文/朱永濤

中國近代商辦企業(yè)代表(續(xù))

文/朱永濤

創(chuàng)立民族品牌的東亞公司

東亞毛紡織股份有限公司是民國著名愛國實業(yè)家宋棐(fei)卿先生，于1932年在天津倡建的。宋棐卿1898年(清光緒二十四年)出生于山東益都一個普通家庭，就讀于益都的教會中學，畢業(yè)后考取了齊魯大學，為開闊視野，不久即轉入北京“燕京大學”經濟特科，未待畢業(yè)，又去美國芝加哥西北大學商學院攻讀工商管理兼修化學課程。1921年學成回國。先后在益都、濟南，協助其父經營商號。他一心要以實業(yè)救國，遂創(chuàng)辦了東亞公司，為此傾注了畢生心血。

一、全力以赴，創(chuàng)辦東亞

宋棐卿在留美期間，深感美國之所以強盛，就是因為工業(yè)先進，實業(yè)發(fā)達。而中國之所以落后就是實業(yè)太差。所以回國后便尋找機會發(fā)展實業(yè)。他看到中國羊毛大宗出口，卻要用英國的毛線，于是，就想辦毛線廠。他瞞著其父從英國進口了一部毛線機，可惜他不懂技術，買了一部粗紡機，紡出的毛線沒有彈力，銷不出去，只好織成線襪廉價甩賣，結果賠了幾萬元，其父心痛不已。經過這一挫折，他明白，辦實業(yè)不但需要足夠的資金，還得有技術人才。于是他一面網羅人才，一面積極籌措資金。

他首先鼓吹其父把德昌洋行搬到天津，擴大進口業(yè)務。進而親自經營，不到半年，德昌財勢大振，為創(chuàng)辦實業(yè)奠定了一定的經濟條件。又招聘了兩位得力助手，加上在美國專攻紡織學成回國的弟弟宋宇涵，人財俱備。于是在天津租界五馬路租了一座占地15畝、附有數座倉庫的辦公樓，將庫房改成了廠房，進口了四套絨線機，加上開始購買的那臺粗紡機，準備開業(yè)了，但運營資金仍捉襟見肘。為了增加財力，宋棐卿決定將獨資公司改成股份公司，招股籌資。經大家運籌，很快集起了十四股，總計二十三萬元，其中包括時任山東省主席韓復榘及其部下二十師師長孫桐萱的各五萬元。遂組成了公司董事會，由宋棐卿任總經理，趙子貞、宋宇涵為副理。有了足夠的資金，也有了較強的班底，公司于1932年4月15日正式開張。經大家商議，公司取名“東亞”，全稱為“東亞毛呢紡織股份有限公司”，意在崛起于東亞，振奮國人，面向世界。產品牌號定為“抵羊”，即抵制洋貨，兩羊相抵，雙角崢嶸，毫不退讓。商標圖樣取自兩羊相抵的實景照片制作而成，極富形象力(見下圖)。

“抵羊”商標

公司試車投產后，很快聲名鵲起?！暗盅颉彼某?，在天津市場上嶄露頭角。一年多時間，不但產量翻了五番，而且生意日隆，“國人資本，國人制造”的口號深得人心?！暗盅颉毖杆俦汲鼋蜷T，直達內地、沿海，大有獨領風騷之勢。

這引起了同行的嫉妒，一家專門經營進口毛線的上海洋行中國代理商，竟利用報紙大造謠言，說“抵羊”毛線是用日貨冒充的！一時間鬧得沸沸揚揚，直接影響“東亞”的銷售。宋棐卿沉著應對，迫使那個驕橫愚蠻的洋行代理商登報聲明辟謠，公開道歉，賠償一切有關損失。之后，又有一家“祥和”毛紡廠，采取不正當手段與東亞競爭，欲呑并之。宋棐卿巧妙應對，結果反將其全部資產作價三十萬元，以入股方式并入“東亞”，成為東亞公司的第一分廠。從此東亞名聲更加響亮。

但宋棐卿并不滿足，他要大發(fā)展，繼續(xù)招股增資，擴充實力。經過大家努力，當時一大批津滬大亨：如天津金融巨頭紀華，紡織巨頭趙真吾，卷煙業(yè)同業(yè)公會主席王文典，大通銀行董事長王以英，名震全國的上海商業(yè)銀行董事長陳光甫，上海銀行天津分行經理賀耀華，還有像張伯苓等幾位大學校長以及醫(yī)院院長、大使館私人顧問、海關高級職員等，都成了“東亞”的股東。

宋棐卿有句名言：“不怕股東小，就怕股東少”，只要有利于增強公司實力，多多益善。因此他積極提倡并認真推行“讓員工都成為股東”的設想。員工哪怕幾元的股份都吸收，還按年終“花紅”(即利潤獎勵)數量，向員工們贈送記名股票，經年后可憑票獲息，亦可轉讓。后來“東亞”的相當多的員工都成了公司股東。文革初曾有人統(tǒng)計公布股東名單，貼滿了“東亞”廠房的整整一面墻，其中大部分是原“東亞”的工人。

為了確?！皷|亞”順利運營，他在開工前，冒著舊歷二月的凜冽寒風，親自到張家口、大同、包頭等地牧場，調查養(yǎng)羊情況，奔走于養(yǎng)羊戶間，認真考察了半個多月。從剪毛、收購、揀樣、過案、估定凈毛率直到打包、監(jiān)秤、裝運的全過程都弄得一清二楚，能憑肉眼識別出攙假的羊毛?；貜S后吃住在廠，親自在生產車間用秒表掐著時間，逐個環(huán)節(jié)考察，一分一秒地計算，精確地掌握了生產的全過程。他一心撲在生產上，吃不擇食，睡不及席。有一次暈倒在地，被人抬走也不知道，睡了不到三個鐘頭，剛醒來又找人談話。員工說，“他那一陣，幾乎看不出是一個總經理?！敝嗡恼前l(fā)展實業(yè)，救國圖強的理想。

二、創(chuàng)新管理，全力促銷

宋棐卿曾留美學商，研究過西方近代工商管理的理論與方法。他在東亞公司內運用科學管理和工業(yè)心理學的方法，在各職能管理方面十分成功。同時在企業(yè)外，建立范圍廣泛的銷售網和信息傳播反饋網，為企業(yè)贏得市場和聲譽。一流的內部管理和出眾的營銷措施相得益彰。

在人事管理上，東亞公司錄用職工時按照甄選“可能最佳的工人”的原則，舉行各種測驗。其基本程序是，求職者必須經過預選，有錄取的可能再填寫“工作請求書”，然后接受體力測驗、心理測驗、面談和性格觀察。有關部門根據測驗結果評定“人格總評”，作為錄用的依據。被錄用者在成為正式職工之前還要經歷一個月時間的“試工”，當其“生產量度及服務狀況”合格才能被公司正式錄用。從而使東亞公司擁有一批素質較好的專業(yè)人員和工人。在車間管理方面，公司仿照古典管理學家泰羅的辦法，在動作研究和時間研究的基礎上，由專業(yè)人員將各類機器的性能、工作的方法、動作的次序，編成圖表或講義，對崗位工人進行訓練示范，并且制訂技術操作規(guī)程和產量質量標準，實行定額管理和獎罰制度。嚴格的科學管理使公司生產與管理秩序井然，以高質量的產品進入市場。

在市場營銷方面，宋棐卿也與大多數近代企業(yè)不同，他十分重視產品銷售，采用了幾種在中國近代企業(yè)中具有創(chuàng)新意義的促銷方法，具體有：

(1)通過多種渠道，大力宣傳“抵羊”。為了擴大“抵羊”牌的知名度，打開產品銷路，東亞公司采取了各種廣告宣傳辦法：一是在天津主要地段和全國七百多家經銷與代銷的商號門前以及許多城鎮(zhèn)的繁華路口，制作醒目的永久性的“東亞”“抵羊”的宣傳廣告；二是在報紙上刊登長期廣告；三是禮聘知名演員在電臺演出節(jié)目中兼做廣告；四是出資組織演唱

會、文藝晚會進行宣傳；五是雇用軍樂隊，宋棐卿親自帶領隊伍上街宣傳；此外，還付酬在電影院加演幻燈片，利用教會活動、社會慈善事業(yè)活動、商會活動、商界同仁的聯誼活動、地方幫會活動等等擴大影響；各種展覽會上也展銷“抵羊”?？傊靡磺袡C會，大做商品廣告，力求使之家喻戶曉。

(2)與經銷商簽訂“廠商產銷合作合約”，發(fā)放“經銷家酬勞證”。使經銷商在不承擔價格風險的條件下銷售東亞產品，對銷售東亞毛線達到200磅的經銷商發(fā)給面值5元的酬勞證1張，滿20張酬勞證可以換取100元的股票，成為股東。這種辦法使生產者與銷售者結合為利益共同體。

(3)傳授毛線編織技術，發(fā)行刊物，進行營業(yè)推廣。公司產品“抵羊牌”毛線問世時，中國毛線編織物尚未普及，公司就招收各階層婦女免費進行速成傳授，并低價發(fā)行以毛線編織技術和產品介紹為主的《方舟用刊》，有效地擴大產品的社會影響和銷路。

(4)建立“東亞服務部”，提供函售、咨詢，以及各類售前、售后服務。

由于長期不懈、多渠道、全方位、靈活多樣的宣傳，以及新穎、多樣化的促銷方法，確立了東亞公司良好的廠牌和商譽，使“東亞”“抵羊”不僅在東亞，在東南亞也馳名享譽。在洋貨傾銷、洋廠競爭的不利環(huán)境中，“抵羊”迅速走向全國，走出國門，獨樹一幟。1935年總銷量上升至120萬磅，比1933年翻了一番。1936年資本增至100萬元，成為當時我國國人經營的最大毛絨線廠。1940年東亞又增設了麻紡廠。

三、培育文化，關心員工

宋棐卿還十分重視企業(yè)精神文明的培育，傾注了大量的精力和資金，也收到了良好效果。他非常注重塑造企業(yè)的內、外形象。東亞的廠容廠貌，由外到內，由表及里，由物至人，整齊劃一，凸顯現代化和文明化。東亞的辦公樓、廠房潔雅脫俗，公司內部井然有序，給人煥然一新的感覺?！皷|亞”工人，從著裝到精神面貌都與眾不同。女工都是淡雅的一襲旗袍，不許打扮得珠光寶氣，妖艷駭俗。從廠長到工人一律穿公司發(fā)放的工裝，統(tǒng)一布質制服。無論職員還是工人，蓬頭垢面者，均不得入廠。一有大型集會或活動，東亞隊伍一拉上街，那整潔劃一的著裝，井然有序的隊列，意氣飛揚的精神面貌，令觀者耳目一新，人人稱羨。宋棐卿常為此而自豪。

進入東亞，首先映入眼簾的是寫在高高的山墻上的“己所不欲，勿施與人”八個大字。左邊立著一塊數面迭合的標語牌，形同書頁，內容是“東亞公司主義”：一、以生產輔助社會進步；二、使游資游才得到互相合作；三、實行勞資互惠；四、為一般平民謀求福利。右邊對稱而立的也是一組標語牌，上寫著：“東亞公司廠歌”，歌詞是：工友齊努力，實業(yè)救國，中華得振奮。愛護東亞，精誠團結。打起無畏精神，努力織紡生產。

還有一份人人必有、家家必備、處處懸掛的《東亞銘》，即東亞公司同仁的座右銘。銘文共分九部分：主義，公司主義，做事，為人，人格，盡責，功績，過失，耶穌圣訓。每段銘文均采用格言與韻語式，簡明通俗，易于記憶，也切實可行。

為了保障這些精神文明建設不致流于形式，宋棐卿特聘了曾在國外專攻心理學并獲得博士學位的何清儒就任人事部主任，主持對職工文明教育與精神訓練。他編寫了《東亞精神訓練講義》，分為甲、乙兩種本，甲種本供職員們宣講用，乙種本則面向廣大工人。規(guī)定每天上班前十五分鐘為宣講時間，各車間須及時召集員工認真聽講，并作為考核內容。每周還舉辦一次全體職員參加的聚餐會，一般都由宋棐卿親自主持。對各部門主管和職員進行講評，并宣講“東亞精神”。后來又將全廠工人編組，分批舉辦脫產兩周的“東亞精神培訓班”，由宋棐卿親自為學員講課。有時還組織外出參觀，增進實業(yè)救國的意念，促進文明進取的心態(tài)。

關心并大力提高工人的文化素質與健康水平，是宋棐卿又一突出之處。他在“東亞”公司內組織了一個“東亞青年會”，下設德育部、智育部、體育部與群育部。多半由公司出資，大辦群體活動。德育部主要宣傳、推廣“東亞精神”與基督教義，旨在強化員工隊伍的道德意識。智育部著重提高員工的文化水平與認識水平。聘請社會上的專家、學者針對現有隊伍的文化水平，開辦不同層次的民眾教育班，學習文化課。還辦有“生產管理學習班”，以提高人員的管理素

質。體育部、群育部則分別負責廠里的文體活動。東亞的各項文體活動在天津都極負盛名，很具實力。如體操、排球等，抗戰(zhàn)爆發(fā)前一直是天津民間體育勁旅之一。

這樣多角度、多層次、多方面地進行教育，使職工的修養(yǎng)與文化素質得到明顯的提高。這在今天稱之為企業(yè)文化建設，而在當時具有獨創(chuàng)性。

社會上一致公認，“東亞”公司從職員到工人，總體的文化與道德素質層次高，訓練有素，技術、紀律都屬上乘。有人說：“東亞的職員到哪兒都能獨當一面，東亞的工人到哪兒都能升上一格！”哪怕是只在“東亞”工作過幾個月的臨時工，再尋紡織活路也較條件相等者為易。

在員工的福利待遇上，“東亞”也是獨樹一幟。從“東亞”公司所制定的各項福利制度上，可以充分說明這一點?！皷|亞”具體的員工福利制度有：1、各種補貼。伙食補貼：正式職工每日免費供應兩餐，夜班提供免費夜餐。外地員工提供免費宿舍和每日三餐集體伙食，只收取較少費用，超支公司補貼。病傷補貼：每月不超過三天，工資照發(fā)，超過三天，酌情處理。員工傷亡發(fā)給固定的撫恤金，并可推薦一人入廠做工。疾病療養(yǎng)：發(fā)給一定數額補貼，工齡三年以上者，因病休工一個月，工資照發(fā)；超過一個月工資停發(fā)，但在三個月內發(fā)放疾病療養(yǎng)金。婚喪補貼：給以一定數額補貼，并有相應的休假規(guī)定。另外，還有生活困難補貼、工衣補貼、子弟獎學金等等。2、休假制度。“東亞”公司規(guī)定，職員每年可帶薪休假一個月。休假期間，可以到北平的西山或香山休養(yǎng)，并定期到協和醫(yī)院體檢，費用由公司承擔。每年春季，由公司出資，組織全體員工到北平春游。家居外地者每年有固定的探親假，工資照發(fā)，路費可報銷。3、醫(yī)療待遇。公司自設廠醫(yī)，員工的一般傷病可免費醫(yī)療；經公司介紹，還可到宋棐卿贊助開辦的一所醫(yī)院享受免費醫(yī)療。每三個月為“東亞”公司員工進行一次結核普查，發(fā)現結核病者，公司負擔三個月的治療費用。經醫(yī)生鑒定還可免費前往公司參建的療養(yǎng)院療養(yǎng)三個月；女職員可免費到婦科醫(yī)院定期體檢，發(fā)現婦科病可免費治療。4、退休待遇。按工齡長短而異，工齡越長發(fā)放越多。5、家訪制度。由人事部設家庭專員，均為女職員，依每月公司下達的固定指標，深入員工家庭，詳細體察情況，排難解紛，調節(jié)員工的家庭矛盾，維護和睦。發(fā)現有特殊困難者，由專訪員直接代向公司為其申請困難補貼。6、婚喪料理。員工的婚喪大事，也由人事部派人出面協助料理，并以公司名義致送禮金，以示關懷。員工雙親中逝世者，可享受“一七”帶薪喪假，并補貼給相當于員工本人三個月的工資。

這一切，是在二三十年代的中國一個民營企業(yè)里實行的，當時尚無第二家。即使今天，無論國有企業(yè)、民營企業(yè)，還是外資企業(yè)，恐怕也都做不到。至今仍受到日本企業(yè)的稱頌，聲稱他們的管理是向宋棐卿的東亞公司學的。

四、夢想破滅，客死異國

1937年7月，七七事變后不久，日寇占領天津，給天津帶來了巨大的災難。宋棐卿本可以往內地圖謀新舉，然而他割舍不下“東亞”而未走。但他既不肯做漢奸，又不肯為日寇所用，更不肯舍棄實業(yè)，因而常常窮于應付，困擾不斷。為了使東亞公司不被日軍收為軍用，他咬緊牙關，想盡辦法與日軍周旋，為此曾被日軍關押，苦苦掙扎直到抗戰(zhàn)勝利。抗戰(zhàn)期間還冒著危險，為中國空軍捐獻了一架戰(zhàn)斗機，東亞公司還每隔半年給重慶國民政府捐一次款。

抗戰(zhàn)勝利后，他抱著巨大的希望，欲放開手腳大干一番?？墒牵獾搅藝顸h一盆又一盆地涼水，一度又一度的盤剝。曾為出資5萬入股東亞的孫桐萱，戰(zhàn)后升任11戰(zhàn)區(qū)軍長，1946年派人向東亞公司商借巨款被拒，因而惱羞成怒，誣告宋棐卿“投敵附逆”，是“經濟漢奸”，并要求清算抗戰(zhàn)八年期間的租金和股息紅利。是年2月，宋棐卿被北平行轅憲兵抓捕拘押。雖不久被保釋出來，但宋棐卿感到壯志難酬，因此心灰意冷。

1949年1月14日，天津解放。四月下旬，時任中共中央副主席劉少奇視察天津，邀集天津工商界人士，在東亞公司會客室里召開了座談會，解釋中共對民族資產階級的政策，講解了“公私兼顧、勞資兩利、城鄉(xiāng)互助，內外交流”的具體政策原則。在座的宋棐卿聽后甚感興奮，寫了洋洋數萬言的發(fā)展計劃，要把東亞公司發(fā)展到具有十家大型廠規(guī)模的聯合企業(yè)。

他將此計劃命名為《我的夢》，呈給了劉少奇。劉少奇很認真地讀了這個“夢”后，對宋棐卿說：“你這個計劃很好。你不是要發(fā)展工廠，發(fā)展生產么，現在有這么多人(指“東亞”失業(yè)的二百余人)你怎么不要？”宋棐卿回答說：“我不愿意多剝削了！”劉少奇就宋棐卿的話，有分寸而明確地指出：“共產黨的宗旨是消滅剝削，但還有一個過渡階段。現在國家不發(fā)達，還希望你們能多開工廠，你能剝削一萬人、十萬人才好咧！”

接著，劉少奇又與東亞公司的全體職工見面。在見面大會上，劉少奇耐心地解釋了黨和政府關于“公私兼顧，勞資兩利”的政策，分析了發(fā)展私營企業(yè)的生產有利于國計民生的益處，爾后說：“現在的剝削是不合理的，但從目前發(fā)展生產講，它是合法的，對保障工人群眾的根本利益和長遠利益是有用的。”1949年4月30日，宋棐卿又給劉少奇寫了一封信，表明了他消除顧慮、擴大生產的決心，并做出了具體計劃。劉少奇在5月3日給宋棐卿回了信，對東亞公司擴大生產、增設新廠的計劃加以勉勵，并希望按照公私兼顧、勞資兩利的方針繼續(xù)努力，并指出前途光明，國家民族之復興指日可待。宋棐卿按劉少奇勸告，年底，將東亞失業(yè)工人全部召回廠里復工。

劉少奇的這番講話，當時無論對解放戰(zhàn)爭，還是對穩(wěn)定新解放城市的秩序，都起了重要作用。不僅天津一地，而且對全國，特別是江浙一帶的大城市社會秩序的安定、生產的恢復與發(fā)展，都起到了極為關鍵的指導作用?？墒牵拔母铩遍_始，為了打倒劉少奇，斷章取義，將其歪曲、篡改為“剝削有功”論！變成了“黨內最大”的“走資派”的一大罪狀！早于1956年去世的宋棐卿，也被當作“反動資本家”批判！

改革開放后，劉少奇的冤案已平反了，但宋棐卿的問題尚未完全厘清，愛國實業(yè)家的真實面目有待進一步恢復。

1950年5月，宋棐卿去香港，準備出售1947年正式開工的香港分廠，換外匯買機器，在天津擴建新廠。但到香港后發(fā)現，香港分廠已被別人控制和掌握，他的打算實現不了。在港期間，又經常接到恐嚇電話和匿名信，警告他不要回天津，并威逼他去臺灣。他一度想回天津，船票都買好了，但因病不得不滯留香港。期間，東亞公司董事會決定更換了公司經理，宋棐卿在公司沒有了位置，又有一些不利于他的謠傳，也就放棄了返津的打算。1951年7月，宋棐卿輾轉去了阿根廷。在阿嘗試辦工業(yè)失敗，經濟拮據，心碎夢破。1956年7月17日，宋棐卿在布宜諾斯艾利斯因心臟病突發(fā)，搶救無效逝世，年僅58歲。一位一心想救國的中華實業(yè)家，客死他鄉(xiāng)，令人扼腕。

1954年，東亞企業(yè)股份有限公司經過公私合營，改為東亞毛麻紡織廠。1966年更名為天津市第三毛紡織廠。1980年恢復原名。現為國有企業(yè)，隸屬天津市紡織工業(yè)總公司。年產各類絨線約3700噸?！暗盅蚺啤毕盗薪q線蜚聲海內外，被稱為國貨精品。成為當今中國國有絨線行業(yè)產銷量最大，產品質量最好的企業(yè)之一。

點評：主張實業(yè)救國的宋棐卿，為發(fā)展“東亞”、“抵羊”，可謂嘔心瀝血，付出了一切而在所不惜，充分體現了一個愛國實業(yè)家的博大胸懷。今天實現中國夢，多么需要這樣的企業(yè)家！宋棐卿創(chuàng)造性地運用西方科學管理方法和市場營銷措施，以及培育企業(yè)文化，是東亞能成為近代中國毛線行業(yè)領先者的重要因素。由于歷史條件的限制，東亞未能成長為大型企業(yè)集團。但其卓越的管理在中國近代企業(yè)史上具有代表性。

創(chuàng)立民族品牌的東亞公司

聞名中外的商務印書館，是由江蘇青浦(現屬上海)人夏瑞芳首先提議倡辦的。他生于1871年，從小家境貧寒，11歲時跟母親到上海一個美國牧師家里幫傭。牧師見他聰明伶俐，將他送到教會辦的清心堂書院讀書。在書院里，夏瑞芳遇到三個同窗好友：浙江鄞縣人鮑咸恩(1861～1910)、鮑咸昌(1864～1929)倆兄弟，還有一個上海人高鳳池(1864～1950)。這四位便是日后商務印書館創(chuàng)辦人。夏瑞芳為商務首任總經理(1897～1914年在任)，高鳳池為第三任總經理(1915～1920年在任)，鮑咸昌為第四任總經理(1920～1930年在任)。

他們四人從書院畢業(yè)后，都在英國人辦的捷報館當印刷工人，因不想受洋老板的歧視和壓榨，經夏瑞芳提議，幾個年輕人想自己創(chuàng)業(yè)，辦一家印刷廠。于是，湊集了3750元資本，購置了必要設備，選了一處廠房，于1897年2月11日，印刷廠開業(yè)了，取名“商務印書館”，公推夏瑞芳為經理。開始只是一家印刷小工場，僅有幾名工人，承印一些洋行用的商業(yè)表冊、賬本和教會圖書等小生意。當時誰也未想過，他們的印書館將要成為中國現代出版業(yè)的領頭羊。

在商務印書館的發(fā)展史上，先后有三位總經理起了至關重要的作用，他們是夏瑞芳、張元濟和王云伍。沒有他們就沒有商務的輝煌，也沒有中國出版業(yè)的燦爛。

一、夏瑞芳創(chuàng)下基業(yè)

夏瑞芳雖出身排字工，但他志存高遠，經營有方，是商務發(fā)展的第一功臣。他不滿足于只印一些商務賬簿，總想發(fā)展。十九世紀末的中國，門戶已經打開，對外交往頻繁，學英文的青年越來越多。他看到了這一商機，便請人將印度學生的英文課本譯成英漢對照的課本，定名為《華英初階》，在創(chuàng)業(yè)的第二年就出版了。這是商務推出的第一本書，不到20天就銷售一空。不斷再版，一直旺銷。以后又出版了《華英進階》，銷路也很好。盈利成倍增長。到1901年，商務的資本額已達5萬元，是創(chuàng)業(yè)時的13倍多。夏瑞芳嘗到了出版的甜頭，還想把事業(yè)做大。

為此，他作出了兩項重大決策。一是聘請高人。1902年，商務設立了編譯所、印刷所和發(fā)行所。鮑咸恩兄弟倆負責印刷，高鳳池分管發(fā)行，獨缺編譯人才。通過前段時間的運作，他深感出版圖書很需要一個目光遠大、知識淵博的編輯人才。于是，先聘時任中國教育會會長的蔡元培任編譯所長，但蔡因《蘇報》案發(fā)避難青島，未能就任。遂即邀請知名人士張元濟出任所長。他與蔡元培為同科迸士，均是清翰林院庶吉士，因參加戊戌變法而被革職，來上海南洋公學(即今交通大學)任代校長兼譯書院院長。他學貫中西，是主持出版業(yè)務的理想人選。夏瑞芳“三顧茅廬”，誠心相邀，居然說動了張元濟，先于1901年入股商務，1902年正式出任編譯所所長，執(zhí)掌商務編輯出版大權。張元濟與當時知識界關系密切，又引來了一大批有真才實學的知識分子進館，網羅了不少精明能干的管理人才，從而奠定商務印書館在中國出版界的突出地位。

二是引進外資。1903年，日本金港堂商人攜巨資來上海，欲經營印刷出版業(yè)。夏瑞芳想利用日方資金擴大經營規(guī)模，并借用日方的技術提高印刷質量。于是大膽決定與日本金港堂合資經營。幾經磋商，雙方商定，成立中日合資的股份有限公司，資本額為20萬元，雙方各半。由夏瑞芳任總經理，聘用日本顧問和技師。這是中國第一個文化類合資公司。合資后不但資金實力陡增，而且采用了日本多項先進印刷技術和經營管理方式，使印刷質量和工作效率大大提高。公司發(fā)展很快，合資第三年資本就達100萬元，到1914年高達200萬元，比合資時增長了10倍。還建立了一個自成體系的發(fā)行網，在全國20多個城市設立了分館，全館職工達750人，年出書近300種。十年內發(fā)展成為國內首屈一指的大型文化出版單位。

在業(yè)務上也由印刷為主改為出版為主。幾年內編輯出版了成套的中小學教科書，經濟效益十分可

觀。在商務整個營業(yè)額中，出版占了60%。據清末的統(tǒng)計，全國書籍的營業(yè)額每年約400～500萬元，其中商務印書館獨占30%。民國初期，全國書籍營業(yè)額約為1000萬元，商務印書館獨占40%。成為中國出版界當之無愧的領頭羊。

辛亥革命后，商務與日商合資遭國人反對。1912年夏瑞芳決定收回日股，而日方見公司效益好不愿退股。他幾次親赴日本交涉，經兩年努力，才于1914年1月6日溢價收回全部日股，并辭退了所有日方人員。從此商務成為中國全資的民族文化企業(yè)。1月10日，登報向上海市民公告?？删驮谶@一天，夏瑞芳下班回家時不幸遇刺身亡，年僅43歲。有人懷疑此與收回日股有關，也有人認為因他怕影響商業(yè)活動而反對北伐軍在上海開戰(zhàn)有關。商務同仁及有關當局也不敢追究。舉行葬禮時有幾千人為他送葬，蔡元培為他作傳。

作為商務的奠基人,夏瑞芳不愧是一個有遠見、有魄力、善于經營的企業(yè)家。他為商務印書館從資本、技術裝備、專業(yè)人才和市場開拓方面都打下了堅實的基礎，從而為商務今后的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。在清末民初的動亂歲月里，一個排字工人竟成了著名出版家，實非常人所能。

夏瑞芳遇刺后，商務印書館進入了張元濟時代。張于1903年任商務編譯所長，1916年任總經理，1920～1926年改任監(jiān)理。1926年任董事長，直至1959年8月逝世。在參與、主持、督導商務的50多年中，開創(chuàng)了商務新篇章，為中國出版大業(yè)作出了巨大貢獻。

二、張元濟創(chuàng)造輝煌

張元濟加盟商務后也做了兩件大事。一是集合和團結了一大批當時知識界的精英。戊戌變法失敗后，許多支持變法的大知識分子，先后來上海避難。經張元濟介紹，大多安排在編譯所，從而為商務日后迭出精品圖書準備了人才基礎。他先后聘請高夢旦擔任國文部主任，杜亞泉為理化數學部主任，鄺富灼為英文部主任。又邀請蔣維喬、莊俞、夏曾佑、顏惠慶擔任編輯。還聘請蔡元培、陳獨秀為館外特約編輯。后來者還有沈雁冰、楊賢江、葉圣陶、胡愈之、鄭振鐸、章錫琛等青年編輯，他們日后都負有盛名。這些人才對商務翻譯出版西方的自然科學和社會科學著作、構建商務出版大廈，都起到了極好的作用。商務也從此開始了和科學界、知識界的專家學者保持友好關系的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是商務得天獨厚的優(yōu)勢。

二是編輯出版全套中小學教科書和其他精品圖書。有了人才，出書就不再是難題。張元濟進館后，與夏瑞芳合作共事十二年，親密無間，以扶助教育為己任，使商務印書館從此成為近代中國教科書出版的搖籃。

清末廢除科舉制度后，各地紛紛舉辦新式學堂，急需中小學教科書。商務印書館抓住了這一大好商機。1903年，張元濟親自和高夢旦等組成編寫班子，并請了日本顧問，開始編寫小學語文教科書。編寫極其認真，每篇課文都要反復討論，一再修改，意見一致才定稿。到1904年2月，第一本《小學最新國文教科書》出版，很受歡迎。幾個月內，銷售了10多萬冊。接著，相繼編印了各學科的中小學教科書、教學法參考書。全都十分暢銷。先后共翻印過30多次，印刷總量達到一億冊之多，成為那個時代教科書的范本。占晚清教科書發(fā)行總量的五分之四。之后，商務印書館還邀請很多大學校長和專家學者編寫大學教材，一套《大學叢書》出版過三百多種，其中不乏名著。還于1908年推出中國第一套兒童識字游戲《學部審定五彩精圖方字》，在中國的教育界和玩具界都起到了先鋒作用。

除編輯出版教科書外，張元濟對其他方面書籍的出版也十分重視。編輯出版工具書，就是一大任務和目標。在張元濟親自規(guī)劃參與下，1915年，我國第一本新式辭書《辭源》出版，開創(chuàng)了我國現代工具書出版的先河。建國前的幾十年里，《辭源》重印達400萬冊。還翻印了《康熙字典》，出版了《新華字典》、《華英字典》、《華英音韻字典集成》和各種?？妻o典等工具書。解放前，商務所編印出版的各類詞典占全國總量的三分之一以上，而且其質量遙遙領先于其他出版社，受到社會各界的歡迎?！缎氯A字典》銷售量達8000萬冊，幾乎戶有一冊。大力翻譯介紹外國學術、文學名著，也不遺余力。20世紀初，嚴復翻譯的《天演論》、《原富》、《法意》等西方學術名著和林紓譯

的《茶花女》、《黑奴吁天錄》等外國小說，以及蔡元培、馬建忠、章士釗等人的譯著，相繼由商務印書館出版，給中國帶來了西方的新世界觀和方法論，在近現代中國產生了廣泛而深刻的影響。還倡辦各類雜志，以傳播新思想、新文化。其中，杜亞泉為首任主編的《東方雜志》走紅半個世紀，為普及自然科學和人文科學做出了巨大貢獻。有的雜志直到解放前才?？?。在溝通中西科技文化方面也作出了盡人皆知的貢獻。從清末到1936年，我國共出版漢譯科技書籍963種，絕大部分為商務印書館所出，其中大多由張元濟精選，并組織人翻譯。從1902年到1926年，商務還出版了75套各種內容、涵蓋各種讀者群的叢書，及時反映了當時學術翻譯、古籍整理、文學創(chuàng)作等方面的成果，并起了導向作用，對中國的知識界產生了深遠的影響。

此時的商務印書館，已不僅僅是一家出版機構，還是一家龐大的社會文化企業(yè)。在商務的全盛時代，不但在上海設有體制完備的總務處、編譯所、發(fā)行所及機械、技術都十分完善的印刷廠，還在北京、香港設有印刷分廠，在全國各省市和重要商埠設有85處分支館，在香港、新加坡、吉隆坡也設有分館。所屬還有電影公司、機器制造廠、益智玩具廠、文具教具科學儀器廠，以及幼兒園、小學、師范學校、商業(yè)學校、各種函授學校、夜校等單位。這樣的規(guī)模和產業(yè)格局，國內外少有。

為了編譯出版的需要，張元濟十分重視收集圖書資料。在他努力下，商務建起了自己的資料室，取名“涵芬樓”。后來資料越來越多，便建了一座5層大樓，取名“東方圖書館”。將“涵芬樓”藏書除善本外全部移交圖書館，1926年起，每天下午對外開放，讀者盈門。在被日寇炸毀前，全館共藏中文書26.8萬冊，外文書8萬冊，圖表5000多種，善本古籍3700種、3.5萬冊，全國地方志2600多種、1.5萬冊，還有許多報紙雜志。一家私營的出版機構，擁有如此大規(guī)模的圖書館并將之服務于社會，足見其開啟民智、扶助教育的理想和決心。

張元濟是一個漸進的改良主義者，始終站在社會和歷史的前沿，以開啟國民、改造社會為己任。為了出版事業(yè)，他屢辭高官。其貢獻在于，把出版和開啟民智、傳播思想、傳承文化和社會發(fā)展密切結合在一起，使商務不但成了出版家的搖籃，也是一代又一代中國讀者、中國作家、中國科學家、中國思想家的園地和學校。1948年，張元濟當選為中央研究院第一屆院士，與胡適、陳寅恪等并肩，無一人有異議。

三、王云五創(chuàng)新管理

王云五(1888～1979)對中國出版業(yè)的貢獻也是巨大的。有人認為，如果沒有王云五的科學管理和一系列重大出版計劃，沒有他及其同人在戰(zhàn)時所作的艱苦奮斗，商務的歷史，以至中國出版史中的某些篇章都要改寫。

王云五是廣東香山人，從小家貧，只有小學文化，全靠自學成才。曾任北京英文《民主報》主編及北京大學等多所大學的英語教授。還當過臨時大總統(tǒng)孫中山的秘書。1921年由其學生胡適推薦到商務，1922年就任編譯所所長，1930年出任商務總經理。直到1946年4月因從政而辭職。

王云五對商務的最大貢獻是進行管理創(chuàng)新，推行科學管理。他在任商務編譯所所長時，已了解到商務管理混亂，職責不清，效率低下，前任張元濟也感到非改革不可，但苦無良策。因此王云五受聘時就提出，要先去歐美考察管理，為期半年，再來上任?？疾炱陂g，他去了九個亞歐美發(fā)達國家，參觀了四十多家公司，咨詢了五六十名管理專家。回國后第三天，即1930年9月11日，他向董事會提交了三萬多字的考察報告：《采行科學管理計劃》，提出了一整套管理改革意見。核心內容是擴大生產、降低成本、提高質量、勞資雙贏，同時實行績效工資。很快得到董事會同意，但因涉及工人利害，一開始遭到工會抵制。于是釆取漸進式辦法，先對編譯所的機構按學科進行分科重組，新設立十個編輯部，聘留美專家任各部部長。在經營管理上逐步建立人力、物力、財會、品牌等一整套嚴格、規(guī)范、科學的規(guī)章制度，并堅持在日常經營中有效地遵照執(zhí)行，為其內部阻力的最低化和內部效益外顯化的實現提供了條件和可能，從而有力地推動了商務的發(fā)展與壯大。

人事管理方面，注重對員工的組織、激勵和培養(yǎng)，在員工的進用、崗位分工、員工使用與培養(yǎng)以及

留住、吸引人才等方面進行了行之有效的嘗試。在進用員工上采取擇優(yōu)錄取、競爭上崗，曾提出“取諸社會，用人惟才”的方針。除從事編譯工作的專家學者和具有專門技能的技師、技工需向社會延聘外，對于一般職工大都公開招考，經過培養(yǎng)后進用。在選聘人員時，商務采取嚴格的回避制度，防止“任人唯親”。為員工提供的薪酬主要由薪金、年度獎勵金組成。薪金又包括職工的定額薪水和日常獎勵金。日常獎勵金是公司為獎勵日常表現良好的員工，數額一般不大，并常常以工作日酬金為單位進行計算。還采用向員工發(fā)售股票的方式使公司成為“人人有份”的利益共同體，既以此挽留住人才，也是吸引優(yōu)秀人才的手段。而商務在休假、保險、工傷治療、津貼、子女教育補助、員工儲蓄等方面的較優(yōu)厚的福利制度，更是當時很多企業(yè)難以企及的。商務每位職工都建有人事記錄卡，卡上貼有照片，職工每月請假、曠工、工資收入、獎懲等各種事項均有記載，一目了然。此外，還大力引進人才，起用思想觀念開放的年輕學人，極力羅致專家學者,如朱經農、竺可楨、任鴻雋等，分別主持新設各部，并聘所外編輯，奠定了商務印書館此后大規(guī)模學術出版的基礎。

財務管理方面的改革主要是改慣用的舊式直行記數法為現代通用的新式簿記法，建立完善的預算體系、改革成本會計與統(tǒng)計制度。為了進一步進行財務改革，后來又修改制訂了《主計部暫行辦事規(guī)則》，對主計部的組織構成、職權范圍和工作規(guī)則做了明確的規(guī)定。由于在其財務方面實行的嚴格管理，使商務的資金狀況始終都處于相對明晰的狀態(tài)，即便是八年抗戰(zhàn)時期，商務仍然是企業(yè)財務不亂，照樣能夠從其董事會報告中整理出詳細的現金收支情況。

在這些改革的同時，王云五提出了一系列編輯計劃，首先創(chuàng)編各部叢書。如《百種小叢書》、《農業(yè)小叢書》、《工業(yè)小叢書》、《師范小叢書》、《商業(yè)小叢書》、《醫(yī)學小叢書》、《新時代小叢書》、《國學小叢書》等。內容涵蓋哲學、宗教、社會科學、自然科學、應用科學、文學、藝術、史地等各個方面。任職一年后，商務出版的圖書即創(chuàng)歷年之冠。后三四年內又編印了科類俱全的各種叢書上百種。這些小叢書內容深入淺出，形式精干活潑，價格低廉，很受讀者歡迎，每種銷量都不低。1925年，王云五還發(fā)明了“四角號碼檢字法”，解決了漢字檢索的大難題。這是一大貢獻。

在此基礎上，王云五又提出，編輯《萬有文庫》及《大學叢書》、《小學生文庫》、《中學文庫》、《國學基本叢書》、《中國文化史叢書》。所謂《萬有文庫》，就是將現有的萬千類知識，分門別類，請各科專家執(zhí)筆，把古今中外的思想與文化的精華，概要成書。加以出版普及，讓廣大讀者享受人類文明的成果。1929年，《萬有文庫》陸續(xù)出版，第一集共收入圖書1010種，2000冊，另附參考書10冊。第二集700種，也是2000冊。接著，王云五又主持了《叢書集成》的編輯。從叢書的選目、編目、撰述、校訂等工作都由他親自主持，最后由張元濟復審。原定1937年底出齊，后因爆發(fā)戰(zhàn)事，只出了3062種、3476冊。30年代還出版了兩套外國名著叢書，一套是《世界文學名著叢書》(約154種)，一套是《漢譯世界名著叢書》(約230種)。這兩套叢書匯編了當時學術界和文學界的主要翻譯家翻譯的外國名著?！度f有文庫》及系列叢書的出版，開創(chuàng)了我國圖書出版平民化的新紀元。普通學生和一般社會讀者，能以最經濟方便的方式，便可學到極全面、極豐富的古今中外的知識。這項開創(chuàng)性的工作功德無量，得到文化界和學術界的一致好評。許多內地城市，僅以《萬有文庫》的第一集，便成立了一個小型圖書館。王云五還想編一本中國的大型百科全書和《中山大辭典》。這兩項大工程均因日寇入侵上海而未能實現。而且整個商務也受到了日寇的摧殘。

1932年1月29日，“一·二八”事變的第二天，日軍用燃燒彈蓄意炸毀商務印書館這一中華文化的象征，印刷總廠、倉庫、編譯所先后被炸，還派浪人潛入東方圖書館縱火，燒毀了整個大樓。約46萬余冊藏書化為灰燼，其中有很大部分是古籍善本和孤本。商務印書館80%以上資產被毀，損失高達1630萬元。日寇言稱，炸毀街道幾年便可復建，只有焚毀文化才永不可恢復。用心之歹毒古今少有，此民族恨、家國仇，華夏子孫當永世不忘。

經此浩劫，王云五痛心疾首，一夜而成“白頭翁”。經過徹夜苦思，決定肩負復興商務的責任。經董事會同意，以“壯士斷腕”的決心，提出“為國難而

犧牲，為文化而奮斗”的口號，頂住壓力，遣散員工3700多人，省下錢來重建商務。王云五利用這一契機，再次從制度、財務與人力管理三方面全面推行“科學管理”。大幅度精簡機構，并明確了各部門職責，解決了職責不清的問題；同時實行績效工資制，并制訂獎金分配辦法，做到干多干少、干好干壞不一樣；還以崗位要求為標準培訓職工，提高職工專業(yè)素質，按崗用人；又實行三班工作制，一部機器變三部，用“機器來管人”；同時改革生產和行銷各環(huán)節(jié)，強調節(jié)工省料，密切企業(yè)各生產環(huán)節(jié)的銜接，加快資金流轉。制度的約束加上愛國精神的激勵，很快收到實效。在短時間內實現了全面復興，達到日出新書一種，再度開創(chuàng)了商務史上一個鼎盛時代。商務是當時國內推行科學管理而又收到實效的為數不多的企業(yè)之一。這也是商務歷經戰(zhàn)亂而不倒的重要原因，王云五功不可沒。他說自己之所以不顧艱苦，不避嫌怨，力排萬難復興商務，僅僅是“為我們中國人爭一點點的氣”。

但由于種種原因，商務最終未能回復亞洲第一文化出版巨頭的地位。1937年“八·一三”淞滬抗戰(zhàn)爆發(fā)后，王云五決定商務以香港分廠為生產中心，親自駐港督導一切。1941年12月太平洋戰(zhàn)爭爆發(fā)后，香港淪陷，王云五改在重慶設商務總管理處統(tǒng)轄后方各分廠，以出版一般用書為主，并出版各種抗戰(zhàn)讀物。40年代，商務印書館還陸續(xù)出版了《王云五小辭典》、《王云五大辭典》，影印《四部叢刊》、校印百衲本《二十四史》等巨著，成為國內最大的集編輯、印刷、發(fā)行為一體的出版企業(yè)。

抗戰(zhàn)時期，業(yè)務維艱，王云五把大量精力轉向政治活動。1946年5月，被任命為南京國民政府經濟部長，于是辭去了商務印書館總經理兼編審部部長職務。1951年1月應蔣介石之邀去臺灣定居，活躍于臺灣政壇，任過行政院副院長。1964年重回出版界，出任臺灣商務印書館董事長。主持臺灣商務印書館近十六年，這是他一生出版事業(yè)中又一個輝煌時期，也是他個人著述最為高產的時期。王云五還是臺灣最早的博士生導師之一，一共培養(yǎng)了30名碩士、15名博士。故享有“博士之父”的稱號。1979年8月在臺北去世，享年92歲。

王云五是個有爭議的人物。他是無黨派人士，曾身居高位，追隨蔣介石，擁護國民黨，反對共產黨，因而解放戰(zhàn)爭后期被共產黨列為43名戰(zhàn)犯之第十五位。但他為官清廉，抗日愛國，博學多才，堪為華夏精英。為商務印書館和中國出版業(yè)所作的杰出貢獻將永載史冊。

抗戰(zhàn)勝利后，商務印書館遷回上海。新中國成立后，遷址北京。1953年公私合營，以后歷經多次分合變遷，1979年才恢復獨立建制。商務印書館名稱依舊，但已變?yōu)閲衅髽I(yè)，物是人非，諸多制約，恐難再現昔日輝煌。

點評：商務印書館的創(chuàng)立，標志著中國現代出版業(yè)的開始。100多年來，商務印書館創(chuàng)造了中國現代出版業(yè)的諸多第一，成為當時亞洲最大的出版機構，在海內外鑄造了民族出版業(yè)最著名的品牌。其成功的訣竅有三：一是聚各路英才，二是出精品圖書，三是抓科學管理。而能做到這三條，又因為有三位熱心出版事業(yè)、以開啟國民、改造社會為己任的杰出經理人。這證實了一句老話：企業(yè)要辦好，關鍵在領導。從商務這座文化圣地里，走出了一大批杰出人物，有陳云、茅盾、陳叔通、周建人、胡愈之、鄭振鐸、葉圣陶、蔣夢麟、竺可禎、黃賓虹、袁翰青、陳翰伯、蔣維喬、朱經農……，等等。其中光是擔任過大學校長的就有9位。一個民營企業(yè)能有如此多的社會精英，能出如此多的圖書精品，中國再無第二家。商務奇哉！