文/馬俊杰

瑞典的工作文化與創(chuàng)新

文/馬俊杰

瑞典的工作文化獨具特色，在職場中真正實現(xiàn)了女性頂起“半邊天”，不管是政府機構(gòu)還是商業(yè)組織，女性雇員通常都占到半數(shù)左右。根據(jù)歐盟的權(quán)威報告，瑞典的女性就業(yè)率為全歐盟28國中最高，而在歐洲國家中，只有冰島和挪威稍高一些。高達71.8%的婦女就業(yè)率已經(jīng)遠高出歐盟的平均水平58.6%。女性在勞動力市場中的重要作用在工業(yè)國家中獨樹一幟，無出其右，她們與男同事們一樣參與決策，參加團隊建設(shè)活動，也到處參加重要的會議，同時兼顧家庭和事業(yè)。在男女平權(quán)方面，瑞典堪稱世界典范，滿大街推著嬰兒車的奶爸和打扮入時、活力似火的職場女性共同構(gòu)成斯德哥爾摩的街頭風(fēng)景。

深受路德宗宗教思想的影響，瑞典人對工作的嚴肅體現(xiàn)在嚴格的工作紀律、高漲的工作熱情上：工作不僅僅是一種養(yǎng)家糊口的方式，更是自我完善和貢獻社會的手段。除了每年法定的五周帶薪假期（長得令人咋舌又羨慕不已）或者十五個月之久的產(chǎn)假，瑞典的工作一族還熱衷于到地中海邊的度假勝地參加商業(yè)培訓(xùn)或者團隊建設(shè)活動。

從創(chuàng)新的角度講，中國和瑞典最大的不同可能在于對人的重視。在中國，吃大鍋飯一度壓抑了個人的作用，過度強調(diào)了集體的成績。這種不公平現(xiàn)象如今已經(jīng)改觀，但我們還是不時看到聽到，創(chuàng)新者在所在企業(yè)或者機構(gòu)中得不到合理的經(jīng)濟回報，或者個人成就被集體剝奪的事情。一個對中國航天事業(yè)貢獻卓著的工程師居于陋室而得不到體制尊重，甚至被要求淡泊名利的現(xiàn)象并不鮮見，這并不是什么高風(fēng)亮節(jié)，而是有的人居心不良。與之對比，《瑞典國家創(chuàng)新戰(zhàn)略》開篇語寫道，“創(chuàng)新始于人。人有想法繼而發(fā)展出知識。在商業(yè)、工作空間或者空閑時間甚至消費過程中，人類用他們的知識、技能和經(jīng)驗找到新的解決方案。瑞典的創(chuàng)新能力對其迎接全球經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和機遇至關(guān)重要。因而，政策必須基于瑞典的創(chuàng)新能力如何隨著時間的推移得以保持和加強的整體看法之上?！?/p>

個人能力的提升是創(chuàng)新的第一步，而瑞典在這方面做過一些很有意思的嘗試。舉一個例子，瑞典最著名的兩家汽車企業(yè)沃爾沃和薩博曾使用過現(xiàn)在看來效率極低的汽車裝配模式，將裝配車間工人分為各個小組，每個小組從一臺車的第一個螺釘?shù)阶詈笠粋€軸承裝配完成，目的是讓工人掌握車輛裝配的全部程序和技能，名為“裝配港”（dock as-sembly）模式。后來，由于各裝配組裝配步調(diào)不協(xié)調(diào)，影響總體生產(chǎn)流，這種模式只得作罷。但這種嘗試對個人能力進行最大化的培養(yǎng)并鼓勵個人進取的心態(tài)，卻成為一種受到廣泛承認的傳統(tǒng)。

在歐盟委員會2010年發(fā)布的創(chuàng)新聯(lián)盟計分板上，瑞典是歐盟成員國中的創(chuàng)新典范，主要得益于瑞典歷史上的發(fā)明家傳統(tǒng)，致力于性別平等，和對個人的極大信任與尊重。當(dāng)然，瑞典各公立和私營創(chuàng)新機構(gòu)間的緊密協(xié)作也十分重要，這為瑞典的代表性企業(yè)，如阿斯利康制藥（為英國公司收購）、愛立信和沃爾沃等的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。

在研發(fā)投入方面，瑞典是歐洲范圍內(nèi)前三的投資國，2009年的研發(fā)投入占到GDP的3.6%，這個數(shù)據(jù)放在歐洲2020戰(zhàn)略設(shè)定的研發(fā)投入占GDP3%的目標下對比，可見瑞典已然獲得先機。在國際創(chuàng)新指數(shù)2015（The G lobal Innovation In-dex 2015：Effective Innovation Poli-cies for Development）中，瑞典位列141個國家中的第3位，僅次于瑞士和美國。中國位列第29位。在另一份由哈佛商學(xué)院發(fā)布的國家創(chuàng)新能力指數(shù)中，2010年瑞典排在全球173個受調(diào)查國家中的第8位，而在人均專業(yè)工程師數(shù)量分項中，瑞典位列第2，僅次于日本。這個指數(shù)還提到在過去十五年中，瑞典是人均專利數(shù)量增長第二快的國家。

在全球公司圖景中，瑞典公司也是一枝獨秀。全球知名的公司有1913年由400名醫(yī)師和藥劑師共同發(fā)起的阿斯利康制藥公司；全球第二大的家電制造商、建立于1919年的伊萊克斯公司；建立于1876年的通訊行業(yè)巨人愛立信；始于1947年的快銷時尚公司H&M；家具和家居用品巨艦宜家；即時通訊軟件公司Skype；以及新一波互聯(lián)網(wǎng)熱潮的寵兒Spotify等。

很多人習(xí)慣從文化角度分析為什么中國的創(chuàng)新能力在近現(xiàn)代一直不得彰顯，我想除了對失敗的不寬容，更要歸咎于僵固的等級階層觀念?？v觀近兩三年興起的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮，我們很容易看到年青一代創(chuàng)業(yè)者與他們幾十年前的前輩們最大的區(qū)別在于扁平化的管理體制、平等協(xié)作的工作氛圍、熱烈而積極的思想產(chǎn)生過程。瑞典也是一樣，一位瑞典互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)業(yè)者認為斯堪的納維亞公司運作過程多少與他們的桑拿文化有關(guān)，“不管你是公司的CEO還是前臺的接待員，只要一起坐下來蒸桑拿，障礙就消失了，大家一律平等。”瑞典這個國家還有一種“人人為我，我為人人”的工作氛圍，等級概念很容易在工作場合的團結(jié)協(xié)作中得以消解。我在斯德哥爾摩之行中也親身感受到，討論中即使實習(xí)生發(fā)表看法也能得到機構(gòu)負責(zé)任的尊重和耐心，辦公場合老板不會支使雇員處理雜物端茶倒水，而雇員也不用極盡察言觀色之能事，時間和精力能夠投入到手頭的工作中去。但就這一點，中國的國有企業(yè)和廣大民營企業(yè)還處于一百多年前的文化氛圍里，像互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)更有可能為新一代的中國創(chuàng)新文化開辟一條“正常的”道路。

在斯德哥爾摩六百年歷史的老城區(qū)Gam la Stan，一幢幾百年的老建筑里住著一群致力于開創(chuàng)自己事業(yè)的年輕人。他們來自不同的文化背景，受過不同的教育，腦子里的想法更是千差萬別，但他們有一個共同點，那就是對信息時代的創(chuàng)業(yè)文化充滿熱情。這座既是公寓又是初創(chuàng)企業(yè)孵化器的老房子配備完全現(xiàn)代的家電設(shè)施和辦公用品。身兼一家咨詢公司創(chuàng)始人和一家時尚箱包設(shè)計公司合伙人兩重身份的朋友邀請我來這里做客，雜亂而裝飾風(fēng)格簡約的公寓樓里，每層都住著幾個初創(chuàng)企業(yè)的C-Suite（最高管理層）成員，他們有的開發(fā)了智能手機應(yīng)用，有的打理著自己的攝影和設(shè)計工作室，有的從事藝術(shù)和商業(yè)資訊，有的在O 2O領(lǐng)域做得風(fēng)生水起，其中很多人并不是無力負擔(dān)獨立租房的費用，而是享受這里初創(chuàng)公司年輕人們的共同生活氛圍，并從隨時隨地的思想碰撞中獲得靈感和啟發(fā)。

對個人的創(chuàng)造力充滿信任，對分散化的知識系統(tǒng)充滿期待，尊重創(chuàng)造而包容失敗，或許這是瑞典能給中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新帶來的啟發(fā)。

（作者系天則經(jīng)濟研究所項目研究員、法國高等歐洲研究國際中心研究員）