吳曉波
蘋果、三星、小米、華為這手機(jī)行業(yè)的四大流派,呼嘯江湖,各有風(fēng)范,分別代表了當(dāng)今世界商業(yè)模式的新探索。然而,IDC的最新數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,OPPO和vivo在中國市場的出貨量分別達(dá)到了2010萬部和1920萬部,首度成為中國市場的冠亞軍,華為、小米、蘋果和三星分列第三到第六,其中,OPPO的出貨量是小米的兩倍。與新潮的四大流派相比,頑強(qiáng)殺出的OPPO和vivo似乎是從冷兵器時(shí)代蹦出來的“蒙面刀客”。它們幾乎與互聯(lián)網(wǎng)思維無關(guān)的營銷成功,取勝于三個(gè)方面:①同海爾一樣,它們的銷售幾乎全部來自于傳統(tǒng)意義上的地面店,是經(jīng)典的“人海戰(zhàn)術(shù)”;②參照娃哈哈的“產(chǎn)銷聯(lián)合體”模式,它們與全國渠道商建立了長期合作的資本關(guān)系;③它們在品牌戰(zhàn)略上仍然依靠明星代言效應(yīng),在強(qiáng)勢衛(wèi)視上大規(guī)模投放廣告。
在技術(shù)上,OPPO和vivo以輔助性功能的單點(diǎn)突破為優(yōu)勢,除了外型設(shè)計(jì)和視聽優(yōu)化之外,幾乎沒有任何原創(chuàng)性研發(fā),是典型的低成本、后發(fā)跟進(jìn)模式。其獲利能力,基本上來自品牌勢能下的定價(jià)策略和高額的渠道分利體系。也就是說,OPPO式的成功,完全復(fù)制了過往二十多年來,在飲料、保健品、家電和服裝市場上一再發(fā)生過的“營銷奇跡”,并沒有什么新意可言。
那么,為什么在今天仍然會出現(xiàn)OPPO式的勝利?
在我看來,最根本的原因在于智能手機(jī)革命性技術(shù)進(jìn)步的停滯。過往五年,智能手機(jī)的爆發(fā)式增長主要是技術(shù)持續(xù)迭代的結(jié)果,從面板、芯片到電池,從攝像鏡頭到桌面應(yīng)用,一次次的技術(shù)創(chuàng)新推動了市場的繁榮。然而到2015年之后,再也沒有出現(xiàn)過剛性意義上的技術(shù)變革。當(dāng)一個(gè)品類度過了技術(shù)驅(qū)動期后,其競爭的核心將直接降為渠道能力。在這個(gè)時(shí)候,“中國特色”就出來了。OPPO和vivo的主力市場在中國的三線和四線城鎮(zhèn),它們的母體公司步步高起步于1990年代初的學(xué)習(xí)機(jī),算得上是中國式經(jīng)銷商模式的奠基者之一。在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“在中心城市啃骨頭,到三四線市場吃肥肉”,這是一條公開的秘密。即便在今天,中國已然成為全球電子商務(wù)最為發(fā)達(dá)的地區(qū),但百分之八十的銷售業(yè)績?nèi)源嬖谟趶V袤的三四線區(qū)域。
在這樣的時(shí)刻,蘋果、三星等國際公司的營銷觸達(dá)力必然下降——后者最近更是麻煩纏身,以互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)術(shù)起家的小米露出了它的短板,而以高價(jià)定位和針對主流商務(wù)族群為策略的華為則無法徹底下沉渠道,市場格局陡然變化,OPPO和vivo便突然地“水落石出”了。這兩家血脈相通、戰(zhàn)法一致的公司,用冷兵器戰(zhàn)略和“人海戰(zhàn)術(shù)”吃到了智能手機(jī)在第一輪變革周期中的最后一點(diǎn)“紅利”,其景象讓人吃驚,其邏輯卻宛然合理。
不過在我看來,迄止今日OPPO和vivo所獲得的成功,也許是“生意上的成功”,它們應(yīng)該還有更值得開拓的未來。我仍然堅(jiān)定地相信,智能硬件的技術(shù)進(jìn)步,只是進(jìn)入到了一個(gè)短暫的苦悶期,它的明天仍然——而且必然屬于新的技術(shù)迭代能力,也許是人工智能,也許是語音或體感技術(shù),也許是材料革命。而在渠道變革上,互聯(lián)網(wǎng)思維、電子商務(wù)、圈層化深耕,一定是主導(dǎo)變革的主流趨勢,“人海戰(zhàn)術(shù)”將隨著新消費(fèi)族群的出現(xiàn)及傳統(tǒng)渠道的成本提高,而逐漸地失去其殺傷力。中國市場的豐富和復(fù)雜性,給所有的商業(yè)經(jīng)營者創(chuàng)造了其他市場很難想象的巨大空間,成王敗寇,風(fēng)云詭譎,也許只有在一定的時(shí)間寬度上,才可能讀出真正的、推動行業(yè)進(jìn)步的價(jià)值。