彭美玲

（內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特010021）

中文圖書預(yù)約數(shù)據(jù)分析和館藏優(yōu)化策略——以內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館為例

彭美玲

（內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特010021）

以內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館2010～2015年6年的預(yù)約數(shù)據(jù)為依據(jù)，利用EXCEL軟件表格匯總、排序和篩選功能，對高預(yù)約率圖書的類別、用途、復(fù)本量和出版社進(jìn)行分析。分析出內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館讀者的閱讀傾向、所購圖書資源與讀者的真正需求的吻合程度，并掌握了讀者閱讀需求及其動態(tài)變化規(guī)律，為館藏建設(shè)決策提供有效的參考依據(jù)，同時基于圖書預(yù)約數(shù)據(jù)對館藏建設(shè)優(yōu)化策略進(jìn)行了研究和探討。

高校圖書館預(yù)約數(shù)據(jù)館藏優(yōu)化策略

高校圖書館藏書主要是為學(xué)校教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)保障，服務(wù)對象是本校師生，具有特定的讀者群。因此，預(yù)約圖書反映了高校讀者的學(xué)習(xí)興趣及對高校圖書館文獻(xiàn)的真實(shí)需求。當(dāng)今的高校圖書館圖書預(yù)約可通過圖書館主頁網(wǎng)上預(yù)約或微信公眾平臺手機(jī)預(yù)約實(shí)現(xiàn)。這兩種預(yù)約方式是目前國內(nèi)高校圖書館較普遍采用的個性化服務(wù)方式。尤其隨著圖書館微信公眾平臺的圖書預(yù)約功能推廣，使讀者不再受時間、空間的限制，感受到了圖書館提供的便利、快捷的個性化服務(wù)。圖書預(yù)約的個性化服務(wù)也是當(dāng)前高校圖書館提高服務(wù)水平和用戶滿意度的重要方面。[1]目前，高校圖書館開展的網(wǎng)上圖書預(yù)約服務(wù)，主要是指在圖書館館藏可借復(fù)本全部被借出的情況下，讀者通過登錄圖書館主頁上的“我的圖書館”的個人賬號執(zhí)行預(yù)約操作或者通過圖書館微信公眾平臺的個人綁定賬戶“我的空間”的“委托預(yù)約”功能登記預(yù)約自己想要借閱的圖書。當(dāng)圖書被歸還時由圖書管理系統(tǒng)自動根據(jù)預(yù)約先后順序通知預(yù)約者辦理借書手續(xù)。對于在某一時段出現(xiàn)某類或某種圖書排隊預(yù)約或預(yù)約頻次較高時，高校圖書館應(yīng)該給予重視并加以分析，以便提高高校圖書館文獻(xiàn)資源保障能力。

1　數(shù)據(jù)來源

筆者利用內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館（以下簡稱本館）匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)Libsys 5.5的“統(tǒng)計模塊”“編目模塊”“典藏模塊”進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計條件為：“入藏時間段”為“2000年1月1日至2015年12月31日”，“圖書類型”為“中文圖書”，“圖書狀態(tài)”為“可借”，“預(yù)約時間”為“2010年1月1日至2015年12月31日”。并利用Excel軟件對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行匯總，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入地研究。預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析可使得本館在保障文獻(xiàn)建設(shè)系統(tǒng)性、完整性、連續(xù)性的前提下，使館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)更具有針對性、實(shí)用性。同時，圖書預(yù)約數(shù)據(jù)反映了本館讀者的閱讀傾向，也反映了所購圖書資源與讀者的真正需求的吻合程度，使本館圖書給采購部門掌握了讀者閱讀需求及其動態(tài)變化規(guī)律，為館藏建設(shè)決策提供有效的參考依據(jù)。所以圖書館應(yīng)根據(jù)圖書預(yù)約數(shù)據(jù)，調(diào)整館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)策略，使館藏文獻(xiàn)資源更好地為教育、科研服務(wù)，也使有限的經(jīng)費(fèi)得到既高效又合理的使用。[2]

2　按類別統(tǒng)計預(yù)約情況并分析

本館6年間有794種圖書被預(yù)約1489次，被預(yù)約圖書各大類分布具體如表1。從表1可以看出被預(yù)約圖書以理工類圖書居多，共有487種理工類圖書被預(yù)約了1010次；人文社科類中文圖書307種被預(yù)約了479次。同時專業(yè)圖書類被預(yù)約的比例較高。被預(yù)約圖書共涉及19大類，預(yù)約圖書種數(shù)排在前五位的分別是T類288種（占36.27%），O類117種（占14.74%），F(xiàn)類111種（占13.98），I類100種（占12.59%），Q類66種（占8.31%），具體如表1，這也是本校特色專業(yè)和重點(diǎn)學(xué)科涉及的五類圖書。表1中的“預(yù)約率”指某類圖書被預(yù)約圖書種數(shù)與本館館藏可借圖書種數(shù)之比，它反映了某類圖書的預(yù)約情況。我們認(rèn)為預(yù)約率超過0.5%即為引起注意的高預(yù)約率類圖書，從表中可以看出預(yù)約率超過0.5%共3個的大類，依次為：Q類，T類，O類。表1中的“預(yù)約頻次”指某類圖書被讀者預(yù)約的次數(shù)與被預(yù)約圖書種數(shù)之比，從側(cè)面反映了某類圖書利用率。我們認(rèn)為預(yù)約頻次超過2次即為引起注意的高被預(yù)約頻次。從表1中，可以看出被預(yù)約頻次超過2次的共3個大類，依次是：P類、O類、Q類。依據(jù)高預(yù)約率和高預(yù)約頻次兩個指標(biāo)，我們可認(rèn)為預(yù)約率超過0.5%并且預(yù)約頻次超過2次即為需要調(diào)整采訪原則，增加復(fù)本量的圖書類。因此，分析出本館下一步采購計劃中，需要調(diào)整增加O類和Q類中文圖書的采購復(fù)本量。這也符合《內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館文獻(xiàn)采訪條例》第九條規(guī)定：想方設(shè)法注意訪求、搜集本校重點(diǎn)學(xué)科“蒙古學(xué)”“生命科學(xué)”“數(shù)學(xué)”以及一般重點(diǎn)學(xué)科“物理”“化學(xué)”等教學(xué)、科研所需的各文種、各類型文獻(xiàn)。

表1　中圖各大類圖書預(yù)約情況

3　預(yù)約圖書用途分析

794種預(yù)約圖書按用途主要可以歸納在以下6個方面：①基礎(chǔ)課教材機(jī)指定參考書440種（占55.42%）；②專業(yè)基礎(chǔ)課教材配套的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書159種（占20.03%）；③專業(yè)課拓展參考書62種（占7.81%）；④熱門圖書94種（占11.84%）；⑤個人品行修養(yǎng)學(xué)習(xí)圖書13種（占1.63%）；⑥考研、公務(wù)員、四六級考試類參考書26種（占3.28%）。從表1中可以統(tǒng)計出一共被預(yù)約1489次中人文社科類圖書占32.17%，理工類占67.83%。從表2的統(tǒng)計結(jié)果我們可以看出，專業(yè)課、習(xí)題指導(dǎo)及相關(guān)參考書占被預(yù)約圖書種數(shù)的83.26%，這些圖書是本校師生讀者預(yù)約的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。從而分析出，這類圖書學(xué)習(xí)和閱讀可以解決他們學(xué)習(xí)研究和生活中的具體問題，表明本校讀者的閱讀都圍繞專業(yè)學(xué)習(xí)為主要閱讀目的，高校讀者閱讀具有明顯的實(shí)用性和目的性。熱門圖書也是高校讀者樂于追捧閱讀的圖書類，這也體現(xiàn)了大學(xué)生朝氣蓬勃的一面。

表2　預(yù)約圖書按用途分類及所占比例

4　圖書預(yù)約次數(shù)與館藏復(fù)本量分析

但據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，預(yù)約某種圖書時常常會出現(xiàn)某種圖書被多位讀者甚至達(dá)到十余人排隊預(yù)約的情況，不能及時滿足讀者閱讀需求，這也反映出該種圖書的館藏復(fù)本量太少，需要增加采購的復(fù)本量。高校圖書館的圖書利用率不僅要從出借品種考慮，還要從可借復(fù)本量考慮。圖書預(yù)約數(shù)據(jù)也能反映圖書利用率。由于復(fù)本能解決同一時段內(nèi)不同讀者對同一種圖書需求的問題，對于讀者集中借閱或階段性借閱的教學(xué)或與專業(yè)相關(guān)的圖書如果復(fù)本量不足，勢必影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。因此，高校圖書館在日常中文圖書采購過程中除了遵循本館的采購原則外，還要根據(jù)預(yù)約數(shù)據(jù)適當(dāng)增加部分中文圖書的復(fù)本量，尤其是與教學(xué)科研密切相關(guān)的圖書。在圖書采購工作中，圖書館規(guī)定的圖書復(fù)本采購量應(yīng)該是一個相對數(shù)，具體到某種圖書復(fù)本量的配置要視圖書利用情況來進(jìn)行補(bǔ)充。[3]

館藏圖書復(fù)本究竟訂購多少，是否增加復(fù)本采購量，一直是高校圖書館值得研究的問題。一些文獻(xiàn)對教學(xué)參考用書復(fù)本量進(jìn)行了研究，例如：①提出年平均復(fù)本數(shù)公式（即根據(jù)年進(jìn)中文圖書數(shù)量和中文圖書品種數(shù)量計算出訂購中文圖書平均復(fù)本數(shù)。公式為平均復(fù)副本數(shù)=年擬購中文圖書冊數(shù)÷年擬購中文圖書種數(shù)，以平均復(fù)本數(shù)為基準(zhǔn)，確定圖書館重點(diǎn)收藏學(xué)科范圍圖書與非重點(diǎn)收藏學(xué)科范圍圖書的平均復(fù)本數(shù)量，即圖書館重點(diǎn)收藏學(xué)科范圍圖書平均，復(fù)本數(shù)量不低于平均復(fù)本數(shù)，而非重點(diǎn)收藏學(xué)科范圍圖書平均復(fù)本數(shù)量不高于平均復(fù)本數(shù)。）。②提出采取數(shù)學(xué)方法確定其復(fù)本配置參數(shù)，如圖1。[4]③提出數(shù)學(xué)模型即一種利用函數(shù)增減的決策方法（屬邊際分析）來決策復(fù)本量采購。[5]④根據(jù)帕累托法則（80/20法則），判斷某時段內(nèi)某種圖書復(fù)本數(shù)足、不足活嚴(yán)重不足。筆者提出可以分析圖書預(yù)約數(shù)據(jù)來判斷某些圖書復(fù)本的采購量或者是否補(bǔ)采購復(fù)本。筆者通過對本館6年間被預(yù)約次數(shù)超過10次的圖書的館藏復(fù)本量、出版年、是否補(bǔ)充采購過復(fù)本量及被預(yù)約起止時間進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)研進(jìn)行實(shí)證，如表3。從表3中我們可以看出，高被預(yù)約次數(shù)的前10種的圖書，補(bǔ)采購過復(fù)本的圖書有《高等無機(jī)化學(xué)》《細(xì)胞生物學(xué):復(fù)習(xí)綱要與題解》《高頻電子線路（第四版）學(xué)習(xí)指導(dǎo)書》《數(shù)字信號處理題解及電子課件》《數(shù)字信號處理:理論、算法與實(shí)現(xiàn).第2版》5種圖書。這5種圖書經(jīng)過補(bǔ)采購復(fù)本后大大緩解了因復(fù)本量不足影響讀者利用的情況，并且預(yù)約現(xiàn)象很快停止了。如，《高等無機(jī)化學(xué)》補(bǔ)采購5本復(fù)本后，最后一次預(yù)約該種圖書為日期為2011年5月19日，之后再無預(yù)約該種圖書現(xiàn)象。而沒有增加復(fù)本補(bǔ)采購的圖書，如《通信原理（第6版）學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與考研指導(dǎo).修訂版》，2010年首次入藏后沒有增加該種圖書復(fù)本的補(bǔ)采購，本館也沒有采購其他版本該種圖書的相關(guān)圖書，導(dǎo)致預(yù)約現(xiàn)象一直延續(xù)到2016年1月14日。未補(bǔ)采購復(fù)本的圖書，首次入藏到末次預(yù)約年限最短的是《分子生物學(xué)》，2012年6月5日后就沒再出現(xiàn)預(yù)約情況，這其中主要原因是本館又大量采購其他版本的《分子生物學(xué)》。首次入藏到末次預(yù)約年限最長的是《算法基礎(chǔ)》，長達(dá)7年之久，2013年11月14日之后沒有出現(xiàn)預(yù)約情況原因也同樣是本館采購了其他版本的相關(guān)圖書。從而總結(jié)出，圖書館應(yīng)將截止到統(tǒng)計日的高被預(yù)約次數(shù)圖書進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時增加復(fù)本量采購，滿足讀者需求。另外本館采購圖書時候要結(jié)合《內(nèi)蒙古大學(xué)圖書館文獻(xiàn)采訪條例》通則第六條規(guī)定：本館所采集的文獻(xiàn)一般必須是學(xué)術(shù)性的、符合大學(xué)本科教育或以上水平。結(jié)合學(xué)校發(fā)展方向、科研規(guī)劃以及重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，貫徹“系統(tǒng)完整，廣而不濫”的原則，根據(jù)館藏基礎(chǔ)，有計劃有目的地認(rèn)真查缺補(bǔ)漏。第八條規(guī)定：文獻(xiàn)采集需注重全面性、針對性、系統(tǒng)性和時效性。即全面采集我校各學(xué)科專業(yè)所需的中文文獻(xiàn)。因此，本館近幾年定期對近幾年入藏的圖書高預(yù)約頻次進(jìn)行分析，增加某些種圖書的復(fù)本采購量。

表3　預(yù)約次數(shù)前10的圖書

圖1　復(fù)本配置參數(shù)數(shù)學(xué)計算方法

5　被預(yù)約圖書出版社分析

針對這16年入藏的中文圖書，筆者按圖書種類提取出版社進(jìn)行分析，被預(yù)約中文圖書共794種，涉及160家出版社出版圖書被讀者預(yù)約。被預(yù)約圖書種數(shù)前10名的出版社如表4所示，這10家出版社出版的中文圖書共有470種圖書被預(yù)約，占被預(yù)約種數(shù)的59.2%；共被預(yù)約了994次，占中文圖書總被預(yù)約次數(shù)的66.76%。因此，筆者重點(diǎn)對這10家出版進(jìn)行研究分析。

表4　預(yù)約圖書種數(shù)排名前10的中文圖書的出版社

5.210家出版社中文圖書入藏及預(yù)約種類分析

筆者從本館采購的這10家出版社出版的中文圖書研究發(fā)現(xiàn)，主要從清華大學(xué)出版社、科學(xué)出版社、機(jī)械出版社、電子工業(yè)出版社、人民郵電出版社、化學(xué)化工出版社、中國水利水電出版社7家出版社采購理工類圖書。從中國人民大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社2家出版社采購人文社科類圖書。從高等教育出版社同等比重的采購理工類和人文社科類圖書。具體分析如下：如清華大學(xué)出版社出版的中文圖書中TP類有75種圖書被預(yù)約，占該出版社被預(yù)約圖書種數(shù)的82.42%，因此，需要增加清華大學(xué)出版社出版的TP類的中文圖書的采購復(fù)本量；高等教育出版社出版的中文圖書中O類有27種被預(yù)約，占該出版設(shè)被預(yù)約圖書種數(shù)的35.06%，因此在采購該出社出版的O類圖書中文圖書時候要增加復(fù)本采購量?？茖W(xué)出版社出版的中文圖書中Q類圖書被預(yù)約33種，占該出版社被預(yù)約圖書的種數(shù)的50.77%，因此在采購該出版Q類中文圖書時候需要適當(dāng)增加復(fù)本采購量。機(jī)械工業(yè)出版社出版的中文圖書中TP類圖書被預(yù)約有33種，占該出版社被預(yù)約的圖書的61.11%，因此在采購該出版社出版的TP類圖書時候要考慮增加復(fù)本量。人民郵電出版社出版的TP類中文圖書中有38種被預(yù)約，占該出版社被預(yù)約圖書種數(shù)的88.37%，因此在采購該出版社出版的TP類中文圖書時要增加復(fù)本量。電子工業(yè)出版社出版的中文圖書中TP類被預(yù)約的有43種，占該出版社被預(yù)約圖書種數(shù)的87.76%，因此在采購該出版社的TP類圖書要增加復(fù)本采購量。中國人民大學(xué)出版社出版的中文圖書中F類有22種被預(yù)約，占該出版社被預(yù)約圖書種數(shù)的73.33%，因此在采購該出版社F類圖書時候要增加復(fù)本采購量?；瘜W(xué)化工出版社出版的中文圖書中O類被預(yù)約得有9種，占該出版社被預(yù)約圖書種數(shù)的31.03%；Q類圖書被預(yù)約的有8種，占該出版社被預(yù)約圖書種數(shù)的27.29%，因此在采購該出版社出版的O類和Q類圖書時要考慮適當(dāng)增加復(fù)本量。北京大學(xué)出版社出版的中文圖書中O類有6種被預(yù)約，F(xiàn)類有5種，還有B類，I類等，種數(shù)均較少，可暫不考慮調(diào)整。中國水利水電出版社O類5種被預(yù)約，TN類有4種被預(yù)約等，也是種數(shù)均較少，可暫不考慮調(diào)整。

5.310家出版社的預(yù)約率及特征分析

從表4中，我們可以看出10家出版社平均預(yù)約率為0.65%，預(yù)約率最高的是中國水利水電出版社，主要是由于該出版社出版的圖書針對性和專業(yè)性強(qiáng)。筆者研究發(fā)現(xiàn)高預(yù)約率中文圖書出版社有以下特點(diǎn)：

（1）符合大量讀者閱讀需求。例如，清華大學(xué)出版社的TP類圖書、科學(xué)出版社的Q類圖書、人民郵電出版社出版的TP類圖書、電子工業(yè)出版社出版的TP類、中國人民大學(xué)出版社的F類圖書滿足了全校師生對該類圖書閱讀的需求。

（2）專業(yè)性和權(quán)威性強(qiáng)。例如，中國水利水電出版社、化學(xué)工業(yè)出版社、北京大學(xué)出版社的圖書有大量專業(yè)課圖書及輔導(dǎo)圖書，作者又都是國內(nèi)各專業(yè)專業(yè)佼佼者，出版的圖書兼具專業(yè)性和權(quán)威性，圖書品質(zhì)高，該類出版社出版圖書的品牌效應(yīng)性明顯，預(yù)約率也較高。

綜上所述，本研究建立的UPLC-MS/MS法簡便、快速、專屬性強(qiáng)，可用于大鼠肝微粒體孵育體系中ZG02質(zhì)量濃度的測定及其體外代謝穩(wěn)定性的研究。新型胰島素增敏劑ZG02在NADPH和UDPGA聯(lián)合啟動的兩相孵育體系中的代謝穩(wěn)定性較差，且代謝反應(yīng)可能以UGT酶介導(dǎo)的葡萄糖醛酸化結(jié)合反應(yīng)為主。后續(xù)本課題組將借助高分辨質(zhì)譜、波譜等手段確證ZG02的代謝產(chǎn)物，并結(jié)合體內(nèi)外研究進(jìn)一步闡明其代謝過程及特征，以期為其開發(fā)利用提供更多的參考。

（3）出版品種全。基本所有高預(yù)約率的中文圖書出版社都有此特點(diǎn)，出版圖書幾乎覆蓋了《中圖法》的所有類目。如高等教育出版社、科學(xué)出版社。

6　基于圖書預(yù)約數(shù)據(jù)的館藏建設(shè)優(yōu)化策略

圖書預(yù)約數(shù)據(jù)反映了讀者的閱讀傾向，也反映了所購圖書資源與讀者的真正需求的吻合程度。所以高校圖書館應(yīng)根據(jù)圖書預(yù)約數(shù)據(jù)，調(diào)整館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)策略，使館藏文獻(xiàn)資源更好地為教育、科研服務(wù)，也使有限的經(jīng)費(fèi)得到既高效又合理的使用。

6.1采訪策略

6.1.1定期圈定高預(yù)約頻次圖書

可每年年中對上一年入藏圖書進(jìn)行預(yù)約情況統(tǒng)計，圈定出高預(yù)約頻次的圖書，采取增加復(fù)本或購買電子資源等措施補(bǔ)充館藏資源，以滿足讀者需求。

6.1.2圈定高預(yù)約率出版社

出版社出版的圖書質(zhì)量高，并且符合眾多讀者需求時，圖書的預(yù)約頻次就高。圖書館可對前一年入藏的高預(yù)約率的出版社進(jìn)行分析，分析出高預(yù)約率出版社出版的哪些類圖書近1年來受到本校師生讀者的青睞，從而，調(diào)整下一年采購該類圖書的復(fù)本量。

6.2加強(qiáng)電子資源建設(shè)和閱讀推廣服務(wù)

隨著計算機(jī)網(wǎng)路和手機(jī)的普及，電子圖書作為一種新形式的書籍，擁有許多與傳統(tǒng)書籍不同的或者是傳統(tǒng)書具備圖文聲像結(jié)合、方便信息檢索、可提高資料的利用率的優(yōu)點(diǎn)。[6]是當(dāng)今的高校師生讀者更樂于接受的閱讀方式。又由于不受時間、空間、借閱期限等的限制，能夠最大限度地滿足教師們的教學(xué)科研要求。因此，高校圖書要加大電子圖書的采購，以減少由于紙本圖書復(fù)本量不足而出現(xiàn)高預(yù)約頻次圖書的現(xiàn)象。目前，本館購買了超星、書生之家、科學(xué)文庫（科學(xué)出版社電子書）等8家中文電子圖書全文數(shù)據(jù)庫。本館紙本文獻(xiàn)和電子資源采購比例達(dá)到1:2的比例，以滿足本校師生讀者新時期閱讀需求。

6.3基于圖書預(yù)約數(shù)據(jù)分析讀者閱讀傾向

定期分析統(tǒng)計圖書預(yù)約數(shù)據(jù)，調(diào)研掌握讀者的需求動態(tài)，預(yù)購讀者所需圖書，提高圖書利用率。

6.4提高預(yù)約圖書借閱率，掌握圖書利用率[7]

館藏文獻(xiàn)資源利用率的高低直接關(guān)系到圖書館的采購范圍和采購數(shù)量是否正確，它是檢驗(yàn)文獻(xiàn)采訪質(zhì)量的一個重要手段，是調(diào)整文獻(xiàn)采購策略的依據(jù)。[8]因此，可通過如下方法提高圖書預(yù)約率。

6.4.1每日清理預(yù)約圖書列表

本館南北校區(qū)咨詢服務(wù)臺工作人員的崗位職責(zé)之一就是每日整理預(yù)約到館圖書、及時發(fā)通知通知讀者取書、及時清理預(yù)約到期圖書列表、刪除失效的預(yù)約信息等提高讀者圖書預(yù)約的成功率。

6.4.2多渠道實(shí)現(xiàn)預(yù)約功能

本館通過人工咨詢服務(wù)臺、OPAC主頁“我的圖書館”個人賬號、微信公眾平臺均可以實(shí)現(xiàn)圖書預(yù)約，提高讀者預(yù)約圖書成功率。

6.4.3提高讀者預(yù)約圖書的技能

利用新生入館教育、圖書館主頁、微信公眾平臺宣傳圖書預(yù)約流程和方法，提高讀者預(yù)約成功率。

6.4.4預(yù)約到書多種通知方式

可通過人工服務(wù)臺電話通知、手機(jī)短信通知、Email通知、OPAC或微信公眾賬號自助查詢到書情況。

6.4.5降低圖書預(yù)約的失效率

圖書預(yù)約失效率高，易引發(fā)讀者的不滿和導(dǎo)致預(yù)約工作的困難。高校圖書館必須對導(dǎo)致圖書預(yù)約失效的原因做認(rèn)真的研究，以期改善目前這種尷尬的局面?？蓜討B(tài)調(diào)整預(yù)約制度，改變流通借閱權(quán)限，從而提高預(yù)約圖書的到館率。[9]

圖書預(yù)約服務(wù)作為高校圖書館個性化服務(wù)之一，是圖書館館藏資源優(yōu)化和建設(shè)的重要手段，它不僅反映了讀者的閱讀要求，還可以利用圖書預(yù)約數(shù)據(jù)來研究讀者的閱讀傾向，一方面可以作為藏書建設(shè)的重要依據(jù)，另一方面可以了解學(xué)生的閱讀傾向，以便更好開展各類型文獻(xiàn)服務(wù)。[10]

[1]陸紅纓，童云娟.關(guān)于圖書預(yù)約的個性化服務(wù)模式探討[J].圖書館工作與研究，2009（3）:104-106.

[2]楊景榮，紀(jì)凌云.圖書預(yù)約數(shù)據(jù)對圖書館館藏建設(shè)的影響:以湛江師范學(xué)院圖書館為例[J].現(xiàn)代情報，2012（5）: 159-163.

[3]侯茜.高校圖書館預(yù)約圖書復(fù)本量探析[J].圖書館界，2011（2）:53-54，60.

[4]曹臻.大學(xué)圖書館館藏中文圖書復(fù)本的配置[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2005（3）:53-56.

[5]葉柏松.試論文獻(xiàn)資源建設(shè)的一種方法-邊際分析[J].圖書情報知識，2005（4）:41-42.

[6]彭玉芬.淺析計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，2011（1）:112.

[7]李杏麗.高校圖書館提高預(yù)約圖書成功率探討[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2011（11）:64-65.

[8]高維新.山西省高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)調(diào)查分析高維新[J].晉圖學(xué)刊，2006（1）:42-45.

[9]周兵.基于圖書預(yù)約失效服務(wù)的補(bǔ)救策略——以煙臺大學(xué)圖書館為例[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2013（2）:182-185.

[10]孫銳，楊新涯.利用圖書預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行讀者閱讀傾向研究——以重慶大學(xué)圖書館為例[J].圖書館建設(shè)，2011（1）:31-34.

彭美玲女，1980年生，館員。研究方向：圖書館工作、文獻(xiàn)學(xué)、信息管理。

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（2016-08-08；責(zé)編：姚雪梅。）