□ 文/中國(guó)海洋石油總公司
全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)管理體系構(gòu)建與實(shí)施
□ 文/中國(guó)海洋石油總公司
中國(guó)海洋石油總公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)海油”或“總公司”)是中國(guó)三大石油公司之一,負(fù)責(zé)在中國(guó)海域?qū)ν夂献鏖_采海洋石油及天然氣資源,是中國(guó)最大的海上油氣生產(chǎn)商。經(jīng)過(guò)30多年的高速高效發(fā)展,中國(guó)海油已經(jīng)形成了油氣勘探開發(fā)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、化肥化工、煉油與石化、天然氣與發(fā)電、金融服務(wù)、綜合服務(wù)及新能源等產(chǎn)業(yè)板塊,實(shí)現(xiàn)了從上游到下游、從國(guó)內(nèi)到國(guó)外、從淺水到深水三大跨越。自2006年入圍世界《財(cái)富》雜志500強(qiáng)后,公司排名迅速提升,2015年上升到72位。這些成績(jī)的取得,原因者眾,其中“人才興企”戰(zhàn)略的實(shí)施功不可沒。
在實(shí)施“人才興企”戰(zhàn)略中,人才評(píng)價(jià)是人才開發(fā)管理中至關(guān)重要的一環(huán),對(duì)人員的選用、考核、培養(yǎng)、晉升等諸多方面均有影響。如何構(gòu)建全數(shù)據(jù)化的人才評(píng)價(jià)體系,利用全數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確地“識(shí)人”并為用人、育人、留人提供依據(jù)?如何利用信息化手段,提高人才評(píng)價(jià)的科學(xué)性、公平性、透明度并建立評(píng)價(jià)的權(quán)威性和公信力?如何利用人才評(píng)價(jià)乃至人力資源管理的全數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)人才職業(yè)生涯的全過(guò)程管理?如何利用信息化提升人才評(píng)價(jià)的效率和效益?從解決上述問(wèn)題出發(fā),近幾年,總公司人力資源系統(tǒng)在構(gòu)建全數(shù)據(jù)化的人才評(píng)價(jià)體系上進(jìn)行了卓有成效的探索與實(shí)踐。
一、體系構(gòu)成
圖1 全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)管理體系框架
1. 人才評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)體系和方法體系。它是人才評(píng)價(jià)的核心,包括:主體工種分專業(yè)分等級(jí)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系及與之配套的鑒定考核題庫(kù);主干專業(yè)分等級(jí)的專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)體系及評(píng)價(jià)細(xì)則;特色專業(yè)分等級(jí)的資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系;兩級(jí)技術(shù)和技能專家選拔標(biāo)準(zhǔn)體系和方法體系。
2. 人才評(píng)價(jià)的信息化系統(tǒng)。它是人才評(píng)價(jià)的手段,包括:面向全體技能員工(W序列)的“中國(guó)海洋石油總公司職業(yè)技能管理平臺(tái)”及移動(dòng)考試系統(tǒng);面向全體管理和技術(shù)人員(M序列、T序列)及具有大專以上學(xué)歷技能人員的“中國(guó)海洋石油總公司職業(yè)資格信息管理平臺(tái)”;面向高端緊缺潛質(zhì)人才的戰(zhàn)略人才庫(kù)。
二、體系構(gòu)建歷程
中國(guó)海油全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)管理體系構(gòu)建與實(shí)施歷時(shí)9年,大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:
1. 探索構(gòu)建評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系階段(2006-2010年)。在高層次技術(shù)人才評(píng)價(jià)方面,2007年至2010年,探索建立兩級(jí)技術(shù)專家的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)選辦法,這種針對(duì)不同專業(yè)不同類型分層次的科技專家評(píng)價(jià)思路,有效指導(dǎo)了近幾年全系統(tǒng)職稱和職業(yè)資格評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善;在技能人才評(píng)價(jià)方面,2006年至2010年,組織編制了50個(gè)主體工種的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建立了30個(gè)工種的鑒定考核題庫(kù),探索建立了技師和高級(jí)技師“理論考試+實(shí)操考核+業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)+綜合答辯”的考評(píng)模式。
2. 探索構(gòu)建信息化評(píng)價(jià)管理體系階段(2010-2014年)。在技能人才評(píng)價(jià)管理信息化建設(shè)方面,2010年至2012年,分兩期建設(shè)和完善了“中國(guó)海油職業(yè)技能鑒定服務(wù)網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)了鑒定信息發(fā)布,以及鑒定過(guò)程、考評(píng)員、成績(jī)、證書、費(fèi)用、需求、書籍和統(tǒng)計(jì)查詢等全流程管理;2013年至2014年,建立了數(shù)字化移動(dòng)考試系統(tǒng)和數(shù)字化移動(dòng)評(píng)分系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了技能鑒定理論考試可隨時(shí)隨地搭建移動(dòng)考場(chǎng),實(shí)操考試可用平板在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。在管理和技術(shù)人才評(píng)價(jià)管理信息化建設(shè)方面,2012年至2014年,設(shè)計(jì)建設(shè)了“中國(guó)海洋石油總公司職業(yè)資格信息管理平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)職稱評(píng)審信息發(fā)布、在線申報(bào)、在線評(píng)審、評(píng)審專家管理、證書管理。
圖2 全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)管理體系構(gòu)建與實(shí)施歷程
3. 信息化“倒逼”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法的完善(2013-2015年)。隨著信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)的不斷深入,我們發(fā)現(xiàn)信息平臺(tái)可以支持更加多樣的評(píng)價(jià)維度、更加靈活的評(píng)價(jià)方式、更加復(fù)雜的評(píng)價(jià)指標(biāo)算法,激發(fā)了對(duì)現(xiàn)有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法再造的動(dòng)力。我們組織系統(tǒng)開發(fā)人員、人才評(píng)價(jià)從業(yè)者及技術(shù)專家共同對(duì)原有職稱評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了設(shè)計(jì)和完善,評(píng)價(jià)指標(biāo)從2011年的9項(xiàng)增加到2014年的17項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)完善與系統(tǒng)開發(fā)同步推進(jìn)。
三、體系構(gòu)建主要做法
1. 對(duì)標(biāo)先進(jìn),目標(biāo)一流,做好體系頂層設(shè)計(jì)。不論是面向技能員工的技能鑒定體系,還是面向全員的職稱與職業(yè)資格評(píng)價(jià)體系;不論是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,還是信息化平臺(tái),在其建設(shè)之初,我們都對(duì)標(biāo)先進(jìn),瞄準(zhǔn)一流,著眼好用管用,做好體系的整體規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì),避免系統(tǒng)的零散或功能不全引起的系統(tǒng)重建或反復(fù)修改;同時(shí)做好實(shí)施計(jì)劃,保證規(guī)劃落地。
(1)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)納入人才開發(fā)重點(diǎn)規(guī)劃與計(jì)劃。在技能人才評(píng)價(jià)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和題庫(kù)開發(fā)方面,通過(guò)編制總公司技能鑒定中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃,將主體工種職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和題庫(kù)開發(fā)任務(wù)分解落實(shí)到職能部門和相關(guān)所屬單位。2006年至2015年,總公司鑒定中心牽頭,組織系統(tǒng)內(nèi)專家完成了96個(gè)工種職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、93個(gè)工種共有372000道題的鑒定考核題庫(kù)的開發(fā),為技能員工的職業(yè)技能鑒定夯實(shí)了基礎(chǔ)。在對(duì)管理和技術(shù)人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法建設(shè)方面,2012年至2015年,人力資源部協(xié)同專業(yè)部門,健全完善了中國(guó)海油分專業(yè)(工程、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、政工)、分層次(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、教授級(jí))的職稱評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,以及定量與定性結(jié)合的評(píng)價(jià)方法和與之配套的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),形成了職稱評(píng)審管理的1個(gè)辦法、6個(gè)細(xì)則。在高層次人才評(píng)價(jià)方面,構(gòu)建了分層分類分專業(yè)的專家評(píng)價(jià)體系,制訂了體系結(jié)構(gòu)相同、評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法具有專業(yè)和類型特色的7個(gè)技術(shù)專家評(píng)選辦法和2個(gè)技能專家評(píng)選辦法。在高潛質(zhì)人才評(píng)價(jià)方面,探索建立了由“綜合測(cè)評(píng)+BEI面試+專業(yè)答辯”構(gòu)成的評(píng)價(jià)方法,有效實(shí)施了首批青年科技英才的遴選。
(2)信息化平臺(tái)建設(shè)納入信息化重點(diǎn)規(guī)劃與計(jì)劃。根據(jù)總公司職稱評(píng)審和技能鑒定點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),考試或評(píng)審硬件設(shè)施配置不均等現(xiàn)狀,從解決人才評(píng)價(jià)管理突出問(wèn)題入手,結(jié)合評(píng)審和鑒定工作提質(zhì)降本增效的要求,分別編制了技能鑒定管理信息化平臺(tái)和職業(yè)資格信息管理平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃。其中技能鑒定管理平臺(tái)及數(shù)字化移動(dòng)考試和移動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃,通過(guò)5年實(shí)施,已成功建成并運(yùn)用。職業(yè)資格信息管理平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃,通過(guò)4年實(shí)施,已在全系統(tǒng)全面上線運(yùn)用。
2. 立足用戶,E化流程,做好系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施。信息化平臺(tái)建設(shè)之初,站在用戶角度,全面分析申報(bào)人、人力資源從業(yè)者、評(píng)審專家等各群體的需求,做好系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)開發(fā)與實(shí)施。同時(shí)打破過(guò)往人力資源管理系統(tǒng)部分線上操作、部分線下走流程的局面,將技能鑒定工作和職稱評(píng)審工作全程電子化,率先實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)全數(shù)據(jù)化管理。
(1)立足各層級(jí)用戶需求開展系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)。以技能人才評(píng)價(jià)管理信息化平臺(tái)為例,首先解決考生報(bào)名難問(wèn)題。由于一線技能員工多數(shù)無(wú)固定工位,缺乏訪問(wèn)技能鑒定服務(wù)網(wǎng)的硬件和網(wǎng)絡(luò)條件,考生報(bào)名、打印準(zhǔn)考證、查詢成績(jī)等考試主要環(huán)節(jié)只能由單位代勞,造成人力部門工作量大、信息傳遞效率差、準(zhǔn)確度難以保證,嚴(yán)重阻礙了技能鑒定工作的全流程順暢進(jìn)行。通過(guò)集成短信系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)并將鑒定信息第一時(shí)間多手段主動(dòng)推送到相關(guān)考生或鑒定人員,信息準(zhǔn)確及時(shí),接收率95%以上。其次幫助人力資源從業(yè)者從瑣碎的考試組織事務(wù)性工作解放出來(lái),專注單位技能人員成長(zhǎng)問(wèn)題。通過(guò)報(bào)表系統(tǒng)直觀顯示不同單位、批次、年齡段、工種的鑒定通過(guò)率以及取證的考試次數(shù),實(shí)現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)挖掘,解決以往鑒定工作數(shù)據(jù)支持不足的問(wèn)題。此外使評(píng)委更加專注高效。在傳統(tǒng)技能實(shí)操考核中,鑒定考評(píng)員用紙質(zhì)進(jìn)行預(yù)評(píng)分,隨意性大,在評(píng)分后還要進(jìn)行大量的登分和統(tǒng)分、綜合排名工作。數(shù)字化移動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)將整個(gè)評(píng)分過(guò)程搬到平板電腦上,考評(píng)員在評(píng)分完成后,系統(tǒng)自動(dòng)核算成績(jī),并提供評(píng)分組評(píng)分詳細(xì)情況,無(wú)需人工干擾即可規(guī)范、正常的完成整個(gè)評(píng)分過(guò)程,大大節(jié)省了考評(píng)員的時(shí)間和精力,使其更加專注于考評(píng)工作本身。
(2)推行全部工作流程線上執(zhí)行,將過(guò)程數(shù)據(jù)全部實(shí)現(xiàn)電子化管理。技能人才評(píng)價(jià)管理信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了試卷出卷排版分發(fā)、組織報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)考試、成績(jī)發(fā)布、證書管理等5大版塊35個(gè)節(jié)點(diǎn)E化工作,覆蓋了整個(gè)技能鑒定工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。職業(yè)資格管理平臺(tái)將個(gè)人資格預(yù)審核、網(wǎng)上申報(bào)、單位審核及評(píng)價(jià)、復(fù)審、量化評(píng)分、專業(yè)組評(píng)審、票決、打印歸檔、eHR系統(tǒng)對(duì)接評(píng)審結(jié)果、個(gè)人查詢結(jié)果、證書管理,實(shí)現(xiàn)了在打印歸檔前不出現(xiàn)一張紙質(zhì)表格,做到真正意義的電子化。
3. 系統(tǒng)倒逼,打破常規(guī),人才評(píng)價(jià)換檔升級(jí)。在平臺(tái)建設(shè)中期,我們發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)可以支持更加多樣的評(píng)價(jià)維度、更加靈活的評(píng)價(jià)方式、更加復(fù)雜的評(píng)價(jià)指標(biāo)算法,由此推動(dòng)我們對(duì)人才評(píng)價(jià)的內(nèi)核—指標(biāo)體系進(jìn)行了極大的改造與豐富。從評(píng)價(jià)的形式上,結(jié)合最新技術(shù),綜合使用系統(tǒng)、平板、網(wǎng)絡(luò)、視頻等多種媒介開展工作,打造了人才評(píng)價(jià)信息化、現(xiàn)代化新形象。歷經(jīng)5年脫胎換骨的系統(tǒng)再造,將總公司的人才評(píng)價(jià)工作從“土、慢、難”變成了“新、快、易”,從內(nèi)容到形式,實(shí)現(xiàn)換擋升級(jí)三級(jí)跳。
(1)再造評(píng)價(jià)指標(biāo),信息化反哺人才評(píng)價(jià)。以職稱管理平臺(tái)為例,充分借力信息平臺(tái),對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行大膽再造。根據(jù)人才類別不同,實(shí)現(xiàn)了分類評(píng)價(jià),我們將職稱評(píng)審中單一技術(shù)人群進(jìn)一步細(xì)分為技術(shù)研究型、生產(chǎn)技術(shù)型、技術(shù)管理型、工程管理型,并制定了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及積分規(guī)則,由系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)量化計(jì)分,這在以往手工評(píng)價(jià)階段是絕對(duì)達(dá)不到的。人才評(píng)價(jià)指標(biāo)大大豐富化,由改造前的9項(xiàng)變成了17項(xiàng)、細(xì)化計(jì)分指標(biāo)70余個(gè)。評(píng)價(jià)人才的維度增加也進(jìn)一步提高了科學(xué)決策性。
圖3 人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)成果
(2)實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)評(píng)價(jià)手段”向“移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)化”改變。傳統(tǒng)的人才評(píng)價(jià)多采用紙質(zhì)申報(bào)評(píng)審,純手工操作,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、易錯(cuò)、試卷傳遞保密難、歸檔難。而目前通過(guò)遠(yuǎn)程平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審、職業(yè)資格認(rèn)定和職業(yè)技能鑒定的全過(guò)程電子化。借助視頻系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻答辯。針對(duì)職業(yè)技能鑒定特點(diǎn),集成了在線考務(wù)管理平臺(tái)和信息發(fā)布交流平臺(tái)的職業(yè)技能鑒定服務(wù)網(wǎng),憑借數(shù)字化移動(dòng)考試和評(píng)分系統(tǒng),可完成自動(dòng)組卷考試、實(shí)操抽題現(xiàn)場(chǎng)鑒定等工作,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)工作的移動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化,開創(chuàng)了評(píng)價(jià)高技能人才的新方式。針對(duì)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審,在線評(píng)價(jià)徹底摒棄了“傳統(tǒng)評(píng)價(jià)中申報(bào)材料一名評(píng)委主看,向其他評(píng)委介紹”的評(píng)價(jià)方式,改為以電子方式進(jìn)行“背靠背”獨(dú)立審核評(píng)價(jià),充分保證了評(píng)委的評(píng)審自主性、獨(dú)立性和客觀性。
4.精準(zhǔn)識(shí)人,用活數(shù)據(jù),推動(dòng)人才全過(guò)程管理。在傳統(tǒng)評(píng)價(jià)時(shí)期,由于申報(bào)材料、試卷、打分表等都是紙介質(zhì),評(píng)價(jià)過(guò)程中無(wú)法形成有效的數(shù)據(jù)資源,鑒于辦公空間有限,很多資料無(wú)處保存被及時(shí)處理,一些潛在的信息白白流失掉。通過(guò)信息系統(tǒng)的成功實(shí)施,在每次人才評(píng)價(jià)活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程數(shù)據(jù)及最終結(jié)果的二次發(fā)掘,有益的支持了后續(xù)人才管理。
(1)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì),評(píng)價(jià)結(jié)果更加精準(zhǔn)。俗語(yǔ)說(shuō)“路遙知馬力,日久見人心”,準(zhǔn)確識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才一直是人力資源工作的一個(gè)難題。通過(guò)對(duì)技能鑒定、職稱評(píng)審等基礎(chǔ)人才評(píng)價(jià)的實(shí)踐,從導(dǎo)向、評(píng)價(jià)模型、方法、工具、管理機(jī)制等進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)與思考,保障了最終的評(píng)價(jià)結(jié)果更精準(zhǔn)、更具說(shuō)服力,也為后續(xù)人才管理奠定了可參考可利用的良好基礎(chǔ)。
(2)采集關(guān)鍵指標(biāo),跟蹤隊(duì)伍發(fā)展趨勢(shì)。在職稱評(píng)審中,通過(guò)對(duì)申報(bào)人員的學(xué)歷、年齡及成果進(jìn)行全面分析,找到申報(bào)群體的整體特性及發(fā)展趨勢(shì)、指導(dǎo)政策調(diào)整、測(cè)算教授級(jí)名額分配。通過(guò)對(duì)連續(xù)三年核心論文比例變化、被檢索文章占提交論文比例、科技獲獎(jiǎng)情況等指標(biāo)的跟蹤對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍的整體創(chuàng)新力在逐步增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)技能鑒定考題出錯(cuò)率分析,我們找到了員工個(gè)體與群體存在的知識(shí)盲點(diǎn)和技能薄弱點(diǎn),使后續(xù)培訓(xùn)更有針對(duì)性。
(3)善用評(píng)價(jià)結(jié)果,隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)人才。針對(duì)職稱評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的“AA”(定量評(píng)價(jià)及定性評(píng)價(jià)都在前20%)優(yōu)秀人才,職業(yè)技能鑒定中發(fā)現(xiàn)的高技能人才,職業(yè)資格認(rèn)證中表現(xiàn)突出的一線人才等直接列入人才庫(kù)管理。同時(shí)對(duì)各類評(píng)價(jià)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異及欠佳的評(píng)委也進(jìn)行及時(shí)記錄,做好專家?guī)斓墓芾砼c使用。這樣,將職稱評(píng)審、技能鑒定等工作拓展為除崗位競(jìng)聘、首席晉升、專家評(píng)選等之外的人才發(fā)現(xiàn)的另一種渠道。
5.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),注重培訓(xùn)宣傳,確保實(shí)施效果。在運(yùn)用全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)管理體系開展評(píng)價(jià)工作時(shí),中國(guó)海油重點(diǎn)把握控制四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是建立三級(jí)(總公司、所屬單位及所在單位)人才工作體系,組建完備的評(píng)審組織機(jī)構(gòu);二是建立系統(tǒng)保障機(jī)構(gòu),包括系統(tǒng)開發(fā)人員、政策解釋人員及各級(jí)基層管理人員立體網(wǎng)狀保障結(jié)構(gòu),迅速響應(yīng)用戶需求,保障系統(tǒng)順利運(yùn)轉(zhuǎn);三是建立培訓(xùn)使用體系,分級(jí)組織培訓(xùn),強(qiáng)制單位人才評(píng)價(jià)工作上線運(yùn)行,線下不予受理。四是嚴(yán)密組織評(píng)審工作,強(qiáng)化監(jiān)督管理,對(duì)評(píng)審過(guò)程的步驟、環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,并要求各單位嚴(yán)格執(zhí)行。
全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)體系構(gòu)建與實(shí)施9年來(lái),對(duì)提升公司人才評(píng)價(jià)水平、增強(qiáng)評(píng)價(jià)公信力和滿意度、引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展、提升人才開發(fā)效能等都產(chǎn)生了重要而深遠(yuǎn)的影響,收到了很好效果,產(chǎn)生了可觀效益。
(一)節(jié)約三力,提升兩效
全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與實(shí)施,使人才評(píng)價(jià)徹底告別了傳統(tǒng)的紙與筆和手工操作模式,步入到無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)化評(píng)審時(shí)代,不僅應(yīng)對(duì)了人才評(píng)審量巨增的挑戰(zhàn),而且節(jié)約了大量的人力、物力、財(cái)力,提升了評(píng)價(jià)的效率和效益,實(shí)現(xiàn)了人才評(píng)價(jià)的降本增效。
總公司技能鑒定工作從無(wú)到有、從少到多,鑒定人數(shù)從2006年的665人增至2015年的9103人,而鑒定管理人員僅從18人增至33人,每千名技能員工配有鑒定管理人員3.6名,是中國(guó)石油的10%。
(二)清晰導(dǎo)向,引領(lǐng)發(fā)展
全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與實(shí)施,使人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從模糊到清晰,從粗放到精準(zhǔn),從而對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向更加明確,引領(lǐng)作用更強(qiáng)。技能鑒定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)了操作序列員工的發(fā)展;專業(yè)技術(shù)資格的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)了管理和技術(shù)序列員工發(fā)展;分層分類分專業(yè)的專家評(píng)選體系引導(dǎo)了高層次人才發(fā)展。
自2007年起,總公司堅(jiān)持“以能力業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,德才兼?zhèn)洹钡母邔哟稳瞬胚x拔原則,根據(jù)總公司核心業(yè)務(wù)的專業(yè)和工種特點(diǎn),以及技術(shù)和技能人員狀況,構(gòu)建了分層分類分專業(yè)的技術(shù)專家評(píng)價(jià)體系和分層分工種的技能專家評(píng)價(jià)體系。同時(shí)運(yùn)用這套體系,選拔了357名兩級(jí)技術(shù)專家、25名兩級(jí)技能專家,給他們相應(yīng)的待遇和激勵(lì)。評(píng)價(jià)體系注重技術(shù)水平、創(chuàng)新能力、業(yè)績(jī)成果、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的導(dǎo)向,對(duì)培養(yǎng)中高層次的技術(shù)和技能人員,使他們沿著專家通道發(fā)展起到了不可低估的作用。
(三)提高“三力”,提升“三度”
全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與實(shí)施,使人才評(píng)價(jià)客觀、透明、多維度等要求得以較好實(shí)現(xiàn),從而大幅度地提高了人才評(píng)價(jià)的公信建設(shè)力、科學(xué)決策力和服務(wù)響應(yīng)力,同時(shí)提升了員工滿意度、評(píng)價(jià)友好度和實(shí)施成熟度。
經(jīng)過(guò)9年積極探索和艱苦努力,中國(guó)海油基本建成了“符合我國(guó)國(guó)情、切合公司實(shí)際、滿足多維度人才評(píng)價(jià)需求、順應(yīng)全方位人才管理趨勢(shì)的全數(shù)據(jù)化人才評(píng)價(jià)管理體系”。該體系導(dǎo)向清晰、制度完善、工具先進(jìn)、評(píng)價(jià)科學(xué),不僅在人才評(píng)價(jià)工作量巨增的情況下保障了評(píng)價(jià)任務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的完成;更為重要的是,逐步建立完善的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),給員工的職業(yè)發(fā)展、能力提升正確導(dǎo)航,使之有了清晰明確的方向,有力地促進(jìn)了三支隊(duì)伍的培訓(xùn)、培養(yǎng);此外,基于大量人才評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和信息化管理手段的公司人才庫(kù)的建立,為通過(guò)人才庫(kù)對(duì)影響公司當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重點(diǎn)、關(guān)鍵和緊缺人才的儲(chǔ)備、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)和全職業(yè)生涯管理提供了可能。通過(guò)體系的實(shí)施與推動(dòng),“十二五”期間,總公司取得副高及以上職稱的人數(shù)增長(zhǎng)了57%;取得初中級(jí)職稱的人數(shù)增長(zhǎng)了121%;獲得技師和高級(jí)技師職業(yè)資格的人數(shù)增長(zhǎng)了262%,獲得高級(jí)工職業(yè)資格的人數(shù)增長(zhǎng)了591%;獲得中級(jí)工職業(yè)資格的增長(zhǎng)了301%。目前總公司具有專業(yè)技術(shù)資格的4.86萬(wàn)人,其中擁有教授級(jí)職稱的439人、高級(jí)職稱5515人、中級(jí)職稱19059人、初級(jí)23614人;技能人才取得國(guó)家職業(yè)資格22711人,其中技師和高級(jí)技師1534人,高級(jí)工及以上的高技能人才11394人,占主體工種人數(shù)40.3%。員工的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,為公司優(yōu)質(zhì)、高效、健康、可持續(xù)發(fā)展提供了人才保障。
(成果創(chuàng)造人:呂波、曹新建、胡宗玉、田華、陳和志、柏冠軍、向南枝、王會(huì)橋、王聰麗、王丹、金鑫、張霜)(本文獲中國(guó)石油企業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)部級(jí)2016年度全國(guó)石油石化企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新優(yōu)秀成果評(píng)審一等獎(jiǎng))