■武漢市青山區(qū)鋼城三小 龍新輝

在學(xué)校管理中植入“人本”理念

■武漢市青山區(qū)鋼城三小 龍新輝

在秋高氣爽的九月，我有幸參加了武漢市青山區(qū)教育局與北京大學(xué)政府管理學(xué)院聯(lián)合舉辦的“湖北省武漢市青山區(qū)教育干部培訓(xùn)班”。全程八天的學(xué)習(xí)中，我聆聽(tīng)了九位教授的的專(zhuān)題講座，感想頗多、收獲滿(mǎn)滿(mǎn)：不僅學(xué)到了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，更是轉(zhuǎn)變觀(guān)念的一次全新體驗(yàn)。

如果把積累知識(shí)當(dāng)成一種快樂(lè)的話(huà)，那么端坐在北大的課堂上聆聽(tīng)專(zhuān)家教誨，感味大師風(fēng)采絕對(duì)是一種享受。這次培訓(xùn)內(nèi)容有教育政策、互聯(lián)網(wǎng)+教育、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、壓力應(yīng)對(duì)、國(guó)學(xué)智慧、創(chuàng)新管理等。每一堂課，教授們都精心準(zhǔn)備、有的放矢、旁征博引、融會(huì)貫通。可以說(shuō)，這次北大學(xué)習(xí)，超越了單純技能的工具性作用，植入的是對(duì)我們價(jià)值理念與人文感化的影響，直抵心靈。以下主要就白彥教授的課程《以人為本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。

白彥教授的課，旁征博引，風(fēng)趣幽默，從古代到現(xiàn)代，從西方到東方，系統(tǒng)全面地闡述了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與管理藝術(shù)，特別是以人為本的理論，我印象深刻，感觸頗多。白教授指出，組織獲得成功的根本：重視人、尊重人、關(guān)心人。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬打成一片，關(guān)心員工、鼓勵(lì)員工，使員工感到自己的工作成績(jī)得到重視。相信員工都是有所創(chuàng)造、有事業(yè)心的人。以人為本領(lǐng)導(dǎo)理念的核心是：尊重人的正確選擇，激發(fā)人的內(nèi)在熱情，滿(mǎn)足人的合理需求，調(diào)動(dòng)人的積極性。這對(duì)我們學(xué)校的工作很有指導(dǎo)意義。

教育的本質(zhì)內(nèi)涵是培養(yǎng)和造就一代新人，一切為了人，以人為中心。以人為本，實(shí)現(xiàn)人的自由、全面、和諧發(fā)展，使人安康和幸福，這是教育的宗旨。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心，實(shí)現(xiàn)人的

自由、全面、和諧的發(fā)展，必須首先樹(shù)立以人為本管理的現(xiàn)代教育理念。

一、主動(dòng)關(guān)心人

作為管理者應(yīng)從“對(duì)人的關(guān)心”和對(duì)“工作的關(guān)心”兩種角度綜合考慮管理方法。管理學(xué)家斯基爾曾將領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型分成四類(lèi)，其中既重視工作效率，又注重關(guān)心人的這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)是理想的管理者。管理者同被管理者之間既存在著工作關(guān)系，又存在著較復(fù)雜的人際關(guān)系。作為管理者，對(duì)教師既要嚴(yán)格要求，督促他們高質(zhì)量地完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，又要加強(qiáng)與其情感交流，多采取一些溫馨舉措，尊重其勞動(dòng)，體貼其辛苦，讓廣大教師感覺(jué)到學(xué)校大家庭的溫暖。

教師直系親屬或本人有病時(shí)，買(mǎi)一些禮物以示慰問(wèn)。教師過(guò)生日時(shí)，送上一盒蛋糕或點(diǎn)一首歌以示關(guān)心；教師結(jié)婚時(shí)幫助操辦婚事等等，這些舉措既能增加私人間的感情，又能體現(xiàn)組織上的關(guān)心，使教師在精神上感到安慰，在情感上得到滿(mǎn)足，對(duì)激發(fā)其工作熱情，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，能起到積極的作用。

二、深入了解人

“耐心的傾聽(tīng)就是最好的溝通”。在學(xué)校，常常遇到教師在工作、學(xué)習(xí)、家庭生活中有困惑或者不滿(mǎn)，但有時(shí)又不能或不想說(shuō)出來(lái)，壓抑在內(nèi)心的情況，作為管理者，平時(shí)在與教師的談話(huà)、閑聊中，要放下架子，做教師的朋友，耐心地引導(dǎo)教師盡情地“說(shuō)”，說(shuō)出自己生活、工作中的困惑，說(shuō)說(shuō)自己對(duì)同事、對(duì)學(xué)生或者對(duì)任教班級(jí)、學(xué)校管理的不滿(mǎn)，管理者要耐心的傾聽(tīng)。教師在“說(shuō)”過(guò)之后，會(huì)有一種發(fā)泄式的滿(mǎn)足，會(huì)感到輕松、舒暢。在平時(shí)的工作中，管理者與廣大教師多談心、多溝通、多交流，充分了解人，發(fā)揮其特長(zhǎng)，“點(diǎn)亮人性的光輝”，努力使學(xué)校成為教師壓力的緩沖站和能量的加油站。

在工作中，要全面了解、理解人，要善于了解教師的性格、愛(ài)好及處理問(wèn)題的能力。善于發(fā)現(xiàn)教師的長(zhǎng)處，并根據(jù)他們的各自特長(zhǎng)委以重任，并根據(jù)各位教師的特點(diǎn)，為每人制定出不同奮斗目標(biāo)及發(fā)展方向。

三、善于尊重人

正式組織中存在著非正式組織，非正式組織中的成員有著共同的感情傾向，并有著群體的內(nèi)聚力。在教師群體中，工作之余由于興趣、愛(ài)好一致而形成密切的人際關(guān)系，成為一個(gè)個(gè)非正式組織。作為管理者，要尊重并善于利用非正式組織成員之間的相互關(guān)系，促進(jìn)非正式組織形成健康而積極向上的群體氛圍。管理者要重視個(gè)人在非正式組織中的作用，對(duì)非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)人物，更要因勢(shì)利導(dǎo)，善加利用。

當(dāng)教師在教育教學(xué)上有困難時(shí)，管理者應(yīng)主動(dòng)幫助解決，并鼓勵(lì)、支持他們的興趣、愛(ài)好。根據(jù)他們各自的特點(diǎn)，充分發(fā)揮其聰明才智。在平常工作中，教師的個(gè)人心理需求各不相同，各個(gè)階段也不一樣，管理者必須從社會(huì)心理學(xué)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，經(jīng)常注意傾聽(tīng)教師的意見(jiàn)，尊重教師的建議，改善工作方法，同時(shí)要協(xié)調(diào)好個(gè)人與工作、個(gè)人與群體的關(guān)系，解決好內(nèi)部人際關(guān)系中的沖突。如果教師的問(wèn)題得到了解決，提出的建議得到了采納，他們就會(huì)在工作中更加努力，工作效率也會(huì)大幅度的提高。

四、注重激勵(lì)人

人本管理是一種理念，而績(jī)效管理與考核是一種方法，必須將這兩個(gè)方面很好地結(jié)合起來(lái)，在工作中不斷總結(jié)和提高，不斷完善和發(fā)展，使人本管理得到有效的落實(shí)，使績(jī)效管理與考核成為提高管理水平和工作效率的有效之道。

科學(xué)的績(jī)效考核與評(píng)價(jià)，是對(duì)教師的激勵(lì)?？?jī)效考核是將教師的工作進(jìn)行分解處理，分定性和定量考核兩種?？己艘轿?，考核的主體應(yīng)有學(xué)生評(píng)價(jià)、教師自我評(píng)價(jià)、同事互評(píng)及學(xué)校評(píng)價(jià)等四個(gè)方面。考核評(píng)價(jià)包括基本分和效果分，基本分是教師達(dá)到學(xué)校規(guī)定工作量及要求的評(píng)價(jià)分，效果分是針對(duì)工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣而進(jìn)行的加分或減分。合計(jì)后，轉(zhuǎn)化為等級(jí)分。在績(jī)效考核過(guò)程中，要建立比較完善的教學(xué)、師德、教研和考勤記錄檔案，使得每位教師的工作有案可查。建立公開(kāi)、公平、公正、科學(xué)的教師評(píng)價(jià)體系，嚴(yán)格的進(jìn)行績(jī)效考核，能大大地調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。

重視教師培訓(xùn)，加大投入力度。為不同層次教師的發(fā)展提供不同的發(fā)展空間，滿(mǎn)足教師不同層次的需求，包括物質(zhì)需要、精神需要和成功需要。

實(shí)施素質(zhì)教育的今天，學(xué)校的管理者對(duì)教師的管理與評(píng)價(jià)，應(yīng)樹(shù)立以人為本的管理理念，關(guān)心人，理解人，尊重人。通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)，努力創(chuàng)造和維系有效的激勵(lì)體系，在教師間形成和諧向上的工作氛圍，以共同完成教育教學(xué)任務(wù)。按照以人為本管理的教育理念，主動(dòng)去關(guān)心、了解、尊重教師，使領(lǐng)導(dǎo)行為更加合乎教師的個(gè)性化需求。通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)，創(chuàng)造和維系一個(gè)有效的激勵(lì)體系，激發(fā)廣大教師的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，真正讓教師有“回歸生命的價(jià)值”的工作熱情，增加凝聚力，形成和諧向上的工作氛圍，使大家從被動(dòng)工作到主動(dòng)參與，使個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)一致。讓有限的管理要素達(dá)到最優(yōu)化，既教書(shū)又育人，更好地為學(xué)生服務(wù)，提高管理質(zhì)量和效率，共同完成學(xué)校的目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到人本管理的最終目的——“共創(chuàng)繁榮和幸?！?。

責(zé)任編輯 成弘