在 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代，支撐企業(yè)業(yè)務發(fā)展的陣地已轉(zhuǎn)移到IT系統(tǒng)的安全、高效運轉(zhuǎn)上來，速度儼然成為各大企業(yè)聚焦的重點，更是成功的代名詞。然而，當企業(yè)一邊依賴IT拼速度，一邊又擔心過高的運維成本會搶占業(yè)務資金，這也成為企業(yè)難以言說的痛點。

北塔軟件技術總監(jiān) 魏玉雄

智能化運維

傳統(tǒng)的運維理念突出按照經(jīng)驗數(shù)據(jù)進行閾值管理，以期保證運行系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合既定標準。但是由于部署服務器的硬件性能、業(yè)務壓力、系統(tǒng)網(wǎng)絡環(huán)境的不用，閾值的選定往往是運維工作最大難題，同時制約了運維事前故障的發(fā)現(xiàn)。北塔軟件秉承多年IT運維管理經(jīng)驗和平臺化開發(fā)方式，推出了北塔智慧運維平臺，以智能運維的產(chǎn)品理念幫助用戶提升管理效率。

北塔軟件技術部總經(jīng)理魏玉雄表示，今年推出的北塔BTSO2.5在保留實時閾值告警的基礎上，更著重于對歷史數(shù)據(jù)進行深入挖掘，及時發(fā)現(xiàn)隱患，進一步提高運維成效；通過改進界面和操作流程，進一步降低操作難度，為用戶節(jié)省部署時間；從用戶業(yè)務環(huán)境中自主學習和生成風險閾值，定期自動巡檢，對于一些固化的問題處置方式，實現(xiàn)軟件化、自動化，矢志為用戶提供更高效的運維方式；

據(jù)了解，北塔軟件擁有超過十四年的專業(yè)IT運維產(chǎn)品研發(fā)、服務提供及項目咨詢經(jīng)驗，服務過超過5000家的各行業(yè)用戶。而根據(jù)北塔軟件對客戶IT投入成本的統(tǒng)計，若要建立一個完備、強大的IT運維平臺，其投入的資金要占到IT總投入的75%以上。另外，根據(jù)Gartner的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在IT運維成本中，來自技術本身或IT基礎產(chǎn)品的成本其實只占了20%左右，而流程維護成本、故障修復成本、運維人員薪資之和卻占到了80%以上。

創(chuàng)造無限可能

為適應新形勢下的運維需求，并為用戶解除傳統(tǒng)運維所帶來的成本、選型、效率等后顧之憂，北塔軟件于2015年9月10日正式推出基于SaaS架構(gòu)的IT運維管理云服務平臺——代維寶。用戶不必再一次性投入大量資金，不需要配備專職運維人員、更不必掌握專業(yè)運維管理技能，就可以得到高效、高可用和安心的專業(yè)IT運維保障。這是區(qū)別于傳統(tǒng)運維模式的一次創(chuàng)新之舉，為用戶的IT運維管理提供了無限可能。

據(jù)魏玉雄介紹，代維寶將帶給用戶，包括但不僅于以下的全新運維體驗：無需再購買軟硬件、無需對軟件進行維護、無需招聘專職人員、按需定購、選擇更加自由、靈活啟用和暫停，隨時隨地都可使用、專業(yè)團隊代維、IT資產(chǎn)透明化、7×24全天候?qū)崟r監(jiān)測、故障快速診斷、提供決策依據(jù)、傳輸安全、存儲安全、加密手段、服務可用性高、遵循ITSS（國家信息技術服務標準）。

與此同時，“代維寶”提供了五個方面的運維管理服務，這包括：IT設備在線監(jiān)控服務、IT系統(tǒng)智能巡檢服務、遠端主機監(jiān)控服務、網(wǎng)站狀態(tài)實時監(jiān)控服務、用戶現(xiàn)場故障處理。這些領先的IT運維技術就如同新鮮的血液，不僅可以融入企業(yè)基礎架構(gòu)，減少IT故障發(fā)生概率，還能為企業(yè)釋放資金占用，讓核心業(yè)務創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略迅速落地。

用戶在任何時間、任何地點，任何終端，只要通過訪問代維寶網(wǎng)站，登錄“代維寶”系統(tǒng)，就能輕松擁有24小時專業(yè)IT運維管理服務。”北塔將全力幫助用戶實現(xiàn)IT價值，讓天下沒有難做的運維！”魏玉雄自信地表示。

優(yōu)化創(chuàng)新

據(jù)了解，最新推出的北塔智慧運維平臺在以下方面進行了優(yōu)化和創(chuàng)新：

1.一大基準法則：以數(shù)據(jù)運維為方法的智能運維。

傳統(tǒng)運維以事件為核心，側(cè)重于對故障的定位和解決，北塔BTSO提出運維應以數(shù)據(jù)為核心，通過智能化、自動化的手段，深入挖掘運維數(shù)據(jù)的價值，為日常運維提供更精準的決策依據(jù)和趨勢分析。

北塔BTSO智能運維系統(tǒng)正是以數(shù)據(jù)運維為核心指導思路，提供分布式采集器，支持廣域網(wǎng)絡環(huán)境支持，以先進的架構(gòu)為依托，提供高達470億字段（業(yè)務指標）的存儲能力，為數(shù)據(jù)運維提供了強大的基礎支撐。

北塔軟件智能運維解決方案

北塔軟件以運維數(shù)據(jù)為基礎，以智能運維為核心，更好地幫助客戶挖掘運維數(shù)據(jù)的價值。首次全面系統(tǒng)地定義了智能運維的要素，主要包括：運維等級設定、等級智維管理、智維基線、智維策略、智維巡檢、巡檢統(tǒng)計。

2.六大領先能力：自主學習、自動識別主機高負載原因、主動捕獲主機內(nèi)存泄露、自動識別數(shù)據(jù)庫指標波動異常、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡性能瓶頸、運維經(jīng)驗積累策略。

具備自主學習能力、自動識別主機高負載原因、主動捕獲主機內(nèi)存泄露主機、自動識別數(shù)據(jù)庫指標波動異常，實現(xiàn)基線管理、及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡性能瓶頸，并給出解決建議、提供運維經(jīng)驗積累策略，實現(xiàn)知識的傳承、

3.三大首創(chuàng)功能:數(shù)據(jù)快照、關聯(lián)式展現(xiàn)系統(tǒng)拓撲圖、國產(chǎn)應用。

獨創(chuàng)的數(shù)據(jù)快照功能，自動實現(xiàn)表格數(shù)據(jù)存儲比對、業(yè)界首創(chuàng)關聯(lián)式展現(xiàn)的系統(tǒng)拓撲圖、支持國產(chǎn)應用，擴展應用支持范圍。

4.四大虛擬化管理利器：透明化管理、預測虛擬化容量、提供明確解決方式的性能管理、關聯(lián)化業(yè)務部署信息。

透明化管理虛擬化環(huán)境、具備預測能力的虛擬化容量管理、提供明確解決方式的虛擬機性能管理、關聯(lián)化管理虛擬主機的業(yè)務部署信息。