□內(nèi)蒙古北方重工業(yè)集團(tuán)有限公司工會(huì)副主席 張春暉

深度融入發(fā)展大局 真情服務(wù)職工群眾——內(nèi)蒙古北方重工業(yè)集團(tuán)有限公司工會(huì)幫扶服務(wù)職工掠影

□內(nèi)蒙古北方重工業(yè)集團(tuán)有限公司工會(huì)副主席 張春暉

新年伊始，在北重集團(tuán)傾力打造陽光、開放、高效的現(xiàn)代化企業(yè)的創(chuàng)業(yè)進(jìn)程中，北重工會(huì)跟進(jìn)形勢，履行“服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)職工群眾”的根本遵循，扎實(shí)推進(jìn)“面心實(shí)”品牌工程，讓廣大職工群眾真切感受到來自“職工之家”的溫暖關(guān)懷。

堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向，當(dāng)好職工信賴的“娘家人”“娘家人”

北重工會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)幫扶服務(wù)，率先成立由“職工訴求、幫扶救助、法律援助、心理咨詢、勞動(dòng)爭議調(diào)節(jié)、就業(yè)幫扶”構(gòu)成的“六位一體”職工服務(wù)中心。兩節(jié)送溫暖、“三八”助單親、“五一”關(guān)愛勞模、九月金秋助學(xué)、日常互助互濟(jì)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)幫扶、高效救助。年內(nèi)走訪幫扶慰問4316人次，使用資金390余萬元；救助患大病困難職工286人次；“金秋助學(xué)”168人次；春節(jié)前夕，進(jìn)家門為困難員工送去“暖心大禮包”及慰問金、為員工題詞寫春聯(lián)送祝福；“愛心驛站”給予了困難職工日常性物資幫扶；組織299名職工分批次異地療休養(yǎng)；通過助困幫扶、送文化、體檢療養(yǎng)、子女就業(yè)、座談聯(lián)誼等方式真誠關(guān)愛勞模；發(fā)展醫(yī)療互助會(huì)員8396人，21名職工理賠受益12.74萬元；為職工投保大病互助保障和女職工特殊疾病保障、全覆蓋為班組配備“職工醫(yī)藥箱”，搭建起職工生命健康的綠色屏障。積極落實(shí)職工按規(guī)定享有的正常福利，正確處理執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和保障職工正常福利待遇的關(guān)系，保障了職工按規(guī)定享有的生活福利；積極協(xié)同改善提高職工生產(chǎn)生活條件，督促落實(shí)職工食堂規(guī)范化、集體住宿標(biāo)準(zhǔn)化、文藝活動(dòng)普及化，點(diǎn)菜式療休養(yǎng)、“愛心驛站”等集體福利，竭誠做到服務(wù)幫扶全覆蓋，當(dāng)好職工“娘家人”，公司榮獲全國“職工互助保障”和“人文關(guān)懷”先進(jìn)單位。

北方重工業(yè)集團(tuán)有限公司春節(jié)送春聯(lián)送祝福到一線

堅(jiān)持問題導(dǎo)向，“零距離”聯(lián)系職工職工

運(yùn)用法制思維、法制方式將服務(wù)寓于維權(quán)職能，圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實(shí)際，把職代會(huì)制度和平等協(xié)商、簽訂集體合同制度作為實(shí)現(xiàn)職企“雙贏”的基本手段積極落實(shí)，參與對(duì)經(jīng)營發(fā)展重大決策議事的討論、對(duì)基本建設(shè)項(xiàng)目、物資采購供應(yīng)、勞保用品選購、研發(fā)項(xiàng)目等問題及時(shí)向職工“亮家底”；本著“公開解難題，民主促發(fā)展”的宗旨，深化廠務(wù)公開民主管理，在職代會(huì)提案落實(shí)期間組織職工代表進(jìn)行巡視和協(xié)同督辦，及時(shí)召開“職工提案落實(shí)情況發(fā)布會(huì)”；注重對(duì)職工安全生產(chǎn)法律法規(guī)和知識(shí)普及，構(gòu)筑“預(yù)防在先，全員參與”的有效屏障，加強(qiáng)對(duì)重大隱患排查整改的督查協(xié)調(diào)，促進(jìn)重大隱患的及時(shí)有效整改；準(zhǔn)確把脈“職工都有建功立業(yè)的理想；都有提高收入、改善生活的需求；都有爭取榮譽(yù)的愿望”這一服務(wù)宗旨，引領(lǐng)職工深入開展“大眾創(chuàng)新、全員創(chuàng)效”崗位建功經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，讓職工成長成才、名利雙收。通過建立聯(lián)系服務(wù)職工電信網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，開通“85123”職工維權(quán)熱線； 建立“工會(huì)主席信箱”和“員工有問有答”網(wǎng)上平臺(tái)；集團(tuán)局域網(wǎng)“北重論壇”平臺(tái)、設(shè)立“職工輿情收集箱”，所接待職工訴求和來信來訪給予解答和即時(shí)幫助；關(guān)注職工心理健康，實(shí)施“EAP”職工援助計(jì)劃，建立員工心理咨詢室、設(shè)立員工心理健康輔導(dǎo)專員和調(diào)解員，幫助職工打造陽光心態(tài)，傳播人企和諧發(fā)展的正能量。

堅(jiān)持滿意導(dǎo)向，構(gòu)筑服務(wù)職工“連心橋”

體現(xiàn)職工主人翁地位，保障職工的精神文化權(quán)益。一年一度“兩節(jié)”文化，讓廣大職工家屬共享傳統(tǒng)佳節(jié)的文化盛宴，精心制作的主題花燈點(diǎn)亮廠家屬區(qū)的兵工大道，呈現(xiàn)出“火樹銀花不夜天”的北重節(jié)日氣氛；百余名職工組成的威風(fēng)鑼鼓、腰鼓、秧歌、空竹、彩車隊(duì)伍在市、區(qū)街頭民間文藝調(diào)演中盛裝表演，釋放出“打造陽光、開放、高效現(xiàn)代化企業(yè)”新年新氣象的發(fā)展態(tài)勢；倡導(dǎo)全員健身意識(shí)，為基層補(bǔ)充配備體育運(yùn)動(dòng)器械；普及工間操；與市體育局爭取政策資金支持，為基層修繕“五人制”足球場地，以推廣職工足球運(yùn)動(dòng)；春夏秋季，舉辦職工羽毛球，排球、乒乓球、汽排球、五人制足球、火炬接力、健步走、網(wǎng)毽等大眾體育賽事，豐富了職工業(yè)余文化生活。善用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)筑職工精神高地，建立工會(huì)網(wǎng)站、職工在線教育服務(wù)終端、“職工電子圖書館”、“北重視野”、“職工之家”微信公眾號(hào)體現(xiàn)“職工元素”的企業(yè)文化新平臺(tái)，增強(qiáng)了職工對(duì)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法制；愛國、敬業(yè)、誠信、友善”社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解，教育引領(lǐng)職工成為具有共同理想信念、秉持高尚職業(yè)道德、適應(yīng)北重集團(tuán)發(fā)展需求的精良職工隊(duì)伍。■