做下去?！本瓦@樣，米爾扎提從專業(yè)實(shí)習(xí)變?yōu)榱酥驹富顒?dòng)。暑假，米爾扎提沒有回家休息，而是每天從西三環(huán)的住處奔赴臨近機(jī)場(chǎng)的地壇醫(yī)院紅絲帶之家，距離的遙遠(yuǎn)和天氣的酷暑沒有阻擋他志愿服務(wù)艾滋病人的步伐。其實(shí)，最讓米爾扎提崩潰的不是路程，而是沒有清真餐廳。無(wú)奈之下，他只好每天提前在西部馬華買好清真餐，放到冰箱里，第二天帶到紅絲帶之家再用微波爐加熱。

大三那年，米爾扎提成為了“2+1高校行”的主力。他和地壇醫(yī)院的醫(yī)生以及學(xué)校社團(tuán)的骨干3人一起走進(jìn)高校，為師生請(qǐng)來(lái)權(quán)威專家開展艾滋病講座，還做了很多調(diào)查問卷。米爾扎提說：“很多人知道性行為要有保護(hù)措施，可大家都和買保險(xiǎn)時(shí)的心境一樣，認(rèn)為壞事不會(huì)發(fā)生在自己身上?！?/p>

“2+1高校行”讓米爾扎提收獲良多，讓他提寫出了相關(guān)的學(xué)術(shù)論文。高校行結(jié)束后，米爾扎提開始琢磨著在紅絲帶之家?guī)ьI(lǐng)各種各樣的特色小組。

接觸了眾多艾滋病人后，米爾扎提才意識(shí)到，很多問題可不是表面看上去的那么簡(jiǎn)單。他告訴記者，艾滋病人之間也是有區(qū)別的，比如女性和男性艾滋病患者，多數(shù)女性都是被動(dòng)傳染，這讓她們心里很是郁悶；而很多男性是主動(dòng)轉(zhuǎn)播者，他們總是抱著虧欠別人、老天懲罰自己的態(tài)度，深感愧疚?！靶枨蟛灰粯?，所以需要前測(cè)，了解他們不同的心理需求。”就這樣，米爾扎提成了女性小組的負(fù)責(zé)人。

他回憶，有個(gè)中年婦女被老公傳染了艾滋病后離婚了，剛離完婚就失業(yè)了。帶孩子、就業(yè)、保健等需求都成了問題。諸如此類的例子不勝枚舉，米爾扎提意識(shí)到問題的復(fù)雜程度，他陷入了沉思。女性天生情感細(xì)膩、不愿直接表達(dá)，很多人有問題但羞于啟齒，米爾扎提就設(shè)置了做活動(dòng)前寫小紙條的環(huán)節(jié)。他讓大家把問題匿名寫到紙條上，他負(fù)責(zé)念出來(lái)，大家想辦法一起解決?！斑@個(gè)辦法讓很多私密的問題得到了解決，大家卸下了包袱?！泵谞栐徇@樣總結(jié)它的好處。

米爾扎提還充分利用小組內(nèi)部成員的特點(diǎn)，讓她們的生活變得更加豐富多彩。內(nèi)部成員的社會(huì)身份各不相同，她們中有企業(yè)老板也有外籍打工族，有工程師也有失業(yè)者。利用職業(yè)的不同，她們互相介紹工作，互相幫助?！斑@個(gè)疾病是不分性別、不分大小、不分階級(jí)的。在紅絲帶之家，大家都是一樣的，有問題互相幫助，挺好?！泵谞栐嵴f。

有時(shí)候，米爾扎提會(huì)了解女性成員喜好，托里面的成員請(qǐng)來(lái)自己的朋友講解化妝、服裝搭配技巧，也會(huì)帶領(lǐng)她們?nèi)ハ肴サ牡胤角镉巍Ｕf起大三一年的志愿服務(wù)，米爾扎提認(rèn)為最大的收獲不是以此活動(dòng)作為國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)取得的優(yōu)異成績(jī)，而是看到了人生的千姿百態(tài)?！按蠹叶际遣∪耍屗麄冃断聜窝b，做真實(shí)的自己，才是最大的魅力與發(fā)揮最大作用之處?！?