張益民 劉海云

(海南大學經(jīng)濟與管理學院，海南 海口 570228)

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【文化與教育】

大學生網(wǎng)絡情緒宣泄的現(xiàn)狀及安全閥機制構建

張益民 劉海云

(海南大學經(jīng)濟與管理學院，海南 ?？?570228)

社會安全閥是社會沖突理論中用以表示社會沖突積極作用的概念。網(wǎng)絡以自身的方便性、多樣性、及時性與隱蔽性，成為大學生宣泄情緒的新選擇，因而成為一種社會安全閥。但是，網(wǎng)絡安全閥機制也有一定的缺陷。我們需要引導大學生正確進行網(wǎng)絡宣泄，構建網(wǎng)絡安全閥機制。

網(wǎng)絡；情緒宣泄；安全閥

一、網(wǎng)絡安全閥機制成為情緒宣泄的新出口

社會存在著這樣一類制度或習俗，作為解決社會沖突的手段，能為社會或群體的成員提供某些正當渠道，將平時蓄積的敵對、不滿情緒及個人間的怨恨予以宣泄和消除，從而在維護社會和群體的生存、維持既定的社會關系中，發(fā)揮“安全閥”一樣的功能。[1]而今，互聯(lián)網(wǎng)已融入大學生生活的方方面面，也由于其方便、快捷的特性，成為大學生情緒宣泄的新出口。

二、網(wǎng)絡嵌入大學生情緒宣泄

大學生在這個日益激烈的社會，面臨著學業(yè)、就業(yè)、考研等各種各樣的壓力。而大學生正處于情感敏感細膩的時期，離開父母的懷抱，來到陌生的城市；，住集體宿舍，也會面臨著宿舍關系、同學關系等人際關系的困擾。有些學生在大學談戀愛或單身，也都有自己情感上的煩惱。這些困擾和壓力，亟需宣泄。而網(wǎng)絡則成為大多數(shù)學生宣泄情感、情緒的出口。網(wǎng)絡宣泄會成為大學生宣泄情緒的新選擇主要原因如下。

(一)大學生使用網(wǎng)絡宣泄情緒的普遍性

如今，在校的大學生幾乎是人人配有電腦、手機，甚至平板等電子產(chǎn)品。在大學生活中，班級、學校發(fā)通知也多是用網(wǎng)絡媒介，班級的大小事務都在騰訊的QQ群上發(fā)布，大學生不可避免會使用網(wǎng)絡來獲取信息大學生不可避免地會使用網(wǎng)絡來獲取信息、交流信息，且QQ、微信等聊天渠道與短信相比，費用低廉，更適合大學生與人交流更適合大學生的日常交流。

網(wǎng)絡的普遍性是大學生使用網(wǎng)絡宣泄的一個前提條件。網(wǎng)絡普遍性為大學生提供一個契機，讓大學生養(yǎng)成上網(wǎng)的習慣，越來越多的人在網(wǎng)上表達自己的觀念與看法。由于網(wǎng)絡的普遍性，當代大學生獲取信息的途徑大多通過網(wǎng)絡平臺了解國內(nèi)外新聞、國家的最新政策與發(fā)展方向、社會的大小事情，查詢專業(yè)知識、學習自己感興趣的知識內(nèi)容，通過一些社交工具APP來了解其他人的想法。比如，知乎APP致力于讓大家發(fā)現(xiàn)更大的世界。

(二)網(wǎng)絡宣泄具有方便性、多樣性、及時性與隱蔽性

方便性體現(xiàn)在網(wǎng)絡的宣泄不需要面對面，即使你與家人、朋友不在同一個地方，哪怕相隔千里，也能通過網(wǎng)絡工具，如QQ、微信等聊天工具互相傾訴。如果對方當時沒有時間，也可以通過與陌生人聊天，在論壇與人交流，或寫微博，逛網(wǎng)站來疏導、緩解情緒。

多樣性體現(xiàn)在大學生通過網(wǎng)絡宣泄情緒的方式多種多樣，如QQ空間、微博、論壇、知乎及網(wǎng)絡游戲等。很多大學生通過在QQ空間、微博上發(fā)消息、寫心情來獲取他人的安慰和認同。也有學生通過逛論壇、逛知乎，看別人的煩惱與憂愁從而獲得慰藉。當然，還有很多學生更愿意通過打游戲宣泄煩惱(這種方式男生選擇的比較多)。

及時性的特征則更為明顯。網(wǎng)絡有巨大的優(yōu)勢，那就是可以及時傳播消息，而網(wǎng)絡作為宣泄的方式，自然也具有及時性。大學生擁有的想法、情緒、煩惱可以及時記錄在網(wǎng)絡平臺上，甚至還可以與好友視頻，及時與許多人溝通交流以尋求解決方法。這樣，大學生的情緒能被及時了解，有利于情緒的宣泄。

網(wǎng)絡宣泄的隱蔽性是指網(wǎng)絡平臺是個隱蔽性較強的平臺，可以選擇匿名交流，這樣可以使得大學生可以在網(wǎng)絡世界暢所欲言，表達自己的觀點，而無需擔心被熟知的人發(fā)現(xiàn)。也有研究表明，有些話不適合對熟悉的人說，人們對陌生人更容易傾訴心情。網(wǎng)絡的隱蔽性使得大學生有更好的機會與陌生人交流，還可以在論壇發(fā)表自己真實的想法。在這樣寬松的環(huán)境下，大學生更容易宣泄自己的負面情緒，使得網(wǎng)絡安全閥機制發(fā)揮作用。

三、大學生使用網(wǎng)絡宣泄情緒的消極作用

(一)大學生容易產(chǎn)生敵意宣泄

大學生在使用網(wǎng)絡的過程中，容易將對社會、制度、學校等的不滿與敵意，在網(wǎng)絡上宣泄出來。這樣的敵意宣泄不在少數(shù)，如近年來不斷出現(xiàn)的“扶老人被訛”的現(xiàn)象，還引發(fā)了大家關于“老人摔倒扶不扶”的問題討論。而有些偏激的大學生就此事在網(wǎng)上發(fā)表言論，謾罵老人。而網(wǎng)絡盲目跟風者眾多，這樣的小事變成了一個敵意事件。不僅如此，很多大學生在網(wǎng)上會發(fā)表對中國體制的不滿。中國出現(xiàn)的一些問題，他們都歸咎于中國體制，極易引起社會混亂。

從敵意事件發(fā)生的條件看，敵意的合理宣泄能起到未雨綢繆的作用。但敵意因子累積到一定程度，在合適的條件下，很可能會促成社會事件的發(fā)生。21世紀是網(wǎng)絡世紀，網(wǎng)絡已成為我們生活的一部分。網(wǎng)絡無時不在，沒有網(wǎng)絡我們甚至無法完成正常的學習沒有網(wǎng)絡我們幾乎無法完成正常的學習、生活、工作。同樣，網(wǎng)絡因其自身的方便性和快捷性，以及網(wǎng)絡宣泄的成本較低，成為敵意宣泄的重要途徑之一。敵意的網(wǎng)絡宣泄往往會呈現(xiàn)各種形式，歌頌犯罪者為英雄是一種形式，揭露官員存在思維問題也是一種宣泄形式[2]，大學生對這些不同的形式應有正確的認識。

大學生由于年輕、熱情、朝氣蓬勃而容易沖動，所以敵意宣泄會更多一些，且大學生易受輿論影響，盲目跟風，這都是大學生使用網(wǎng)絡宣泄情緒的消極作用。

(二)大學生易在網(wǎng)絡交流中上當受騙

這種宣泄是在匿名狀態(tài)下進行的，沒有面對面的直接接觸，這種人際互動與現(xiàn)實社會中的人際互動存在著本質差異。在現(xiàn)實社會中，人們通過交往頻率的增多來加深對對方的認識和了解，這種直接接觸往往是人際關系朝向更深發(fā)展的重要前提。但在網(wǎng)絡世界中，由于缺乏這一重要環(huán)節(jié)，互動雙方的認識和了解往往是建立在間接的信息互動基礎上，有些信息本身缺乏真實性和可靠性。因此，在沒有公認的網(wǎng)絡人際互動規(guī)則和社會有效控制的前提下，網(wǎng)絡中的人際欺詐是比較普遍的現(xiàn)象。[3]

在百度上搜索便會發(fā)現(xiàn)，大學生在網(wǎng)絡上被騙的案例數(shù)不勝數(shù)。有的被騙取錢財；有的相信網(wǎng)友的話，放棄上學去打工而進入傳銷的放棄學業(yè)去打工而進入傳銷的；有的網(wǎng)戀被騙。究其原因，都是因為不謹慎，在網(wǎng)絡上隨意宣泄自己的情感，透漏自己的信息，相信陌生的網(wǎng)友。

(三)大學生容易沉迷網(wǎng)絡，與現(xiàn)實疏離

網(wǎng)絡是個容易上癮的東西，網(wǎng)絡安全閥機制提供給大學生情緒宣泄的出口，也可能使大學生迷戀網(wǎng)絡。

通過打游戲而進行情緒宣泄的大學生，容易沉迷于網(wǎng)絡游戲，不分時間與場合，從而忽略了學業(yè)。如今，大學生也被戲稱“低頭族”，無論何時何地個個都作“低頭看屏幕”狀，有的看手機，有的掏出平板電腦或筆記本電腦上網(wǎng)、玩游戲、看視頻，想通過盯住屏幕的方式，把零碎的時間填滿。他們低著頭是一種共同的特征，他們的視線和智能手機相互交感，直至難分難解。

這樣的現(xiàn)象在大學生中很常見。由于網(wǎng)絡的普及，大學生越來越適應在網(wǎng)上宣泄情緒、交流情感。但是，也讓大學生忽略了現(xiàn)實生活中的傾訴、面對面的交流。這樣的網(wǎng)上情緒宣泄，本末倒置。

四、構建網(wǎng)絡安全閥機制的措施

網(wǎng)絡安全閥機制是一把雙刃劍，用得好，可以起到緩解、消除矛盾，疏導大學生心理的作用。用得不好，也許會適得其反，累積矛盾，使矛盾激化。所以，我們應適當使用并建設網(wǎng)絡安全閥機制，發(fā)揮網(wǎng)絡安全閥機制的積極作用。

(一)政府出臺政策，倡導文明上網(wǎng)

政府通過出臺相關政策，杜絕網(wǎng)絡不文明現(xiàn)象，禁止傳播虛假恐怖、引起恐慌的消息。這樣，那些敵意宣泄的現(xiàn)象就會逐漸減少，大學生將會以更合理的方式在網(wǎng)絡上宣泄情緒。

(二)高校建立健全心理健康中心

針對大學生的生活、學習壓力，高校建立健全心理健康中心，可以供大學生咨詢心理問題，解答大學生的困惑。這樣，在網(wǎng)絡上得不到很好宣泄的事情可以通過學校解決，更加有利于大學生的成長與發(fā)展，也會在一定程度解決大學生過度沉迷網(wǎng)絡的問題。

(三)高校開展網(wǎng)絡守法、法制知識等相關講座

大學生在網(wǎng)絡上表現(xiàn)的敵意宣泄、謾罵、傳播虛假消息等非理性行為，與他們不了解法律、不懂網(wǎng)絡中也需要遵守法律有一定的關系。網(wǎng)絡的隱蔽性，使得部分大學生在網(wǎng)絡上為所欲為。高校在對大學生思想教育、心理輔導上有一定建樹。大多數(shù)高校都會開展思想教育、心理輔導《形勢與政策》這樣的教育課程，配有輔導員關心大學生的心理健康狀況，但關于法制的課程卻較少。高校應嘗試開展法制講座、請相關法制人員為大學生講解網(wǎng)絡守法的重要性請相關法制人員為大學生講解網(wǎng)絡守法的重要性，讓大學生能充分了解基本法律法規(guī)、網(wǎng)絡守法規(guī)則。這樣，使大學生在網(wǎng)絡上也可以是知法守法的好公民。

(四)社會進行網(wǎng)絡監(jiān)督

秩序和規(guī)則的制定離不開監(jiān)督。同樣，網(wǎng)絡安全閥機制建設也離不開社會的監(jiān)督。大學生作為社會的一部分，既是監(jiān)督者，即監(jiān)督其他大學生或網(wǎng)友文明上網(wǎng)、理性宣泄情緒，也同樣是被監(jiān)督者，即被社會這個整體監(jiān)督。有了社會的監(jiān)督，大學生會更加遵守規(guī)則，在網(wǎng)絡上合理宣泄自己的情緒，有利于構建更加完善的網(wǎng)絡安全閥機制。

(五)大學生自我反省、自我監(jiān)督

大學生作為獨立的個體，有獨立的思想與人生觀。大學生網(wǎng)絡安全閥機制建設也少不了大學生的自我反省、自我監(jiān)督。在使用網(wǎng)絡進行情緒宣泄的過程中，大學生應該有自己的判斷，學會自我監(jiān)督。曾子所說的“吾日三省吾身”就是這個道理。培養(yǎng)大學生自我反省、自我監(jiān)督的能力，會減少網(wǎng)絡上的不良宣泄、敵意宣泄，更加有利于網(wǎng)絡安全閥機制的構建。

五、小結

在21世紀，網(wǎng)絡在21世紀已與我們的生活息息相關，網(wǎng)絡的特性使得大學生在承擔壓力、感到無助時可以在網(wǎng)絡上宣泄情緒，成為一種安全閥機制。但是，凡事有利有弊，網(wǎng)絡安全閥機制建設還有缺陷與不足，需要我們不斷探索來發(fā)揮網(wǎng)絡安全閥機制的積極作用。

[1]陸學藝.社會學[M].北京：知識出版社，1995.553.

[2]何群.網(wǎng)絡中的敵意宣泄[J].河北公安警察職業(yè)學院學報，2010，6(2)：36-29.

[3]劉瑩.網(wǎng)絡的匿名性與青少年宣泄的新選擇[J].牡丹江教育學院學報，2007，(5)：106-107.

【責任編輯：董麗娟】

戰(zhàn)國 樹三角紋

2015-11-25

本文系2015年海南省高等學校馬克思主義理論與思想政治教育研究專項課題資助“大學生網(wǎng)絡宣泄的安全閥機制建設研究”(項目編號：Hnsz2015-9)的研究成果。

張益民(1981-)，男，山東淄博人，講師，主要從事思政教育研究。

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1673-7725(2016)02-0080-04