◎錢小雅　許 蔚

自主性學習視角下的在線對外漢語教學研究——以網絡孔子學院與Chinesepod網為例

◎錢小雅許 蔚

本文采用自主性學習理論的視角，調查了兩家對外漢語教學網站——網絡孔子學院和Chinesepod網，發(fā)現在在線測評題庫與網絡交流社區(qū)方面，網絡孔子學院存在的主要問題是測試類型單一和交流社區(qū)缺乏有效管理，而Chinesepod網則在多媒體融入、題型設置及文化輸出方面存在不足。這兩家網站存在的共同弊病包括：在線測試題量較少，對HSK等官方資格考試存在明顯的偏倚等。造成兩者差異的根源是辦學性質的不同。最后，為了提高學生自主性學習能力，我們對這兩種不同類型的網站分別提出了一些建議。

一、引言

網絡技術的迅速發(fā)展為自主性學習開辟了新的天地，越來越多的研究者傾向于將網絡環(huán)境與自主性學習相結合。在對外漢語教學中，網絡的運用改變了傳統(tǒng)教學中教師主宰的地位，轉而將學習者置于學習的中心，學習者可以根據自己的興趣和需求選擇學習方式，調整學習策略。但同時，網絡也使對外漢語教學變得更加復雜，難以控制，自主學習能力不是與生俱來的，因此，我們需要有意識地培養(yǎng)學習者的自主學習能力。

網絡孔子學院是由國家漢辦和孔子學院總部主辦的漢語教育類綜合網站，在師資、教學資源、資金、吸引學員方面都有得天獨厚的優(yōu)勢，具有權威性。據“國家漢辦暨孔子學院2010年度報告”統(tǒng)計，其網絡注冊用戶已達10萬人。而Chinesepod網是全球范圍內大型的漢語學習網站，是iTunes播客中人氣最高的語言教學產品，訂閱量達到數百萬，注冊用戶數量超過80萬人，具有代表性。因此，本文選取網絡孔子學院和Chinesepod網作為研究對象，分析自主性學習視角下的在線對外漢語教學。

有意識地對自我學習狀況進行評估能夠提高學習者的自主學習能力，同時，批判性反思與評估也有助于學習者成為有目的、有目標的自主學習者（肖武云，2011）。因此，對在線測試的研究是提升自主性學習能力必不可少的部分。此外，學習資源是決定學習效果的關鍵因素（張林衡，2014）。虛擬社區(qū)可以為學習者提供各類學習資源，提倡教師與學習者共同參與，對資源做出一個有效性的評價，為其它學習成員提供一定的參考（張林衡，2014）。同時，虛擬社區(qū)與傳統(tǒng)學習相比，存在著一個很大的不足之處，是缺乏情感交流（毛波、尤雯雯，2006）。情感交流可以幫助學生獲取更多的信息，明確學習動機，提高學習興趣。反之，則會削弱學習意志，降低學習興趣，不利于自主性學習。可見，在線測試和虛擬社區(qū)是網站建設中不可忽視的兩個重要環(huán)節(jié)。因此，本文擬對國內具有代表性的兩個漢語學習網站中在線測試及虛擬社區(qū)建設進行調查。

經過大量的文獻閱讀，我們發(fā)現，目前將自主性學習與在線對外漢語教學相結合的研究還很少，存在較大的補充空間。另外，網站需要取長補短，不斷優(yōu)化建設。因此，本文通過數據統(tǒng)計，概括出兩所網站的優(yōu)勢和不足，并提出一些合理化建議，為網站建設提供有益參考。

二、自主性學習研究概況

“自主性學習”就是學習者在學習過程中“能夠對自己的學習負責”，能夠就有關學習各方面的問題進行決策，包括確定學習目標、決定學習內容、選擇學習方法和技巧以及評估學習效果等（Holec，1981）。Benson（1997）認為，語言學習的自主性有以下三個方面：第一，自主學習是一種獨立學習的行為和技能；第二，自主學習是一種指導自己學習的內在的心理功能；第三，自主學習是一種對自己學習內容的控制。由此可見，自主性的學習者面對學習的態(tài)度和目標是積極的，他們主動地接受知識并且按照自己的方法去尋求知識。

調查發(fā)現，國內對自主性學習的研究雖多，但主要還是集中于幾個方面的探討：（1）影響自主性學習的因素，包括學習動機、學習策略、文化因素及個人心理行為等（徐錦芬、占小海，2004；吳曉尉，2013）；（2）如何培養(yǎng)自主性學習能力，分別為：通過協(xié)作學習促進學習者自主、通過策略訓練培養(yǎng)能力、通過網絡多媒體輔助自主性學習以及確立“學習者中心”促進自主（肖飛，2002；郭繼榮、戴煒棟，2011）；（3）對學習策略及策略訓練的研究，主要是以元認知策略訓練為主的一些實證研究，探討策略訓練與提高自主性學習能力之間的關系，研究表明，外語教學中融入元認知策略培訓，能有效提高學生的學習自主性和成績（石進芳，2010；肖武云等，2011；王軻，2006）；（4）網絡環(huán)境下的自主性學習研究，將網絡環(huán)境的特殊性與自主性學習能力的提高相結合，其中不乏將網絡自主學習與傳統(tǒng)教學課堂相對比的研究，證明網絡多媒體的應用確實能提高學習者的自主性學習能力（王建梅，2006；傅玲芳、楊堅定，2007）。

目前將自主性學習、對外漢語教學、網絡三者相聯(lián)系起來的研究還很少。已有的研究主要闡述了網絡輔助自主學習與課堂教學的關系、教師在其中的作用（連吉娥，2014）以及探討高校對外漢語網絡自主學習平臺的構建（戴嫕、張曦，2015）。事實上，由于時間、空間等因素的限制，網絡學習成為許多人學習漢語的唯一途徑，這時完善網站建設顯得尤為重要。學習網站的涌入也從側面說明了這一點，這些網站總體質量上良莠不齊，建設非常成功的只占少數。另外，國內從自主性學習角度出發(fā)探討對外漢語網站建設的研究也不夠充分。因此，本文將針對網絡對外漢語教學機構在網站建設方面提出要求，提高學習者的自主性。

三、研究設計

諸多對外漢語教學網站中存在官辦和民營的區(qū)別，不同辦學性質的網站在自主性學習的側重方面是有差異的。同時，以網絡孔子學院為代表的官方漢語教學機構與以Chinesepod為代表的民營教學機構在一定程度上代表了在線對外漢語的總體發(fā)展情況。因此，本文從自主性學習角度出發(fā)，將兩所網站的在線測試以及虛擬社區(qū)建設作出對比，我們擬探討導致這兩個網站差異的根本原因，并對發(fā)現的問題提出改進的建議。

（一）研究對象

網絡孔子學院（www.chinese.cn）的“在線測試”板塊提供新漢語水平考試（HSK）、口語考試（HSK）、新中小學生漢語考試（YCT）和商務漢語考試（YCT），由孔子學院總部/國家漢辦頒發(fā)成績報告。據網絡孔子學院統(tǒng)計，其論壇會員目前有121793人，“論壇”開設“找語伴”、“教材資料”、“溝通答疑”、“中國文化”、“快樂漢語”五大板塊。

Chinesepod（www.chinesepod.com）的“等級測試”根據學習者漢語水平劃分五個等級，分別為：入門、初級、中級、中高級、高級。另外，也有搭配課堂的“課后練習”版塊。虛擬社區(qū)作為網站的重要組成部分，隨處可見針對時下熱門話題的激烈討論。Chinesepod網站在對外漢語市場中占有率高、影響力大，受到眾多漢語學習者的熱愛，在一定程度上代表了民營對外漢語教學網站發(fā)展的最新趨勢。因此，本文選用Chinesepod與官方漢語教學網站——網絡孔子學院進行對比。

（二）研究方法

本文由兩方面展開，第一部分是在線測試對比。本文將在線測試中題庫的五個方面進行對比，分析兩者的題庫建設能否滿足自主性學習對自我評價與反饋的要求。第二部分是虛擬社區(qū)建設情況對比。我們按照發(fā)布時間先后對兩所網站論壇的前200個話題進行排序、整理，并歸納為學業(yè)問題討論與非學業(yè)問題討論兩大方面。學業(yè)問題討論情況代表的是學生在社區(qū)獲得每一類型學習資源的便利程度，學生的積極性和教師的參與度。非學業(yè)問題比較旨在分析兩個網站的論壇建設能否滿足學生在網絡學習環(huán)境下的情感交流需求。這兩個方面的比較都是以提高自主性學習能力為目標，考察漢語教學網站的在線測試和虛擬社區(qū)建設情況。

四、研究結果與分析

（一）在線測試對比

表1　在線測試對比表

從測試類型來看，Chinesepod比網絡孔子學院更豐富。Chinesepod“課后練習”版塊是緊跟當堂課學習內容的練習，學習者通常會根據當前所學內容進行自我測試，成績測試部分的內容如果緊跟教材就能為學習者創(chuàng)造良好的學習氛圍。

從總題量上來看，Chinesepod“課后練習”這一特殊測試形式題量最大。除此之外，Chinesepod在其他測試類型的題量上也略優(yōu)于網絡孔子學院。由于每套試題的難度不一，學習者只能根據自身漢語學習情況選擇試卷，因此造成具體到每一級別的試題不足。以網絡孔子學院“模擬測試”為例，初學者進行自我測試，有“HSK模擬測試（一級）完整版”以及“HSK練習（一級）精簡版”兩套試題可供選擇，共50題，具體到“聽力”和“閱讀”的自我訓練只有各25題，這樣的題量訓練顯然是不夠的，不利于自主性學習能力的提升。反觀Chinesepod“等級測試”版塊，其作用與網絡孔子學院的“模擬測試”類似，均為學習者的階段性自測練習。同樣以初學者為例，Chinesepod可自主選擇較長練習、中等練習以及較少練習三類，共140題。雖然題量多于網絡孔子學院，但供學習者選擇的余地仍較少，達不到自我測試的要求，同樣不利于自主性學習能力的提升。

從兩個網站的自我測評和水平測試版塊來看，版塊作用雖然相同，但網絡孔子學院以過關的形式對學習者進行測試，達到一定的正確率后才可進入下一階段測試。而Chinesepod沒有根據難度分類，只有題量大小之分，一般來說，題量較小的試卷試題難度也相對簡單，反之亦然。因此，網絡孔子學院等級分類更加清晰、明確。

從測試類型的難度分類情況來看，網絡孔子學院的測試目的性更明顯，是針對HSK/YCT等考試的。網絡孔子學院的官辦性質使得其片面注重對HSK等官方考試的訓練而忽視了非應試性學員的自我檢測需求。Chinesepod則按學習者水平進行分級并且做到了與授課等級相對應，學習者當前學習課程等級與測試等級相對應，快捷方便。

題型是兩個網站的通病，都過于單一且多媒體的融入太少，沒有實質性作用。網絡區(qū)別于現實課堂的優(yōu)勢之一就是它可以在枯燥的學習中融入生動的多媒體技術，提高學習者興趣，從而提升學習者積極性。因此，兩個網站不僅需要在多媒體方面進行優(yōu)勢互補，更重要的是它們都需要對題型作進一步豐富。

（二）虛擬社區(qū)對比

1.學業(yè)交流情況

表2　學業(yè)交流情況對照表

從對字、句、語法、發(fā)音等基礎知識的討論情況來看，首先，Chinesepod論壇學生對基礎知識問題的互動熱情較高。另外，論壇內學生間的交流、解答分別占到61.1%和69.8%，老師解答分別占到33.3%和28.1%，這表明兩所網站都以學生交流為主，老師答疑為輔。既滿足學生充分思考的過程也保證答案的精準性，特別是針對基礎知識的討論，老師及時、正確的指導能夠避免錯誤答案的傳播，有利于促進自主性學習能力的提升。

從學習語伴上來看，網絡孔子學院有33人發(fā)起，多于Chinesepod。但是前者僅7人評論，后者卻有52人評論，這表明網絡孔子學院語伴的需求大，但回應者少。另外，網絡孔子學院的無關言論占到28.6%，與Chinesepod的零無關評論形成鮮明對比。經過調查分析，我們認為辦學性質的不同是造成差異的根本原因。網絡孔子學院是官辦的非營利性機構，對全世界的漢語學習者免費開放，同時吸引了國內外語學習者對學習語伴的需求，其中不乏漢語為母語的一些網友。經調查，學習語伴的33名話題發(fā)起人中，漢語學習者僅占到6.7%，中國人占到93.3%。也就是說，網絡孔子學院的“學習語伴”版塊主要是中國人尋找外國語伴。與此同時，Chinesepod作為營利性的民營機構，學生必須購買會員才能加入論壇交流，這在一定程度上提高了進入論壇的門檻。在調查的13個Chinesepod學習語伴發(fā)起人中，漢語學習者達到100%，說明Chinesepod主要是中文學習者之間尋找語伴。

從對HSK/YCT等資格考試的討論上來看，Chinesepod僅4人參與提問，遠低于網絡孔子學院，但評論量卻更高，證明部分學生熱衷于對這類考試的討論。另外，網絡孔子學院教師對話題的參與度較高，Chinesepod的教師參與度為零。說明前者更重視教師對HSK/YCT等資格考試的指導。與“在線測試”中關于HSK等資格考試的情況相同，網絡孔子學院比Chinesepod更重視對這類官方考試，教師參與度達到了29.6%。這也證明了辦學性質對網站建設方面的本質性影響。

2.非學業(yè)交流情況

表3　非學業(yè)交流情況對照表

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從文化交流情況上看，網絡孔子學院在發(fā)起人數量和總評論量上均高于Chinesepod，證明網絡孔子學院的學生對中國文化更感興趣。從評論成分上看，Chinesepod完全是學生間的交流，網站老師并不參與。相比較下，網絡孔子學院老師會提供一些關于中國文化的資料并參與到對文化的討論中去。語言和文化相互影響、相互依賴，語言教學中的文化導入既是幫助理解漢語的重要方法也是漢語教學的最終目的，這一點上網絡孔子學院做得更好。

從對留學深造話題的討論上看，Chinesepod和網絡孔子學院的評論量相差不大，但是后者提問的人要多于前者。同時，網絡孔子學院的無關評論比例依然很高，這也反映了學生對話題討論并不能集中注意力，容易影響自主性學習效率。

從對網站的評價、反饋上看，Chinesepod的學生參與度明顯更高，這與網站建設有直接的關系。網站專門開設“Chinesepod網頁”與“Chinesepod應用程序”兩大板塊用于學生的使用反饋，網站的建設離不開意見的搜集和整理。但網絡孔子學院對學生的反饋沒有足夠的重視。

五、反思與啟示

（一）對在線測試的結論與啟示

1.對網絡孔子學院的啟示

擴大題量，加快題庫更新速度。為提高自主性學習能力，網絡孔子學院需要滿足不同階段、不同習慣的學習者對試題的不同要求。網站管理者必須擴大試題數量并且加快題庫的更新速度，讓一些反復登陸測試系統(tǒng)的學習者有新題可做，同時為每一位學生提供自己的“錯題集”，對易錯題反復練習，提高學習興趣。

豐富題型，增加多媒體技術的融入。網絡孔子學院需要借鑒Chinesepod在“課后練習”版塊豐富的題型。同時兩者需要加入一些學生可能會感興趣的形式，例如：動畫、熱點評論等。這就需要參考虛擬社區(qū)對學習者興趣的研究結論，只有對試題產生興趣才能促使學習者自覺主動的學習，從而提高學習者自主性。

平衡官方考試與等級測試。網絡孔子學院在保持原有測試類型的基礎上，可以借鑒Chinesepod根據學生當前等級對測試的難度進行劃分，為不同目標的學生提供適合自己的測試類型。

練習要緊跟教學內容。借鑒Chinesepod在“課后練習”版塊的設置，鼓勵教師在上傳課程時配套一些供學習者自我檢測的題目，不僅能幫助檢驗課堂學習效果還能起到鞏固知識的作用，為自主性學習提供便捷有效的評價與反饋。

2.對Chinesepod的啟示

首先，試題難度分類必須清晰、明確，要大致符合每個學生的實際情況，偏差過大會讓學生覺得試題太易或太難，容易失去測試興趣，無法提高自主性學習能力。Chinesepod在“水平測試”方面并沒有明顯的分類，可以學習網絡孔子學院在為學習者推薦課程時“過關晉級”的形式，測試結果更直接、準確。其次，豐富題型，增加多媒體技術的融入。吸收網絡孔子學院的聽力測試，模擬現實情景等題型設置，增強學習者實際交際能力。最后，平衡官方考試與等級測試。考慮部分參加HSK/YCT等官方認證考試或希望了解這種考試的學習者的需求，官辦與民營的教學網站可以在這一方面進行融合。

（二）對虛擬社區(qū)的結論與啟示

1.對網絡孔子學院的啟示

首先，要加強社區(qū)管理，創(chuàng)造良好的討論環(huán)境。一方面，需要對論壇中與話題無關的言論進行管理，將學生的注意力吸引到學習當中去。另一方面，要對虛擬社區(qū)內成員進行管理，盡量多地吸引漢語學習者交流，不能僅僅是本國網友的討論。其次，重視學生意見，積極改進網站建設，可以開設供學生提出疑問和意見的專欄，教師解答的同時也能及時反饋網站建設的不足。

2.對Chinesepod的啟示

首先，要增加文化輸出，傳播中華文化。Chinesepod應當重視文化與語言不可分割的關系，增加教師參與文化話題的討論，并且要積極引導學生的交流，避免因文化不同造成的矛盾。其次，重視官方等級考試，加強教師指導。Chinesepod需要借鑒網絡孔子學院對部分有意愿參加官方考試的學生提供學習資料和考試技巧等內容，自主性學習能力的提升離不開教師有效的指導。

六、結語

本文在自主性學習的視角下，對網絡孔子學院和Chinesepod為代表的在線對外漢語教學進行調查研究，我們認為無論是官辦網站還是民營網站均存在上升空間。在線測試方面需要通過擴大試題數量，明確難度分級，增加多媒體融入等方式激發(fā)學生學習興趣，滿足學習需求，從而提高自主性學習能力。虛擬社區(qū)方面需要網站建設者有效地監(jiān)管和教師適時地參與，既保證學生資源獲取和情感交流不受網絡環(huán)境中不利因素的干擾，也充分調動學生自主學習的積極性。由于受到時間、技術、本人研究水平等因素的影響，研究僅建立在網站相關數據的調查分析上，網站改進后是否對學習者自主性產生了實質性的作用仍需要后續(xù)的實證檢驗。因此，后續(xù)研究可以從調查學習者實際體驗的角度繼續(xù)完善。

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（錢小雅 許蔚 浙江省寧波大學科學技術學院 315211）