網(wǎng)絡(luò)概況

某專網(wǎng)業(yè)務(wù)，從尚河某地需要將視頻監(jiān)控信息和辦公網(wǎng)數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳送至位于市區(qū)的某機房，技術(shù)人員經(jīng)過認(rèn)真研究，決定采用鄒城CESP環(huán)網(wǎng)將數(shù)據(jù)首先傳輸至鄒城機房，再通過市至縣OTN干線傳輸環(huán)網(wǎng)送至濟寧中心機房，再通過支路光纜送至用戶機房。整體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。

拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)如表1所示。

注：為安全起見，本文中涉及到的所有IP地址均不可見。

故障現(xiàn)象

用戶反映，在機房的監(jiān)控大屏上看不到遠(yuǎn)端的圖像Ping對端攝像頭地址不通。

故障分析

這是典型的網(wǎng)絡(luò)不通故障，從最末端開始查起，登錄6#設(shè)備，查看VLAN 209的MAC地址信息，a1b3為onu的MAC地址的后4位：

圖1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

只有Port 29能夠?qū)W習(xí)到VLAN 209的MAC地址表，說明MAC地址是從pon端口上學(xué)習(xí)到的，即6#設(shè)備的下行鏈路是正常的，問題出在6#設(shè)備的上聯(lián)部分。

根據(jù)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，登錄7#設(shè)備，查看VLAN 209的動態(tài)MAC地址信息：

根據(jù)回顯信息可以看出，只有g(shù)e-1/0/5學(xué)習(xí)到了VLAN 209的MAC地址信息，說明ge-1/0/5端口對接的是6#設(shè)備的上聯(lián)端口，并且學(xué)習(xí)到的MAC地址信息是完全一致的。7#設(shè)備僅從一個端口學(xué)習(xí)到MAC地址信息是不正確的，這也是網(wǎng)絡(luò)不通的原因。

表1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型及參數(shù)列表

故障排除

查看交換機接口狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)與1#設(shè)備對接的光口線協(xié)議狀態(tài)為Down，用OTDR測試鏈路，發(fā)現(xiàn)鏈路中間有斷點，重新熔接后，線協(xié)議狀態(tài)為Up。該端口能夠?qū)W習(xí)到VLAN 209的MAC地址，網(wǎng)絡(luò)通訊正常。