朱栩閱

養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)的對象是老，但是技術(shù)新??！老年人也許不愛極客范兒，但也喜歡智能科技帶來的便利，沒準(zhǔn)兒未來天天組織VR打麻將呢！當(dāng)已經(jīng)玩嗨了智能設(shè)備的中青年步入老年后，養(yǎng)老業(yè)未來的勝者一定是智能派。

炫酷科技，關(guān)懷為骨

智能養(yǎng)老產(chǎn)品看似新潮的背后，其主要作用還是在于讓老年人更有質(zhì)量和尊嚴(yán)地生活。

WHILL智能輪椅的誕生就是為了打破成見。作為一款高科技輪椅，它擁有時尚友好的外表、簡單的操作模式、先進(jìn)的四輪驅(qū)動系統(tǒng)，能帶給乘坐人良好的行駛體驗。WHILL團(tuán)隊的想法是讓輪椅成為每個人都可以使用的交通工具，消除現(xiàn)有輪椅群體的自卑感。

國內(nèi)聯(lián)芯瑞康出品的智能手杖，具有mp3、定位、導(dǎo)航、天氣預(yù)報、摔倒報警等多種功能，按鍵簡單，材質(zhì)輕便結(jié)實，不同于傳統(tǒng)拐杖給人的笨重感。

養(yǎng)老行業(yè)的特殊性決定了企業(yè)要以人為本，其實就是要以用戶為主，只有更好地服務(wù)老人和社會，才能在未來享有一席之地。

讓老人放肆奔跑

跌倒是老年人最常見的損傷原因，但不能因此禁止他們在外休閑鍛煉。為此，養(yǎng)老行業(yè)正在積極探索老年安全運(yùn)動解決方案。

愛牽掛是一款針對老年人的運(yùn)動腕表，以定位、心率監(jiān)測和跌倒呼救為主要功能，按鍵極其簡易，能夠與家人一鍵通話。其最大的特色是用戶摔倒提醒，當(dāng)老人發(fā)生運(yùn)動意外時能夠迅速將提醒發(fā)送給家人或監(jiān)護(hù)者，便于及時救治。國外也有主打安全健康的相似產(chǎn)品Sense-U ，但市場總體給老年朋友的選擇并不多。

年輕人有多種可穿戴運(yùn)動設(shè)備選擇，而老人家未必能hold住那么多功能，安全才是王道。

擠獨木橋，別忘了陽關(guān)道

相比老年健康細(xì)分領(lǐng)域的單點突破，針對養(yǎng)老行業(yè)本身的服務(wù)商和數(shù)據(jù)平臺卻并不多。

以2B為主的麥麥養(yǎng)老兼具老人、護(hù)士、子女、管理平臺和一卡通五個終端，有自己的養(yǎng)老產(chǎn)品，同時也為行業(yè)服務(wù)，具有構(gòu)筑多維度產(chǎn)業(yè)鏈的可能性。目前麥麥與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作較多，向養(yǎng)老行業(yè)提供整體解決方案，未來還有打進(jìn)社區(qū)和家庭的規(guī)劃。

這類企業(yè)的思路是，與其狠打一點，不如全面開花。

爺爺奶奶學(xué)會上網(wǎng)看病啦

在各種移動應(yīng)用大爆炸的當(dāng)下，專屬于老年用戶的移動醫(yī)療應(yīng)用也紛紛涌現(xiàn)。

看準(zhǔn)我國1億糖尿病患者市場的大糖醫(yī)，是專做醫(yī)患對接的平臺，主打問診和血糖記錄。大糖醫(yī)獲得京東青睞，二者即將合作打造糖尿病管理服務(wù)閉環(huán)體系。對比之下，健康e族云平臺則是一個多方面的健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，其主攻方向是老人的身體狀態(tài)監(jiān)測。

手機(jī)上網(wǎng)對很多老年人來說已不是難題，移動醫(yī)療應(yīng)用自然潛力巨大。后來者應(yīng)開發(fā)更多的垂直應(yīng)用，避免多款A(yù)pp打開都是是心跳、血壓記錄的僵化套路。

愛機(jī)器寶貝，更愛家人

空巢老人的寂寞，讓陪伴型人工智能有了“用武之地”。

老年人多半不喜歡冷冰冰的機(jī)械，而小魚在家的人臉識別系統(tǒng)使其可以輕松跟著主人目光移動顯示屏，在智能語音和燈光輔助下給人生命感。讓人產(chǎn)生好奇只是第一步，接下來用戶還可通過顯示屏進(jìn)行多人視頻聊天和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動。

萌萌噠小海豹Paro專用于服務(wù)精神疾病患者，Paro可以對外界刺激做出反應(yīng)，患者能通過與它互動喚起養(yǎng)育子女的記憶從而變得平靜。目前日本政府已經(jīng)在部分社區(qū)投放Paro，并向反應(yīng)較好的家庭提供租借服務(wù)。

可以看到，智能養(yǎng)老并非要以機(jī)器取代人的情感交流，而是借助機(jī)器幫助老人傳遞情感。

現(xiàn)實存在的空巢老人問題既是社會現(xiàn)象，也確實成為一大消費(fèi)痛點?；蛟S錢買不到親情，但未來商業(yè)能夠更高效地解決人的情感述求。