董 原，高 俊

(蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院， 蘭州 730020)

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經(jīng)濟(jì)學(xué)研究

心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性的影響

董 原，高 俊

(蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院， 蘭州 730020)

在企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)中，員工個(gè)體層面的創(chuàng)新主動(dòng)性是極為關(guān)鍵的。已有研究表明，心理資本作為一種積極心理狀態(tài)貫穿于個(gè)體的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，對(duì)企業(yè)員工的創(chuàng)新主動(dòng)性有極大的影響。隨著國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略提出，企業(yè)獲得的創(chuàng)新支持力度也隨之加大，政府政策支持在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，影響員工創(chuàng)新主動(dòng)性方面也起到了一定的作用。對(duì)“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶上的重要節(jié)點(diǎn)城市青海省西寧市企業(yè)人才隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)查，分析獲得的359份有效問(wèn)卷的數(shù)據(jù)后得出的結(jié)果表明：心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性具有正向影響作用；政府政策支持在心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性的正向影響中起調(diào)節(jié)作用。

一帶一路；心理資本；員工創(chuàng)新主動(dòng)性

黨的十七大報(bào)告中提出要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。[1]心理資本對(duì)于人的影響是十分巨大的。所以，企業(yè)想要促進(jìn)員工的創(chuàng)新主動(dòng)性，首要任務(wù)就是要營(yíng)造員工積極健康的心理狀態(tài)。本文旨在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下研究心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性的影響，且在政府政策支持的調(diào)節(jié)作用下，通過(guò)研究試圖對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家的企業(yè)提出切實(shí)可行的相關(guān)建議。

一、心理資本、政府政策支持和員工創(chuàng)新主動(dòng)性及其關(guān)系

心理資本與財(cái)力資本、人力資本和社會(huì)資本并稱為企業(yè)的四大資本，與其他三大資本相比較，心理資本對(duì)企業(yè)的發(fā)展及員工的創(chuàng)新有十分重要的作用。20世紀(jì)90年代，心理資本的研究開(kāi)始興起，著名心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(Martin Seligman，1990s)發(fā)起了積極心理運(yùn)動(dòng)，與此同時(shí)，塞利格曼(Seligman，2000)和契克森米哈(Csikszentmihalyi，2000)也提出了積極心理的概念，旨在尋求對(duì)人自身正確的即非錯(cuò)誤的一面的理解和應(yīng)用。塞利格曼(Seligman)是最早思考是否存在心理資本的學(xué)者[2]，路桑斯(Luthans，2002)和他的同事在塞利格曼(Seligman，2000)研究的基礎(chǔ)上，開(kāi)始研究包含心理資本理論在內(nèi)的積極組織行為學(xué)。積極組織行為學(xué)有別于傳統(tǒng)的管理研究，其研究對(duì)象包括積極可進(jìn)行測(cè)量的心理資本。在明確構(gòu)成要素后，路桑斯(Luthans，2005)等給出了心理資本定義：個(gè)體積極心理的發(fā)展?fàn)顟B(tài)[3]。據(jù)此，本文認(rèn)為心理資本是個(gè)體的一種積極樂(lè)觀的心理狀態(tài)，可以通過(guò)外界環(huán)境或人為的干預(yù)對(duì)其進(jìn)行管理。

對(duì)于心理資本的構(gòu)成要素及其測(cè)量方式，學(xué)者們意見(jiàn)不一。戈德史密斯(Goldsmith)、萊徹(Letcher)與路桑斯(Luthans)等人對(duì)心理資本構(gòu)成要素的觀點(diǎn)大相徑庭，對(duì)于心理資本的維度和測(cè)量方式的看法也完全不同。戈德史密斯(Goldsmith，1997，1998)開(kāi)發(fā)出自尊量表(SES)，認(rèn)為心理資本的構(gòu)成要素主要是自尊；萊徹(Letcher，2004)開(kāi)發(fā)出五大人格量表(BFI-54)，認(rèn)為心理資本的構(gòu)成要素包含親和性、情緒穩(wěn)定性等五個(gè)方面；路桑斯(Luthans,2008)則開(kāi)發(fā)出了PCQ-24量表用于測(cè)量心理資本，認(rèn)為心理資本的構(gòu)成因素主要包括希望、恢復(fù)力、樂(lè)觀、自我效能感等方面。本文通過(guò)文獻(xiàn)回顧和對(duì)國(guó)外學(xué)者研究結(jié)論的總結(jié)，并結(jié)合西寧市企業(yè)的實(shí)際調(diào)研情況，以盡可能大的提升研究的可靠性和客觀性為目標(biāo)，重點(diǎn)選取自我效能感、希望狀態(tài)和主觀幸福感三個(gè)維度對(duì)心理資本進(jìn)行測(cè)量，并通過(guò)這些要素研究心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性的影響。

二十世紀(jì)九十年代，韋斯特(West,1990s)等指出了可以積極的影響員工創(chuàng)新主動(dòng)性的直接因素[4]。但路桑斯(Luthans，2004)不認(rèn)同韋斯特(West)等人的觀點(diǎn)，認(rèn)為若員工不具備完成工作的心理資本的這些因素，就不會(huì)產(chǎn)生顯著的效果。[5]盡管以上兩項(xiàng)研究在結(jié)論上存在不一致，但其率先提出了心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性能產(chǎn)生影響。據(jù)此，本文提出心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性具有正向影響作用。

學(xué)者們從宏觀層面對(duì)政府政策支持與企業(yè)創(chuàng)新之間的關(guān)系進(jìn)行研究，得到了政府政策支持對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新具有一定的推動(dòng)作用的結(jié)論，其對(duì)于推動(dòng)國(guó)家創(chuàng)新體系的發(fā)展和企業(yè)員工創(chuàng)新主動(dòng)性具有顯著作用。其中比較典型的有利希滕貝格(Lichtenberg,1988)、加勒特瓊斯(GarrettJones，2004)、馬哈茂德(Mahmood,2005)和魯番(Rufin,2005)等的研究。然而，彭宜新(2007)的研究卻提出不同意見(jiàn)，認(rèn)為由于在現(xiàn)實(shí)中政府可能難以保證資源能夠得到最優(yōu)配置，且政府機(jī)構(gòu)的工作效率低下，這使得政府政策支持在總體上無(wú)法達(dá)到促進(jìn)企業(yè)員工主動(dòng)創(chuàng)新的效果，甚至?xí)鸬阶璧K作用。[6]為此，本文試圖探究政府政策支持，在心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性的影響過(guò)程中的作用。本文認(rèn)為，政府政策支持在心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性的影響過(guò)程中起調(diào)節(jié)作用。

二、理論假設(shè)與數(shù)據(jù)說(shuō)明

在前文國(guó)內(nèi)外學(xué)者理論研究的基礎(chǔ)上，本文提出以下假設(shè)：

H1：心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性具有顯著的正向影響；

H2：政府政策支持對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性具有顯著的正向影響；

H3：政府政策支持可以正向調(diào)節(jié)心理資本和員工創(chuàng)新主動(dòng)性之間的關(guān)系。

研究模型如圖1：

圖 心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性的研究模型

青海省西寧市作為“一帶一路”建設(shè)頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃中重點(diǎn)提及的多個(gè)節(jié)點(diǎn)城市之一，其發(fā)展的重要性不言而喻。[7]本文選取西寧市企業(yè)員工為調(diào)研對(duì)象，通過(guò)對(duì)西寧市相關(guān)企業(yè)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)的調(diào)查收集并進(jìn)行研究，提出可供企業(yè)選擇的意見(jiàn)建議，對(duì)西寧市企業(yè)有效開(kāi)發(fā)和利用人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本次調(diào)查共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷380份，其中21份問(wèn)卷因填寫不認(rèn)真(如選擇很有規(guī)律、缺選等)視作廢卷，有效問(wèn)卷359份，有效率94.5%，符合研究要求。個(gè)人基本信息主要包括年齡、性別、學(xué)歷三個(gè)方面。從性別來(lái)看，男性占51%，女性占49%，男女比例相當(dāng)；從年齡看，22-29歲員工較多，占49.9%，由此我們可以認(rèn)為，在相關(guān)企業(yè)的整體員工構(gòu)成中，22-29歲的青年員工居多；從員工受教育程度來(lái)看，分布最多項(xiàng)為初中、高中或中專學(xué)歷以及大專，分別占員工總數(shù)的32.3%、29.8%和27.6%，員工整體學(xué)歷水平較低。

三、心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性影響的實(shí)證分析及結(jié)果

本文采用Cronbach’s α系數(shù)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的可靠性進(jìn)行檢驗(yàn)。分析結(jié)果顯示，各變量測(cè)量題項(xiàng)的Cronbach’s α系數(shù)值在0.763—0.815之間，問(wèn)卷整體的Cronbach’s α系數(shù)值為0.871，符合進(jìn)一步數(shù)據(jù)處理要求，問(wèn)卷測(cè)量結(jié)果可靠性很好。

本文運(yùn)用IBMSPSSStatistics22.0統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)。在KMO分析中，概率為0.000小于顯著性水平，與單位矩陣有顯著差異，KMO值為0.903>0.8，說(shuō)明適合因子分析。

本文使用Amos17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了驗(yàn)證性因子分析。三因子模型的相關(guān)指標(biāo)分別為：CMIN/DF=1.772<2，RMA=0.027<0.05，GFI=0.901>0.9，TLI=0.926>0.9，IFI=0.938>0.9，CFI=0.937>0.9，各指標(biāo)均達(dá)到理想水平。而且，相比于單因子模型、雙因子模型而言，對(duì)樣本數(shù)據(jù)的擬合結(jié)果最為理想，說(shuō)明本研究的問(wèn)卷設(shè)計(jì)具有良好的區(qū)分效度，適合進(jìn)行下一步的相關(guān)分析和回歸分析。

為更好地檢驗(yàn)調(diào)節(jié)變量的影響，避免受到其他變量的干擾，本文采用逐步回歸的方法進(jìn)行檢驗(yàn)，第一步將控制變量對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性進(jìn)行回歸，第二步加入自變量(心理資本)和調(diào)節(jié)變量(政府政策支持)對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性進(jìn)行回歸，第三步加入調(diào)節(jié)變量和自變量的交互項(xiàng)，并觀察△R2的顯著性來(lái)檢驗(yàn)調(diào)節(jié)作用是否顯著。整個(gè)檢驗(yàn)過(guò)程使用了四個(gè)模型，分別對(duì)控制變量以及H1、H2和H3假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)。

模型1是將控制變量，即年齡、性別和學(xué)歷對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性進(jìn)行回歸，模型2在模型1的基礎(chǔ)上加入自變量心理資本進(jìn)行回歸，結(jié)合模型1和模型2的結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)年齡、性別和學(xué)歷對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性所具有的預(yù)測(cè)作用不明顯，當(dāng)加入自變量心理資本后，得到的模型2的解釋力顯著提高(ΔR2=0.338，P<0.01，B>0)，說(shuō)明心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性具有顯著的正向影響，H1得到驗(yàn)證；模型3是在模型2的基礎(chǔ)上，加入調(diào)節(jié)變量政府政策支持對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性進(jìn)行回歸，從結(jié)果來(lái)看，模型3的解釋力提高(ΔR2=0.104，P<0.05，B>0)，說(shuō)明政府政策支持對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性具有顯著的正向影響，H2得到驗(yàn)證；模型4是在模型3的基礎(chǔ)上，將心理資本與政府政策支持交互項(xiàng)放入方程，然后對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性進(jìn)行回歸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)政府政策支持對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性的影響程度顯著提高，且交互項(xiàng)影響顯著(ΔR2=0.056，P<0.01，B>0)，政府政策支持對(duì)心理資本與員工創(chuàng)新主動(dòng)性的調(diào)節(jié)作用顯著，路徑系數(shù)為0.106，P<0.01，H3得到驗(yàn)證。

四、研究結(jié)論及相關(guān)建議

本文在以往相關(guān)研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)青海省西寧市企業(yè)員工的調(diào)查研究，運(yùn)用多元回歸分析等方法，對(duì)心理資本影響員工創(chuàng)新主動(dòng)性的作用機(jī)制進(jìn)行了分析。結(jié)果表明心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性具有顯著的正向影響作用；通過(guò)層次回歸模型分析檢驗(yàn)，驗(yàn)證了政府政策支持在心理資本對(duì)員工創(chuàng)新主動(dòng)性的正向影響過(guò)程中起到了調(diào)節(jié)作用。

1.提升員工的心理資本

心理資本往往是企業(yè)在提升員工創(chuàng)新行為時(shí)容易忽視的環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)應(yīng)更加重視提升員工的心理資本。已有研究表明，自我效能感、希望狀態(tài)和主觀幸福感對(duì)心理資本具有正向影響，因此，提升員工心理資本要從心理資本的組成要素方面入手：

(1) 加強(qiáng)“一帶一路”沿線國(guó)家間的交流與合作，提高員工的自我效能感。對(duì)員工在工作中的創(chuàng)新成績(jī)予以鼓勵(lì)，使員工能夠感受并牢記自己的成功，以此提高員工的自我效能感。工作在西部地區(qū)企業(yè)的員工與東部較發(fā)達(dá)地區(qū)相同企業(yè)員工相比較，思想比較保守，對(duì)于自身創(chuàng)新能力不是很有信心。企業(yè)應(yīng)開(kāi)展相關(guān)教育培訓(xùn)活動(dòng)，例如，借助“一帶一路”戰(zhàn)略的有利契機(jī)，加強(qiáng)與沿線國(guó)家和地區(qū)的交流合作，開(kāi)展職業(yè)能力培訓(xùn)、進(jìn)行專業(yè)技能競(jìng)賽等，既展現(xiàn)了自身的優(yōu)勢(shì)，又增加員工創(chuàng)新的技能，開(kāi)拓員工創(chuàng)新的視野，進(jìn)而提高員工的自信心。

(2) 找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)與不足，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的自我希望狀態(tài)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，西寧市企業(yè)基層員工的文化水平相對(duì)較低，專業(yè)技能不足，這將導(dǎo)致員工創(chuàng)新能力不足，員工的創(chuàng)新主動(dòng)性也將會(huì)大打折扣。為此，西寧市企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的文化水平和工作能力的培訓(xùn)。若在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法完成培訓(xùn)，應(yīng)組織員工前往同領(lǐng)域先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如，“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶上的中亞五國(guó)在冶金、石油化工、探礦采礦、航天、核科技、農(nóng)牧等基礎(chǔ)研究領(lǐng)域具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，西寧市的相關(guān)企業(yè)可借助當(dāng)前的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，派遣員工前往相應(yīng)國(guó)家學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后為員工量身定制職業(yè)目標(biāo)，以此使員工擁有更高的希望，提升員工的創(chuàng)新主動(dòng)性。

(3) 豐富業(yè)余文化生活，強(qiáng)化員工的主觀幸福感。在大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，缺少積極的文娛活動(dòng)，存在員工福利制度不完善等問(wèn)題，這會(huì)導(dǎo)致員工的主觀幸福感不強(qiáng)。因此，西寧市企業(yè)應(yīng)不定期舉行各項(xiàng)文娛活動(dòng)。例如，舉行唱歌比賽，文藝晚會(huì)等，培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的心態(tài)。對(duì)于西寧市這樣的娛樂(lè)業(yè)欠發(fā)達(dá)城市，文娛活動(dòng)對(duì)于提升員工的主觀幸福感尤為重要。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)完善員工的相關(guān)福利制度，提升員工的主觀幸福感，使員工更加積極地投入創(chuàng)新活動(dòng)中，從而增強(qiáng)員工的創(chuàng)新主動(dòng)性。

2.利用政府政策的有效支持

企業(yè)可以通過(guò)政府政策支持這一調(diào)節(jié)手段，提升員工內(nèi)心的希望狀態(tài)程度，進(jìn)而促進(jìn)員工的創(chuàng)新主動(dòng)性。為實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)從以下兩個(gè)方面入手：

(1)要及時(shí)了解政府部門支持創(chuàng)新的相關(guān)政策，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的工作和發(fā)展重點(diǎn)。作為“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃中絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線的重要地區(qū)，西寧市相關(guān)企業(yè)應(yīng)牢牢把握好這個(gè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，充分利用國(guó)家給予的優(yōu)惠扶持政策開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的緊密聯(lián)系，使企業(yè)與政府相互之間的溝通更加順暢，使影響企業(yè)員工創(chuàng)新的相關(guān)法規(guī)與政策對(duì)企業(yè)員工創(chuàng)新更加有利，提升企業(yè)員工的心理資本。

(2)加快網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策提供及時(shí)可靠的信息。位于西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的西寧市各企業(yè),在發(fā)展創(chuàng)新過(guò)程中會(huì)存在信息獲取不及時(shí)、物質(zhì)資源匱乏等諸多阻礙因素。在“一帶一路”的戰(zhàn)略大環(huán)境下，企業(yè)要想解決這些問(wèn)題，就必須與政府進(jìn)行充分有機(jī)合作，尤其是在數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用等方面開(kāi)展深入合作，利用政府開(kāi)放的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策，及時(shí)獲得政府的服務(wù)與資源，幫助企業(yè)提高自身創(chuàng)新能力，尤其是要利用大數(shù)據(jù)確定企業(yè)未來(lái)的創(chuàng)新發(fā)展方向，并通過(guò)政府提供的相關(guān)政策支持，充分與沿線國(guó)家和地區(qū)加強(qiáng)合作及交流學(xué)習(xí)。通過(guò)加快網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)以及對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)的利用，使得員工在產(chǎn)品、服務(wù)及培訓(xùn)等方面感受到企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的巨大支持力度和生命力，擁有更高的創(chuàng)新主動(dòng)性，從而提高企業(yè)創(chuàng)新的市場(chǎng)和非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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〔責(zé)任編輯：劉 陽(yáng)〕

2016-08-08

2013年度國(guó)家社科基金項(xiàng)目“西部少數(shù)民族地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)研究”(13BGL032)

董原(1963-)，女，遼寧沈陽(yáng)人，教授，碩士研究生導(dǎo)師，從事人力資源管理研究。

F270

A

1000-8284(2016)11-0122-04