□本刊記者　閆長祿

史淑英：甘做社區(qū)大管家

□本刊記者閆長祿

最近，房山區(qū)拱辰街道北關東路社區(qū)社工和居民又忙了起來，為了排練一臺精彩的慰問敬老院的節(jié)目。“社區(qū)之所以有這樣濃厚的愛老護老氛圍，得益于社區(qū)黨支部書記史淑英?！鄙绻O佳說。

用真情守護社區(qū)

14年前，剛剛45歲的史淑英就辦了內退手續(xù)?！斑@人閑下來了，可心卻閑不住，總想著再干點什么。”史淑英說。就這樣，她走上了社區(qū)黨支部書記、居委會主任的崗位。

拱辰街道北關東路社區(qū)，是個建于上世紀70年代的老舊小區(qū)，可以用“三多”來概括，就是欠賬多、矛盾多、困難戶多。小區(qū)環(huán)境又臟又亂，大家出門就添堵。面對這么個爛攤子，史淑英也犯了愁?！耙贿M北關東路小區(qū)，看到遍地坑坑洼洼、破破爛爛，我的心一下子就涼了。”史淑英跟記者回憶起當初來到社區(qū)時的情形?！翱晌疫@個人脾氣有點倔，越是遇到難事，就越來勁兒。我琢磨著，要想讓人心順，就得先從改善環(huán)境入手?！笔肥缬⒄f。

改善環(huán)境頭一個難題兒就是這腳下的路?！罢媸乔缣煲簧硗粒晏靸赡_泥，下水道一堵滿街臭，別提讓人多鬧心了?！痹谏鐓^(qū)居住了快30年的張大爺對記者說。為了翻修這條路面，史淑英東奔西跑向十幾個單位求助，最后得到了各級領導和企業(yè)的支持，終于趕在雨季來臨前翻修門前路面兩萬多平方米。這“鬧心路”變成了“歡心路”，居民都樂得合不攏嘴。

緊接著，在駐社區(qū)單位和居民的支持下，史淑英帶領全體社工先后壘圍墻、修大門、換門窗、清河道、通燃氣，安裝樓宇對講門。一件件好事、實事，居民都看在眼里，喜在心上，還主動配合社區(qū)的工作，拆掉了自己蓋的車棚，鏟掉了自家的菜地，小區(qū)的面貌煥然一新。

正當居民們沉浸在一片喜悅之中，卻發(fā)生了一件意想不到的事情。一天晚上，下崗職工老王扛著液化氣罐氣乎乎到了居委會。值班人員怕出事，就報了警。史淑英知道情況后，立即到了現場。原來他們兩口子都失業(yè)了，這次招社區(qū)協管員，他們不符合條件沒被錄用，一時想不通，借著酒勁就來鬧事了。

史淑英對趕來的警察同志說：“辛苦你們了！你們請回吧，這事我來處理?！迸沙鏊拿窬悬c不放心地說：“行嗎？”史淑英肯定地回答：“沒問題！”警察走后，史淑英耐心地對老王說：“您已經享受了國家5000元的失業(yè)優(yōu)惠政策，上了保險，領了3年的營業(yè)執(zhí)照，政府沒有不管你，這次雖然不符合條件，以后還有別的機會。如果您要真鬧出點事來，不光機會永遠沒了，扔下一家老小可怎么辦?。俊甭犃耸肥缬⒌囊环?，老王低下頭尋思了半天說：“主任，你說的有道理，這罐我扛回去?？墒俏业氖履氵€得管啊！”

“像王師傅這樣失業(yè)的40－50歲人員最盼的就是有份工作，甭管是不是體面，他要的就是那份安全感?！笔肥缬⒄f。經過史淑英的東奔西跑，終于為老王的媳婦找了一份工作。有一天史淑英已經加班到很晚了，老王和媳婦突然推門進來，手里端著一碗熱騰騰的面條：“主任，給你做了碗面，趕緊吃吧！”捧著這碗面，史淑英心里暖呼呼的。“這碗里裝的看似一碗面，實際上是社區(qū)居民對我們工作的信任和肯定?！笔肥缬τ浾哒f。

用真情遮風擋雨

社區(qū)工作既要“消防救火”，更要“雪中送炭”。小區(qū)有位居民，大家都叫她陳大姐，她的丈夫去世不久，自己又患上了雙眼視網膜脫落，幾乎雙目失明。誰知這“黃鼠狼專咬有病的雞”，她失業(yè)的閨女又患了腦瘤，急需手術。居民們都說，誰要是把這娘倆安頓好了，那可是辦了大好事。身為社區(qū)黨支部書記的史淑英當然是看在眼里，急在心里。

史淑英一邊做安撫工作，一邊找她女兒原來的單位，多次協調，解決了住院押金，她女兒終于順利進行了手術。之后，又幫她們家申請了低保。娘倆兒生活總算有了著落。誰知，禍不單行，陳大姐的閨女出院不久，又患了精神抑郁癥，史淑英又趕緊發(fā)動社區(qū)黨員捐款，幫助安排住進了北京安定醫(yī)院。當時是冬天大雪紛飛，寒風刺骨，史淑英看陳大姐的閨女還只穿著一件毛衣，就給她買了件羽絨服送到家里。捧著羽絨服，陳大姐那幾乎全盲的眼睛里，流下了感動的淚水。她哽咽地對史淑英說：“主任，是你、是咱們社區(qū)黨組織救了我們娘倆兒啊?！笔肥缬⒄f道：“不要感謝我，這只是我的分內之事，要感謝咱們的黨和政府，是政府發(fā)放的低保解決了你們的后顧之憂。”

社區(qū)有位76歲的老住戶名叫喬文芳，老人無兒無女，老伴過世后成了真正的“孤寡老人”，那真是“出門一把鎖，進門一盞燈”，家里想找個能說話的就只有電視機了。史淑英和社區(qū)工作者三天兩頭去她家陪她聊天解悶兒，家里做了好吃的，也不忘給她端一份。老人特別高興，拉著史淑英的手說：“你一來呀，我這日子過的才像個樣，家也像個家啦?！?009年8月的一天，老人在廚房里暈倒了，史淑英一聽說立馬趕過去，送老人去了醫(yī)院，一直陪在老人的身邊，直到她醒過來。同屋住院的人說：“老太太，你好福氣呀，有這么個好閨女。”喬老太太說：“她呀，是我們居委會主任，我住在這個社區(qū)，可是掉進了福窩了！”不久前，老人去世了。臨終前，老人把家里的鑰匙和后事交給了史淑英，握著她的手說：“你就是我的親人，交給你，我放心！”

“說實在的，我只是用心為大家做了點事，但居民們都把我當成了貼心人?！笔肥缬⒄f?！懊慨斘覟樯鐓^(qū)居民解決一點點困難的時候，居民總會發(fā)自內心地感謝黨和政府，我覺得這就是對我最大的肯定。”

用真愛擁軍擁屬

2002年，史淑英來到北關東路社區(qū)擔任黨支部書記，到如今已經是第14個年頭，而她的“擁軍史”也整整有14年?！拔艺煞蛟浭且幻F道兵，他經常給我講在軍營的光輝歲月，還有當地百姓的擁軍故事。所以我對軍人，對部隊有著別樣的情感?！笔肥缬⒄f。

在北關東路社區(qū)，史淑英不論多忙，每年都會給新來的戰(zhàn)士們開一次“軍齡生日會”。為了能讓戰(zhàn)士們感覺像是回到了“家”，史淑英會熟悉每一個戰(zhàn)士的籍貫、愛好，盡心盡力地編排表演反映戰(zhàn)士們家鄉(xiāng)風俗的節(jié)目。每每看到這些精彩的節(jié)目，戰(zhàn)士們都激動不已。

一到星期日，戰(zhàn)士們會來到空巢老人、優(yōu)撫對象、孤老戶、殘疾人困難戶家中，幫助打掃衛(wèi)生、理發(fā)等。而居民們也把這些戰(zhàn)士當成自己的孩子一樣噓寒問暖，這其中就包括史淑英。每個月，史淑英都要帶領社區(qū)的社工和居民們到部隊坐一坐，為戰(zhàn)士們洗衣、縫被、幫廚。

不僅如此，北關東路社區(qū)每個月還要和共建部隊家屬召開座談會，了解他們的需求，在生活上給予關懷和照顧。戰(zhàn)士們每每想到這些總說：“這里就是我們的家，史書記就像媽媽一樣疼愛我們！”

每到傳統(tǒng)節(jié)日，史淑英都會深入開展“社區(qū)鄰里節(jié)”系列活動，邀請部隊官兵與社區(qū)居民一起包餃子過小年、搖元宵猜燈謎、包粽子話端午。社區(qū)里還定期與共建部隊就“田園型社區(qū)”建設開展座談。在部隊支持下，挪走了北關東路社區(qū)居委會北側變壓器，興建起了多功能活動室、圖書閱覽室、乒乓球室等400多平方米的活動場所，讓社區(qū)居民感受到雙擁共建的實效，促進了社區(qū)和諧。

每年3月，社區(qū)還與部隊聯合開展“學雷鋒活動月”活動，為社區(qū)居民提供理發(fā)、磨刀、修車、按摩、修理電器、測量血壓、測量體重等多項便民服務，累計服務社區(qū)居民5000余人次。

“部隊有什么困難我們都會幫著解決，同樣我們遇到困難部隊也會伸出援手。”史淑英說。在北關東路社區(qū)雙擁共建絕不是一紙空談，多年來史淑英帶領社區(qū)群眾為連隊戰(zhàn)士送溫暖，發(fā)動社區(qū)力量幫助部隊解決各種困難。

10多年來，史淑英走遍了社區(qū)的每個角落，踏過了坎，也挺過了難關，眼瞅著這個破破爛爛的小區(qū)變成了環(huán)境整潔、生活便利的和諧家園，她打心眼兒里高興?！白鳛橐粋€社區(qū)工作者，基層黨組織負責人，我的一言一行不只代表我本人，而是代表著黨和政府的形象。居民看在眼里，記在心上。就為了這，我覺得，吃再多的苦，受再多的累也值了！”史淑英說。

“現在自己還有使不完的勁兒，只要居民們需要，我就一定堅持下去，為居民們干實事、做好事。如果自己有一天干不動了，也要把這份事業(yè)傳承下去。因為，這是一份榮譽，更是一份責任?！笔肥缬⒄f。