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        帕金森雞毛蒜皮定律

        2016-11-26 21:25:52露西·凱拉韋
        讀者 2016年24期
        關(guān)鍵詞:帕金森定律小事

        〔英〕露西·凱拉韋

        前幾天,一個(gè)在某知名企業(yè)工作的熟人給我發(fā)郵件,說他忙里偷閑地看了看他們公司的內(nèi)網(wǎng),發(fā)現(xiàn)了一些怪事。該公司首席執(zhí)行官發(fā)布的有關(guān)公司最新業(yè)績的公告,只引來8個(gè)人點(diǎn)“贊”,而關(guān)于6樓安了一臺自動(dòng)售貨機(jī)的告示卻獲“贊”197個(gè)。

        我覺得這種對比挺有意思,但一點(diǎn)兒都不感到奇怪。我早就發(fā)現(xiàn)職場人是多么不可救藥地關(guān)注小事。一位做了多年主編的同事告訴我,她做過的最不受待見的事情——比炒人家魷魚更引得怨聲載道——就是取消了周四一早給每個(gè)編輯團(tuán)隊(duì)派送的免費(fèi)咖啡和餅干。

        人們對咖啡比對公司的盈利狀況更上心,這不僅發(fā)生在我這位朋友所在的公司。假如有人試著做個(gè)測試:問問你的任何一名同事,公司去年賺了多少錢?我敢說他們一點(diǎn)兒概念都沒有。

        我拿這個(gè)問題問我見過的每個(gè)人。他們大部分驚慌失措地像被突然逮到一樣,另一些人瞎猜一通,其他人則耷拉著腦袋,承認(rèn)自己完全不知道。我發(fā)短信問一位朋友這個(gè)問題,她過去20年在一家公司里不斷升職。她回復(fù):“毫無頭緒。”唯一能告訴我他的老板賺了多少錢的人,是獎(jiǎng)金與之掛鉤的。

        這沒準(zhǔn)是“帕金森雞毛蒜皮定律”的一個(gè)例子。該定律認(rèn)為,我們考慮一件事的時(shí)間和這件事的重要性成反比。在對比研究中,一個(gè)委員會只用了3分鐘就批準(zhǔn)了核反應(yīng)堆的建造,接著卻花了45分鐘討論搭建自行車棚的事。結(jié)論是:我們總對小事糾纏不休是因?yàn)槲覀兌@些小事,我們回避復(fù)雜問題則是因?yàn)槲覀儗@些問題摸不著頭腦,又怕出丑而不敢發(fā)問。

        我正這么想著,收到了朋友的另一條短信:“……我也不在乎?!?/p>

        看著這條信息,我突然意識到自己大錯(cuò)特錯(cuò)。她不愿關(guān)注自己的老板賺了多少錢并不表示她不懂行、只關(guān)心小事或頭腦簡單。她一直都非常理性。

        只要公司運(yùn)營健康、她的工作無虞,我的朋友就無須知道公司的盈虧狀況。

        同樣,職場人對新的零食販賣機(jī)格外上心,表明他們一點(diǎn)兒都不傻,而且從三個(gè)方面講,還挺聰明。首先,它直接表明了你能吃點(diǎn)啥。其次,它預(yù)示著公司不會關(guān)門大吉,因?yàn)樗€在投資非必需品。最后,它反映出一定程度的智能化管理,說明管理團(tuán)隊(duì)考慮到了員工的意愿。

        這并不表示我們不應(yīng)盡職盡責(zé)和為本職工作感到驕傲。只不過,我們應(yīng)密切關(guān)注那些或多或少對我們晉升還是被解聘產(chǎn)生影響的事,更要好好琢磨我們的頂頭上司及身邊同事的性情。相反,那些“大事”則不怎么要緊。

        另一個(gè)問題在于,公司規(guī)模越大,業(yè)績越抽象,越難解釋。此外,正式溝通必然很枯燥。因此,只要領(lǐng)導(dǎo)試著向員工宣布所謂要緊事,保準(zhǔn)會讓大家興致索然。

        因此,最高管理層可以從中汲取一些經(jīng)驗(yàn)。除非你能說明一份全球戰(zhàn)略公告和一臺自動(dòng)售貨機(jī)一樣,與員工息息相關(guān),不然就沒必要公布它。

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