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        動態(tài)地址出錯案例

        2016-11-26 06:42:52
        網(wǎng)絡(luò)安全和信息化 2016年8期
        關(guān)鍵詞:分配故障

        引言:在局域網(wǎng)環(huán)境中,網(wǎng)管員會在網(wǎng)絡(luò)中部署DHCP服務(wù)器,來實現(xiàn)終端上網(wǎng)地址的動態(tài)分配。然而在實際工作中,常常會出現(xiàn)動態(tài)地址獲取出錯的故障。本文就介紹兩則這方面的案例,希望大家能從中受到一些啟發(fā)。

        案例一,動態(tài)地址發(fā)生沖突

        1.故障現(xiàn)象

        單位網(wǎng)絡(luò)中部署有一臺基于Windows Server 2003系統(tǒng)的服務(wù)器,終端通過DHCP服務(wù)分配動態(tài)地址。近日,某用戶反映無法訪問服務(wù)器,經(jīng)查看發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中存在IP地址沖突的錯誤,原來故障終端與服務(wù)器地址出現(xiàn)了沖突。

        2.故障排除

        為故障終端手工分配一個IP地址,故障不能消失,但用故障終端能Ping通局域網(wǎng)中的其他靜態(tài)IP地址,從服務(wù)器中也能Ping通終端的IP地址,說明物理連接是暢通的。重新卸載并安裝網(wǎng)卡驅(qū)動,并設(shè)置好上網(wǎng)參數(shù),故障還是存在。登錄到路由器系統(tǒng),將MAC地址與靜態(tài)地址的分配列表清空,再次重啟路由器,結(jié)果還是不行。

        網(wǎng)管員決定進行分段排除。登錄故障終端所連交換機,使用Ping命令測試服務(wù)器IP地址,發(fā)現(xiàn)Ping測試失敗,但從服務(wù)器端Ping樓層交換機IP地址時,操作是成功的。在局域網(wǎng)的其他終端中,對服務(wù)器IP地址進行反復(fù)測試,都不正常。網(wǎng)管員估計服務(wù)器可能對Ping測試進行了屏蔽。

        以超級用戶權(quán)限登錄服務(wù)器,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)啟用了費爾防火墻,默認(rèn)狀態(tài)下設(shè)置為服務(wù)器工作模式。將防火墻調(diào)整為普通工作模式,同時修改了訪問過濾規(guī)則。再次在交換機上測試服務(wù)器連通性時,發(fā)現(xiàn)Ping測試成功,故障終端可以正常訪問文件服務(wù)器了。

        3.故障分析

        故障終端本來是從DHCP服務(wù)器那里自動獲得IP地址的,為什么會與服務(wù)器的靜態(tài)IP地址發(fā)生沖突呢?網(wǎng)管員認(rèn)為這多半是路由器系統(tǒng)存在Bug,造成DHCP服務(wù)為故障終端分配了一個不在地址池范圍內(nèi)的IP地址,并恰好與服務(wù)器IP地址相同。當(dāng)沖突發(fā)生后,費爾防火墻自動拒絕了沖突設(shè)備的終端訪問,這也是手工分配IP地址后,仍然無法訪問服務(wù)器的原因。

        圖1 交換端口視圖模式狀態(tài)

        案例二,動態(tài)地址獲取錯誤

        1.故障現(xiàn)象

        行政中心三樓的一些用戶,反映終端無法上網(wǎng),但系統(tǒng)托盤處的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)顯示網(wǎng)絡(luò)沒有斷開。三樓用戶的計算機都連接在一臺H3C 3050的樓層交換機中,該交換端口并沒有異常之處。

        2.故障排除

        單擊故障終端的“開始→運行”,輸入“cmd”命令并回車,切換到DOS命令行窗口,執(zhí)行“ipconfig /all”命令,返回結(jié)果顯示,該終端獲取到的動態(tài)IP地址為192.168.1.23,網(wǎng)關(guān)地址為192.168.1.1,與局域網(wǎng)分配的IP地址完全不同,但其他樓層用戶上網(wǎng)都正常。這很可能是三樓存在其他的DHCP服務(wù)器,故障終端從非法DHCP服務(wù)器那里得到了動態(tài)IP地址。

        網(wǎng)管員在故障終端中通過“arp -a”命令檢查當(dāng)前網(wǎng)關(guān)192.168.1.1,記錄下所對應(yīng)的物理地址。再次進入樓層交換機,執(zhí)行命令“display mac-address”,從返回的結(jié)果信息中,找到了與MAC地址相對應(yīng)的交換端口號。使用“interface e0/22”命令,進入交換端口視圖模式狀態(tài)(如圖1),執(zhí)行“shutdown”命令,將該交換端口從局域網(wǎng)中切斷,連接在該端口上的非法DHCP服務(wù)器,就無法干擾其他終端的動態(tài)地址申請了,故障得以排除。

        3.查找元兇

        為了找到故障“元兇”,網(wǎng)管員根據(jù)組網(wǎng)資料,找到了連接該交換端口的房間。趕到該辦公室,看到一臺八口小型路由設(shè)備插在網(wǎng)絡(luò)插座上,正是該設(shè)備自帶的DHCP服務(wù),導(dǎo)致了終端動態(tài)地址獲取錯誤。將設(shè)備DHCP服務(wù)關(guān)閉,同時在交換機后臺端口模式下,執(zhí)行“undo shutdown”命令,恢復(fù)該交換端口的工作后,終端都能正常獲取局域網(wǎng)DHCP服務(wù)器分配的動態(tài)IP地址了。

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