□文/張含陽

艾米李方友：從車企高管到機(jī)器人企業(yè)創(chuàng)始人

□文/張含陽

張含陽本刊編輯

中國面臨著“人口老齡化”的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)民政部在7月剛剛公布的《2015年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2015年底，我國60歲及以上老年人口2.22億，占總?cè)丝诘?6.1%，其中65歲及以上人口超過1.4億，占總?cè)丝诘?0.5%。全國各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施11.6萬個(gè)，比上年增長23.4%。各類養(yǎng)老床位672.7萬張，比上年增長16.4%；每千名老年人擁有養(yǎng)老床位30.3張，比上年增長11.4%。

通過數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)，隨著老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老服務(wù)的未來發(fā)展前景廣闊。但隨著用工成本的上漲，養(yǎng)老院的老人數(shù)量的激增，必然帶來護(hù)理人員工作愈發(fā)地繁重，以及越來越高的人工成本。而健康醫(yī)療護(hù)理機(jī)器人，可以在很大程度上降低醫(yī)療保健的總成本，滿足日益增長的健康護(hù)理與康復(fù)需求，提高老年人的生活質(zhì)量。

艾米創(chuàng)始人李方友

正是看準(zhǔn)這個(gè)巨大的市場，眾多創(chuàng)業(yè)公司紛紛瞄準(zhǔn)“養(yǎng)老”這一新興領(lǐng)域，而有一家創(chuàng)業(yè)公司，在去年便投身機(jī)器人醫(yī)療健康服務(wù)，開辟to B、to C市場。這家創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人有著資深汽車領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，談起自己的創(chuàng)業(yè)夢、機(jī)器人夢，激情澎湃，仿佛回到充滿激情的青春歲月。

跨界圓夢

都說人是有惰性的，尤其是對于那些已經(jīng)“功成名就”的中年人，可原本可以坐享其成的李方友為什么選擇在“位高權(quán)重”之時(shí)，“跨行”玩起了機(jī)器人呢？

李方友畢業(yè)于浙江大學(xué)，之前任中國民營汽車行業(yè)龍頭——吉利集團(tuán)總監(jiān)。除此之外，他還是個(gè)職業(yè)賽車手，曾獲得過全國汽車?yán)﹀\標(biāo)賽（CRC）北京站冠軍、長春站亞軍、龍游站季軍。對此，李方友很激動(dòng)：“其實(shí)男人嘛，總是會喜歡汽車的，這是非?？岬囊患虑?。作為我個(gè)人來講，我可能更感性一點(diǎn)吧，我把自己的人生職業(yè)規(guī)劃或者說職業(yè)生涯，跟自己的愛好結(jié)合在一起了，”對于賽車手，他補(bǔ)充道，“比如說有人喜歡車，那他就開始玩玩，只是說像我這種下場去跑比賽的人，把自己變成職業(yè)車手的人，可能會稍少一點(diǎn)。我覺得很多男人都會喜歡車。其實(shí)，我覺得喜歡賽車的男人也挺多。當(dāng)然，下場跑比賽的話，我估計(jì)也就是5%左右，甚至更少?！?/p>

對于選擇“機(jī)器人”這個(gè)方向，除了看準(zhǔn)未來醫(yī)療市場這塊“肥肉”之外，從李方友的話語間，記者感受到更多的是家庭的情愫對他的影響，李方友斷言：“個(gè)人判斷在5-15年期間，機(jī)器人行業(yè)會發(fā)展起來。像科幻片一樣，其實(shí)很多科幻片的情節(jié)，在不久的將來一定會實(shí)現(xiàn)的。機(jī)器人一定會進(jìn)入每個(gè)社區(qū)，進(jìn)入各家各戶，”他激動(dòng)地說道：“我為什么想創(chuàng)業(yè)？除了喜歡車之外，我還想做一些很酷又對自己后代很有意義的事情。當(dāng)我老的時(shí)候，談起創(chuàng)業(yè)這件事，我還能夠?qū)ξ业暮⒆樱蛘邔ξ业膶O子說，想當(dāng)初這個(gè)idea就是你的爺爺創(chuàng)造出來的，其實(shí)這算一種心結(jié)吧，”李方友這番話讓記者很感動(dòng)，并對他的創(chuàng)業(yè)夢寄予了更多的期待和敬佩。

定位醫(yī)療護(hù)理

雖說醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域未來大有可為，可是也面臨著種種瓶頸。無論是機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)控制、零部件的成本，還是人工智能的成熟度，目前對于商業(yè)化來說，都只是停留在初級階段。對此，李方友認(rèn)為，普通老百姓家庭目前還沒有辦法短時(shí)間內(nèi)接受服務(wù)機(jī)器人，而現(xiàn)階段火熱的兒童教育機(jī)器人，其實(shí)就是個(gè)“變了形”的學(xué)習(xí)機(jī)，再加上一個(gè)平板電腦?！捌鋵?shí)，如果選擇這樣的點(diǎn)來創(chuàng)業(yè)，等于是低端競爭，不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展?！?/p>

基于此，從市場的角度講，艾米的主要銷售對象還是to B端。這樣做的好處是，醫(yī)院、養(yǎng)老院這樣的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)確實(shí)有剛性需求，而且他們并非是價(jià)格敏感型，可以在創(chuàng)業(yè)初期保證企業(yè)的利潤，減小資金壓力。

除了市場考量之外，李方友也談到了技術(shù)問題：“要做健康醫(yī)療這一塊，其實(shí)還是有一些技術(shù)壁壘的。目前，國內(nèi)有部分專攻醫(yī)療健康的企業(yè)，但是很多處于實(shí)驗(yàn)室階段，能夠完成整機(jī)，或開始銷售的寥寥無幾?！?/p>

綜合市場前景和艾米團(tuán)隊(duì)自身的技術(shù)優(yōu)勢，李方友最終還是選擇了醫(yī)療健康，作為創(chuàng)業(yè)的方向。

核心優(yōu)勢何在？

對于服務(wù)機(jī)器人來說，自主導(dǎo)航定位的重要性不言而喻。李方友形象地給記者舉了個(gè)例子：“比如說艾米，你去一下醫(yī)生辦公室；艾米，帶我去哪個(gè)病床。它必須要自主判斷，然后會帶你到那個(gè)病床去，”目前國內(nèi)來說，有些公司能夠提供一些自主導(dǎo)航定位方案。對于競爭對手，李方友強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)方面，“一方面，有些企業(yè)還沒有足夠能力給客戶提供完整的解決方案；另一方面，如果能夠給客戶提供完整的解決方案，它的價(jià)位往往會比較高?！?/p>

在機(jī)器人自主導(dǎo)航與定位過程中，激光起到了非常重要的作用。而目前，國產(chǎn)的價(jià)格一般在2000元～4000元。雖然價(jià)格較便宜，但卻無法商用，其原因主要是連續(xù)工作時(shí)間較短。而對于進(jìn)口激光來說，比如日本、德國或美國的一些產(chǎn)品，由于偏工業(yè)用途，因此連續(xù)工作時(shí)間較長，但其單價(jià)成本高達(dá)上萬元。對此，李方友驕傲地說：“我們自己現(xiàn)在也在鉆研這一領(lǐng)域，并且實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品商用化。”

除了導(dǎo)航與定位技術(shù)之外，醫(yī)療機(jī)器人的準(zhǔn)入門檻也很高，這成為艾米躋身醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢所在。“無論是內(nèi)部數(shù)據(jù)，還是一些專業(yè)的知識和醫(yī)療知識，都是有準(zhǔn)入門檻的，”李方友補(bǔ)充道，“也就是說，如果沒有醫(yī)療設(shè)備證，或者設(shè)備沒有通過醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)證的話，你是不能進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的?！?/p>

由于醫(yī)療機(jī)器人涉及到健康安全、以及患者隱私問題，因此進(jìn)入醫(yī)院或者康復(fù)中心，論證機(jī)器人的安全性顯得尤為重要。

在醫(yī)療領(lǐng)域，記者了解到，一家醫(yī)院跟另一家醫(yī)院之間，往往會鎖閉相關(guān)的數(shù)據(jù)，比如患者的資料不會與另外醫(yī)院互聯(lián)。那么，醫(yī)療機(jī)器人在服務(wù)的過程中，如何保障數(shù)據(jù)的安全呢？

面對記者的質(zhì)疑，李方友很有自信，他說：“醫(yī)院對我們的市場渠道要求非常高，數(shù)據(jù)只會單向開放，艾米會保證它們的數(shù)據(jù)是安全的，保證其數(shù)據(jù)不會泄露至別的醫(yī)院，從這個(gè)角度來看，這也成為我們的核心競爭優(yōu)勢之一。”

“一個(gè)好漢三個(gè)幫”

對于創(chuàng)業(yè)公司來說，領(lǐng)導(dǎo)決定著企業(yè)的高度，而團(tuán)隊(duì)則關(guān)乎著企業(yè)的深度。李方友為艾米打造了一支“黃金搭檔”。這其中，既有哈工大專攻軍工機(jī)器人的博士、浙工大副院長，畢業(yè)于英國埃塞克斯大學(xué)機(jī)器人所并曾供職于德國航天所DLR、瑞士EPFL洛桑聯(lián)邦理工大學(xué)并曾供職于德國航天研究所DLR、畢業(yè)于東華大學(xué)等一批知名科研機(jī)構(gòu)的研究人員，也有曾在摩托羅拉、億陽信通、顧家家居等知名企業(yè)有過多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的資深高管，還有來自中國美術(shù)學(xué)院、獲得德國紅點(diǎn)獎(jiǎng)的博士……

華麗麗的成員名單讓人印象深刻，而好的團(tuán)隊(duì)也使得李方友對這家公司，在醫(yī)療機(jī)器人領(lǐng)域的未來發(fā)展平添很多自信。在技術(shù)方面，艾米團(tuán)隊(duì)已經(jīng)申請了數(shù)項(xiàng)專利，涉及發(fā)明專利、外觀專利和機(jī)械結(jié)構(gòu)專利。

售價(jià)與定位

在服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品方面，對于艾米來說，無論是市場，還是技術(shù)層面，已經(jīng)出現(xiàn)了不少“前輩”和“同行”。

Pepper

主打情感及服務(wù)的Pepper的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在資金、技術(shù)、生產(chǎn)三方面。而“背靠大樹好乘涼”，有日本軟銀集團(tuán)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴的背景也使得Pepper備受關(guān)注，目前其售價(jià)在1900美元，如果需要更多服務(wù)的話，還需要另行繳納服務(wù)費(fèi)。

iRobot

由美國資深機(jī)器人專家羅德尼布魯克斯創(chuàng)建的iRobot，是全球最知名的服務(wù)機(jī)器人品牌之一，旗下涵蓋軍用、民用多品種全系列機(jī)器人，在資金、技術(shù)、市場上具有很強(qiáng)優(yōu)勢。旗下Roomba系列掃地機(jī)器人更是席卷全球，成為服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)袖級企業(yè)。

Robotbase

來自美國的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)明了這款Personal Robot，主攻家庭服務(wù)，售價(jià)在1999美元，目前尚未上市。

VGO

近年來，我國的遺產(chǎn)保護(hù)對象從文物轉(zhuǎn)向文化遺產(chǎn)；從對遺產(chǎn)點(diǎn)的保護(hù)轉(zhuǎn)向?qū)z產(chǎn)的綜合整體保護(hù)，注重點(diǎn)、線、面相結(jié)合，注重將自然和文化要素相結(jié)合，注重對大型遺產(chǎn)、大遺址、線性遺產(chǎn)、文化線路等的保護(hù)；遺產(chǎn)保護(hù)形態(tài)也由靜態(tài)保護(hù)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)保護(hù)和活化利用[8-9]。森林古道作為線性文化遺產(chǎn)的一種形式，要堅(jiān)持“保護(hù)為主，搶救第一”的文物保護(hù)方針，貫徹“有效保護(hù)、合理利用、加強(qiáng)管理”的文物保護(hù)原則，結(jié)合實(shí)際，采用點(diǎn)、線、面相結(jié)合的保護(hù)模式。根據(jù)東陽市森林古道的現(xiàn)狀，將損毀的森林古道分成4類：割裂型、廢棄型、自然侵蝕型、人為損壞及管理缺乏型。根據(jù)這4類古道的不同情況，針對性地提出保護(hù)與修復(fù)對策。

誕生于Verizon與愛立信合作的4G應(yīng)用孵化基地的VGO，是醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人的老大哥，除了醫(yī)療之外，VGO還被廣泛用于汽車維修領(lǐng)域，目前定價(jià)在7000美元以上。

Beam

Beam機(jī)器人，由美國加利福尼亞的SUITABLE TECHNOLOGIES團(tuán)隊(duì)打造，專攻視頻應(yīng)用，涵蓋醫(yī)療、教育，以及其他商業(yè)用途，售價(jià)1999美元。

對于這些同行，李方友表達(dá)了對他們的尊敬。他認(rèn)為，iRobot是一家十分值得學(xué)習(xí)和跟蹤的優(yōu)秀美國企業(yè)，VGO的經(jīng)驗(yàn)同樣也值得艾米借鑒。對于Robotbase的產(chǎn)品，他認(rèn)為與艾米很類似，差別主要在于艾米能夠?qū)崿F(xiàn)全語音控制及交互。

定位于輕奢級機(jī)器人，艾米專攻醫(yī)療以及康復(fù)等應(yīng)用場合。艾米機(jī)器人目前有兩種類型，家用版售價(jià)在2萬元～3萬元，而企業(yè)版售價(jià)則為6萬元～10萬元。在問到艾米機(jī)器人的定位與售價(jià)時(shí)，李方友同樣有自己的考量，“對于家庭版，其實(shí)我們想打造的是高端品牌。從服務(wù)機(jī)器人的價(jià)格區(qū)間上看，1000元～5000元是一檔，6000元～10000元是一檔，12000元～18000元是一檔，20000元至30000元是一檔。以市場的反饋來看，現(xiàn)階段有能力購買機(jī)器人的家庭，其實(shí)對機(jī)器人的品質(zhì)要求遠(yuǎn)大于價(jià)格，他們并非是價(jià)格敏感型。”

對于企業(yè)版，艾米選擇了定制開發(fā)，李方友解釋道：“為什么選擇做定制呢？以現(xiàn)在的狀態(tài)，企業(yè)的需求各有不同，沒有人說我要的機(jī)器人都一模一樣，沒有辦法通用。其實(shí)，用戶提出的需求更具針對性，只要技術(shù)各方面能夠達(dá)到要求，就是OK的，”同樣，他也表示了定制對于資金壓力的緩解作用，“當(dāng)你做定制時(shí)，所承受的壓力并不是很大，因?yàn)橛辛擞唵文悴砰_始制作。相反，如果大批量開模生產(chǎn)，一下在生產(chǎn)線上制作很多臺，很快你的資金就會出現(xiàn)問題。”

前景廣闊

2013年，美國國家科學(xué)基金會頒布《機(jī)器人領(lǐng)域技術(shù)路線圖》，明確繼續(xù)開發(fā)和部署機(jī)器人系統(tǒng)，改進(jìn)醫(yī)療過程，降低醫(yī)療總成本。

同年，法國公布“機(jī)器人發(fā)展計(jì)劃”，提出發(fā)展服務(wù)機(jī)器人以克服醫(yī)療、老齡化等問題。

2014年，韓國發(fā)布“第二個(gè)智能機(jī)器人開發(fā)五年計(jì)劃”，韓國政府將通過7個(gè)機(jī)器人融合商業(yè)戰(zhàn)略路線圖，內(nèi)容涵蓋制造、汽車、醫(yī)療、康復(fù)、文化、國防、教育和海運(yùn)等領(lǐng)域。

同年，英國提出“機(jī)器人戰(zhàn)略2020”（RAS），將會更多地通過RAS來改善生活，包括人口老齡化、安全交通、高效醫(yī)療、高效生產(chǎn)和能源安全等問題。

2015年，日本頒布《機(jī)器人新戰(zhàn)略》，將機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域分為四部分——制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療護(hù)理、公共建設(shè)。

而就在今年年初，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委員會和財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了被譽(yù)為機(jī)器人領(lǐng)域“十三五”的《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，其中著重強(qiáng)調(diào)，促進(jìn)服務(wù)機(jī)器人向更廣領(lǐng)域發(fā)展，圍繞助老助殘、家庭服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)等領(lǐng)域，重點(diǎn)發(fā)展消防救援機(jī)器人、手術(shù)機(jī)器人、智能型公共服務(wù)機(jī)器人、智能護(hù)理機(jī)器人等四種標(biāo)志性產(chǎn)品，推進(jìn)服務(wù)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)系列化，個(gè)人/家庭服務(wù)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)商品化。

其實(shí)，除了深耕國內(nèi)市場外，艾米也將自己的觸角伸向海外，相信伴隨著越來越多的醫(yī)院、養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)涉足機(jī)器人領(lǐng)域，以及家庭、個(gè)人對服務(wù)機(jī)器人的接受度的提升，我們有理由相信，未來艾米在市場開拓上大有可為。在李方友的帶領(lǐng)下，這個(gè)“黃金搭檔”團(tuán)隊(duì)，定能闖出服務(wù)機(jī)器人的一片天地。