□ 文/蒲春燕

矩陣培訓(xùn)助推安全發(fā)展

□ 文/蒲春燕

“矩陣”管理，是20世紀(jì)50年代末美國(guó)某些大公司在執(zhí)行宇宙航行計(jì)劃時(shí)產(chǎn)生的。后來(lái)被各公司、企業(yè)、事業(yè)單位和政府部門采用，并發(fā)展成各式各樣的矩陣管理。為此，遼河油田公司曙光采油廠從崗位對(duì)員工能力需求入手，積極探索新形勢(shì)下具有曙光特色的矩陣培訓(xùn)措施方案。為全面開發(fā)編制基層崗位HSE培訓(xùn)矩陣，該廠以深化推進(jìn)精益管理為主線，以加強(qiáng)安全目視化為重點(diǎn)，以EAP員工幫助計(jì)劃為抓手，牢固樹立“標(biāo)準(zhǔn)化操作是安全操作底線”理念和安全操作“一根筋”思想，初步建立起“需求型”基層崗位HSE培訓(xùn)新模式。

目前，該廠累計(jì)組織實(shí)施了采油、熱注、集輸、采油地質(zhì)、能源監(jiān)測(cè)等50個(gè)工種41707余人次的矩陣需求式培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了崗位員工操作嚴(yán)格遵守精益管理流程化操作標(biāo)準(zhǔn)的目的；完成了在崗員工100%參加培訓(xùn)、100%參加考核、100%考核通過的“三個(gè)百分百”矩陣培訓(xùn)目標(biāo)，為全廠安全管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)同步整體推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

增強(qiáng)認(rèn)知意識(shí)

該廠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署培訓(xùn)推進(jìn)工作方案，建立了由人事、培訓(xùn)中心、安全、資產(chǎn)、宣傳、企管等部門組成的“矩陣需求式培訓(xùn)”推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保HSE需求式矩陣培訓(xùn)工作順利開展，著重從三方面入手。

一是學(xué)習(xí)灌輸，掌握矩陣培訓(xùn)方法要點(diǎn)。該廠推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織三級(jí)單位人事、安全及相關(guān)部門進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真講解建立需求式矩陣的方法、建立流程等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)派駐專人跟蹤輔助試點(diǎn)單位建立需求矩陣。

二是持續(xù)完善，確保推進(jìn)工作良性運(yùn)作。完善QHSE·IC管理體系中《員工安全教育培訓(xùn)實(shí)施辦法》的相關(guān)條款，將“HSE矩陣需求式培訓(xùn)”與“HSE培訓(xùn)師”管理制度納入其中。目前，該廠已在科級(jí)干部及一般管理干部中聘用了廠級(jí)HSE培訓(xùn)師13名，作業(yè)區(qū)級(jí)由班組長(zhǎng)、專家、技師、技術(shù)尖子等組成的HSE培訓(xùn)師300余名。

宣資/圖

三是提高認(rèn)知，發(fā)揮EAP心理疏導(dǎo)作用。廠 EAP項(xiàng)目組圍繞六種不安全行為心理隱患，從員工對(duì)安全的態(tài)度、心理壓力和情緒處理等方面進(jìn)行調(diào)查。精心制作了《采油系統(tǒng)安全心理》、《安全駕駛心理》、《安全生產(chǎn)與心理因素的關(guān)系》等課件，對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使員工們逐步打破了原有的舊思維、老方式，樹立了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)HSE管理新理念。

提升技能素質(zhì)

培訓(xùn)矩陣是集團(tuán)公司推進(jìn)體系建設(shè)，建立培訓(xùn)體系中引入的一種重要工具，培訓(xùn)矩陣是員工上崗應(yīng)具備的最低能力要求。該廠在學(xué)習(xí)借鑒中建立了四個(gè)HSE需求式矩陣流程。

建立崗位要求矩陣。參照本系統(tǒng)的操作規(guī)程匯總及油田公司崗位要求矩陣模板，對(duì)各崗位所涉及到的操作規(guī)程和其他要求進(jìn)行確認(rèn)，建立崗位要求矩陣，并由各單位培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議討論通過，確定HSE崗位要求矩陣。

開展需求調(diào)查與能力評(píng)估。按照落實(shí)直線責(zé)任，一級(jí)評(píng)估一級(jí)，一級(jí)考核一級(jí)的原則，以員工自評(píng)、基層班組長(zhǎng)評(píng)估所屬員工、基層站隊(duì)長(zhǎng)評(píng)估班組長(zhǎng)的方式開展能力評(píng)估工作,并將評(píng)估情況進(jìn)行記錄存檔。

建立崗位培訓(xùn)需求矩陣。以崗位要求矩陣、員工需求和能力評(píng)估結(jié)果為基礎(chǔ)，結(jié)合廠標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，根據(jù)每名員工自身實(shí)際，以班組為單元，制定出了“崗位員工培訓(xùn)需求矩陣”，確定了培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果及培訓(xùn)師資等。

編制崗位員工培訓(xùn)計(jì)劃。依據(jù)培訓(xùn)需求矩陣，以班組為單位，結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)能力，努力做到可行有效。培訓(xùn)計(jì)劃明確了培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師、培訓(xùn)參加人等。

詮釋責(zé)任內(nèi)涵

“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行?！痹搹S認(rèn)真分析員工培訓(xùn)需求，從強(qiáng)化基層基礎(chǔ)培訓(xùn)入手，將在崗培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，針對(duì)員工技能素質(zhì)存在的短板，積極發(fā)揮基層站（隊(duì)）培訓(xùn)主陣地作用，采取“分崗位、小范圍、短時(shí)間、互動(dòng)式”的靈活培訓(xùn)方式，開展員工基本技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。為提升培訓(xùn)效果，各基層單位還充分利用HSE培訓(xùn)師隊(duì)伍，狠抓“教、練、活、說、準(zhǔn)、考”六字環(huán)節(jié)。

“教”字就是本著“干什么崗、管什么設(shè)備，就培訓(xùn)什么”的原則，通過"手把手"施教，直至每個(gè)員工熟練掌握?！熬殹弊志褪峭ㄟ^開展"小師傅、小課堂、小專題、小練兵"活動(dòng)，讓?shí)徫粏T工切磋技能、互動(dòng)演練，精通操作技能?！盎睢弊志褪庆`活開展標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)方式，通過公開課，制作教學(xué)片、多媒體，讓員工深入了解操作設(shè)備的機(jī)械原理、構(gòu)造性能?！罢f”字就是通過開展“我的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)我來(lái)講”活動(dòng)，要求每個(gè)操作員工清楚掌握所在崗位的危險(xiǎn)源點(diǎn)和日常操作中的違章行為?！皽?zhǔn)”字就是在標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)過程中，嚴(yán)格人、設(shè)備、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。提高效率、提高工作質(zhì)量、提高安全系數(shù)，就要有操作的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、程序標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)?！翱肌弊志褪墙Y(jié)合矩陣需求式培訓(xùn)工作考核計(jì)劃，對(duì)一線崗位員工的標(biāo)準(zhǔn)化操作能力進(jìn)行一次綜合考評(píng)。通過總結(jié)分析考核結(jié)果，開展培訓(xùn)效果評(píng)估，總結(jié)分析查找薄弱環(huán)節(jié)，制定改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)崗位要求矩陣及員工崗位培訓(xùn)需求矩陣。

HSE矩陣需求式培訓(xùn)的全面實(shí)施，從思想、心理、技術(shù)三個(gè)層次上全面增強(qiáng)了崗位員工的責(zé)任意識(shí)，提升了技能素質(zhì)，從“坐著學(xué)”到“站著學(xué)”，豐富了教育培訓(xùn)模式；從“填鴨式”培訓(xùn)到“自主選修”與基礎(chǔ)培訓(xùn)相結(jié)合，簡(jiǎn)化了教育培訓(xùn)內(nèi)容；從“單一培訓(xùn)教師”到“三多兼職培訓(xùn)師”（多工種、多崗位、多層次），優(yōu)化了教育培訓(xùn)資源；從“關(guān)注行為安全”到“注重隱患心理干預(yù)”，延伸了教育培訓(xùn)內(nèi)涵。培訓(xùn)改變了以往“單單就安全論安全，就安全抓安全”的做法。它不僅深化了“決策層統(tǒng)籌把握、管理層流程控制、操作層標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”的精益管理思想，而且為有力推動(dòng)新時(shí)期三基工作取得新成效奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作者單位：中國(guó)石油遼河油田公司