□ 賀詠莉
努力作為 正確引導 主動出擊
□ 賀詠莉
習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出,輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題,直面社會丑惡現(xiàn)象,激濁揚清、針砭時弊,同時發(fā)表批評性報道要事實準確、分析客觀。因此,對突發(fā)事件和社會熱點,黨報黨刊等主流媒體應主動出擊,快速反應,進行及時、準確、全面、客觀、公正的報道,澄清謬誤、明辨是非,以正視聽,搞好引導。當然,每一次突發(fā)熱點事件的具體情況又是千差萬別的,但在報道中總體上應該把握好以下幾點。
獨家和時效是傳播的兩大法寶。在互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有不透風的墻,任何事件的發(fā)生發(fā)展都處于社會大眾的關注之下。而社會心理和人們印象中,往往覺得報道早的,應該就是真實可信的。所以作為主流媒體,黨報黨刊面對突發(fā)熱點事件,引導社會輿論走向,躲避與拖延都不是明智之舉,一定要快速及時,搶占先機,第一時間掌握第一手信息,在信源確鑿的情況下,及時準確地予以報道,在難以預知的事態(tài)發(fā)展中掌握主動。
自然災害、安全事故、治安案件等,舉凡此類天災人禍的突發(fā)事件,人們是特別關注的。在當今全媒體時代,互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器,大眾媒介通過文字、圖片、音頻、視頻等,可隨時公開發(fā)表新聞信息,一旦有熱點事件發(fā)生,任何人在任何時間和場合自己采寫、自己編輯,就可以傳播和發(fā)布信息。但有些網(wǎng)絡作者發(fā)布的新聞信息張冠李戴、顛倒黑白,不明真相的公眾常常以訛傳訛。加之政府方面信息公開不及時、不透明,也做不到第一時間公布事件真相。此時,事理不明,疑竇叢生,而人在疑惑的時候,最容易聽信謠言。
黨報黨刊在這種時刻,要主動出擊。因為作為主流媒體,黨媒有義不容辭的責任和擔當,針對謠言進行權威解釋,嚴肅發(fā)聲,以正視聽,這是正確引導輿論的職責和使命所在。在實際操作中,可以選題組織記者采訪,或依托權威部門發(fā)布的信息,及時策劃、組織報道。
對突發(fā)熱點事件的報道,不能只是簡單的情景重現(xiàn),更不能是獵奇式的博人眼球,必須對事件發(fā)生的原因、背景、過程以及報道后可能產(chǎn)生的后果進行綜合研判。在此基礎上,一定要選準報道角度,對掌握的新聞信息進行甄別篩選,使報道產(chǎn)生的社會效果沿著正確的方向發(fā)展。
2016年6月份,省內(nèi)發(fā)生三起突發(fā)熱點事件,“太長高速嚴重車禍”、“太原警察暴打市民”、“太原市區(qū)長治路塌方”。對這三事的報道,現(xiàn)在回過頭來看,都有可商榷之處。比如“太長高速車禍事故”,假如我們的文字、攝影記者能趕到事故現(xiàn)場和醫(yī)院現(xiàn)場,認真采訪,搜集材料,把親眼所見、親耳所聞的東西認真記錄下來;時間、地點、人物、事件、原因等,全都是客觀真實的呈現(xiàn);引用的觀點、數(shù)字認真核對,就能寫出很吸引人的報道,還可以針對事故的起因作分析,并在雨天安全行車等方面與讀者互動。類似這些“組合拳”式的報道,時效性很強、關注度極高,專門做一期““特別關注”也是不錯的選擇。又如“警察打人”事件,黨報黨刊如果及時報道,澄清事實,就可以讓大眾了解真相,化解社會矛盾,收到良好的報道效果。這樣,黨報黨刊就成為了謠言的消除平臺,起到應對謠言、還原真相、引導輿論的良好作用。
作為黨報,一定要克服怕惹是非的消極心理, 要認真研判,積極作為。當新聞事件發(fā)生時,黨報黨刊應當在第一時間派記者走進現(xiàn)場采訪,記者要注意最細微的事實和細節(jié),及時把掌握的信息告知公眾,同時做好深度報道。唯如此,才能貼近實際、貼近群眾、貼近生活,做出有分量、有厚重感的報道;唯如此,報刊才會讓人愿意看,才能生動出彩,才能真正擔當起引領社會輿論的重任。
隨著時代的發(fā)展,受眾獲取新聞的目的和渠道也日益豐富,讀報刊的、上網(wǎng)的、手機微信傳播的,是一種多元化的渠道。這樣,黨報黨刊要引導受眾了解真相、研究問題進而釋疑解惑,就要認真研究各種傳播渠道和各類受眾需求,采用多種傳播形式和多種傳播手段予以報道。
在實際操作中,可以在突發(fā)熱點事件不同階段,根據(jù)報紙版面、欄目情況,運用各種不同的報道體裁。如果有最新動態(tài)變化,可以采取消息形式快捷報道;如果有感人的現(xiàn)場、生動的細節(jié),可以采取新聞特寫的形式及時報道,給人以具象的深刻印象;如果有典型人物、全景再現(xiàn),可以采取通訊方形式予以報道。此外,還可撰寫述評、評論員文章、短評、時評等等,說事明理,直接引導。
新聞評論被譽為報刊的旗幟和靈魂,越來越受到媒體的重視和公眾的關注。同樣的新聞事實,未必會產(chǎn)生同樣的觀點認知。由于傳播渠道不同,受眾身份與認知方式不同,對同一新聞事件往往各持己見,以至借此進行情緒化表達,此時如果不及時加以觀點性引導,就有可能導致社會不良情緒爆發(fā)。所以,主流媒體要敢于亮劍,善于發(fā)聲,發(fā)揮新聞評論反映和引導輿論的作用,以新聞評論的方式旗幟鮮明地引領導向,在最短時間內(nèi)形成正確的社會價值軸心。
新聞報道的基礎一是采訪事實,二是研究因果,在掌握事件真實情況的同時,找出事物發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系,這對發(fā)掘新聞事實、搞好深度分析,進而實現(xiàn)報道預期效果非常重要。
在這個過程中,要特別注意弄清事實真相,理清根根蔓蔓,做到真實準確。清晰而又準確的事實是新聞報道的生命線。要保證主題的正確和新聞事實的準確,記者就必須到現(xiàn)場采訪。記者親臨現(xiàn)場是采訪的首要前提,更是報道突發(fā)熱點事件必不可少的一環(huán),對于弄清事實真相、挖掘深度問題有著重要的作用。好多資深記者都有深切體會,在報道突發(fā)熱點事件時,現(xiàn)場采訪不僅能夠防止出現(xiàn)偏差,確保報道的真實準確、客觀公正,而且往往能夠挖掘到更多更生動的事例,掌握更多更有用的新聞線索,積累更多更有意義的新聞素材。
突發(fā)事件的走向通常不可預知,并且會在很長一段時間持續(xù)被大眾關注,所以也會在很長一段時間成為熱點。此時,對事件進行連續(xù)的報道,完整反映新聞事實的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)局,以及對事件產(chǎn)生的背景、原因及影響進行深度挖掘,找出事件發(fā)生的緣由,形成反思層面的深度報道,也是非常必要的。黨報黨刊對工作性活動采用連續(xù)報道形式比較多,對突發(fā)熱點事件采用連續(xù)報道比較少,這方面有待研究、加強。
面對突發(fā)熱點事件,做與不做、怎么做,每個環(huán)節(jié)都是對記者政治水平、業(yè)務水準和新聞功底的綜合考驗。特別是遇到重大新聞突發(fā)事件,記者背后如果有一個團隊的支持,才能對事件進行最大程度報道的同時,做到周密、穩(wěn)妥、獨到、正確。
隨著傳媒競爭日益激烈,記者單打獨斗的時代已經(jīng)過去了,取而代之的是團隊。團隊,除了要依靠卓越的主持者,每個成員都是團隊不可或缺的一分子。黨報黨刊在報道突發(fā)熱點事件中,要發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,促進團隊內(nèi)部的協(xié)作,激勵團隊成員一起工作,讓團隊成員能力互補,發(fā)揮合力功效。
如有必要,可以從各部門抽調(diào)精兵強將組成小分隊,這樣采訪就會更細致、更全面,研究也會更深入、更科學,報道就會更有感染力和影響力。小分隊各個成員,共同報道一個重大突發(fā)事件,因所在部門不同、站位角度不同,更有利于集思廣益,更能相互借鑒提高。許多時候,成員之間同臺競技,互相學習技藝,交流采寫體會,一起分析信息的價值,切磋報道角度,挖掘新聞主題,不僅能夠共同提高,更能激發(fā)新聞激情。
版面編輯要精心打磨稿件,起個好標題,加個好點評,安排個好位置。編輯是第一讀者,對新聞事實和稿件有著最真切的感受,要注意修正題目、點評事實,對新聞報道起到畫龍點睛的作用。
媒體的生態(tài)環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局已經(jīng)發(fā)生巨變,媒體的生產(chǎn)方式和傳播方式正在發(fā)生質(zhì)變。擺在黨報黨刊面前的,唯有在報道中積極轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新才是發(fā)展的王道。特別是在報道突發(fā)熱點事件中,更要適應新情況、融入新形態(tài)。
要最大限度運用黨報黨刊的融媒體平臺。其間,不能只是簡單地跟隨網(wǎng)上有關熱點事件信息,簡單地回應網(wǎng)民這樣那樣的提問,而是要依托記者對熱點事件的現(xiàn)場采訪和深入分析,盡快形成網(wǎng)上報道,主動設置議論話題,并在合適的時機、節(jié)點推出報道,以引導社會輿論。把最重要的事實及時發(fā)布網(wǎng)上,并進行客觀理性的分析,這種報道思路和報道行為,不但不會給政府添麻煩,而且對澄清網(wǎng)絡信息,消除網(wǎng)民疑惑,引領網(wǎng)絡輿論大有裨益。
尤其是在報道重大突發(fā)熱點事件的時候,快速的臨場反應、準確的新聞判斷是非常重要的。它是一種判斷力,即在給定的時間限制下,選取最恰當?shù)姆绞脚督o讀者。既要抓住時機、把握節(jié)奏、講究策略,又要在媒體融合發(fā)展中牢牢掌握報道的主動權和宣傳的話語權,在持續(xù)創(chuàng)新中搶占新聞輿論的制高點。
總之,黨報黨刊要想得到讀者和社會的認可,就必須在“三貼近”方面多下功夫。當面對突發(fā)熱點事件時,絕不能躲讓回避,失位失聲。要始終關注社會熱點,密切關注社會訴求,及時報道熱點事件。這樣,黨報黨刊才會取得良好的社會效應,并在媒體轉(zhuǎn)型期鞏固黨報黨刊在百姓心中的威望,完成黨交給的引領社會輿論的重要任務。
(作者單位:山西日報總編室)
(責編:攝鋪程)