王小鷗 姜媛 周荃 湯芳 方平
摘要 心理分離指的是個(gè)體在非工作時(shí)間里從工作中分離出來(lái),個(gè)體不僅身體上遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所。精神上也擺脫掉工作的事情,對(duì)員工工作壓力的恢復(fù)過(guò)程非常關(guān)鍵。首先,文本概述了心理分離的概念及其進(jìn)展;其次,論述了心理分離研究現(xiàn)狀;最后,闡述了心理分離的已有研究存在的問(wèn)題和未來(lái)研究的方向。
關(guān)鍵詞 心理分離,壓力一分離模型,壓力一分離擴(kuò)展模型,心理分離的自我調(diào)節(jié)模型。
分類(lèi)號(hào) B842
1 前言
隨著科技的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)和通訊設(shè)備的廣泛普及使得人們可以跨越時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行無(wú)障礙交流。人們不出門(mén)就能掙到錢(qián)已經(jīng)成為可能。越來(lái)越多的人把未完成的工作帶回家或者轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂陕殬I(yè)者,例如自由撰稿人、股票投資人等??萍嫉倪M(jìn)步使得人們可以在傍晚、深夜或者周末安排工作。工作和非工作之間界限的模糊化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。短期來(lái)看,員工可以按時(shí)完成工作指標(biāo),積累工作經(jīng)驗(yàn)。但長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)造成員工的疲勞感上升,情緒枯竭甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠。個(gè)體下班后仍然沉浸在工作中,沒(méi)有在工作角色和非工作角色間轉(zhuǎn)換,被稱(chēng)為個(gè)體心理分離程度低。本文從心理分離概念的發(fā)展脈絡(luò)及研究現(xiàn)狀兩方面進(jìn)行整理,幫助人們更好地理解心理分離,并給國(guó)內(nèi)的同類(lèi)研究提供參考。
2 心理分離概念的發(fā)展脈絡(luò)
Etzion,Eden和Lapidot(1998)首先提出分離的概念,將其定義為一種“個(gè)體遠(yuǎn)離工作環(huán)境的感覺(jué)”。Etzion等為檢驗(yàn)遠(yuǎn)離工作對(duì)于個(gè)體倦怠的影響效果,招募了81名服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行測(cè)量。研究結(jié)果表明與控制組相比,實(shí)驗(yàn)組(工作中能得到短暫的休息)被試工作結(jié)束時(shí)的工作壓力和倦怠水平顯著下降,即遠(yuǎn)離工作的程度越高的個(gè)體越可以從繁重的工作壓力中恢復(fù)。
研究者Sonnentag和Bayer(2005)進(jìn)一步考察分離在個(gè)體恢復(fù)過(guò)程中的作用時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)個(gè)體工作壓力大時(shí),如果下班后仍然思考工作的事情。那個(gè)體的恢復(fù)過(guò)程會(huì)受到阻礙并且幸福感下降。Son—nentag認(rèn)為心理分離不單指?jìng)€(gè)體遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所,還意味著個(gè)體下班后心里不再想任何有關(guān)工作的事。因此,Sonnentag將心理分離(Psychological De-tachment)界定為“個(gè)體不僅僅是身體離開(kāi)工作場(chǎng)所,心理上也不再被工作相關(guān)的事情占據(jù),從與工作有關(guān)的思考中分離出來(lái)”。后來(lái)。Sonnentag與Fritz(2007)提出心理分離是個(gè)體遭遇壓力情境后能夠有效恢復(fù)的必備條件,強(qiáng)調(diào)心理分離對(duì)個(gè)體恢復(fù)的重要性。
而Smit(2015)則認(rèn)為個(gè)體心理分離程度低表明工作目標(biāo)仍然處于激活狀態(tài)且仍可被提取,心理分離程度高表明工作有關(guān)的目標(biāo)已經(jīng)失效而且難以被提取,該概念將心理分離看作一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向的狀態(tài)。有的人難以從工作中分離的原因是未完成的工作目標(biāo)仍處于激活的狀態(tài),從概念上解釋了個(gè)體難以從哪分離出來(lái)。
由上所述可見(jiàn),前兩個(gè)研究者是從心理分離對(duì)個(gè)體從壓力情境中恢復(fù)的作用角度出發(fā)對(duì)心理分離概念進(jìn)行界定。但此概念不能清晰地解釋個(gè)體難以從工作中分離的具體原因以及為什么有的個(gè)體在休息時(shí)還會(huì)繼續(xù)思考過(guò)去的工作表現(xiàn)。Smit則在目標(biāo)系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上重新界定了心理分離的概念,認(rèn)為工作目標(biāo)的狀態(tài)是個(gè)體難以分離的原因,使得心理分離的概念更加具體化、清晰化。但此概念未能解釋當(dāng)工作目標(biāo)已經(jīng)完成的情況下,為什么有的個(gè)體仍然難以擺脫工作壓力造成的消極影響。因此,當(dāng)前心理分離的概念較為寬泛,都未明確說(shuō)明心理分離具體的構(gòu)成成分,不利于后續(xù)研究者對(duì)其的理解和測(cè)量。
3 研究現(xiàn)狀
心理分離的研究自九十年代開(kāi)始,是一個(gè)較新的研究領(lǐng)域。近幾十年來(lái),心理分離一直是廣大組織行為學(xué)研究者的關(guān)注重點(diǎn)。本研究對(duì)國(guó)外相關(guān)的研究結(jié)果歸納為以下幾個(gè)方面。
3.1 心理分離模型的演變
心理分離的模型是伴隨著心理分離概念一同產(chǎn)生和發(fā)展的,模型基于的概念不同。觀點(diǎn)和特點(diǎn)也不相同,下面對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
3.1.1 壓力一分離模型
Sonnentag(2010)在資源保存理論的基礎(chǔ)上,提出了心理分離的第一個(gè)模型即壓力一分離模型。資源保存理論(Conservation of Resources theory,COR)是由Hobfoll(1989)提出的,它的核心觀點(diǎn)是個(gè)體會(huì)努力獲得、保護(hù)、維持和建立重要的資源。當(dāng)個(gè)體的資源流失或受到威脅時(shí)壓力就會(huì)產(chǎn)生。個(gè)體緊張水平隨之提高,如果個(gè)體此時(shí)可以從壓力情境中脫離出來(lái),那么損耗的資源就有機(jī)會(huì)恢復(fù)到壓力情境之前的水平。
壓力一分離模型將心理分離看作壓力情境后個(gè)體進(jìn)行有效恢復(fù)的必備條件并闡明了工作壓力阻礙個(gè)體心理分離的過(guò)程,如圖1(Sonnentag,2010)。該模型認(rèn)為當(dāng)工作壓力大時(shí)個(gè)體心理分離受到阻礙,而心理分離程度低使得員工感到緊張,幸福感水平下降,即心理分離作為工作壓力與緊張、幸福感之間的部分中介變量。而Sonnentag認(rèn)為心理分離同時(shí)起到調(diào)節(jié)作用,當(dāng)個(gè)體心理分離程度高時(shí),工作壓力對(duì)緊張、幸福感的不利影響會(huì)減弱。當(dāng)個(gè)體心理分離程度低,工作壓力會(huì)提高個(gè)體的緊張反應(yīng)并降低幸福感水平。
該模型將心理分離看作工作壓力與緊張、幸福感之間的中介和調(diào)節(jié)變量,但是沒(méi)有得到實(shí)證研究的證明,也沒(méi)有解釋心理分離是如何同時(shí)起到調(diào)節(jié)和中介作用,未來(lái)的研究應(yīng)該檢驗(yàn)心理分離是否在工作壓力與緊張、幸福感之間同時(shí)扮演調(diào)節(jié)變量和中介變量?jī)蓚€(gè)角色。
3.1.2 壓力一分離模型的擴(kuò)展模型
Sonnentag和Fritz(2015)在事務(wù)性壓力理論的基礎(chǔ)上對(duì)壓力一分離模型進(jìn)行了擴(kuò)展。根據(jù)事務(wù)性壓力理論(Lazarus&Folkman,1984),第一和第二評(píng)估在壓力過(guò)程中非常重要。在第一評(píng)估中。個(gè)體會(huì)判斷某個(gè)事件是否有潛在的威脅,而這一評(píng)估的先決條件是個(gè)體注意力指向該事件和內(nèi)容。在第二評(píng)估中,個(gè)體需要判斷是否有方法可以應(yīng)對(duì)當(dāng)前壓力。而且,個(gè)體第二評(píng)估過(guò)程會(huì)受到個(gè)人和工作資源的影響。
該擴(kuò)展模型認(rèn)為心理分離與工作壓力之間的關(guān)系受到個(gè)體第一評(píng)估和第二評(píng)估的調(diào)節(jié),而心理分離與緊張、幸福感之間的關(guān)系又受到個(gè)體積極再評(píng)估和問(wèn)題解決的調(diào)節(jié),如圖2(Sonnentag&Fritz,2015)。具體來(lái)講,工作壓力大時(shí),如果個(gè)體判斷該壓力不構(gòu)成威脅或者自己有能力應(yīng)對(duì),那么個(gè)體非工作時(shí)間里可以完成心理分離過(guò)程,而且心理分離程度低只有在特定的情況下才會(huì)對(duì)個(gè)體造成損傷,如果員工工作體驗(yàn)積極或者下班后積極思考問(wèn)題解決的方法,那么心理分離程度低對(duì)個(gè)體緊張和幸福感的消極影響會(huì)降低。該擴(kuò)展模型在已有模型的基礎(chǔ)上,以事務(wù)性壓力理論為借鑒,進(jìn)一步豐富了壓力一分離模型并細(xì)化了壓力一分離模型的影響因素以及它的適應(yīng)條件。
3.1.3 心理分離的自我調(diào)節(jié)模型
以往的研究并沒(méi)有清晰地解釋個(gè)體休息時(shí)難以從工作中分離的原因,而且對(duì)于心理分離的定義也較模糊。Smit在目標(biāo)系統(tǒng)理論(Kruglanski&Sleeth-Keopler。2002)的基礎(chǔ)上,重塑了心理分離的概念并提出心理分離的自我調(diào)節(jié)模型,如圖3(Smit,2014)。Smit將心理分離看作一個(gè)目標(biāo)導(dǎo)向的狀態(tài),個(gè)體心理分離程度低表明工作目標(biāo)仍然處于激活狀態(tài)而且仍可被提取。Smit認(rèn)為個(gè)體難以從工作中分離的原因是,個(gè)體難以從未完成或失敗的目標(biāo)中分離。未完成或失敗的目標(biāo)會(huì)一直占據(jù)個(gè)體的注意力資源,直到目標(biāo)得到解決或被放棄。而當(dāng)目標(biāo)被完成,該目標(biāo)和它的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不再被激活,也不容易被提取,個(gè)體可以將注意力從已完成的事物轉(zhuǎn)移到新的目標(biāo)上,該機(jī)制說(shuō)明了已完成的目標(biāo)不會(huì)阻礙個(gè)體心理分離的原因。Smit認(rèn)為目標(biāo)特性在目標(biāo)與心理分離之間起到調(diào)節(jié)作用,目標(biāo)特性包括:目標(biāo)效價(jià)、目標(biāo)期望以及目標(biāo)承諾。
Smit認(rèn)為心理分離程度低表明工作相關(guān)的目標(biāo)持續(xù)激活會(huì)造成個(gè)體執(zhí)行控制資源的負(fù)擔(dān)。執(zhí)行控制指的是意識(shí)思考的自上而下的認(rèn)知過(guò)程(Diamond,2013)。執(zhí)行控制會(huì)損耗個(gè)體的認(rèn)知資源,有研究證明執(zhí)行控制功能與自我控制消耗的是同一資源(Kaplan&Berman,2010)。自我調(diào)節(jié)損耗被定義為自我控制執(zhí)行后個(gè)體的調(diào)節(jié)資源損耗的狀態(tài)(例如。在不高興的時(shí)候做出微笑的表情),研究發(fā)現(xiàn)未完成的遺留任務(wù)會(huì)造成自我調(diào)節(jié)的損耗(Masicampo&Baumeister,201 1b)。
該模型清楚地解釋了個(gè)體在非工作時(shí)間里難以分離是因?yàn)楣ぷ髂繕?biāo)沒(méi)有被完成或失敗,并將心理分離的概念具體化,擴(kuò)展了心理分離研究的理論。此模型證明心理分離程度低與個(gè)體自我消耗狀態(tài)增長(zhǎng)有關(guān),提供了心理分離自我調(diào)節(jié)作用的證據(jù)。同時(shí),此模型也驗(yàn)證了計(jì)劃行為是有效提高個(gè)體心理分離水平的一種方式,突破了心理分離研究在實(shí)際應(yīng)用方面的局限性。
3.2 測(cè)量方法
目前心理分離的測(cè)量工具采用的是問(wèn)卷調(diào)查的方式。Etizon等(1998)創(chuàng)建了第一個(gè)測(cè)量心理分離的問(wèn)卷,該量表共有6個(gè)條目,主要測(cè)量個(gè)體在空閑時(shí)間里與工作保持聯(lián)系和思考工作的頻率。
Siegrist等在2004年編制了測(cè)量個(gè)體過(guò)度承諾的6條目量表(α=0.83),該量表采用李克特5點(diǎn)計(jì)分從l(非常不同意)到5(非常同意)。De Jonge,Bosma,Peter,&Siezrist(2000)將過(guò)度承諾定義為“過(guò)度的想要被贊揚(yáng)或被尊重的強(qiáng)烈愿望”。而VonThiele Sehwarz(2011)認(rèn)為過(guò)度承諾包含了個(gè)體難以從工作中分離或難以進(jìn)行恢復(fù)的含義。因此,該量表后來(lái)被用來(lái)測(cè)量個(gè)體心理分離程度,量表得分越高表明個(gè)體從工作中分離的程度越高。
Sonnentag和Fritz(2007)在情緒調(diào)節(jié)和工作壓力恢復(fù)研究的基礎(chǔ)上,利用自我報(bào)告和驗(yàn)證性因素分析方法創(chuàng)建了恢復(fù)體驗(yàn)問(wèn)卷(The RecoveryExperience Questionnaire),并強(qiáng)調(diào)心理分離是恢復(fù)體驗(yàn)的核心部分。該問(wèn)卷共包括心理分離、放松、掌握經(jīng)歷和控制四個(gè)方面,其中的4個(gè)條目(α=0.84)測(cè)量個(gè)體在近期幾周里的心理分離程度。該量表采用5點(diǎn)計(jì)分,計(jì)分從l(非常不同意)到5(非常同意)。該量表在往后的研究中被廣泛采納和應(yīng)用。
3.3 心理分離的影響因素
以往研究中,心理分離的影響因素較多集中在工作壓力等外部因素。后來(lái)有的研究學(xué)者也探索了個(gè)體的工作態(tài)度等內(nèi)部因素,本文從內(nèi)部因素和外部因素兩方面闡述心理分離的影響因素。
3.3.1 心理分離的內(nèi)部影響因素
行動(dòng)狀態(tài)指向。行動(dòng)一狀態(tài)指向指的是如果個(gè)體將注意力分配到當(dāng)前情境和任務(wù)上,那么個(gè)體傾向于行動(dòng)指向。如果個(gè)體反復(fù)思考已發(fā)生的情境和失誤,那么個(gè)體傾向于狀態(tài)指向。由此可見(jiàn),相比狀態(tài)指向的個(gè)體,行動(dòng)指向的個(gè)體下班后可能更愿意將注意力放在當(dāng)前情境中,而不是回想當(dāng)天工作發(fā)生的事情。行動(dòng)一狀態(tài)指向在心理分離研究中多作為控制變量出現(xiàn)(Sonnentag&Bayer,2005)。
工作卷入。工作卷入是個(gè)體心理認(rèn)同自己工作的一種認(rèn)知或信念狀態(tài)(Kanungo,1982)。相比工作卷入程度低的個(gè)體,卷入程度高的個(gè)體更加認(rèn)同和重視工作,對(duì)工作投入的時(shí)間和精力更多,難免會(huì)在休息時(shí)間繼續(xù)處理工作。Sonnentag和Kruel(2006)的研究驗(yàn)證了工作卷入與個(gè)體心理分離之間呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,持有高工作卷入的個(gè)體晚上回到家難以從工作中分離出來(lái)會(huì)繼續(xù)思考或從事工作有關(guān)的事情。
個(gè)體恢復(fù)的自我效能感?;謴?fù)的自我效能感指的是個(gè)體對(duì)自己從恢復(fù)時(shí)間和恢復(fù)機(jī)會(huì)中受益的能力預(yù)期(Sonnentag&Kruel,2006)。Sonnentag和Kruel(2006)的研究結(jié)果表明。與恢復(fù)自我效能感低的個(gè)體相比,恢復(fù)自我效能感高的個(gè)體的心理分離程度更高。當(dāng)預(yù)期可以在休息時(shí)間得到恢復(fù)時(shí),個(gè)體很容易從工作中分離出來(lái)并得到恢復(fù)。即使工作浮現(xiàn)在腦中,個(gè)體也認(rèn)為這些想法是短暫的能夠很快的被“克服”。但是。當(dāng)預(yù)期不能在休息時(shí)間得到恢復(fù)時(shí),個(gè)體不會(huì)參與有助于分離的活動(dòng)。
3.3.2 心理分離的外部影響因素
工作壓力。心理分離最初受到廣大研究者的重視,是因?yàn)槠鋵?duì)個(gè)體從工作壓力中恢復(fù)起到非常重要的作用。Sonnentag和Kruel(2006)研究發(fā)現(xiàn),工作負(fù)荷可以顯著預(yù)測(cè)個(gè)體自我報(bào)告以及他人報(bào)告心理分離的程度。一些研究者通過(guò)調(diào)查個(gè)體每天工作壓力與心理分離的關(guān)系得出相同的結(jié)論,當(dāng)個(gè)體面臨大量的工作需求時(shí),個(gè)體晚上的心理分離程度較低,緊張水平提高(Siltaloppi,Kinnunen,&Feldt,2009;Taris,Geurts,Schaufeli,Blonk&Lagerveld,2008)。以往的研究者未對(duì)個(gè)體長(zhǎng)期工作壓力與心理分離的關(guān)系進(jìn)行研究,因此,Sonnentag(2010)招募了309名成年工作者展開(kāi)了為期12個(gè)月的調(diào)查,研究結(jié)果表明高強(qiáng)度的工作壓力不利于個(gè)體從工作中脫離出來(lái),并提高個(gè)體情緒枯竭水平。除此之外,工作負(fù)荷不是工作場(chǎng)所中唯一的壓力。角色壓力理論認(rèn)為角色模糊和角色沖突都是工作情境下的壓力(Katz&Kahn,1978)。角色模糊是有關(guān)角色的信息和預(yù)期都不清晰。角色沖突指的是角色預(yù)期之間的沖突,個(gè)體面臨著同事或者管理者相矛盾的角色預(yù)期。Sonnentag和Fritz(2007)的研究發(fā)現(xiàn)角色模糊與心理分離之間是負(fù)相關(guān)關(guān)系??傊?,工作壓力不利于個(gè)體完成心理分離過(guò)程。即工作壓力與心理分離之間呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。
綜上,有關(guān)工作壓力與心理分離的許多研究結(jié)果都表明兩者高度相關(guān)。有以下幾種解釋?zhuān)旱谝?,可能是因?yàn)槊鎸?duì)高工作負(fù)荷的個(gè)體會(huì)將工作帶到家中繼續(xù)工作??陀^上難以完成心理分離;第二,當(dāng)個(gè)體面對(duì)高工作負(fù)荷時(shí),個(gè)體可能預(yù)期第二天的工作負(fù)荷仍然很高從而難以分離;第三,高工作負(fù)荷造成個(gè)體高應(yīng)激水平,當(dāng)應(yīng)激水平難以恢復(fù)到壓力情境之前時(shí),使得個(gè)體精神上難以從工作中脫離出來(lái)(Brosschot,Gerin,&Thaver,2006)。未來(lái)的研究應(yīng)該進(jìn)一步探索高強(qiáng)度工作負(fù)荷與個(gè)體心理分離困難之間的潛在機(jī)制。
外部環(huán)境。個(gè)體休息時(shí)間里所處的環(huán)境也會(huì)對(duì)心理分離造成影響。Kaplan(1995)認(rèn)為,當(dāng)環(huán)境充滿(mǎn)魅力且與個(gè)體特定的目的相融合,會(huì)促使人們思考如何在這種環(huán)境中打發(fā)時(shí)間?;謴?fù)性的環(huán)境是可以降低注意力引起的個(gè)體疲勞的環(huán)境。已有研究發(fā)現(xiàn),自然環(huán)境有助于個(gè)體心理和身體上的恢復(fù)(Hartig,Evans,Jamner,Davis,&Garling,2003)。
由此可見(jiàn),心理分離不僅受到個(gè)體自身特點(diǎn)的影響,還受到工作壓力、休息時(shí)間所處的環(huán)境等外部因素的影響。因此,未來(lái)研究在探索如何提高個(gè)體心理分離程度時(shí),應(yīng)該充分考慮到心理分離內(nèi)部影響因素和外部影響因素的作用。
3.4 心理分離與相關(guān)變量的關(guān)系
心理分離與工作表現(xiàn)。已有研究證明,心理分離可以提高員工的工作表現(xiàn)。工作表現(xiàn)多采用任務(wù)表現(xiàn)和前瞻行為作為指標(biāo)。任務(wù)表現(xiàn)是職位描述的常規(guī)的,工作所需的行為(Williams&Anderson。1991)。前瞻行為是員工自主預(yù)測(cè)和開(kāi)辟工作的行為(Griffin,Neal,&Parker,2007)。
Sonnentag,Binnewies和Moiza(2010)的研究結(jié)果表明,當(dāng)員工周末成功完成心理分離,接下來(lái)的工作周里員工的前瞻行為表現(xiàn)更多。但是,有的研究者提出心理分離只有在一個(gè)特定的值上才更有利。Fritz等人(2010)研究發(fā)現(xiàn)心理分離與工作表現(xiàn)之間并非是直線(xiàn)關(guān)系,而是倒U曲線(xiàn)關(guān)系:?jiǎn)T工心理分離程度低或分離程度高時(shí),員工的任務(wù)表現(xiàn)差,前瞻行為表現(xiàn)少:當(dāng)員工心理分離程度中等,員工的任務(wù)表現(xiàn)好,前瞻行為表現(xiàn)多??赡苁且?yàn)椋睦矸蛛x程度高說(shuō)明個(gè)體的工作與非工作角色的邊界非常清晰(Ashforth,Kreiner,&Fugate,2000),員工需要更多的時(shí)間計(jì)劃未完成的工作。如果員工休息時(shí)已經(jīng)思考了工作問(wèn)題,一旦進(jìn)入工作,他們可能短時(shí)間內(nèi)就能找到問(wèn)題的解決方法。該研究表明心理分離程度高也可能降低個(gè)體的工作表現(xiàn)。因?yàn)?,個(gè)體心理分離程度越高。重新開(kāi)始工作所需的時(shí)間和努力也越多。
心理分離與幸福感。幸福感是一個(gè)廣義的概念,它包括短期的情緒狀態(tài)和長(zhǎng)期的心理健康兩方面。研究已證明心理分離與幸福感之間呈正相關(guān)關(guān)系。個(gè)體心理分離程度越高,生活滿(mǎn)意度越高,情緒枯竭和心理緊張水平越低(Moreno-Jiménez etal.,2009)。
但是,關(guān)于心理分離與幸福感的關(guān)系,研究結(jié)果不總是一致的。Hahn,Binnewies和Haun在2012年的研究表明,心理分離與個(gè)體的活力、愉悅和平靜之間并不相關(guān)。研究結(jié)果不一致的原因有以下幾點(diǎn):第一,結(jié)果變量不同,分離的模式也不同。當(dāng)緊張水平和生活滿(mǎn)意度作為結(jié)果變量時(shí),心理分離與幸福感關(guān)系的研究結(jié)果一致。但是,當(dāng)積極情緒作為結(jié)果變量時(shí),兩者關(guān)系的研究結(jié)果不一致(Fritz,Sonnentag,Spector,&McInroe,2010)。第二,兩者正相關(guān)關(guān)系不顯著說(shuō)明個(gè)體分離程度低可能在某些特定的情況下才會(huì)損傷個(gè)體的幸福感。例如,當(dāng)工作環(huán)境壓力大或個(gè)體體驗(yàn)消極時(shí),個(gè)體心理分離程低,幸福感水平下降
(Moreno-Jiménez et al.,2009)。由此可見(jiàn),心理分離與幸福感的關(guān)系不總是正相關(guān)的,今后的研究應(yīng)深入探索心理分離與幸福感的關(guān)系。
心理分離作為調(diào)節(jié)變量、中介變量。Sonnentag等人(2010)對(duì)309名人力資源員工進(jìn)行近一年的調(diào)查發(fā)現(xiàn),心理分離可以緩解長(zhǎng)期的工作壓力引起的緊張反應(yīng),即心理分離在工作壓力與緊張反應(yīng)之間起到調(diào)節(jié)作用。工作壓力大時(shí),心理分離程度低的員工其緊張反應(yīng)水平上升,工作投入降低。而心理分離程度高的員工不受工作壓力的影響。其他研究檢驗(yàn)了心理分離在不同類(lèi)型的壓力和緊張反應(yīng)之間的作用,也驗(yàn)證了心理分離的調(diào)節(jié)作用(Demerouti。Bakker,Sonnentag,&Fullagar,2012)。由此可見(jiàn),心理分離可以調(diào)節(jié)工作壓力與個(gè)體緊張反應(yīng)之間的關(guān)系。而Kinnunen,F(xiàn)eldt,Sihaloppi和Sonnentag(2011)發(fā)現(xiàn)工作要求(時(shí)間壓力、決策需求、工作小時(shí))與心理分離呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,而心理分離又與疲勞呈負(fù)相關(guān)關(guān)系,進(jìn)而使用結(jié)構(gòu)方程模型驗(yàn)證了心理分離在工作要求和疲勞之間起到完全中介的作用。
4 問(wèn)題和研究展望
心理分離發(fā)展至今仍是一個(gè)較新的領(lǐng)域,盡管心理分離相關(guān)的研究越來(lái)越多,國(guó)外眾多研究學(xué)者都非常重視心理分離對(duì)員工的工作表現(xiàn)和幸福感的重要作用,但是心理分離的研究仍有許多重要的問(wèn)題尚未被解決。本研究在對(duì)以往的研究進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上,對(duì)心理分離的研究提出了以下的幾點(diǎn)問(wèn)題并對(duì)未來(lái)研究進(jìn)行展望。
第一,心理分離與工作壓力、幸福感之間的因果關(guān)系尚未被證明。以往心理分離研究使用的都是相關(guān)設(shè)計(jì)(Kinnunen et al.,2011:Moreno-Jiménezet al.,2009)。研究變量之間的相關(guān)可能是受到第三變量的影響。即使排除其他可能的影響因素,也不能因此說(shuō)明工作壓力導(dǎo)致個(gè)體心理分離程度低以及心理分離程度低導(dǎo)致個(gè)體幸福感水平低。因此,未來(lái)研究應(yīng)該采用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)驗(yàn)證心理分離與工作壓力、幸福感的關(guān)系。
第二,未來(lái)研究需要深入探討心理分離的適用條件。工作壓力在所有情況下都會(huì)阻礙個(gè)體,ON分離的研究結(jié)果過(guò)于簡(jiǎn)單化(Kinnunen et al.,2011)。心理分離的不同程度對(duì)于從事不同職業(yè)的個(gè)體的影響也不同。有的職業(yè)本身就難以讓個(gè)體的工作與生活嚴(yán)格區(qū)分開(kāi),例如商業(yè)個(gè)體戶(hù)等,個(gè)體回到家后不太可能完全不再處理工作的事情。也有的個(gè)體熱愛(ài)工作、享受工作,即便回到家也沉浸在工作中。對(duì)于這些情況,我們不能簡(jiǎn)單的就說(shuō)個(gè)體心理分離程度低。工作表現(xiàn)和幸福感就會(huì)降低。今后的研究應(yīng)探索心理分離與各種職業(yè)關(guān)系以及持有不同工作價(jià)值觀的個(gè)體與心理分離關(guān)系的特點(diǎn)。進(jìn)一步細(xì)化心理分離的適用情況。
第三,多數(shù)研究采用自我報(bào)告方法測(cè)量所需研究的變量,可能存在共同方法偏差。盡管有的研究采用個(gè)體自我報(bào)告和家庭其他成員的評(píng)估來(lái)測(cè)量個(gè)體心理分離、情緒狀態(tài)和幸福感(Ilies,Wilson,&Wagner,2009),但是也無(wú)法排除其他變量對(duì)所研究變量的干擾。
最后,目前有關(guān)心理分離在壓力與緊張之間的作用尚未得到統(tǒng)一的結(jié)論。有研究者認(rèn)為心理分離在壓力與緊張之間作為調(diào)節(jié)變量(Demerouti et al.,2012),即工作壓力大時(shí),個(gè)體非工作時(shí)間里心理分離程度越高,緊張水平會(huì)有所下降。有些研究者則認(rèn)為心理分離在兩者間作為中介變量,即工作壓力越大造成個(gè)體非工作時(shí)間里的心理分離程度越低,個(gè)體的緊張水平越高。而壓力一分離模型認(rèn)為心理分離在壓力與緊張之間同時(shí)作為調(diào)節(jié)和中介因素(Sonnentag,2010)。因此,未來(lái)的研究需要進(jìn)一步探討心理分離在壓力與緊張之間的作用機(jī)制。