北塔軟件為某集團(tuán)公司財務(wù)有限責(zé)任公司提供IT綜合運(yùn)維管理服務(wù)，助其實現(xiàn)“匯通財智，創(chuàng)造價值”企業(yè)愿景。

項目背景

某集團(tuán)財務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡稱“財務(wù)公司”）成立于2005年10月，注冊資本5.2億元人民幣，隸屬于集團(tuán)公司，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)、由集團(tuán)公司及其所屬成員單位共同出資組建、具有企業(yè)法人地位的非銀行金融機(jī)構(gòu)。

財務(wù)公司以“匯通財智，創(chuàng)造價值”為公司愿景，承載著“助推一流企業(yè)集團(tuán)，打造一流財務(wù)公司”的重大使命，充分發(fā)揮各種金融職能，創(chuàng)新金融服務(wù)手段，為各類優(yōu)質(zhì)客戶提供一流的金融解決方案。

隨著我國金融業(yè)的快速發(fā)展，信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)能力與業(yè)務(wù)需求的匹配度也成為集中突出的問題，一方面是快速增長的業(yè)務(wù)訴求，另一方面是多重運(yùn)維挑戰(zhàn)，如何達(dá)到IT為業(yè)務(wù)高效服務(wù)，從而創(chuàng)造出更高價值，是擺在財務(wù)公司IT部門的面前的一項艱巨任務(wù)。

運(yùn)維難題

具體來說，財務(wù)公司IT部門的運(yùn)維難題集中在三個方面：

1.運(yùn)維人員緊張，運(yùn)維工作量較大。

2.設(shè)備及主機(jī)系統(tǒng)較多，運(yùn)維復(fù)雜度高。

3.需要有專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)來解決運(yùn)維分散管理、設(shè)備故障技術(shù)告警、設(shè)備負(fù)載過高等問題。

解決方案

根據(jù)財務(wù)公司的運(yùn)維現(xiàn)狀，結(jié)合多年金融行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，上海北塔軟件股份有限公司（以下簡稱”北塔軟件“）為其提供可以高效拓展業(yè)務(wù)價值的IT綜合管理解決方案。

● 全面、專業(yè)的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用管理

方案對主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用服務(wù)元素等業(yè)務(wù)元素，提供了樹形圖、狀態(tài)圖、參數(shù)瀏覽方式。從物理層、數(shù)據(jù)交換層、應(yīng)用進(jìn)程、應(yīng)用服務(wù)層四個層面來保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。一方面大大減輕了運(yùn)維人員的工作量，另一方面也很好地幫助了運(yùn)維人員系統(tǒng)化、透明化地掌握業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況，大大降低了運(yùn)維的復(fù)雜度。

● 靈活多樣的事件和告警管理

通過對事件的廣泛監(jiān)控、主動的事件發(fā)現(xiàn)機(jī)制、靈活的事件輸出機(jī)制，完善的事件后續(xù)處理機(jī)制，提供智能分析的事件管理。當(dāng)事件發(fā)生之后，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活地自定義故障事件是否觸發(fā)報警，發(fā)送給哪個角色或人員，發(fā)送的時間段、發(fā)送的內(nèi)容等。并且提供多種報警方式，如傳統(tǒng)的彈出式窗口，短信、語音或者郵件等。

● 完善的IP規(guī)劃和接入管理

按照部門級別簡歷不同的IP地址規(guī)劃：提供全網(wǎng)“IP/MAC-所在設(shè)備-所在端口-所在VLAN-PC主機(jī)名稱-端口狀態(tài)-備注”等用戶信息一覽表；提供全網(wǎng)IP定位、MAC定位、捕捉地址盜用及非法設(shè)備移動，提供全網(wǎng)IP/MAC地址綁定監(jiān)查，全網(wǎng)主機(jī)、PC、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接位置變動偵測，捕捉地址盜用及非法設(shè)備移動。

● 易用的配置管理

可以為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的配置信息提供備份，定時對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及服務(wù)器的配置與備份文件進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)設(shè)備配置文件更改后，立刻根據(jù)系統(tǒng)告警功能提供相關(guān)設(shè)備配置文件更改告警，并且備份新增配置文件，提供5份設(shè)備文件存檔，方便用戶選擇不同配置文檔對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器配置進(jìn)行恢復(fù)。

北塔軟件愿持續(xù)用專業(yè)的解決方案為金融行業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力金融行業(yè)用戶創(chuàng)造更大價值！

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