摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn)，深化改革的不斷邁進(jìn)，我國企業(yè)發(fā)展面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)生產(chǎn)效率的提升，市場銷售份額的擴(kuò)大對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實力的壯大有較為重要的意義。企業(yè)市場銷售在傳統(tǒng)銷售經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上要實現(xiàn)進(jìn)一步的拓展和創(chuàng)新，以市場需求為導(dǎo)向，以滿足消費者消費需求為目標(biāo)，實現(xiàn)市場營銷策略的創(chuàng)新發(fā)展。本文以目前市場競爭發(fā)展環(huán)境為研究背景，針對企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略問題提出現(xiàn)實性思考，旨在為企業(yè)的發(fā)展帶來有效的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷；創(chuàng)新；策略

一、企業(yè)市場銷售面臨的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)市場營銷競爭環(huán)境日趨激烈

全面深化改革的推進(jìn)，為市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力，維持市場競爭的有序進(jìn)行。在激烈的競爭環(huán)境下，對于企業(yè)而言更多的是一種動力。企業(yè)市場營銷想要獲得更多的市場占有，獲得消費者的充分肯定，必須要加強(qiáng)創(chuàng)新探索。既要保證在產(chǎn)品上保證質(zhì)量、保證品牌優(yōu)勢，還要在市場營銷上探索新路子，以產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，以市場需求和消費需求為導(dǎo)向，積極企業(yè)生存發(fā)展的長久之道。企業(yè)市場營銷競爭環(huán)境以地域空間為特點體現(xiàn)在國內(nèi)和國際的銷售競爭，我國產(chǎn)品質(zhì)量在不斷的提升，企業(yè)競爭積累了雄厚的實力，在國產(chǎn)品牌和國際品牌之間我國企業(yè)的市場營銷具備競爭條件。而以市場營銷銷售模式為特點體現(xiàn)為線上和線下的營銷競爭。電商模式出現(xiàn)讓消費者享受到更為便利的服務(wù)，線上和線下市場營銷模式應(yīng)該體現(xiàn)特色性，針對不同銷售群體的消費習(xí)慣進(jìn)行營銷策略的制定。

（二）企業(yè)營銷市場定位市場細(xì)分逐漸細(xì)化

企業(yè)市場營銷要掌握技巧性和策略性，在市場營銷理論的指導(dǎo)下要以現(xiàn)今市場環(huán)境為基礎(chǔ)實現(xiàn)市場的定位和細(xì)分，針對不同銷售產(chǎn)品、銷售人群制定不同的營銷策略。首先是產(chǎn)品特點，對于企業(yè)而言要形成自身的品牌內(nèi)容，保證優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，通過市場營銷逐漸擴(kuò)大產(chǎn)品的市場影響力。針對銷售人群而言，企業(yè)市場營銷所面對的服務(wù)對象要有細(xì)致的劃分，銷售人群的消費習(xí)慣各有不同，所以采取的銷售策略也要不同，例如廣告宣傳就需要充分考慮到明星在市場上的號召力，為企業(yè)選擇合適的形象代言人，以廣告宣傳放大品牌的優(yōu)勢，產(chǎn)品的吸引力，方便消費人群進(jìn)行選擇，加深對產(chǎn)品的引向。企業(yè)市場營銷的促銷活動形式就要針對不同收入人群進(jìn)行制定，通常采取的是滿減、優(yōu)惠券、折扣的方式。市場營銷所采取的方式足夠吸引力，消費人群才會更多的進(jìn)行購買選擇。

（三）企業(yè)市場營銷更重視品牌和銷售服務(wù)的營銷創(chuàng)新

美國市場營銷協(xié)會曾對市場營銷下了一個定義，認(rèn)為市場營銷是創(chuàng)造、溝通和傳送價值給顧客，通過經(jīng)營顧客關(guān)系實現(xiàn)消費群體和其他利益相關(guān)人利益獲益的組織功能和程序。在創(chuàng)造價值實現(xiàn)多方獲利的過程中，企業(yè)必須要重視對于自身品牌和服務(wù)內(nèi)容的營銷創(chuàng)新。企業(yè)在市場營銷必須要樹立品牌意識，重視自主創(chuàng)新能力的提升，通過特色產(chǎn)品，多樣服務(wù)需求滿足的產(chǎn)品功能完善讓消費者獲得到更多的福利。品牌營銷能夠以品牌的影響力打動消費者，實現(xiàn)品牌附加值的增加。在同類型產(chǎn)品競爭較為激烈的環(huán)境下，企業(yè)要以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新性的銷售服務(wù)讓消費者獲得從使用價值到服務(wù)需求的雙重滿足。這也是目前市場營銷創(chuàng)新中所要重點努力和突破的內(nèi)容，通過營銷創(chuàng)新讓市場、企業(yè)和消費者都能夠從這一過程中獲得最大程度的需求滿足。

二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略

（一）重視營銷理念創(chuàng)新，實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略設(shè)計

企業(yè)市場營銷要講求科學(xué)設(shè)計，經(jīng)過深入全面的市場調(diào)查，對本企業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)容競爭力進(jìn)行綜合分析。找準(zhǔn)企業(yè)市場營銷競爭的優(yōu)勢，以此為切入點進(jìn)行營銷設(shè)計。市場營銷戰(zhàn)略設(shè)計要分階段性和步驟性，滿足企業(yè)近期和長期的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略設(shè)計中，要將市場環(huán)境、市場消費人群、同類型銷售企業(yè)、市場營銷發(fā)展趨勢進(jìn)行整合，在每一個步驟中都形成符合企業(yè)自身特色的營銷計劃。保證企業(yè)市場營銷前期的宣傳、產(chǎn)品銷售過程中提升品牌的影響力。企業(yè)市場營銷理念要始終堅持顧客至上，針對顧客進(jìn)行銷售戰(zhàn)略的設(shè)計，拉近企業(yè)的消費者的距離，建立消費者的信任度。

（二）重視營銷行為創(chuàng)新，增強(qiáng)市場營銷活力

企業(yè)在市場營銷的過程中要保證營銷行為具有吸引力和創(chuàng)新性，營銷行為的創(chuàng)新要保持和市場環(huán)境、銷售群體需求變化的呼應(yīng)。企業(yè)要形成較為完善的營銷團(tuán)隊，深入到市場環(huán)境中進(jìn)行用戶需求體驗調(diào)查。利用線上線下的同步促銷活動，最大程度讓利消費者。在營銷行為過程中對于消費者的購買影響因素、動機(jī)進(jìn)行分析。加強(qiáng)企業(yè)和商場的合作，以企業(yè)活動和商場活動的同時進(jìn)行讓消費者能夠獲得作答福利，讓消費者能夠有更多的選擇空間。營銷行為的創(chuàng)新考察的是銷售人員、企業(yè)對于消費者的感受能力，只有從客戶需求出發(fā)，以真誠的服務(wù)去打動消費者，企業(yè)的市場營銷行為才能獲得更多的肯定。

（三）重視營銷服務(wù)創(chuàng)新，保持持續(xù)性市場關(guān)注

企業(yè)營銷服務(wù)創(chuàng)新主要是針對產(chǎn)品銷售的售后服務(wù)。企業(yè)要采取對用戶體驗的及時調(diào)查和反饋，對于消費者的滿意度進(jìn)行調(diào)查。企業(yè)針對客戶的反饋進(jìn)行營銷經(jīng)驗的改進(jìn)和完善，并且及時和客戶進(jìn)行交流，讓消費者看到企業(yè)的嘗試和努力。對于企業(yè)市場營銷的服務(wù)創(chuàng)新要保證持續(xù)的市場關(guān)注度，也就是說企業(yè)應(yīng)從消費者身上看到自身的不足，同時企業(yè)還要能夠?qū)μ岢龇e極建議和反饋的消費群體進(jìn)行回饋，針對老用戶、新用戶采取不同的營銷對策，從而吸引更多的消費人群，保證老用戶的品牌信任度，以客戶營銷擴(kuò)大營銷服務(wù)的影響力。

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作者簡介：

程麗（1984.02- ），女，江西樂平，研究生學(xué)歷，助教。