方云欽

簡(jiǎn)論高校輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)工作中的作用發(fā)揮
——以福建農(nóng)林大學(xué)為例

方云欽

（福建農(nóng)林大學(xué)，福建福州，350000）

近年來，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，高校就業(yè)工作壓力越來越大。高校輔導(dǎo)員職業(yè)功能和工作內(nèi)容要求輔導(dǎo)員重視學(xué)生就業(yè)工作。輔導(dǎo)員應(yīng)該努力在學(xué)生工作中發(fā)揮導(dǎo)向、服務(wù)等作用，這些作用的有效發(fā)揮，需要輔導(dǎo)員自身的努力和學(xué)校層面有意識(shí)地培養(yǎng)。

高校輔導(dǎo)員；大學(xué)生就業(yè)；就業(yè)指導(dǎo)；就業(yè)服務(wù)

近年來，我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)逐年上漲，2014年全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)727萬，2015年達(dá)749萬，2016年大學(xué)畢業(yè)人數(shù)預(yù)計(jì)770萬，每年都被稱為“史上最難就業(yè)季”。2015年8月22日，《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作十五條措施的通知》提出“重點(diǎn)抓好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”，要求“2015年起全省所有高校均要向社會(huì)發(fā)布畢業(yè)生就業(yè)年度報(bào)告，建立就業(yè)狀況與招生計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)撥款、專業(yè)調(diào)整等聯(lián)動(dòng)機(jī)制?！备咝５木蜆I(yè)工作壓力越來越大。

2004年《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》提出輔導(dǎo)員“要幫助大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念”,“要進(jìn)一步建立健全大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和就業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng),提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)”。[1]2006年教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》也將“積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念”納入輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。2014年教育部制定的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》將輔導(dǎo)員分為：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，對(duì)其職業(yè)功能、工作內(nèi)容、能力要求、相關(guān)理論知識(shí)要求做了詳細(xì)規(guī)定。其中所有級(jí)別輔導(dǎo)員的職業(yè)功能都要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”?？梢?，作為高校學(xué)生日常最直接的教育者、管理者和指導(dǎo)者的高校輔導(dǎo)員，伴隨學(xué)生成長(zhǎng)，可以是大學(xué)生職業(yè)道路的啟發(fā)者、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要引領(lǐng)者。因此，探討輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)工作中的有效發(fā)揮具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、福州市高校輔導(dǎo)員就業(yè)工作現(xiàn)狀分析

（一）輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)工作優(yōu)勢(shì)多

1.輔導(dǎo)員群體學(xué)歷較高

從福州大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)、福建師范大學(xué)、福建醫(yī)科大學(xué)、福建中醫(yī)藥大學(xué)、閩江學(xué)院、江夏學(xué)院等學(xué)校網(wǎng)上發(fā)布的輔導(dǎo)員公開招聘方案可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷上都要求是碩士研究生及以上學(xué)歷。以福建農(nóng)林大學(xué)為例，首次招聘碩士研究生出現(xiàn)在2006年，之后招聘學(xué)歷的條件均為碩士。學(xué)歷為本科的輔導(dǎo)員也多數(shù)進(jìn)行了再深造，一些碩士學(xué)歷的輔導(dǎo)員還讀了在職博士。2015年，福建農(nóng)林大學(xué)除了招聘了碩士學(xué)歷的輔導(dǎo)員，還招錄了一批博士學(xué)歷的輔導(dǎo)員?？梢姡缃窀鞲咝５妮o導(dǎo)員們接受過良好的高等教育，學(xué)歷層次高，知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力較好，這有利于輔導(dǎo)員做好大學(xué)生就業(yè)工作。

2.輔導(dǎo)員工作屬性的優(yōu)勢(shì)

輔導(dǎo)員致力于成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，除了思想引領(lǐng)、生活服務(wù)學(xué)生外，還分管團(tuán)委學(xué)生會(huì)的部門，指導(dǎo)參加各類學(xué)生活動(dòng)。以福建農(nóng)林大學(xué)為例，各輔導(dǎo)員在學(xué)生宿舍均有工作室，學(xué)校將宿舍分為南區(qū)、北區(qū)、東區(qū)等片區(qū)，每個(gè)片區(qū)每晚都有輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)片區(qū)值班，同時(shí)每棟宿舍樓每晚都有輔導(dǎo)員住在宿舍值班。大學(xué)期間多年的“近距離”接觸讓輔導(dǎo)員與學(xué)生有了深厚的感情，這對(duì)掌握畢業(yè)生的就業(yè)意向和就業(yè)動(dòng)態(tài)打下了堅(jiān)實(shí)的感情基礎(chǔ)。

3.學(xué)校重視就業(yè)工作

以福建農(nóng)林大學(xué)為例，學(xué)校設(shè)置了校就業(yè)指導(dǎo)中心，中心接洽各類用人單位，舉辦各類型招聘會(huì)，并將用人信息發(fā)布在學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、畢業(yè)班輔導(dǎo)員QQ群，這些都有助于畢業(yè)生輔導(dǎo)員開展就業(yè)工作。同時(shí)，農(nóng)大面向全體學(xué)生設(shè)有公共必修課《職業(yè)指導(dǎo)》，包括16學(xué)時(shí)理論教學(xué)和40學(xué)時(shí)實(shí)踐教學(xué)，其中理論教學(xué)安排在第二、六學(xué)期開展，實(shí)踐教學(xué)在第一至第七學(xué)期開展，將職業(yè)指導(dǎo)課貫穿在大學(xué)四年，讓學(xué)生了解就業(yè)形勢(shì)與政策法規(guī)，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃原則和方法，學(xué)習(xí)一些基本的求職技巧，樹立學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識(shí)，為擇業(yè)、就業(yè)做準(zhǔn)備。

（二）輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)工作存在的問題

1.就業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化與人員配比不足的矛盾

根據(jù)教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》要求：“高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、專科生一線專職輔導(dǎo)員崗位?！钡珜?shí)際上，高校中每位輔導(dǎo)員與學(xué)生的配比多高于200人，少則200多人，多則四五百人。一人分管如此多的畢業(yè)生，不僅難以實(shí)現(xiàn)不同個(gè)體的個(gè)性化就業(yè)跟蹤與指導(dǎo)，而且也難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)質(zhì)量的全面提高。

2.就業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化與輔導(dǎo)員流動(dòng)性強(qiáng)的矛盾

由于輔導(dǎo)員原則上是從大一就開始帶學(xué)生，到學(xué)生畢業(yè)時(shí)，許多輔導(dǎo)員也是第一次帶畢業(yè)班，對(duì)就業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)不足。有些輔導(dǎo)員剛好帶到畢業(yè)班或者還沒到畢業(yè)班時(shí)可能要調(diào)動(dòng)到其他崗位，臨時(shí)接手畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的了解不足，不利于就業(yè)工作的有效開展。

3.就業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化與輔導(dǎo)員事務(wù)性工作的矛盾

就業(yè)指導(dǎo)是長(zhǎng)期的工作，貫穿在大學(xué)四年，然而，輔導(dǎo)員日常有大量的操作性和常規(guī)性的工作（如獎(jiǎng)勤助貸、心理健康及突發(fā)事件處理等），整日陷入瑣碎以及常規(guī)的工作中，往往是“兩眼一睜，忙到天黑”，這種情況下，輔導(dǎo)員對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作往往分身乏術(shù)。

4.就業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化與輔導(dǎo)員專業(yè)不對(duì)口的矛盾

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，不僅需要輔導(dǎo)員用心，關(guān)鍵是需要輔導(dǎo)員了解相關(guān)就業(yè)政策，同時(shí)具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)甚至法律等多方面知識(shí)。而在我國(guó)并沒有“職業(yè)生涯規(guī)劃”或“就業(yè)指導(dǎo)”相關(guān)專業(yè)，輔導(dǎo)員從事就業(yè)工作，也就無法做到專業(yè)的對(duì)口。[2]

5.就業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化與輔導(dǎo)員就業(yè)培訓(xùn)不足的矛盾

目前福建農(nóng)林大學(xué)雖然重視學(xué)生就業(yè)工作，有大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心官網(wǎng)，手機(jī)APP也正式上線試運(yùn)行，同時(shí)在中心有專門的辦公室安排職業(yè)導(dǎo)師團(tuán)為全校同學(xué)進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。但是就業(yè)導(dǎo)師團(tuán)中，一線輔導(dǎo)員只約占總?cè)藬?shù)的15%。究其原因，主要是參加過各種類型的就業(yè)工作培訓(xùn)和認(rèn)證的輔導(dǎo)員人數(shù)少，參加國(guó)家或者省級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)的人員就更少了。一線輔導(dǎo)員在就業(yè)工作方面的培訓(xùn)不足，導(dǎo)致能夠提供給學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)也受到一定限制。

6.就業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化與就業(yè)方面理論研究不足

提高輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)工作作用的發(fā)揮，不僅要提高輔導(dǎo)員的個(gè)人技能，更要有理論和方法的總結(jié)和研究。然而，輔導(dǎo)員被事務(wù)性的工作所捆綁，本身就沒有充足的時(shí)間進(jìn)行理論研究，關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)方面的研究更是少。

二、福州高校輔導(dǎo)員大學(xué)生就業(yè)工作應(yīng)發(fā)揮的作用和努力方向

（一）高校輔導(dǎo)員大學(xué)生就業(yè)工作應(yīng)發(fā)揮的作用

1.導(dǎo)向作用

（1）就業(yè)政策指導(dǎo)

每年政府都會(huì)出臺(tái)各項(xiàng)就業(yè)政策，輔導(dǎo)員需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，掌握就業(yè)政策、就業(yè)知識(shí)，然后耐心、反復(fù)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)政策宣傳和教育，讓學(xué)生了解就業(yè)政策，避免學(xué)生隨意、盲目擇業(yè)。在大學(xué)期間有意識(shí)地通過各種機(jī)會(huì)向?qū)W生介紹當(dāng)前的大學(xué)生就業(yè)政策。如國(guó)家和省市公務(wù)員招考、選調(diào)選聘、大學(xué)生志愿服務(wù)貧困縣計(jì)劃、三支一扶、研究生支教團(tuán)、大學(xué)生入伍、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等的相關(guān)政策，引導(dǎo)學(xué)生到基層、到中西部、到國(guó)家最需要的地方發(fā)揮才能。此外，讓學(xué)生熟悉就業(yè)協(xié)議書的簽訂注意事項(xiàng)、報(bào)到證、戶口、檔案等與自己就業(yè)息息相關(guān)的政策。

（2）就業(yè)心理疏導(dǎo)

現(xiàn)在一些學(xué)生存在逃避就業(yè)的心理，一些學(xué)生存在生高不成低不就的心態(tài)，一些學(xué)生存在就業(yè)恐慌的問題。一些學(xué)生就業(yè)多把工資待遇放首位，忽略個(gè)人發(fā)展，這種帶有功利性的就業(yè)心理，往往導(dǎo)致學(xué)生投遞簡(jiǎn)歷“不選對(duì)的，只選貴的”，失去最適合自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。這些都需要輔導(dǎo)員利用于學(xué)生接觸比較多、對(duì)學(xué)生比較了解的優(yōu)勢(shì)，向?qū)W生介紹發(fā)展平臺(tái)的重要性，鼓勵(lì)學(xué)生及早準(zhǔn)備就業(yè)，將個(gè)人專業(yè)技能與興趣特長(zhǎng)結(jié)合，樹立正確的就業(yè)觀，找到適合自己的職業(yè)發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值。

2.服務(wù)作用

（1）就業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)

大學(xué)是個(gè)“象牙塔”，大學(xué)生多與社會(huì)接觸不多，輔導(dǎo)員應(yīng)有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備，進(jìn)行有的放矢的就業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)。包括讓學(xué)生了解可通過媒體、學(xué)校就業(yè)部門、國(guó)家相關(guān)職能部門網(wǎng)站、親朋好友等渠道獲取就業(yè)信息。[3]此外，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，積極參加活動(dòng)來提升個(gè)人的語言表達(dá)、人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面的能力，為就業(yè)做能力準(zhǔn)備。同時(shí)，動(dòng)員高年級(jí)學(xué)生參加學(xué)校的“模擬招聘”大賽，為真正求職做準(zhǔn)備。還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)歷、求職信寫作和注意事項(xiàng)、求職禮儀等就業(yè)準(zhǔn)備指導(dǎo)。

（2）就業(yè)信息服務(wù)

大學(xué)生雖然可以通過各種渠道獲取就業(yè)信息，但相對(duì)于學(xué)校，這些渠道信息還較窄，而且信息多繁雜，這就需要輔導(dǎo)員根據(jù)所帶學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行甄別篩選，向畢業(yè)生傳遞優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息及崗位需求。輔導(dǎo)員及時(shí)畢業(yè)生獲取可靠的就業(yè)信息，能降低大學(xué)生的就業(yè)時(shí)間成本，提高大學(xué)生的就業(yè)信息的質(zhì)量和實(shí)效。

（二）輔導(dǎo)員就業(yè)工作未來的努力方向

高校輔導(dǎo)員就業(yè)工作未來的發(fā)展應(yīng)該是專業(yè)化和科學(xué)化，尤其是培養(yǎng)和管理的制度化。這需要輔導(dǎo)員自身、學(xué)校層面的共同努力。

1.輔導(dǎo)員的努力方向

（1）提高就業(yè)指導(dǎo)工作的理論素養(yǎng)和水平。加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，吃透就業(yè)政策，熟悉就業(yè)形勢(shì)，掌握就業(yè)工作的主要工作內(nèi)容，探索有特色、有成效的就業(yè)指導(dǎo)方法，做到教導(dǎo)有方。

（2）提升就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)水平。積極參加學(xué)校組織的就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)培訓(xùn)，有意識(shí)地提升自己的就業(yè)指導(dǎo)能力，將對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃作為自己個(gè)人能力提高的重要方向。

（3）提高就業(yè)服務(wù)成效。根據(jù)所在院系專業(yè)的情況，與其他從事過就業(yè)指導(dǎo)工作的同院系輔導(dǎo)員一起建立針對(duì)本院系學(xué)生的用人單位信息庫，并不斷更新；同時(shí)，形成畢業(yè)生就業(yè)工作反饋機(jī)制，不斷根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行就業(yè)服務(wù)調(diào)整，提供有針對(duì)性、高質(zhì)量的就業(yè)服務(wù)。

（4）建立家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制促就業(yè)。學(xué)校教育需要家庭教育的支持和配合，家校如果在學(xué)生教育上形成良好的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有助于學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃和樹立職業(yè)理想。[3]以福建農(nóng)林大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院為例，輔導(dǎo)員每學(xué)期為低年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)寄送學(xué)生成績(jī)單，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在校表現(xiàn)。

2.學(xué)校對(duì)就業(yè)輔導(dǎo)員的重視與培養(yǎng)

（1）學(xué)校重視就業(yè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

努力實(shí)現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的不低于1：200的比例設(shè)置本、專科生一線專職輔導(dǎo)員崗位，在此基礎(chǔ)上對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng)，如根據(jù)輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)、興趣、特長(zhǎng)及工作分工，鼓勵(lì)一部分輔導(dǎo)員進(jìn)行就業(yè)工作的研究，有利于輔導(dǎo)員工作專業(yè)化水平的提升。福建農(nóng)林大學(xué)的輔導(dǎo)員主要實(shí)行橫向管理，多是一個(gè)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)的所有學(xué)生，負(fù)責(zé)畢業(yè)班工作的輔導(dǎo)員可以利用一年的時(shí)間進(jìn)行就業(yè)工作研究。學(xué)校還鼓勵(lì)輔導(dǎo)員發(fā)表學(xué)生就業(yè)工作相關(guān)的文章，并支持輔導(dǎo)員進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)工作，一些輔導(dǎo)員還承擔(dān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程的教學(xué)。

（2）學(xué)校重視與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的培訓(xùn)工作

高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)就業(yè)輔導(dǎo)員進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的培訓(xùn)，積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓輔導(dǎo)員參加職業(yè)指導(dǎo)師資格考試的培訓(xùn)和考試，例如職業(yè)規(guī)劃師（CCDM）考試。同時(shí)，經(jīng)常開展常規(guī)、基礎(chǔ)培訓(xùn)。理論培訓(xùn)之余，最好通過讓相關(guān)專業(yè)老師與輔導(dǎo)員一起帶學(xué)生赴企業(yè)參觀實(shí)習(xí)等方式，豐富輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。福建農(nóng)林大學(xué)每年都會(huì)安排就業(yè)輔導(dǎo)員參加校內(nèi)常規(guī)培訓(xùn)，也有安排一些輔導(dǎo)員到校外參加職業(yè)生涯規(guī)劃師培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等專業(yè)性培訓(xùn)。

（3）輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定化的管理思路

學(xué)校要求輔導(dǎo)員發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，深入學(xué)生，全面了解學(xué)生情況，提高就業(yè)指導(dǎo)針對(duì)性。原則上，輔導(dǎo)員從大一開始帶學(xué)生，從低年級(jí)開始有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書，并在此基礎(chǔ)上不斷努力、不斷調(diào)整。福建農(nóng)林大學(xué)要求輔導(dǎo)員定期入住學(xué)生宿舍，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員下宿舍，和學(xué)生交流思想。公共管理學(xué)院更從2015年開始試點(diǎn)進(jìn)入學(xué)生公寓辦公，方便和學(xué)生溝通。輔導(dǎo)員原則上要在崗位上工作四年，可以在指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、就業(yè)講座等活動(dòng)將就業(yè)意識(shí)傳遞給學(xué)生，在談心、談話中將正確的就業(yè)觀念傳輸給學(xué)生。

總之，學(xué)校重視輔導(dǎo)員就業(yè)工作，提供政策支持和制度保障，輔導(dǎo)員個(gè)體認(rèn)真做好學(xué)生就業(yè)工作，積極探索學(xué)生就業(yè)工作的方式、方法，輔導(dǎo)員就能在學(xué)生就業(yè)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，進(jìn)而推動(dòng)高校的大學(xué)生就業(yè)工作。

[1] 李玲．淺談?shì)o導(dǎo)員如何開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作[J]．法制博覽，2012，（6）：253．

[2] 段麗莉．簡(jiǎn)論大慶市高校就業(yè)工作輔導(dǎo)員的作用發(fā)揮：以黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)為例[J]．師資建設(shè)研究,2013．

[3] 應(yīng)鳳華． 輔導(dǎo)員在就業(yè)工作中需要做到五個(gè)“導(dǎo)”[J]．教育觀察,2013．

[4] 趙偉． 大學(xué)生就業(yè)工作中輔導(dǎo)員的導(dǎo)向作用：以南京郵電大學(xué)海外教育學(xué)院為例[J]．開封教育學(xué)院學(xué)報(bào),2014．

[責(zé)任編輯：姚青群]

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2016-08-20

方云欽，女，福建福州人，福建農(nóng)林大學(xué)生命科學(xué)院助教。