鎮(zhèn)江/陸建平
差一點讓汽修廠背上黑鍋
鎮(zhèn)江/陸建平
近日,本人接到當?shù)仄嚲S修管理處邀請,前去一家本地規(guī)模較大的綜合性汽車修理廠,對一輛轎車發(fā)動機進行檢查。車型:廣州本田雅閣,年款:2003年,發(fā)動機型號:K24A4,排量2.4L。
因為該車客戶有抱怨,引發(fā)維修糾紛,為此汽車維管處接到投訴后,維管處相關負責人邀請筆者一同前往現(xiàn)場分析事情緣由。
據(jù)修理廠相關負責人介紹,該車在其單位準備出車,由于汽車虧電,無法啟動就打電話給修理廠請求救援,修理廠接線員接到電話后,立即派修理技師前往其單位給該車檢查,經(jīng)檢查蓄電池確實沒電,經(jīng)過現(xiàn)場充電,發(fā)動機著火了,最后修理廠維修技師與車主溝通,要求讓車開回修理廠,有待進一步檢查,車主同意將車進廠檢查。車剛剛開進修理廠門,發(fā)動機就又自動熄火了,怎么也發(fā)動不起來了,維修技師懷疑蓄電池沒電,就立即連上充電器對蓄電池進行充電,幾小時后,蓄電池充完了,電量充足,啟動發(fā)動機,只聽到啟動機“咔”的一聲,就沒法轉(zhuǎn)動了,檢查啟動線路沒有發(fā)現(xiàn)問題,懷疑啟動機損壞,立馬訂一個啟動機總成,一天后啟動機到貨,裝車后還是“咔”的一聲,發(fā)動機無法轉(zhuǎn)動,這時維修技師想,發(fā)動機是否機械卡死,拆下右前輪,用工具轉(zhuǎn)動曲軸皮帶輪,正反轉(zhuǎn)都轉(zhuǎn)不動。
隨即拔出機油尺檢查機油量,發(fā)現(xiàn)其機油很黏,然后將發(fā)動機機油放下來,跟糖漿一樣黏稠,再打開發(fā)動機的機油蓋,發(fā)現(xiàn)機油蓋周圍有融狀晶體,維修技師親自用手指沾了晶體,往嘴里用舌頭一舔,哎,好家伙,甜的,像似糖。經(jīng)過維修技師確認融狀晶體是糖。
后來修理廠根據(jù)這個情況向車主單位如實進行匯報,但車主單位認為是修理廠所為,是否有意破壞發(fā)動機,要修理廠賠償。
汽修廠是啞巴吃黃蓮,有口難辯,所以向汽車維管處請求辯護。
據(jù)此我們來到現(xiàn)場,車主單位因有事沒來。走進維修車間,打開該車啟動機蓋,經(jīng)過修理廠師傅指點,在發(fā)動機機油蓋周圍,確實發(fā)現(xiàn)還有很少的融狀晶體,筆者也用手沾了舔一下,是甜的,那么糖又是誰放的呢?
用工具轉(zhuǎn)動發(fā)動機皮帶輪,怎么也轉(zhuǎn)不動發(fā)動機,說明其內(nèi)部機械卡死。
事件由來,莫名其妙。后來聽修理廠相關人員說接到一個電話,說是該車司機委托另外一個朋友打來的,承認糖是司機自己放的。緣由:主要是目前機關公車改革,司機面臨轉(zhuǎn)崗,畏懼下崗,做了這件齷齪的事,要汽修廠幫他承擔,保他一下。
對此,本人覺得司機此舉,非但沒有好的轉(zhuǎn)機,還會讓自己在機關公車改革中處于更加被動的局面,處境會變得更加困難。
該事一則害己,二則害了單位,還差一點讓汽修廠背上了黑鍋。