陳瑛瑛江西師范大學(xué)，江西南昌 330022

“沉默的螺旋”視角下大學(xué)生新媒體輿情引導(dǎo)策略

陳瑛瑛
江西師范大學(xué)，江西南昌 330022

近些年來，伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的總體科學(xué)技術(shù)水平也在日益提高。由此進(jìn)一步促進(jìn)了媒體的進(jìn)步和發(fā)展。近些年來，新媒體開始進(jìn)入了蓬勃發(fā)展?fàn)顟B(tài)，由此也進(jìn)一步影響到了各個(gè)階層，高校大學(xué)生同樣如此，高校大學(xué)生也在逐漸拓展對新媒體的應(yīng)用，同時(shí)大學(xué)生本身也具有一定的階層特殊性，所以需要關(guān)注和重視大學(xué)生新媒體輿情的引導(dǎo)以及所采取的實(shí)際策略。

大學(xué)生；新媒體輿情；引導(dǎo)策略

本文從“沉默的螺旋”視角下大學(xué)生新媒體輿情引導(dǎo)策略的相關(guān)理論研究基礎(chǔ)入手，綜合分析了大學(xué)生新媒體輿情傳播的內(nèi)容與特征，第三部分研究了大學(xué)生新媒體輿情傳播的主要內(nèi)容，第四部分分析研究了大學(xué)生新媒體輿情傳播的表現(xiàn)特征。第五部分是大學(xué)生新媒體輿情引導(dǎo)策略，最后一部分研究了學(xué)校通過培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”來進(jìn)行引導(dǎo)的具體策略。

1 理論研究背景

1.1 “沉默的螺旋”理論

本文主要以“沉沒的螺旋”為主要研究理論依據(jù)，該理論首次在德國提出，主要描繪了在輿論環(huán)境中的社會(huì)大眾，在面臨大部分關(guān)注的社會(huì)問題的時(shí)候，會(huì)通過主觀社會(huì)“意見氛圍的”的分析來了解社會(huì)發(fā)展趨勢，如果自身觀點(diǎn)與大眾社會(huì)主觀意見相一致，就可以通過大膽地自我表達(dá)來提升意見展示效果，但是如果主觀意見與整體社會(huì)意見不相符合，就需要預(yù)防出現(xiàn)社會(huì)性孤立問題，所以更多的會(huì)傾向于沉默，同時(shí)在傳播過程不斷加深的過程中，主流意見也開始逐步受到更高的關(guān)注與重視，沉默意見開始會(huì)逐漸淡出關(guān)注視線，由此循環(huán)可以形成一個(gè)螺旋槳形式的理論模型。

該理論的提出不僅僅是在傳統(tǒng)的媒介時(shí)代進(jìn)行了傳播媒介的引導(dǎo)和輿論作用的發(fā)揮，同時(shí)也在當(dāng)前新媒體發(fā)展過程中不斷發(fā)揮重要影響作用，實(shí)現(xiàn)了對輿論的引導(dǎo)。

1.2 新媒體

通過與傳統(tǒng)媒體的對比研究分析可以發(fā)現(xiàn)，新媒體實(shí)現(xiàn)了傳播方式、傳播渠道以及傳播范圍等多個(gè)不同方面的信息傳遞，同時(shí)也是報(bào)紙、廣播與新聞電視媒體的產(chǎn)生的重要新形式媒介，主要是以數(shù)字化信息技術(shù)為主要技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)以移動(dòng)信息設(shè)備為主要技術(shù)載體，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及移動(dòng)電子設(shè)備來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶連接與衛(wèi)星通訊技術(shù)的良好控制，無線通信技術(shù)已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了向技術(shù)使用用戶的信息供應(yīng)與媒體服務(wù)，同時(shí)因?yàn)樾旅襟w的范圍應(yīng)用廣泛，所以網(wǎng)絡(luò)媒體也在不斷提升整體媒體影響范圍，在電子報(bào)紙和電子新聞?lì)A(yù)覽平臺(tái)和微博微信平臺(tái)信息熱銷的過程中實(shí)現(xiàn)新媒體的整體隊(duì)伍影響力壯大。

2 大學(xué)生新媒體輿情傳播的內(nèi)容與特征

在進(jìn)行現(xiàn)代大學(xué)生新媒體使用與新媒體認(rèn)知了解情況的調(diào)查分析過程中，本文主要是通過一次性的紙質(zhì)抽樣調(diào)查研究和分析方法來進(jìn)行研究分析，本次調(diào)查研究主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的形式來進(jìn)行，主要的調(diào)查問卷覆蓋了全省的各大高校，調(diào)查研究分析可以發(fā)現(xiàn)，整體的大學(xué)生對新媒體的總體使用頻率已經(jīng)達(dá)到了98.45%，使用頻率最大和使用人群最為廣泛的還是智能手機(jī)，已經(jīng)高達(dá)99.2%，在進(jìn)行大學(xué)生新媒體信息關(guān)注內(nèi)容分析的過程中可以發(fā)現(xiàn)，大部分的新媒體使用者樂于通過智能手機(jī)來進(jìn)行新聞信息查詢、電話購物以及休閑娛樂游戲等，使用時(shí)間最長的新媒體平臺(tái)集中在微信、微博和QQ。

3 大學(xué)生新媒體輿情傳播的主要內(nèi)容

大學(xué)生的新媒體輿情傳播從內(nèi)容角度進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)總體的傳播方式較為多樣化，同時(shí)傳播內(nèi)容復(fù)雜。通過調(diào)查研究分析也可以發(fā)現(xiàn)傳播方式目前最為受歡迎的主要是“朋友圈”，該種新聞媒體信息的傳播已經(jīng)幾乎整體包含了所有的被調(diào)查人員。通過“朋友圈”的大學(xué)生新媒體輿情傳播主要分析可以發(fā)現(xiàn)，首先一類就是對于現(xiàn)階段的社會(huì)熱點(diǎn)新聞信息的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，包含了各類型新媒時(shí)事要聞等，同時(shí)也包含了各類突發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)性新聞，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題，等等。大學(xué)生因?yàn)橹饕幕顒?dòng)場所集中的校園，所以有關(guān)于校園的各類型新聞事件也成為了主要的輿情傳播內(nèi)容，成為了大學(xué)生關(guān)注的新聞信息熱點(diǎn)［1］。

4 大學(xué)生新媒體輿情傳播的表現(xiàn)特征

大學(xué)生屬于一個(gè)較為特殊的社會(huì)群體，處于校園生活與社會(huì)生活過渡的階段，同時(shí)因?yàn)槟挲g階段也較為靠近，所以大學(xué)生之間的生活習(xí)慣和范圍以及信息接收都存在一定的相似性，群體性也較為明顯，所以對于大學(xué)生來說，更容易產(chǎn)生新聞輿情事件的整體認(rèn)同感，容易產(chǎn)生共鳴。其次，大學(xué)生新媒體輿情傳播也具有一定的

客觀與導(dǎo)向性，因?yàn)榇髮W(xué)生目前主要處于社會(huì)思維的初級(jí)形成階段，所以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)認(rèn)知程度較低，容易受到來自社會(huì)輿情的影響，所以突出了社會(huì)新聞信息的客觀導(dǎo)向性［2］。在進(jìn)行采訪調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生新聞輿情傳播還具有一定的客觀導(dǎo)向性，新聞媒體的相關(guān)信息報(bào)道會(huì)影響到大學(xué)的社會(huì)價(jià)值觀念，影響到未來的就業(yè)選擇［3］。

5 大學(xué)生新媒體輿情引導(dǎo)策略

在“沉默的螺旋”視角下，總體社會(huì)應(yīng)該從宏觀輿情“意見氣候”角度進(jìn)行分析，同時(shí)以實(shí)際的自身認(rèn)知與個(gè)人觀點(diǎn)為依據(jù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和傳播，通過研究分析也可以發(fā)現(xiàn)通過對自身觀念的調(diào)整和傳播，可以在“沉默的螺旋”視角下進(jìn)行實(shí)際引導(dǎo)，挖掘深層積極理論指導(dǎo)意義。學(xué)校可以通過成立輿情管理監(jiān)督引導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)輿情引導(dǎo)，同時(shí)，在“沉默的螺旋”視角下，明確了實(shí)際的“意見氣候”實(shí)際引導(dǎo)方向也可以客觀實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生的新媒體輿情引導(dǎo)，所以需要考慮到對大學(xué)生的輿情引導(dǎo)。各大高校也可以通過新媒體運(yùn)用來成立相關(guān)的輿情管理監(jiān)督和引導(dǎo)機(jī)構(gòu)和管理單位，通過官方的引導(dǎo)和權(quán)威力量來實(shí)現(xiàn)對輿情的監(jiān)督和管理引導(dǎo)。通過宏觀管理和調(diào)控來結(jié)合新媒體資源，構(gòu)建良好新媒體使用環(huán)境。

6 學(xué)校通過培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”來進(jìn)行引導(dǎo)

在“意見氣候”的形成過程中，社會(huì)主流觀念和思想發(fā)揮了重要引導(dǎo)和監(jiān)督作用。如果高校通過微博官方互動(dòng)引導(dǎo)為支持，“意見領(lǐng)袖”的培養(yǎng)就可以進(jìn)行主動(dòng)的輿論引導(dǎo)和輿論傳播，通過微信、QQ、微博等各類型新媒體平臺(tái)和新媒體資源來實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮積極的輿情傳播功能。微博、微博等輿情傳播功能影響下的“意見領(lǐng)袖”培養(yǎng)可以實(shí)現(xiàn)權(quán)威意見的發(fā)布和主流觀念的引導(dǎo)，以“沉默的螺旋”為理論依據(jù)，通過該部分理論可以形成良好的“意見氣候”，發(fā)揮新媒體發(fā)展環(huán)境和發(fā)展背景下的輿情引導(dǎo)。

7 結(jié)論

綜上所述，大學(xué)生目前已經(jīng)成為了國家的主要儲(chǔ)備性人才，所以需要對大學(xué)生輿情引導(dǎo)給予更多關(guān)注和支持，同時(shí)高校更應(yīng)該充分了解和關(guān)注實(shí)際的高校大學(xué)生身心發(fā)展情況，通過發(fā)揮現(xiàn)代新聞媒體的引導(dǎo)和監(jiān)督作用，結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)，保證輿情管理的控制程度和規(guī)范程度提高，發(fā)揮新媒體環(huán)境下的輿情引導(dǎo)發(fā)揮積極作用?！俺聊穆菪币暯窍麓髮W(xué)生新媒體輿情引導(dǎo)策略可以發(fā)揮理論指導(dǎo)實(shí)踐的積極作用。

［1］劉立波.高校不穩(wěn)定事件的新媒體輿情引導(dǎo)機(jī)制研究［J］.重慶高教研究，2014（6）：31-35.

［2］蔡志清.新媒體視域下高職院校輿情傳播特點(diǎn)及引導(dǎo)對策［J］.職業(yè)時(shí)空，2015（4）：23-25，32.

［3］洪巍，王建華.風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)視角下食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與控制策略［J］.湖北農(nóng)業(yè)科學(xué)，2014（7）：1690-1695.

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1674-6708（2016）168-0019-01

陳瑛瑛，江西師范大學(xué)。