眾所周知，對人的管理，不是靠一兩個專家就能搞定的事，而是需要組織中每位管理者都要對人有正確的認識，然后再通過科學的管理方法才能奏效。

在這個高舉“跨界、融合、創(chuàng)新”的時代，無論是開發(fā)新產品、制定市場策略、提升銷售業(yè)績，還是引進和管理人才隊伍，都離不開管理者有效識別人的行為模式，了解人心人性的需求。簡而言之，讀人能力已經成為組織能力、個人成功以及領導力發(fā)展的核心。

那么，具體來說，管理者該如何覺察下屬行為？如何利用這些有效的信息做出符合當下情景的判斷與互動？如何通過溝通達成共識？如何影響與激勵？……千百年來，從劉劭的《八觀》到曾國藩的《冰鑒》，再到保羅·艾克曼的《說謊》，學者和實踐者們一直沒有停止過對讀人能力開發(fā)的探索。

本書的兩位作者，從事人才管理工作的十年間，累計完成了19000多人次的讀人活動，從中觀察、識別、提取、歸納、預測人們的行為傾向。同時，還與人才發(fā)展咨詢團隊一起，輔導了數百名管理者及數千名銷售人員進行讀人能力的訓練，幫助他們獲得了事業(yè)上的進步。在這個過程中，作者一直力圖將與讀人有關的一些總結和案例與讀者分享。

有別于前輩及同行們從理論、技術的角度去總結讀人方法，作者嘗試著站在常見工作及生活場景的角度，從近十年的實踐中抽取典型案例，結合讀人必備的一些基本理論和有效工具，探討讀人的知識系統和具體應用。全書36份讀人筆記，分別納入馬步篇、利器篇和應用篇中。對于那些具備一定讀人基本功的讀者，可以跳過本書的馬步篇，直接從利器篇和應用篇開啟你的讀人旅程。

“讀人”這種微觀中的硬實力，很多時候只能“意會”而不能“言明”。為了讓讀者獲得更好的閱讀體驗，作者盡量將每份筆記的篇幅控制在10頁內甚至更短，并且盡量去掉一些專業(yè)晦澀的表達，讀者可以從任意一份筆記開始閱讀。對于這種編排方式，專家們可能會覺得不夠專業(yè)和系統，讀者一開始也可能會覺得零散，但如果真正讀完這些筆記，您就能找到串起“讀人”能力的那條“金線”。 責編/寇斌