陳華睿

（國網(wǎng)四川省電力公司綿陽供電公司，四川 綿陽 612000）

用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷工作中的應(yīng)用研究

陳華睿

（國網(wǎng)四川省電力公司綿陽供電公司，四川 綿陽 612000）

摘要：在我國科學技術(shù)發(fā)展過程中，電力企業(yè)的發(fā)展得到較大支持，尤其是用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用在電力營銷工作中后，取得了一定的應(yīng)用效果，不僅可以提升電力營銷效率，還能增加電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，避免營銷工作中出現(xiàn)錯誤。本文對用電信息采集系統(tǒng)的分析提出幾點應(yīng)用策略，以供電力營銷工作人員參考。

用電信息；采集系統(tǒng)；電力銷售

用電信息采集系統(tǒng)，在應(yīng)用過程中能夠更好地結(jié)合營銷業(yè)務(wù)與電網(wǎng)管理系統(tǒng)等，保證能夠更好地為電力企業(yè)營銷部門提供信息，為了系統(tǒng)監(jiān)測以及采集信息的功能，建設(shè)完善的管理制度，以便于提升電力營銷質(zhì)量，為其發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

一、用電信息采集系統(tǒng)的概念

在我國發(fā)展過程中，用電信息采集系統(tǒng)的概念就是，將電子、通信以及計算機技術(shù)結(jié)合起來，利用計算機、智能電表等多種高科技的一體化，保證能夠更好地將用戶信息進行自動化采集與監(jiān)控，使其成為現(xiàn)代化的處理系統(tǒng)。用電信息采集系統(tǒng)作為國家電網(wǎng)公司營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中最為重要的部分，不僅可以利用中間庫等方式為電力營銷業(yè)務(wù)提供較好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并且控制用電管理系統(tǒng)，還能獨立的執(zhí)行運行工作，例如：獨立的設(shè)置集點、設(shè)置遠程抄表系統(tǒng)、自動化管理電費數(shù)據(jù)、分析出電能的消耗情況等。

1.用電信息采集系統(tǒng)在我國的應(yīng)用與發(fā)展

我國在2005年的時候，就已經(jīng)要求電網(wǎng)公司發(fā)展智能電網(wǎng)，并且對用電信息采集系統(tǒng)也進行了全面改善。在2011年～2015年期間，用電信息采集系統(tǒng)得到了一定的建設(shè)與發(fā)展，在加強系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，不斷地對系統(tǒng)功能進行完善，保證能夠更好地提升系統(tǒng)的覆蓋率，增強采集效率，對費用進行全面的控制。近幾年，電力營銷部門已經(jīng)將用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用在自身工作中，不僅可以更好地執(zhí)行抄表工作，還能優(yōu)化核算工作，制定完善的營銷模式，對傳統(tǒng)的控制管理理念進行了徹底地改變，提升了電力企業(yè)的管理水平，并且增強了服務(wù)質(zhì)量，使用電信息管理工作更加標準、規(guī)范。

2.用電信息采集系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)

用電信息采集系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)包括：智能電表、采集終端、信息通道等。在物理結(jié)構(gòu)劃分過程中，可以將系統(tǒng)劃分為以下幾個層次：

（1）主站層

在用電信息采集系統(tǒng)中，主站層就是對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息進行管理。此時，主站層所負責的就是用電信息采集信息系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)、傳輸數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)以及應(yīng)用數(shù)據(jù)等工作，并且能夠有效地對系統(tǒng)進行維護，保證其可以安全地運行。主站層在一定范圍內(nèi)，可以實現(xiàn)應(yīng)用業(yè)務(wù)、前置采集、管理數(shù)據(jù)庫等功能，保證能夠更好地提升用電信息采集系統(tǒng)的運行效率。

主站層的應(yīng)用業(yè)務(wù)，就是系統(tǒng)中的各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進行調(diào)整，保證系統(tǒng)的正常運行。前置采集，就是采集各個終端之間的數(shù)據(jù)，并且傳達通信指令，保證可以更好地提升用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用質(zhì)量。管理數(shù)據(jù)庫，就是在處理數(shù)據(jù)的過程中，對其進行存儲以及轉(zhuǎn)發(fā)。

（2）數(shù)據(jù)采集層

數(shù)據(jù)采集層，就是對各類電能信息進行終端的采集，主要任務(wù)就是采集各類數(shù)據(jù)，在采集之后管理數(shù)據(jù)，最后對其進行有效地傳輸，同時，數(shù)據(jù)采集層還應(yīng)該根據(jù)主站層的需要，對其命令進行轉(zhuǎn)達以及控制。在不同的場所中，數(shù)據(jù)采集的方式也是不同的，可以將其分為：廠站采集系統(tǒng)、變壓器采集系統(tǒng)、公用變壓器采集系統(tǒng)以及抵押集中采集系統(tǒng)。數(shù)據(jù)采集層在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中，是利用主站層的通信信道執(zhí)行工作的。目前，經(jīng)常使用的就是光纖專網(wǎng)以及無線公網(wǎng)等。

（3）采集點監(jiān)控設(shè)備層

采集點監(jiān)控設(shè)備層，就是對電能信息進行采集，保證可以更好地對采集源進行監(jiān)控，主要包括：對智能電表、配電系統(tǒng)開關(guān)以及無功保護裝置等智能設(shè)備。此類監(jiān)控設(shè)備，不僅利用了電子電路設(shè)備的集成化系統(tǒng)，還附帶了遠程通信的功能，保證能夠更好地對聯(lián)網(wǎng)中的電能進行有效地采集，計算其中的電能量，有效地實施控制工作。

（4）電力營銷工作管理現(xiàn)狀

在電力營銷工作發(fā)展初期，其技術(shù)的先進性較差，在營銷工作執(zhí)行的過程中，只能依靠人工去完成工作。在傳統(tǒng)的電力營銷工作中，管理人員會將供電工作劃分為幾個區(qū)域，安排工作人員在不同區(qū)域中執(zhí)行人工抄表工作，再對抄表信息進行總結(jié)，保證能夠更好地獲取用戶的用電情況，在最后的工作環(huán)節(jié)中才能將電費等信息通知給用戶。此類電力營銷模式較為滯后，不僅浪費了較多的人力，降低電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，還無法有效地提高電力營銷工作效率。同時，部分工作人員缺乏足夠的責任心，在抄表的過程中，經(jīng)常存在誤差，并且不能及時的發(fā)現(xiàn)用戶對電表進行私自改裝的情況，不能找到竊電的證據(jù)，導致電力企業(yè)的經(jīng)濟效益遭受損失。在此過程中，如果不能及時地解決此類問題，就會影響電力信息的精確性以及全面型，無法及時地收回電費，對于電力用戶的情況掌握不良。由此可見，電力企業(yè)營銷問題的出現(xiàn)，不僅影響電力企業(yè)的發(fā)展，還對人們的用電情況造成影響，在一定程度上制約著國民經(jīng)濟的發(fā)展，需要相關(guān)管理人員予以一定的重視。

（5）用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷工作中的應(yīng)用措施

目前，部分電力企業(yè)在營銷工作中經(jīng)常出現(xiàn)問題，不能更好地應(yīng)用電力信息采集系統(tǒng)，無法有效地提升營銷管理工作質(zhì)量，對其發(fā)展造成不利影響。所以管理人員應(yīng)該重視信息采集系統(tǒng)在電力營銷工作中的應(yīng)用，采取有效的措施提升工作效益。具體應(yīng)用方式包括以下幾點：

（6）創(chuàng)新電力營銷管理機制

用電信息采集系統(tǒng)，是電力營銷企業(yè)中的新型技術(shù)，能夠打破傳統(tǒng)的營銷模式，制定出良好的管理機制，提升整體運行效率，使電力企業(yè)營銷工作向著新的領(lǐng)域發(fā)展。所以，管理人員應(yīng)該利用用電信息采集系統(tǒng)制的應(yīng)用，創(chuàng)新管理機制，為其發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

首先，摒棄傳統(tǒng)的人工抄表模式，利用智能化抄表系統(tǒng)、計量系統(tǒng)以及結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)化辦公業(yè)務(wù)。在改造電網(wǎng)形式的情況下，目前已經(jīng)實現(xiàn)了一個電力用戶、一個電表的供電制度。傳統(tǒng)的人工抄表工作，已經(jīng)不能滿足電力企業(yè)的營銷需求，無論是工作質(zhì)量還是抄表精確度，都存在較多的不足之處。所以，應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的人工抄表工作，建立智能化核算、售出以及抄表工作模式，以便于提升電力營銷效率。

其次，創(chuàng)新營銷基層管理手段。在我國網(wǎng)通公司發(fā)展過程中，基層管理工作的精益化以及先進化是較為重要的，但是，部分基層管理存在不科學的問題，管理力度不強，不能有效地對管理工作進行量化，導致出現(xiàn)基層管理的問題。所以，應(yīng)該對基層管理工作進行創(chuàng)新，利用用電信息采集系統(tǒng)，對基層關(guān)鍵任務(wù)進行考核，保證能夠準確地處理用戶信息，清除歷史垃圾，以便于增強基層管理的執(zhí)行力度，為其發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（7）為配電網(wǎng)規(guī)劃提供用電數(shù)據(jù)信息的支持

在應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)的過程中，可以通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集功能的開發(fā)，為配電網(wǎng)規(guī)劃提供較為良好的數(shù)據(jù)信息支持，包括：線路信息、臺區(qū)信息等，對于配網(wǎng)規(guī)劃區(qū)域的數(shù)據(jù)而言，應(yīng)該根據(jù)用戶當前用電信息、歷史用電信息以及各類電壓、電流數(shù)據(jù)等進行分析，對電網(wǎng)改造方案進行優(yōu)化，包括選擇電壓等級、選擇良好的規(guī)劃地點、明確配網(wǎng)線路的長度等。同時，應(yīng)該對所提供的用電數(shù)據(jù)信息加以重視，保證其具有一定的科學依據(jù)，進一步對配置資源進行優(yōu)化，進而增強電網(wǎng)的輸送能力，使電網(wǎng)運行的安全性得以保障，提高經(jīng)濟發(fā)展效率，為其發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

結(jié)語

在用電信息采集系統(tǒng)發(fā)展過程中，相關(guān)研究人員應(yīng)該重視其在電力營銷工作中的應(yīng)用，保證能夠更好地提升電力營銷效率。在引進先進技術(shù)的基礎(chǔ)上，重視營銷技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)，階段性的對其進行專業(yè)知識的培訓，使其可以增強自身的職業(yè)技能，不斷的維護電力營銷系統(tǒng)，使電力營銷工作向著更好的方向發(fā)展。

[1]陶少坤.用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的作用[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2013（23）：160-160，161.

[2]巫元虎.用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2015（20）：58-59.

[3]林力潮.淺談用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用[J].科學與財富，2015，7（Z2）：613.

[4]陳里寧.淺談用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷工作中的應(yīng)用[J].赤子，2014（10）：305-305.

[5]魏琳琳，劉麗穎，石海霞，等.用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷工作中的應(yīng)用[J].黑龍江科技信息，2015（32）：124-124.

[6]楊曉娟，孫永睿.用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用[J].商品與質(zhì)量，2016（3）：287-287.

F426

A