謝智敏 王 婷 郭倩玲 安賀意

大學(xué)圖書館視頻資源建設(shè)與服務(wù)中著作權(quán)危機防范探析

謝智敏 王 婷 郭倩玲 安賀意

論文以一起大學(xué)圖書館網(wǎng)絡(luò)視頻資源著作權(quán)侵權(quán)糾紛案為出發(fā)點，分析了案例中引發(fā)涉案圖書館著作權(quán)危機的原因。從新建資源采訪、已有資源排查、服務(wù)與使用、危機應(yīng)對等4個環(huán)節(jié)提出了大學(xué)圖書館視頻資源建設(shè)和服務(wù)中的著作權(quán)危機防范流程；并提醒大學(xué)圖書館重視視頻資源的著作權(quán)侵權(quán)風險，增強著作權(quán)危機意識，加強著作權(quán)保護教育，構(gòu)建著作權(quán)危機風險與預(yù)警機制，設(shè)立著作權(quán)危機管理專屬機構(gòu)。

大學(xué)圖書館視頻資源案例著作權(quán)危機

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.04.016

圖書館著作權(quán)危機是指各種原因所造成的在圖書館領(lǐng)域內(nèi)著作權(quán)利益關(guān)系失衡而可能給圖書館聲譽、形象、服務(wù)、管理以及經(jīng)濟利益帶來影響的非常規(guī)事態(tài)，是當代圖書館危機的主要類型之一[1]。近幾年，由于著作權(quán)危機在圖書館界頻繁發(fā)生，涉及圖書館網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)糾紛案件數(shù)量日益增多。大學(xué)圖書館資源在數(shù)字化過程中，也受到著作權(quán)侵權(quán)糾紛的影響。大學(xué)圖書館在引進電子圖書時曾產(chǎn)生多起著作權(quán)侵權(quán)糾紛案，如2007年李昌奎起訴長春理工大學(xué)“超星電子圖書”侵權(quán)糾紛案[2]，長春理工大學(xué)敗訴，負有連帶責任。此外，貴州大學(xué)圖書館[3]，以及中國人民大學(xué)圖書館和北京交通大學(xué)圖書館[4]等都曾因電子圖書的著作權(quán)問題被牽涉進侵權(quán)糾紛案件中，有關(guān)電子圖書的著作權(quán)問題已引起業(yè)界的關(guān)注[5-6]。

視頻資源建設(shè)和服務(wù)也是大學(xué)圖書館數(shù)字資源建設(shè)的一項重要內(nèi)容，很多大學(xué)圖書館引進了大量的視頻資源為本校師生提供服務(wù)。現(xiàn)階段國內(nèi)視頻資源的盜版情況依然嚴重，且盜版形式多樣，大學(xué)圖書館在購買和使用視頻資源為用戶服務(wù)時，更容易發(fā)生著作權(quán)糾紛案，存在侵權(quán)的法律風險。目前，已有多所大學(xué)圖書館，如貴州大學(xué)[7]、武漢大學(xué)[8]、中國礦業(yè)大學(xué)[9-10]等均發(fā)生過涉及視頻資源著作權(quán)糾紛的案例，且有些圖書館在糾紛案件中敗訴，進行了民事賠償。但是，有關(guān)大學(xué)圖書館視頻資源的著作權(quán)侵權(quán)糾紛案件并沒有引起業(yè)界的討論。本文通過對2014年發(fā)生的一起A大學(xué)圖書館網(wǎng)絡(luò)視頻資源著作權(quán)侵權(quán)糾紛案例進行分析，使業(yè)界關(guān)注大學(xué)圖書館在視頻資源建設(shè)與服務(wù)中的著作權(quán)危機風險，并尋求大學(xué)圖書館在視頻資源建設(shè)和服務(wù)中著作權(quán)危機管理的方法，尋找維護圖書館權(quán)益的經(jīng)驗和對策。

1 大學(xué)圖書館視頻資源服務(wù)中引起的著作權(quán)侵權(quán)糾紛案例

2014年北京優(yōu)朋普樂科技有限公司（簡稱“優(yōu)朋普樂公司”）訴A大學(xué)和江蘇暢想之星信息技術(shù)有限公司（簡稱“暢想之星公司”）侵害著作權(quán)糾紛一案，A大學(xué)敗訴，并對優(yōu)朋普樂公司進行了賠償。案情原委如下。

優(yōu)朋普樂公司發(fā)現(xiàn)A大學(xué)網(wǎng)站提供《魔幻廚房》等涉案影片的在線點播和下載服務(wù)。涉案影片在A大學(xué)網(wǎng)站“圖書館”欄目下“暢想之星”數(shù)據(jù)庫中。優(yōu)朋普樂公司于是訴稱A大學(xué)未經(jīng)許可在其網(wǎng)站上擅自提供涉案影片的在線點播和下載服務(wù)；暢想之星公司定期對該涉案網(wǎng)站上的影片進行升級并收取費用。A大學(xué)和暢想之星以分工合作的方式共同提供了涉案影片，構(gòu)成了共同侵權(quán)。北京市朝陽區(qū)人民法院審理了該案件。

A大學(xué)答辯稱：與北京暢想文源信息技術(shù)有限公司（簡稱“暢想文源公司”）簽訂合同，購買了“暢想之星非書資源管理平臺”，該平臺內(nèi)包括有影視藝術(shù)、電子圖書等資源；我方?jīng)]有能力將這些海量資源進行審查，已盡到了合理注意義務(wù)。在收到優(yōu)朋普樂公司的律師函后關(guān)閉了整個平臺，停止了對涉案影片的播放；且涉案網(wǎng)站是非營利性的，沒有收入，并未給優(yōu)朋普樂公司造成經(jīng)濟損失。法院經(jīng)審理認為：涉案影片存儲在A大學(xué)涉案網(wǎng)站的服務(wù)器中，A大學(xué)未經(jīng)許可在其涉案網(wǎng)站上傳播了涉案影片，侵犯了優(yōu)朋普樂公司對涉案影片享有的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任。根據(jù)A大學(xué)與暢想之星公司之間的合同約定，無法證明涉案影片為暢想之星公司在其服務(wù)期限內(nèi)所上傳，無法認定暢想之星公司與A大學(xué)共同實施了傳播涉案影片的行為。最終，法院判決A大學(xué)賠償北京優(yōu)朋普樂公司經(jīng)濟損失及合理費用，并負擔一定的案件受理費用。

2 案例中大學(xué)圖書館引發(fā)著作權(quán)危機的原因

上述案例中，法庭上A大學(xué)圖書館雖然進行了合理抗辯，強調(diào)了圖書館的非營利性，但并未因此免責，而是陷入了著作權(quán)危機，其原因如下。

（1）沒有選擇合適的視頻資源提供商。上述案例中的涉案視頻來自A大學(xué)圖書館購買暢想文源公司的“暢想之星非書資源管理平臺”的軟件中。暢想文源公司提供軟件的安裝和數(shù)據(jù)維護，本不應(yīng)提供視頻資源，A大學(xué)圖書館卻接受了暢想文源公司提供的視頻資源，且沒有審查這些資源的著作權(quán)，沒有把握好資源購買的采訪環(huán)節(jié)，給盜版資源的引入提供了途徑。

（2）簽署購買合同沒有明確購買內(nèi)容。A大學(xué)在糾紛案件中答辯稱：與暢想文源公司簽訂了購買“暢想之星非書資源管理平臺”的合同，該平臺內(nèi)包括有影視藝術(shù)、電子圖書等資源，且保證所購買的資源享有權(quán)利。但在案件的審理中卻查明，A大學(xué)與暢想文源公司簽訂的是《軟件購買合同書》，購買的是非書資源管理平臺，享有暢想文源公司提供的配套服務(wù)。暢想文源公司擁有該軟件版權(quán)所有權(quán)，A大學(xué)擁有軟件使用權(quán)，在合同中并未涉及平臺中包括影視資源等內(nèi)容。由于合同中沒有涉及影視資源的內(nèi)容，更談不上著作權(quán)的界定和發(fā)生侵權(quán)糾紛時的責任問題，為A大學(xué)圖書館在著作權(quán)糾紛案中負完全責任埋下了隱患。

（3）案件發(fā)生后沒有保留有力證據(jù)。在案件發(fā)生后，A大學(xué)圖書館立即關(guān)閉了整個平臺，停止了對涉案影片的播放。這樣使A大學(xué)圖書館可以利用“避風港”規(guī)則來化解圖書館著作權(quán)法律責任風險。但在關(guān)閉平臺時沒有及時進行取證，沒有保留軟件和視頻資源最初安裝和進入A大學(xué)圖書館服務(wù)器的信息，進而在案件審理時無法說明暢想文源公司提供資源，無法證明非A大學(xué)圖書館上傳。保留證據(jù)的做法需借鑒“網(wǎng)樂互聯(lián)（北京）科技有限公司訴肇慶市圖書館等侵犯著作權(quán)糾紛案”中肇慶市圖書館經(jīng)驗。該案件是由肇慶市圖書館提供視頻鏈接服務(wù)引發(fā)的，在二審中由于肇慶圖書館提供了及時保留下來完整的數(shù)字證據(jù)，而最終勝訴。

3 在視頻資源建設(shè)與服務(wù)中大學(xué)圖書館著作權(quán)危機的防范措施

大學(xué)圖書館在著作權(quán)糾紛案中敗訴，不僅要承擔民事賠償，還會給圖書館的聲譽造成不良影響，進而影響大學(xué)圖書館的社會形象。大學(xué)圖書館提供的視頻網(wǎng)絡(luò)播放服務(wù)，是將視頻作品等文件儲存到本館的服務(wù)器上供師生在本校IP地址內(nèi)進行瀏覽觀看。這些影視作品主要來源應(yīng)是圖書館購買的商業(yè)視頻數(shù)據(jù)庫和上傳的圖書館自建視頻資源。因此，大學(xué)圖書館在進行視頻資源建設(shè)時要重視著作權(quán)危機管理，根據(jù)大學(xué)圖書館視頻資源建設(shè)和服務(wù)的特點，采取相應(yīng)的防范措施。

3.1 大學(xué)圖書館視頻資源建設(shè)與服務(wù)中引發(fā)著作權(quán)危機的環(huán)節(jié)及防范流程

大學(xué)圖書館視頻資源建設(shè)與服務(wù)工作的每個環(huán)節(jié)均存在引發(fā)著作權(quán)危機的風險，應(yīng)根據(jù)各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，設(shè)計相應(yīng)的防范流程，以達到防范著作權(quán)危機的目的。

3.1.1 新建資源的采訪環(huán)節(jié)

（1）在采訪環(huán)節(jié)中規(guī)避侵權(quán)資源的引入。在大學(xué)圖書館中視頻資源著作權(quán)危機防范的第一環(huán)節(jié)即視頻資源采訪。首先是選擇具有合法出版、發(fā)行資質(zhì)的正規(guī)視頻資源提供商的視頻資源，有效避免盜版視頻資源的引入。在確定視頻資源提供商時，應(yīng)嚴格審查他們的發(fā)行資質(zhì)，審查其營業(yè)范圍是否包括視頻資源的銷售；如果擬選定的提供商是代理，還需嚴格審查其授權(quán)代理協(xié)議是否有權(quán)進行視頻資源銷售。其次應(yīng)選擇著作權(quán)清晰的視頻資源。圖書館可以有針對性地抽查部分資源的著作權(quán)授權(quán)協(xié)議，審查視頻資源提供商是否對其出售的資源擁有合法的著作權(quán)。第三，針對圖書館的自建資源，如學(xué)校教師和學(xué)生提供的公開出版的視頻資源，需要嚴格審核是否為正版，如為非正版產(chǎn)品不能接收；對于提供的個人作品，提供者應(yīng)享有該視頻資源的所有著作權(quán)，同時應(yīng)與提供者簽署授權(quán)使用許可協(xié)議，若提供者對所提供視頻無授權(quán)權(quán)限，則不能接收。

（2）嚴謹合理地制定沒有侵權(quán)風險的采購合同。大學(xué)圖書館購買視頻資源，簽署訂購合同或協(xié)議時，要清楚詳盡地與視頻資源提供商確定所購買產(chǎn)品和資源的內(nèi)容，在合同中詳細提供購買產(chǎn)品的明細清單，包括贈送的內(nèi)容明細。為了避免發(fā)生著作權(quán)糾紛時出現(xiàn)責任不清，或負連帶責任的問題，大學(xué)圖書館應(yīng)全面地與視頻資源提供商協(xié)商界定使用過程中的著作權(quán)問題，做出著作權(quán)無爭議承諾，明確責任問題。如在訂購合同或協(xié)議中，增加知識產(chǎn)權(quán)保護條款：必須明確產(chǎn)品的版權(quán)歸屬，視頻資源提供商應(yīng)擁有數(shù)據(jù)庫及其內(nèi)容的著作權(quán)（如果是代理商應(yīng)具有相應(yīng)的代理權(quán)限），且有權(quán)許可購買方使用，不會侵犯第三人的知識產(chǎn)權(quán)，如果第三人就數(shù)據(jù)庫及其內(nèi)容向購買方主張權(quán)利，提供商負責協(xié)助購買方處理，承擔購買方為此支付的律師費、訴訟費、仲裁費，以及向第三人支付的損害賠償金，同時，提供商應(yīng)賠償購買方由此造成的其他損失。如果涉及使用軟件，也應(yīng)明確提供商為軟件的權(quán)利人或已取得權(quán)利人的許可或授權(quán)。

3.1.2 已有資源的排查環(huán)節(jié)

大學(xué)圖書館在數(shù)字化建設(shè)中，已擁有大量的視頻資源，為了防范著作權(quán)危機的發(fā)生，應(yīng)該排查已有資源，對著作權(quán)界定不清晰的資源，立即關(guān)閉。如果已有視頻資源為購買資源，進一步審查資源提供商的發(fā)行資質(zhì)，明確資源的著作權(quán)，如仍無法清晰界定的，停止購買。對于通過審查繼續(xù)購買的資源，在購買合同中也應(yīng)明確購買產(chǎn)品和資源的內(nèi)容，以及清楚界定著作權(quán)問題。如果已有視頻資源為大學(xué)圖書館自建資源或師生提供的資源，嚴格審查資源的所有著作權(quán)，對于著作權(quán)不清的停止提供相關(guān)服務(wù)。

3.1.3 服務(wù)與使用環(huán)節(jié)

隨著計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播成為大學(xué)圖書館視頻資源傳播的主要途徑，用戶使用方式多樣，不易控制。圖書館有義務(wù)采取必要手段及方式約束和提醒用戶合理使用資源。圖書館應(yīng)在視頻資源使用過程中采取先進的著作權(quán)保護技術(shù)，對視頻資源的使用方式及用戶可操作的環(huán)節(jié)進行限制，如采取IP訪問限制或密碼登陸限制、資源加密處理、資源下載限制等手段，以避免和減少視頻資源被非法復(fù)制、傳播和利用。此外，圖書館應(yīng)在網(wǎng)頁上對視頻資源的著作權(quán)予以簡明而全面的聲明和公告，可包括著作權(quán)所有人、對用戶使用著作權(quán)的警示和反侵權(quán)聲明等內(nèi)容。

3.1.4 危機應(yīng)對環(huán)節(jié)

如果發(fā)生著作權(quán)危機（如涉及著作權(quán)糾紛案），大學(xué)圖書館應(yīng)該在最短的時間內(nèi)面對危機做出反應(yīng)，如立即同原告人取得聯(lián)系，協(xié)商有關(guān)事宜；同時及時完整地將數(shù)字證據(jù)保全；然后立即停止涉案視頻播放，使圖書館進入“避風港”。在法庭上，應(yīng)充分利用“合理使用”的法定許可，堅持圖書館非營利性原則進行合理抗辯?！昂侠硎褂谩币彩墙鉀Q圖書館數(shù)字著作權(quán)問題的重要途徑，但在合理抗辯時盡量不要表現(xiàn)出過于自我保護、推脫責任。待危機過去后，要深入分析引發(fā)危機的原因，總結(jié)應(yīng)對危機的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升圖書館著作權(quán)危機防范和應(yīng)對能力及水平。

3.2 加強大學(xué)圖書館著作危機管理

3.2.1 增強大學(xué)圖書館著作權(quán)危機意識

大學(xué)圖書館應(yīng)清楚地認識到圖書館的公益性、非營利性并不等于著作權(quán)的免責。大學(xué)圖書館應(yīng)該以積極的態(tài)度，增強著作權(quán)危機意識，防范著作權(quán)危機的發(fā)生。通過多種渠道與形式來強化圖書館員和用戶的著作權(quán)意識和提高他們保護著作權(quán)的能力。因為他們著作權(quán)危機意識的強弱在很大程度上可決定大學(xué)圖書館著作權(quán)危機管理的好與壞。圖書館員和用戶著作權(quán)危機意識越強，圖書館陷入著作權(quán)危機的概率就越低。

3.2.2 加強大學(xué)圖書館著作權(quán)危機教育

為避免著作權(quán)危機的發(fā)生，應(yīng)加強圖書館著作權(quán)危機教育。首先，加強對大學(xué)圖書館員的教育培訓(xùn)工作，通過開展館內(nèi)學(xué)習、案例研討、課程研修等形式的培訓(xùn)活動，學(xué)習《著作權(quán)法》《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》等與圖書館相關(guān)的法律法規(guī)，關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的修訂，使圖書館員正確理解圖書館資源“合理使用”“法律許可”“授權(quán)許可”等法律制度的含義和界定范圍，明確“直接侵權(quán)”“間接侵權(quán)”“共同侵權(quán)”等概念。其次，大學(xué)圖書館對用戶要進行著作權(quán)保護的教育，可以通過講座、有獎競賽、發(fā)宣傳冊等形式向用戶宣傳著作權(quán)知識，普及與著作權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)，也可以開設(shè)相關(guān)課程，從而避免因為用戶使用不當引起著作權(quán)糾紛，從根本上杜絕視頻資源使用中發(fā)生侵權(quán)行為，規(guī)避發(fā)生著作權(quán)侵犯風險。

3.2.3 構(gòu)建大學(xué)圖書館著作權(quán)危機風險評估和預(yù)警機制

建立著作權(quán)危機風險評估和預(yù)警機制是大學(xué)圖書館規(guī)避著作權(quán)風險的有效手段。根據(jù)上述大學(xué)圖書館視頻資源建設(shè)與服務(wù)中容易引發(fā)著作權(quán)危機的各個環(huán)節(jié)確定一級評價指標，采取定量與定性分析相結(jié)合的方法，針對不同環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和特點，確立相應(yīng)的二級及三級評價指標，綜合運用主、客觀賦值法確定各指標權(quán)重，構(gòu)建一套較為完整的、可操作性強的大學(xué)圖書館著作權(quán)危機風險評估和預(yù)警體系，對新建和已建資源及服務(wù)進行評估，根據(jù)評估結(jié)果對資源進行分類、分級保護，并預(yù)警潛在著作權(quán)危機風險。

3.2.4 設(shè)立大學(xué)圖書館著作權(quán)危機管理專屬機構(gòu)

設(shè)立以館長領(lǐng)導(dǎo)下的著作權(quán)危機管理專屬機構(gòu)，對本館防范著作權(quán)危機有重要的作用。目前，大學(xué)圖書館資源采購人員很少具有法律專業(yè)背景，亟需聘請資深法學(xué)教授擔任圖書館常年法律顧問，并專門設(shè)有具有法律專業(yè)知識背景和法務(wù)工作經(jīng)驗的圖書館員負責此項工作。該機構(gòu)應(yīng)負責圖書館著作權(quán)危機風險評估和預(yù)警體系構(gòu)建、提供風險評估預(yù)警報告、訂購合同管理、著作權(quán)管理、著作權(quán)知識培訓(xùn)、危機應(yīng)對處理等工作。使本館所有資源的著作權(quán)問題處于有效管理之中。

4 結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息新技術(shù)在大學(xué)圖書館應(yīng)用得逐漸深入，大學(xué)圖書館面臨的著作權(quán)危機風險也不斷增大。網(wǎng)絡(luò)視頻資源建設(shè)和服務(wù)是大學(xué)圖書館數(shù)字資源建設(shè)的重要內(nèi)容，大學(xué)圖書館要從一系列的相關(guān)案件中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，重視視頻資源的侵權(quán)風險，采取多種措施來防范視頻資源建設(shè)和服務(wù)中著作權(quán)危機的發(fā)生，進而加強大學(xué)圖書館著作權(quán)危機管理，維護圖書館的權(quán)益和形象。

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謝智敏北京化工大學(xué)圖書館館員。北京，100029。

王婷北京化工大學(xué)圖書館副研究館員。北京，100029。

郭倩玲北京化工大學(xué)圖書館副研究館員。北京，100029。

安賀意北京化工大學(xué)圖書館館員。北京，100029。

Exploration on Copyright Crisis Prevention of University Library in the Video Resources Service

Xie Zhimin，Wang Ting，Guo Qianling，An Heyi

This paper takes the video resources copyright infringement dispute of one university library as a case,analyzes the reason for this copyright crisis,then gives some suggestion on copyright crisis prevention of video resources construction and service in university libraries.It reminds the importance of video resources of university library for infringement of the right to risk,strengthening the sense of literary property crisis,strengthening the protection of the right to education, construction of literary property crisis risk and early warning mechanisms,the establishment of literary property crisis management.

University library.Video resources.Case.Copyright crisis.

G255.73

2015-09-30編校：劉明）