張永迪

HOTR是一款A(yù)pp，目前的服務(wù)包括按摩、醫(yī)美、旅行，用戶可以在其平臺(tái)上選擇相對(duì)應(yīng)的服務(wù)然后下單。乍聽(tīng)之下，感覺(jué)很像O2O，但是HOTR創(chuàng)始人房棟告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），他們有別于O2O的是不做上門(mén)。

HOTR整合了線下商戶、個(gè)人技師等服務(wù)資源，采用商戶入駐和個(gè)人入駐的形式為同志人群提供生活服務(wù)。房棟說(shuō)：“我們力圖打通線上線下服務(wù)資源鏈，真正填補(bǔ)國(guó)內(nèi)‘粉紅經(jīng)濟(jì)在生活服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)空白?！?/p>

創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）了解到，HOTR會(huì)針對(duì)同志人群的需求去選擇有品質(zhì)有格調(diào)的線下門(mén)店入駐平臺(tái)。由于他們深知同志人群對(duì)美的追求，所以有一個(gè)特別的服務(wù)是：會(huì)在線下門(mén)店挑選顏值較高的服務(wù)人員入駐他們平臺(tái)，并對(duì)其進(jìn)行個(gè)人包裝。這在很大程度上提高了線下門(mén)店的消費(fèi)業(yè)績(jī)，“很多線下門(mén)店因此非常愿意入駐我們平臺(tái)?！标P(guān)于如何找平臺(tái)入駐的問(wèn)題，他們?nèi)绱私鉀Q。

為什么不做社交做服務(wù)？

據(jù)《2015年中國(guó)LGBT群體生活消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)，中國(guó)LGBT（女同性戀者、男同性戀者、雙性戀者、跨性別者的英文名稱縮寫(xiě)）消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3000億美元，“粉紅經(jīng)濟(jì)”已從現(xiàn)象升級(jí)為潛力巨大的垂直市場(chǎng)。

然而，目前“粉紅經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)探索模式仍然扎堆同志社交，針對(duì)同志消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求提供綜合生活服務(wù)的平臺(tái)尚不成規(guī)模。

房棟告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），他們之所以不選擇社交，首先是因?yàn)橐呀?jīng)有人做了，很難形成市場(chǎng)差異化，另外，社交變現(xiàn)也是很大的問(wèn)題。

正如調(diào)查數(shù)據(jù)所示，同志群體的消費(fèi)能力大約是異性戀者的三倍以上，且消費(fèi)類目多集中在時(shí)尚行業(yè)，美容、健身、旅行、海外趴、服裝等消費(fèi)需求旺盛。同志群體基本不需要承擔(dān)住房、子女、教育等傳統(tǒng)社會(huì)壓力，因此消費(fèi)水準(zhǔn)和頻次均高于其他人群。然而，房棟表示：“目前的各大電商和O2O平臺(tái)無(wú)法為該人群提供有針對(duì)性以及體驗(yàn)更好的消費(fèi)場(chǎng)景。這為HOTR提供了極好的、潛力巨大的市場(chǎng)機(jī)遇?！?/p>

HOTR初期的產(chǎn)品功能主要集中在按摩、旅行、醫(yī)美三大同志剛性消費(fèi)需求上。目前將平臺(tái)服務(wù)主要定位在這三個(gè)方面，是房棟和同事經(jīng)過(guò)多方調(diào)研得出的結(jié)果。

主要原因是這三個(gè)品類差異化程度極高。也就是說(shuō)，在一般的O2O服務(wù)中，這三項(xiàng)雖然存在，但是不能滿足同志人群的特殊剛需。比如，同志人群旅游愛(ài)去泰國(guó)等地開(kāi)趴，在醫(yī)美方面有植胡須、打肌肉針的需求，這些剛需在一般的消費(fèi)服務(wù)中并沒(méi)有被滿足。

房棟表示：“盡管目前國(guó)內(nèi)社會(huì)對(duì)同志群體的接納度有了一定的上升，但該群體在線下的社交、服務(wù)需求仍處于基準(zhǔn)線以下?；ヂ?lián)網(wǎng)的隱蔽性和便捷性為該群體各類需求的滿足提供了便利?！?/p>

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的年輕LGBT群體中，約91%的受訪者在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)曾使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物或?qū)で笊罘?wù)，中國(guó)同志群體已成為移動(dòng)設(shè)備、應(yīng)用的主力使用群體。基于細(xì)分群體的消費(fèi)習(xí)慣和需求，房棟認(rèn)為做服務(wù)比做社交更適合HOTR的發(fā)展。

商業(yè)模式

談及商業(yè)模式，房棟表示，這也是他們較有信心的地方，因?yàn)楹蜕缃蛔儸F(xiàn)不同，他們不會(huì)有燒錢的階段。“社交最大的變現(xiàn)可能來(lái)自廣告，去做電商的話，做不好，多少會(huì)顯得不符合平臺(tái)調(diào)性，而且用戶的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)使他們不容易在一個(gè)社交平臺(tái)購(gòu)物。好比我買SK II，我為什么不去美妝平臺(tái)或者專柜買，要在一個(gè)社交平臺(tái)下單？”

相比于這一點(diǎn)，他認(rèn)為HOTR的變現(xiàn)要容易得多，因?yàn)檎{(diào)性使然，畢竟他們就是提供消費(fèi)服務(wù)的。當(dāng)前HOTR的變現(xiàn)主要來(lái)自和線下門(mén)店的分成。

目前HOTR團(tuán)隊(duì)的駐地在北京，其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)多為同志圈內(nèi)人。以前針對(duì)同志群體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主要集中在社交領(lǐng)域，HOTR團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這恰好給了他們走差異化路線的機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）了解到，當(dāng)前為同志提供消費(fèi)服務(wù)的平臺(tái)，他們是第一家。