文/吉林省高速公路管理局 孫麗娜

淺析高速公路服務(wù)區(qū)檔案的規(guī)范化管理

文/吉林省高速公路管理局 孫麗娜

我國高速公路的建設(shè)與發(fā)展，在推動經(jīng)濟發(fā)展上發(fā)揮著重要作用。近幾年國家不斷提升了對高速公路建設(shè)的重視程度，而檔案管理是高速公路建設(shè)管理中的重要內(nèi)容，尤其是對于服務(wù)區(qū)檔案來說，能夠為高速公路的發(fā)展提供服務(wù)，因此需要提升高速公路服務(wù)區(qū)檔案管理工作水平。本文通過分析當前高速公里服務(wù)區(qū)檔案管理現(xiàn)狀，提出了行之有效的規(guī)范化管理對策。

高速公路服務(wù)區(qū)；檔案管理；規(guī)范化

服務(wù)區(qū)是高速公路上的重要設(shè)施，主要為高速公路使用者提供服務(wù)，在保證行車安全、提升運輸效率、緩解駕駛員疲勞等方面發(fā)揮著重要作用。隨著我國高速公路通車里程的不斷延伸，客流量也逐年增加，服務(wù)區(qū)服務(wù)項目的種類與數(shù)量也不斷增加，包括住宿、超市、餐飲、加油、汽車修理等。這樣極大增加了服務(wù)區(qū)檔案管理的難度，因此探討高速公路服務(wù)區(qū)檔案的規(guī)范化管理意義重大。

一、高速公路服務(wù)區(qū)檔案管理現(xiàn)狀

當前對高速公路服務(wù)區(qū)檔案管理的重視不夠，相應(yīng)檔案管理制度也有待進一步完善，這樣才能讓檔案管理有科學的依據(jù)。此外服務(wù)區(qū)檔案管理分工不夠明確，檔案管理人員工作職責不清晰，容易出現(xiàn)一人身兼數(shù)職的情況，不利于高速公路服務(wù)區(qū)檔案管理的合理性與規(guī)范性。隨著高速公路的建設(shè)與發(fā)展，會形成大量的檔案信息，而由于服務(wù)區(qū)檔案人員素質(zhì)能力不高，很難完整地收集好原始資料，相應(yīng)的監(jiān)督管理也不到位。加之個別檔案管理人員能力不強，掌握的檔案管理專業(yè)知識有限，對服務(wù)區(qū)工作內(nèi)容了解不夠深入，這對檔案管理工作水平與效率帶來了不利影響。

二、高速公路服務(wù)區(qū)檔案規(guī)范化管理對策

（一）提高人員規(guī)范化管理意識。提升高速公路服務(wù)區(qū)檔案管理人員的安全意識，重視檔案人才的培養(yǎng)，不斷加強檔案人力資源的建設(shè)，是實現(xiàn)高速公路服務(wù)區(qū)檔案規(guī)范化管理的重要途徑。當前，信息技術(shù)不斷發(fā)展，也要求檔案管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的信息技術(shù)應(yīng)用水平。在人才培養(yǎng)方面，應(yīng)該不斷解放思想，敢于任用信息技術(shù)應(yīng)用水平較高的人才。同時，也要加強對人才的管理，不斷提高服務(wù)區(qū)檔案管理人員的規(guī)范化管理水平，加大對服務(wù)區(qū)檔案的保護力度，逐步轉(zhuǎn)變他們的工作理念，積極應(yīng)用各種先進的信息技術(shù)，加強信息化條件下檔案管理工作隊伍的建設(shè)，從而讓高速公路服務(wù)區(qū)檔案管理工作更加規(guī)范。

（二）改善檔案管理環(huán)境條件。近年來，高速公路服務(wù)區(qū)功能越來越多，相應(yīng)的檔案信息量也不斷增加，并且涉及面更廣、數(shù)量更大、情況更復雜多樣。在服務(wù)檔案規(guī)范化管理中，主要以制度化管理為主，獎懲分明，用制度管人，用待遇留人，以德服人。在檔案管理的環(huán)境與場地上，更要提起重視，建立一套行之有效的規(guī)范化操作標準、個人職責分工細則等管理制度，根據(jù)服務(wù)區(qū)具體情況和檔案的基礎(chǔ)質(zhì)量，采用多樣化的管理方式，用好當前的檔案管理經(jīng)費，實現(xiàn)檔案規(guī)范化管理的目標。通過科學的規(guī)劃管理，嚴格按照規(guī)范化進行操作，從而更好地推進高速公路服務(wù)區(qū)檔案的規(guī)范化管理。

（三）應(yīng)用先進檔案管理軟件。加強高速公路服務(wù)區(qū)檔案的規(guī)范化管理意義重大，不僅涉及檔案的實體管理，同時在信息管理、數(shù)據(jù)管理上也應(yīng)該加大關(guān)注，在錄入數(shù)據(jù)信息的過程中，需要做好紙質(zhì)檔案、照片、視頻錄像等的保護工作，注重紙質(zhì)檔案數(shù)字化后的數(shù)據(jù)安全問題。要避免數(shù)據(jù)丟失，為讓數(shù)字化后的數(shù)據(jù)安全妥善保管，對數(shù)據(jù)進行備份是唯一可選擇的途徑。此外，在采用先進檔案管理軟件時，也要加強服務(wù)區(qū)檔案安全管理工作，利用先進技術(shù)保存檔案信息，防止服務(wù)區(qū)檔案信息出現(xiàn)泄露或被毀壞，不斷提高服務(wù)區(qū)檔案管理工作的技術(shù)水平，實現(xiàn)服務(wù)區(qū)檔案的規(guī)范化管理目標。

（四）嚴格執(zhí)行檔案管理制度。我國作為一個法治國家，依法治國是重要的方針與政策，不斷完善相應(yīng)的法律法規(guī)，可以有效地使檔案管理人員有法可依，以此減少高速公路服務(wù)區(qū)檔案規(guī)范化管理中出現(xiàn)信息泄露、資料丟失等問題。同時，在相關(guān)制度方面，也應(yīng)該建立完善的制度規(guī)范，在高速公路服務(wù)區(qū)檔案規(guī)范化管理中，必須重視建立完善的安全防范機制，明確相關(guān)管理人員的職責，并將檔案管理工作納入考核之中，從而更好地提高工作人員的工作積極性，以此加強對服務(wù)區(qū)檔案的保護力度，讓服務(wù)檔案管理更加規(guī)范化。

（五）強化檔案的開發(fā)利用。高速公路服務(wù)區(qū)檔案的開發(fā)與利用是檔案管理的主要目的，對此要加大對服務(wù)區(qū)檔案信息的開發(fā)與利用力度，確保高速公路服務(wù)區(qū)檔案管理有足夠的活力。在服務(wù)區(qū)檔案管理中要加強信息化管理，檔案管理人員應(yīng)配合領(lǐng)導對重要問題作出決策，以檔案信息資料為重要的科學的依據(jù)，為高速公路各項管理工作提供良好的服務(wù)。要注重宣傳工作，不斷提升高速公路檔案資源的利用率，讓更多交通管理者真正認識到做好高速公路服務(wù)區(qū)檔案管理工作的意義，將服務(wù)區(qū)檔案的作用充分發(fā)揮出來。

三、結(jié)語

總之，服務(wù)區(qū)檔案管理工作是高速公路建設(shè)過程中的重要內(nèi)容。為更加規(guī)范地管理服務(wù)區(qū)檔案，需要堅持建路與建檔同步發(fā)展，從整體上提升檔案管理人員的素質(zhì)與能力，注重服務(wù)區(qū)檔案的開發(fā)與利用。只有這樣才能確保檔案的真實性與可靠性，將檔案服務(wù)高速公路發(fā)展的作用發(fā)揮出來。

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