文/胡祖國

社會化閱讀平臺下公共圖書館的閱讀推廣研究

文/胡祖國

公共圖書館作為人們尋求知識的重要渠道，是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，通過在圖書館中閱讀和交流，人們可以重新構(gòu)建自己的知識體系、認識自我和結(jié)交朋友。因此，本文就針對社會化閱讀平臺下公共圖書館的閱讀推廣進行簡單的分析研究，以供參考。

社會化閱讀平臺；公共圖書館；閱讀推廣

目前，一些公共圖書館通過網(wǎng)絡(luò)平臺推廣、宣傳活動推廣以及門戶網(wǎng)站推廣等方式進行閱讀推廣，這些推廣活動大多拘泥于傳統(tǒng)講座、展覽等內(nèi)容，推廣形式和推廣渠道比較單一，與飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時代不相符。而當前的社會化媒體發(fā)展快速，在社會發(fā)展中取得了較好的效果，閱讀方式和閱讀群體的變化為公共圖書館閱讀推廣工作帶來巨大挑戰(zhàn)和發(fā)展契機。

一、社會化閱讀平臺的基本概述

（一）新型內(nèi)容與傳播渠道

信息時代帶來了信息繁雜無序冗余、資源過量導(dǎo)致的閱讀選擇困難、信息重復(fù)率高等缺陷，鋪天蓋地的信息容量使得人們無所適從，閱讀推廣的內(nèi)容形式和傳播渠道成為影響閱讀的關(guān)鍵因素。有效率、有特色的閱讀推廣渠道、閱讀體驗和內(nèi)容形式能夠吸引用戶并黏住用戶。以網(wǎng)易新聞為代表的權(quán)威新聞信息內(nèi)容，以微博為代表的簡潔、高效的簡化閱讀方式，以知乎為代表的“邀請回答”的傳播方式，以百度貼吧為代表的主題分類鮮明的閱讀方式，在眾多社會化閱讀平臺中脫穎而出，因為它們都有著出眾的內(nèi)容形式和傳播渠道，內(nèi)容簡潔、有效，分類鮮明、清晰，推廣渠道多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的閱讀推廣需要好平臺、好模式、好包裝和好渠道，以吸引更多的用戶，帶來更廣的推廣效應(yīng)。

（二）側(cè)重于閱讀分享和交流

與傳統(tǒng)閱讀推廣方式不同，社會化的閱讀方式可以通過內(nèi)容分享和交流，社交網(wǎng)絡(luò)不受地域限制，在同等條件下，基于信息交互網(wǎng)絡(luò)的社交朋友圈，能夠在極短的時間內(nèi)擴大生態(tài)圈。研究表明，2015年全世界的社交網(wǎng)絡(luò)擁有超過30億的用戶，因此無論是社會化閱讀平臺還是公共圖書館的閱讀推廣發(fā)展趨勢，都是隨著信息時代的發(fā)展而發(fā)展。在社會化閱讀平臺中，閱讀的分享和交流是重點提升的方向。只有通過不斷分享和交流，才能提升平臺對用戶的黏性。

（三）閱讀差異化體驗

與傳統(tǒng)媒介報紙、收音機等不同的是，信息時代的社會化閱讀平臺需要在PC機上或者移動設(shè)備上完成閱讀，這樣造成了字體大小、界面設(shè)計、夜間模式、交互流暢等閱讀體驗直接影響移動閱讀的舒適度，而清除緩存、內(nèi)容唯一、收藏、離線閱讀、個性推薦等功能設(shè)計間接性影響閱讀的滿足感。所研究的5個社會化閱讀平臺，對此都做了不同的優(yōu)化體驗設(shè)計。

二、公共圖書館的閱讀推廣策略

（一）閱讀推廣的核心以形式為主

移動圖書館推廣模式、電子閱讀器借閱推廣模式和社會化媒體推廣模式是當前三種比較普遍且有代表性的閱讀推廣模式。如今，越來越多的圖書館開始采用社會性網(wǎng)絡(luò)進行閱讀推廣的設(shè)計。采用最新的微博、微信、朋友圈、QQ空間、社交社區(qū)等進行閱讀推廣活動。新浪微博比微信朋友圈起步更早，國內(nèi)起步早的公共圖書館基本上都擁有了基于新浪微博的圖書推廣經(jīng)驗。微信朋友圈推出較晚，旗下的公眾平臺是另一種閱讀推廣優(yōu)勢平臺。大部分公共圖書館的微信訂閱號服務(wù)尚在建設(shè)或者測試摸索階段。閱讀推廣在形式和平臺吸引力上對社會的影響較大，若能借助于開設(shè)官方微信訂閱號，利用微信訂閱號的快速擴張能力提升公共圖書館的影響力，不但能夠擴張服務(wù)受眾范圍，而且能夠提升社會影響力。同時，PC平臺和移動平臺的快速切換能力、界面美觀程度、操作簡便性以及互動性，公共圖書館在閱讀推廣過程中也不能忽視。一般情況下，公共圖書館都有較多的資金保障，應(yīng)該效仿社會化閱讀平臺的發(fā)展經(jīng)驗，積極構(gòu)建微信訂閱號，開發(fā)、推廣App。

（二）把控推廣內(nèi)容深度和廣度

信息時代，信息傳播速度快，信息量比較大，需要讀者具有開拓性思維，并在信息不斷變化的過程中激發(fā)自己的想象力。作為推廣內(nèi)容的主體，需要對推廣內(nèi)容進行精選。推薦內(nèi)容不但包括書籍推薦，還應(yīng)該包括書評、介紹、自媒體文章、多媒體資源、講座信息以及專家交流會等多方位、多種資源。經(jīng)典作品在推廣過程中屬于重中之重。經(jīng)典作品能夠流傳下來，證明其擁有眾多優(yōu)勢，在影響時間跨度和影響人員范圍上都能夠經(jīng)受住考驗，對新一代的影響也相對比較廣泛。另外，在信息技術(shù)、多媒體技術(shù)等的推廣也不可或缺，優(yōu)質(zhì)資源的共享，往往能夠給用戶帶來更為便捷的服務(wù)體驗。

（三）構(gòu)建閱讀推廣和分享模式

隨著時代的不斷發(fā)展，閱讀個性化是不斷發(fā)展的趨勢，從建構(gòu)主義理論出發(fā)，人們通過不斷交流構(gòu)建自己的知識體系，從而產(chǎn)生對外界不斷變化的適應(yīng)性。為了適應(yīng)這樣的趨勢，構(gòu)建閱讀社區(qū)和合理的分享模式很有必要。加強對數(shù)據(jù)的共享和社交平臺的接入，通過積累用戶個人的資源，培養(yǎng)用戶的忠誠度，提升社交影響力和社區(qū)輿論導(dǎo)向，通過大眾個體引導(dǎo)對個體的傳播，產(chǎn)生一定的用戶生成內(nèi)容，通過不斷增強的用戶生成內(nèi)容催生出更多的、更有意義的用戶生成內(nèi)容，通過激勵制度，不斷完善社區(qū)的用戶生成內(nèi)容功能，構(gòu)建更合理的分享-用戶生成內(nèi)容-分享的建構(gòu)主義模型，在模型的引導(dǎo)下，完善閱讀推廣社區(qū)的功能。

（四）全面促進推廣競爭力的提升

通過不同的媒介、不同的渠道提供相同、重復(fù)的推廣內(nèi)容，這些重復(fù)的內(nèi)容不但會降低用戶的閱讀體驗，而且對用戶的忠誠度帶來極大的考驗。提升推廣的競爭力，首先就需要在推廣過程中，采用差異化的建構(gòu)方式。通過更人性化的體驗方式，采用更多樣化的推廣內(nèi)容，讓用戶每次都能夠感受到不同的閱讀體驗，將會提升用戶黏度。在發(fā)現(xiàn)、推薦、積累優(yōu)秀閱讀源的時候，要開發(fā)有獨特寫作風格或關(guān)注視域的網(wǎng)絡(luò)自媒體，同時更要重視培養(yǎng)圖書館內(nèi)的優(yōu)質(zhì)自媒體，發(fā)展自己的原生智力資源，形成差異化競爭力。

三、結(jié)語

總而言之，在網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)字化時代，公共圖書館要獲得社會閱讀的主導(dǎo)地位，需要通過新型的閱讀推廣方式，來推動社會閱讀的發(fā)展。信息時代催生了越來越多的閱讀推廣方式。公共圖書館一定要及時調(diào)整閱讀推廣策略，不斷探索和創(chuàng)新，使閱讀推廣工作向著更全面、更多元化的方向發(fā)展。

［1］吳志敏.社會閱讀推廣與公共圖書館使命——兼論羅湖區(qū)圖書館閱讀推廣實踐［J］.圖書館學研究，2011，04：86-89.

［2］李姣.社會化閱讀環(huán)境下公共圖書館的角色定位研究［J］.圖書館建設(shè)，2012，12：70-72+77.

（作者單位：重慶市潼南區(qū)圖書館）