彌散的緊張情緒之“硬漢情結(jié)”

主持人：張安妮

專家支持：林松（著名心理學專家）

嘉賓民警：初警官

主持人：警察的工作具有“高危險，高應(yīng)激，高壓力”的特點，因此，民警的情緒易起伏性大、應(yīng)激性突出，且部分民警會長期伴有緊張和焦慮感。

本期，著名心理學家、家庭能量調(diào)節(jié)法創(chuàng)立者林松來到心理場。林老師著有《家庭幸福隱形法則》一書，擅長從家庭能量系統(tǒng)的角度化解求助者的內(nèi)心困惑。

歡迎林老師，歡迎初警官。

林松：主持人好，初警官好。我是林松。

主持人：您好，林老師，請您從心理學角度先為我們解釋一下何為“緊張”，我們?yōu)槭裁磿芯o張的情緒？

林松：緊張是人的自然情緒之一，是人們在面對危險、困難等應(yīng)激壓力事件時的心理反應(yīng)，它有積極的一面，也有消極的一面。好的一面是應(yīng)激情況發(fā)生時，大腦發(fā)出緊張信號，交感神經(jīng)興奮，腎上腺素分泌增加，心跳加快，肌肉緊繃，讓人處在最佳備戰(zhàn)狀態(tài)，從而面對壓力、化解壓力。但若長期處于緊張中，就會導(dǎo)致焦慮，令身體和心理上出現(xiàn)不同程度的消極反應(yīng)，甚至引發(fā)心理疾病，誘發(fā)生理疾病。若焦慮的癥狀持續(xù)半個月以上，并有頭暈、出汗等身體反應(yīng)，影響了正常生活和工作，就需要做相關(guān)心理疏導(dǎo)了。

主持人：緊張和焦慮是緊密相連的一組情緒嗎？

林松：緊張和焦慮是對情緒體驗的描述，這涉及心理健康知識的普及，什么是情緒與情緒障礙，什么是健康的，什么是不健康的。一般對于大眾來說，一個人如果覺得“這事讓我有點兒緊張，壓力有些大”，這是正常的，但這個情緒到達一定程度且持續(xù)了一段時間，甚至影響正常生活和生理自然（比如吃飯、睡覺），就要引起重視了。需要我們學會一般的情緒自評、情緒管理與減壓。如果仍然不能緩解，就需要進行專業(yè)的心理疏導(dǎo)和治療。（后附焦慮自評量表）

主持人：您創(chuàng)立了家庭能量調(diào)節(jié)法，可以詳細地為我們解釋一下家庭能量理論的內(nèi)涵嗎？

林松：家庭能量理論，是一種通過個人心理解析，發(fā)現(xiàn)個體和家族、團體組織的深層運行模式與動力（潛意識、集體無意識中的劇本模式和形形色色的角色與劇情角色關(guān)系），并對當事人心靈場、行為場、言語場進行調(diào)整，療愈其創(chuàng)傷，發(fā)展和諧的內(nèi)在與外在關(guān)系的治療理念與方法。

主持人：好的。接下來我們聆聽初警官都有哪些關(guān)于“緊張”的困惑，并請林老師解惑。

初警官：我是一名派出所民警，已經(jīng)工作了13年?，F(xiàn)在，我處理常規(guī)警情是沒啥問題的，基本都能駕馭。而且這些年，我在執(zhí)法期間也沒出現(xiàn)過任何錯誤，法律知識儲備也很到位。但從入警之處，我就有一個心結(jié)——值班期間，聽到接警鈴聲，就會有一種莫名的緊張感！好多年前，這種緊張緩和過，我覺得是自己經(jīng)驗越來越豐富了，處警底氣足了。但最近幾年，那種挺強烈的緊張感又來了！我試著安慰自己：你有能力，處理這些警情沒問題！但效果甚微。尤其是面對相對復(fù)雜的警情，壓力就更大了。

我該如何消除這份緊張，從容接警？

主持人：初警官，請您大致描述一下您的家庭情況。

初警官：我37歲，是雙警家庭（妻子任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)），兒子上小學。我們?nèi)谑仟毩⒕幼?，無論工作多忙，我和愛人都盡量自己帶孩子、做家務(wù)。除非都值班，兒子才會去姥姥家。因此，別看我是一老爺們兒，但做飯、洗衣服、歸置家務(wù)之類，我都很在行！

林松：您說“尤其是面對相對復(fù)雜的警情，壓力就更大”，具體指哪些警情？

插圖/M.M.L

初警官：例如，處理醉酒的人。他們借著酒勁兒，完全失去了理智，十分狂躁，無法預(yù)料他們會做出什么舉動。而且，我們也不敢輕易將其帶回派出所審查，擔心其酒后引起未知的身體問題，出現(xiàn)意外。還有，遇見打架斗毆的事件也很棘手，因參與人數(shù)多，事后相互推諉扯皮，警方取證困難，十分費事傷神！

林松：您說“那種挺強烈的緊張感又來了”，還記得具體的時間嗎？

初警官：大概是在三年前。

林松：請您現(xiàn)在回溯一下，當時是哪件事或哪個人讓您有了這種緊張的情緒？

初警官：當時出警，我遇到一個家伙喝多了，鬧事，一看警察來了，更來勁，突然要襲擊我，幸好我反應(yīng)快，迅速將他控制住了。但第二天，我就感到腰不舒服，持續(xù)難受了幾天之后到醫(yī)院一查，結(jié)果是腰椎間盤突出了！直到現(xiàn)在，逢陰天下雨或者勞累過度時，腰就會特別難受。

主持人：林老師，這次偶然事件，與初警官目前的緊張情緒有直接關(guān)系嗎？

林松：當然有。

從初警官的描述中，我能感覺到他是一個盡職盡責且自我要求較高的警官。工作上“基本都能駕馭”“沒出現(xiàn)過任何錯誤”，生活上“做飯、洗衣服、歸置家務(wù)之類，都很在行”，他希望工作與家庭的發(fā)展都在自己的掌控之中。目前看，他確實平衡得比較好。同時，也付出了很多，承擔了很多。

壓力過大，就會使人產(chǎn)生緊張情緒。每個人的心理素質(zhì)不同，承壓能力也不同。警察本身就是一個“三高”的職業(yè)，如果再遇到家里買房、孩子升學等事，個人的承壓能力就會受到挑戰(zhàn)。37歲的初警官人到中年，上有老下有小，且愛人也很出色，擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。這些都在無形中給了他比較大的壓力。

因此，我們需要看清令初警官緊張的警鈴背后到底發(fā)生了什么。我們需要將這個具體原因引發(fā)的負面情緒幫他化解掉。

很明顯，因及時地處置了醉酒的人而傷及腰部，這很可能令他產(chǎn)生了挫敗感或失控感，甚至影響到他對自己的職業(yè)期待。

初警官：林老師有水平，看出我的心理了。我確實對自己的要求很高，每次處警都會想很多種方案，力求一個最完美的解決方式。愛人混得比我強，我在自豪的同時當然有不小的壓力，就更希望把工作和家里的事做得盡善盡美。畢竟，我是男人。

林松：在這里特別說明一下，初警官患腰椎間盤突出癥，從心身醫(yī)學角度看，人的腰椎代表的是“砥柱”，那么，腰部出了問題是與承載過多、壓力過大有關(guān)。

所謂心身醫(yī)學主要是探討情緒、環(huán)境等因素與身體之間的相互關(guān)系和影響。簡單說，就是情緒與疾病的關(guān)系。中醫(yī)中也有“七情致病”的說法。

同時，用心理學中的“軀體化”也可以解釋。軀體化首先是一種生理癥狀，但通過醫(yī)學手段并不能找到明確的病理原因。比如有的歌手一登臺就手心發(fā)癢、眼皮狂跳、直冒虛汗，演出完了，癥狀也消失了。軀體化就是指這種由心理原因引起的生理現(xiàn)象。一般來講，若當事人承認和接受自己的問題，這些找不到原因的“疾病”會不治而愈。

初警官：確實如此，最近一段時間，隨著腰傷的好轉(zhuǎn)，我的緊張感也緩解了一些。

林松：是這樣的。

民警出警，不乏要面臨失控事件，初警官曾在失控事件中有過創(chuàng)傷。這直接導(dǎo)致現(xiàn)在的他一聽警鈴就緊張。事實上，“聽警鈴就緊張”是被泛化的一種恐懼情緒，這會令他條件反射地聯(lián)系到三年前腰部受傷的那次經(jīng)歷。雖然他當時及時控制住了對方，讓事件得以順利完結(jié)，從工作角度看，他完成得不錯。但是，他內(nèi)心受挫敗的那部分情緒卻沒有得到相應(yīng)處理，被忽視了，從而形成了心理創(chuàng)傷。因此，我們得從認知上把初警官被泛化的緊張情緒變窄，讓他知道自己是在制伏那一個醉酒的人（不是所有醉酒的人都有暴力傾向）時受傷的。

客觀地說，就像大多數(shù)警察一樣，初警官也是有硬漢情節(jié)的，而硬漢角色往往都會把負面情緒隱藏起來，萬事一人扛。他的妻子也很忙，二人疏于交流，這也會加劇初警官內(nèi)心的焦慮感。每個人內(nèi)心都有一個小孩角色，這個小孩是需要陪伴與安撫的。建議初警官對自己的“硬漢角色”做彈性處理，允許自己“示弱”，向妻子、朋友訴說。訴說本身就是一種心理支持和情緒疏導(dǎo)的方式，訴說的過程會讓人獲得情感上的滿足感和支持感。

主持人：也就是說，真正讓初警官緊張的是處警中腰部受傷，而不是警鈴響了！而聽到警鈴時，他緊張的是自己可能又會面臨一起再次導(dǎo)致自己受傷的警情！

初警官：@主持人，是這樣的。就像林老師所說，處警需要智慧。不光是我，每一個民警在面對不可控且沖突比較大的警情時，一邊是體能的考驗，一邊是智力和心理的考驗，不僅擔心對方身體出現(xiàn)意外，也擔心自己受傷！

嚯，說出這些，我忽然發(fā)現(xiàn)自己輕松多了。

林松：@初警官，處警中腰部受傷，這才是令您緊張的點。之所以您能覺得輕松，是因為您回溯了當時的整個事件，并把它講了出來。這本身就是一個脫敏的過程，也是潛意識沖突意識化的過程，會令內(nèi)心的焦慮和恐懼變淡。家庭能量的視角，我們對自己劇本和角色的覺知是療愈的開始，硬漢模式的后面往往隱藏著需要支持關(guān)注的角色，了解是轉(zhuǎn)化的開始。

什么是焦慮？焦慮就是某一個經(jīng)驗在潛意識中變成了彌散式的恐慌。對于初警官而言，明明是一次處警事件，卻變成了警鈴響起就緊張，直接影響到工作狀態(tài)。

什么是恐懼？恐懼就是一種失控的感受。在初警官的潛意識中，他擔心比腰部受傷更嚴重的事情發(fā)生，而這也是他緊張情緒被泛化的根本。

不過別擔心，從心理學上講，緊張和恐懼都是合理的，它起到保護作用，使人做出預(yù)警和預(yù)判，避免受到二次傷害。再有類似警情，初警官就要考慮一下有沒有更好的方式化解沖突，避免武力對抗。要知道醉酒的人是處于無意識狀態(tài)的，其內(nèi)心潛伏的憂傷或暴力性會一觸即發(fā)。對于這種人，處警民警就得用一種智慧的方式、避免刺激性語言，將其制伏。即使在必須要以暴制暴的情況下，也要充分使用警械，以更科學的方式既能讓自己不受傷，又能控制住對方。

主持人：林老師，初警官自己可以進行哪些脫敏訓練，采取哪些放松情緒的方式？

林松：盡可能多地“研究”醉酒的人，了解各種人在醉酒之后的不同行為特征，這對初警官來說會是不錯的脫敏訓練。同時也能掌握一些新的應(yīng)對醉酒失控的人的技巧。覺知自己的緊張背后的深層原因，調(diào)整內(nèi)在的硬漢角色是關(guān)鍵。

深呼吸、靜坐、打太極，對放松情緒都會有很好的效果。美國的一些警察機構(gòu)設(shè)有瑜伽訓練，讓警察進行專業(yè)的呼吸學習。同時建議初警官多休息，閑暇時聽一下諸如班得瑞的輕音樂，或有海浪等大自然聲音的瑜伽音樂，使自己進入阿爾法慢腦波狀態(tài)，充分放松。

主持人：本期心理場又到了要說再見的時候。再次感謝林老師的精彩解析和初警官的參與。

下一期的心理場，我們將繼續(xù)解惑“緊張”。不見不散。

附：焦慮自評量表（SAS）

1. 測試說明：請做出獨立的自我評定，不受他人干擾；請仔細閱讀每一條，然后根據(jù)自己最近一周的實際感覺，在適當?shù)臄?shù)字上劃“√”，數(shù)字分別代表：1 沒有或很少時間，2 少部分時間，3 相當多時間，4 絕大部分或全部時間。

2. 自測題目：

1） 我覺得比平常容易緊張和著急 1 2 3 4

2） 我無緣無故地感到害怕 1 2 3 4

3） 我容易心里煩亂或覺得驚恐 1 2 3 4

4） 我覺得我可能將要發(fā)瘋 1 2 3 4

5） 我覺得一切都很好，也不會發(fā)生什么不幸 1 2 3 4

6） 我手腳發(fā)抖打戰(zhàn) 1 2 3 4

7） 我因為頭疼、頭頸痛和背痛而苦惱 1 2 3 4

8） 我感到容易衰弱和疲乏 1 2 3 4

9） 我覺得心平氣和，并且容易安靜坐著 1 2 3 4

10） 我覺得心跳得很快 1 2 3 4

11） 我因為一陣陣頭暈而苦惱 1 2 3 4

12） 我有暈倒發(fā)作或覺得要暈倒似的 1 2 3 4

13） 我呼氣、吸氣都感到很容易 1 2 3 4

14） 我手腳麻木和刺痛 1 2 3 4

15） 我因為胃痛和消化不良而苦惱 1 2 3 4

16） 我常常要小便 1 2 3 4

17） 我的手腳常常是干燥溫暖的 1 2 3 4

18） 我臉紅發(fā)熱 1 2 3 4

19） 我容易入睡，并且一夜睡得很好 1 2 3 4

20） 我做噩夢 1 2 3 4

3. 評分方法及分數(shù)說明

正向評分：題目文字為普通的是正向評分，按照所選數(shù)字1、2、3、4，分別對應(yīng)計分為1分、2分、3分、4分；

反向評分：題目文字為斜體的是反向評分，按照所選數(shù)字1、2、3、4，分別對應(yīng)計分為4分、3分、2分、1分；

總分：將各題得分相加即得到總初分；將總初分乘以1.25后取整數(shù)部分，即是測驗最后得分。

說明：測驗最后得分，50分以下為正常；50～59分為輕度焦慮；60～69分為中度焦慮；69分以上為重度焦慮。