◎黃瀚玉

沃爾瑪PK電商

◎黃瀚玉

考慮到雙方在美國市場的針鋒相對，亞馬遜應(yīng)該是沃爾瑪最頭疼的對手，但如今這家全球最大零售商正在做的事卻讓它越來越像亞馬遜。

3月22日，沃爾瑪在中國推出了跨境電商服務(wù)。在沃爾瑪App的“全球e購”欄目中，消費者可以買到以食品、保健品、化妝品、母嬰用品等品類為主的二百多種進口商品。沃爾瑪將它在全球二十多個國家的采購資源作為自己做這一新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，并預(yù)計可以在今年內(nèi)將“全球e購”的品類擴展到500種。除了和實體店一樣主打“優(yōu)質(zhì)低價”，它還承諾這些商品都可以在線下門店退貨。

從意識到電商可能給自己帶來危機以來，沃爾瑪就沒吝惜過對線上的投入。在衣食住行都被電商包圍的中國市場，沃爾瑪也有所行動。在做跨境電商之前，它在深圳等地推出了既可以送貨上門又能讓顧客到門店自提的O2O服務(wù)。

但沃爾瑪?shù)纳鲜鲂聵I(yè)務(wù)還難以撼動電商公司的優(yōu)勢。如今，阿里巴巴的“天貓國際”、京東的“全球購”、亞馬遜的“海外購”和一眾垂直跨境電商公司正吸引著越來越多的消費者和品牌商。盡管沃爾瑪在全球擁有完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，但跨境購和之前的一系列電商布局都很難在短時間內(nèi)成為它的主要業(yè)務(wù)。對于被電商公司圍剿的沃爾瑪來說，在補足渠道的同時，它更需要解決的是如何留住原來在大賣場里推車購物的那批人。

（摘自《第一財經(jīng)周刊》2016年第12期圖/千圖網(wǎng)）