■ 王忠喜

快速運(yùn)轉(zhuǎn)的電訊指揮——記沈陽(yáng)消防119調(diào)度指揮中心

■ 王忠喜

沈陽(yáng)消防119調(diào)度指揮中心，每天都在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，每年接處警15 000多次，準(zhǔn)確率達(dá)百分之百，在滅火救援中發(fā)揮著巨大的作用。

每當(dāng)發(fā)生災(zāi)情時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)接警后，都能迅速選出最佳行車路線和最佳處置方案，使官兵立即趕到現(xiàn)場(chǎng)投入戰(zhàn)斗。2016年2月17日，沈陽(yáng)星摩爾購(gòu)物廣場(chǎng)三樓倉(cāng)庫(kù)突發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)十分兇猛，借助風(fēng)勢(shì)急劇蔓延，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)來(lái)不及逃生的群眾生命受到嚴(yán)重威脅。接到報(bào)警的消防調(diào)度指揮中心迅速在通訊系統(tǒng)展示出最佳行車路線和處置方案，啟工、鐵西、和平、皇姑等中隊(duì)各路官兵及時(shí)趕到火場(chǎng)進(jìn)行滅火和救助，很快將被困群眾全部救出，及時(shí)將火撲滅，避免了火燒連營(yíng)和群死群傷事故。2015年至今，由于調(diào)度指揮中心指揮迅速果斷，先后有120多起危險(xiǎn)性較大的火災(zāi)被撲滅在初起階段。消防調(diào)度指揮中心的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，多次挽救了受災(zāi)群眾的生命和避免了財(cái)產(chǎn)的損失。

每當(dāng)官兵們滅火救援中遇到難題，便到計(jì)算機(jī)輔助滅火指揮系統(tǒng)中去找對(duì)策，調(diào)度指揮中心將支隊(duì)研究創(chuàng)新的各種類型火災(zāi)處置基本對(duì)策輸入到計(jì)算機(jī)里，以便滅火救援隨時(shí)應(yīng)用。2014年1月25日，沈陽(yáng)南郊一個(gè)農(nóng)藥倉(cāng)庫(kù)突然起火，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)約有2 t多的磷化鋁猛烈燃燒，近乎白色的有毒濃煙，彌漫著火場(chǎng)上空，附近村莊處在危險(xiǎn)當(dāng)中。接到報(bào)警的南湖中隊(duì)立即出動(dòng)5臺(tái)消防車、25名官兵趕赴火場(chǎng)撲救，由于消防官兵們很少撲救這種火災(zāi)，中隊(duì)指揮員在向火場(chǎng)行駛的途中，立即打開(kāi)消防車上筆記本電腦中的滅火輔助決策系統(tǒng)，迅速找出撲救磷化鋁火災(zāi)方案，到場(chǎng)官兵快速按照這一方案，用大量的沙土進(jìn)行覆蓋，很快將火撲滅。

沈陽(yáng)消防119調(diào)度指揮中心還及時(shí)指導(dǎo)報(bào)警者撲救初起火災(zāi)。2015年6月，調(diào)度指揮中心接到報(bào)警：沈陽(yáng)渾南門(mén)業(yè)有限公司發(fā)生火災(zāi)，該廠車間存放的的乙炔氣瓶泄漏遇明火爆燃起火，火勢(shì)兇猛，車間內(nèi)存放的3個(gè)乙炔氣瓶隨時(shí)可能被燃燒爆炸?；鹎槲ｋU(xiǎn)，如不及時(shí)采取措施控制火勢(shì)，待消防中隊(duì)趕到之前就會(huì)發(fā)生爆炸，造成嚴(yán)重?fù)p失。于是，消防調(diào)度值班員董國(guó)柱當(dāng)即告訴報(bào)警人撲救這類火災(zāi)的應(yīng)急招法。首先，讓報(bào)警單位將乙炔氣瓶周圍的可燃物搬走，將周圍的電源切斷，將所有的電氣設(shè)施關(guān)閉，防止蔓延助燃；用水迅速冷卻乙炔瓶，壓住火勢(shì)；用濕衣物將瓶口的火勢(shì)蒙滅，用濕毛巾等物將瓶口閥門(mén)關(guān)死。于是，廠領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工按照消防調(diào)度指揮中心提出的滅火措施開(kāi)展滅火，僅用5 min便將火撲滅，制止了爆炸的發(fā)生，避免了損失。2016年3月，沈陽(yáng)消防調(diào)度室接到一位居民報(bào)警：居住在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)齊賢街的居民楊某在家炒菜時(shí)，將油倒入鍋里后，進(jìn)屋找東西的一瞬間，爐火突然增大，將油鍋里的油引燃起火，火勢(shì)頓時(shí)竄出1 m多高，楊某立即向消防隊(duì)報(bào)警，接到報(bào)警的消防調(diào)度員一聽(tīng)說(shuō)油鍋著火，一邊安慰災(zāi)主不要驚慌，一邊指導(dǎo)她自救，告訴她別斷電話，以便隨時(shí)指導(dǎo)，讓她先將煤氣關(guān)閉。同時(shí)，用鍋蓋或蔬菜蓋住火勢(shì)，但是由于火勢(shì)較大，沒(méi)有蓋住，又讓他用被褥蒙蓋，她抄起一件舊大衣，用水噴濕，蒙在鍋上，當(dāng)即將火熄滅，避免了大火。

近年來(lái)，假報(bào)火警現(xiàn)象明顯增多，常常干擾調(diào)度指揮中心接處火警，調(diào)度指揮中心在繁雜的火警中，及時(shí)識(shí)別了真假火警，有效地遏制了假報(bào)火警的現(xiàn)象。2015年12月，沈陽(yáng)消防調(diào)度指揮中心在繁忙的接處警中，一名男子連連打電話呼喊：“我們這里著大火了！”接著，這名男子在電話里不停地謾罵調(diào)度指揮人員，他既不說(shuō)發(fā)生火災(zāi)的地址，也不告訴起火現(xiàn)場(chǎng)情況，明顯是謊報(bào)和騷擾火警，消防調(diào)度指揮人員耐心對(duì)其勸說(shuō)教育，但其置若罔聞，仍頻頻更換電話繼續(xù)謊報(bào)和干擾。為了消除這一干擾，消防調(diào)度指揮中心值班調(diào)度員立即請(qǐng)示支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，派官兵趕到現(xiàn)場(chǎng)，將正在打謊報(bào)電話的男子當(dāng)場(chǎng)抓獲，送交公安機(jī)關(guān)審查，給予其拘留15 d的處罰，有力打擊了假報(bào)火警行為。

如今，隨著公安消防工作的發(fā)展，119調(diào)度臺(tái)又?jǐn)U大了它的信息渠道和職能作用。與110、122等公安、交通調(diào)度臺(tái)形成了聯(lián)合體系，達(dá)到三臺(tái)合一，綜合接處警，從而進(jìn)一步提高了運(yùn)轉(zhuǎn)效率，使公安、消防、交通形成了綜合作戰(zhàn)體系。2016年5月31日，位于沈陽(yáng)青年大街繁華地帶的裕景中心建筑工地因燒焊起火，烈火迅速向高層蔓延，附近交通堵塞，使消防車受阻。119調(diào)度指揮中心立即請(qǐng)求聯(lián)合一體的110公安調(diào)度臺(tái)和122交通調(diào)度臺(tái)調(diào)派力量趕赴火場(chǎng)，與消防官兵協(xié)同作戰(zhàn)。交警支隊(duì)立即出動(dòng)20名交警趕到火場(chǎng)周圍維護(hù)交通秩序，保證滅火車輛暢通無(wú)阻，當(dāng)?shù)毓才沙鏊?名民警迅速到場(chǎng)進(jìn)行警衛(wèi)和采取保護(hù)措施。由于三臺(tái)合一，緊密配合，調(diào)度指揮迅速而準(zhǔn)確，使消防官兵迅速將火撲滅。