文/濟(jì)寧市高級(jí)職業(yè)學(xué)校 張立娟

試論構(gòu)建和諧社會(huì)視野下的檔案信息服務(wù)

文/濟(jì)寧市高級(jí)職業(yè)學(xué)校 張立娟

現(xiàn)如今，檔案信息的管理已經(jīng)成為當(dāng)下的熱點(diǎn)話題，檔案信息的管理可以說對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有很大的促進(jìn)作用，它不但可以推進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定有一定的維護(hù)作用。當(dāng)下，在構(gòu)建和諧社會(huì)的道路上，對(duì)檔案信息的需求也在日益增大，特別是對(duì)檔案信息的服務(wù)質(zhì)量更有嚴(yán)格的要求。所以，檔案信息管理急需要有一個(gè)健康科學(xué)的發(fā)展途徑，來確保檔案管理可以穩(wěn)步發(fā)展。本文就和諧社會(huì)視野下的檔案信息服務(wù)進(jìn)行探討，以尋求更好的服務(wù)方法。

和諧社會(huì)；檔案管理；信息服務(wù)

檔案信息的服務(wù)質(zhì)量是當(dāng)今和諧社會(huì)的重要組成部分。在和諧社會(huì)的構(gòu)建中，每項(xiàng)事業(yè)都需要檔案信息提供參考，為我國的相關(guān)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供有力保障。與此同時(shí)，對(duì)于檔案信息服務(wù)的質(zhì)量要求，也就變得尤為重要。

一、為何提高檔案信息服務(wù)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)黨的執(zhí)政地位。由于現(xiàn)在社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)都需要檔案信息提供參考，所以檔案信息服務(wù)的完善，可以大幅度地提高社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也可以提升我國政治建設(shè)的質(zhì)量，從而加強(qiáng)我黨的執(zhí)政地位。在檔案信息服務(wù)中，各個(gè)領(lǐng)域可以達(dá)到很好的監(jiān)督，與法制監(jiān)督、輿論監(jiān)督等一樣防止權(quán)力的濫用，這樣既保證了企業(yè)的集體利益，同時(shí)也保證了廣大人民的利益。

（二）促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。構(gòu)建和諧社會(huì)的首要條件就是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而提高檔案信息服務(wù)質(zhì)量則是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力保障。目前，我國的經(jīng)濟(jì)體制為“契約經(jīng)濟(jì)”，也就是所謂的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。人們能夠自由選擇、誠實(shí)守信，這就離不開檔案信息的“真實(shí)記錄”。在我國經(jīng)濟(jì)體制改革下，公民的自主意識(shí)不斷增強(qiáng)，使得整個(gè)社會(huì)的檔案意識(shí)也逐步增強(qiáng)。檔案信息服務(wù)的針對(duì)性、有效性、真實(shí)性，使得在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著重要地位。

（三）實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平公正。實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平公正，一直是中國社會(huì)永恒不變的話題。實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平公正也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。人類的發(fā)展離不開過去的種種經(jīng)驗(yàn)，也不可缺少對(duì)未知世界的探索，而檔案信息作為人類可以依據(jù)的真實(shí)證據(jù)，正是與社會(huì)的公平公正相吻合。所謂的檔案信息服務(wù)就是對(duì)檔案信息的發(fā)掘并加以利用。為各個(gè)行業(yè)提供回看過去、投身當(dāng)下、計(jì)劃未來的重要作用。這正維護(hù)了社會(huì)的公平公正，也為和諧社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平公正創(chuàng)造了重要基礎(chǔ)。

（四）維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定。在構(gòu)建和諧社會(huì)的道路上，社會(huì)的穩(wěn)定性是體現(xiàn)一個(gè)國家是否和諧的重要依據(jù)。檔案信息服務(wù)有利于疏導(dǎo)社會(huì)矛盾，調(diào)整錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，特別是在當(dāng)下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，檔案信息的服務(wù)可以調(diào)整社會(huì)利益的多樣性和解決社會(huì)矛盾沖突。公民可以通過檔案信息服務(wù)了解到自身的合法權(quán)益，政府也可以通過檔案信息服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)民情民意的了解，最大限度地協(xié)調(diào)政府與民眾的關(guān)系，從而維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定性。

二、構(gòu)建和諧社會(huì)視野下的檔案信息服務(wù)的措施

（一）深化思想，明確方向。想要更好地實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展，深化檔案信息的服務(wù)思想，是確保和諧社會(huì)健康向上的前提和基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今，對(duì)于檔案信息服務(wù)的質(zhì)量來說，檔案信息服務(wù)的水平低下、效率不高、信息技術(shù)不能合理利用等，這些都是檔案信息服務(wù)中存在的不理想因素。而這些因素又會(huì)導(dǎo)致檔案信息服務(wù)技術(shù)成本高和服務(wù)不方便的現(xiàn)象。要鏟除陳舊思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)為中心，樹立檔案資源充分利用的思想，以高效、完善的服務(wù)意識(shí)來取得社會(huì)的認(rèn)同。

（二）合理規(guī)劃資源，保證服務(wù)效率。由于我國地域遼闊，南北差異大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，檔案的信息差異也較大。對(duì)檔案信息進(jìn)行科學(xué)的整合，使檔案信息資源得到公正公平的利用，以確保檔案信息服務(wù)質(zhì)量得到提高。在規(guī)劃?rùn)n案信息資源時(shí)，要遵循既定原則，采取有效的科學(xué)方法，合理規(guī)劃，保證檔案信息服務(wù)質(zhì)量，使檔案信息服務(wù)得到有效發(fā)展。

（三）加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。和諧的社會(huì)主義講究得是人的社會(huì)，堅(jiān)持得是“以人為本”的發(fā)展原則。在檔案信息服務(wù)中，同樣需要人的創(chuàng)造性，特別是針對(duì)檔案信息服務(wù)管理方面的人才，我們更應(yīng)該加以重視，無論是對(duì)其專業(yè)知識(shí)還是綜合素質(zhì)，都要做到培養(yǎng)、教育、善用，而在這樣的人才選拔上，不只是要看人才的知識(shí)素質(zhì)，應(yīng)該綜合考慮，要關(guān)注是否具有良好的才能素質(zhì)，善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。所以，提高檔案信息服務(wù)的質(zhì)量，組建人才的培訓(xùn)是必不可少的。

三、構(gòu)建和諧社會(huì)視野下的檔案信息服務(wù)的環(huán)境

（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。什么是和諧社會(huì)，和諧社會(huì)就一個(gè)國家無論在教育、經(jīng)濟(jì)、政治還是文化方面都能夠和諧、健康穩(wěn)定地發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展更是構(gòu)建和諧社會(huì)的重中之重。檔案信息服務(wù)的好壞正是經(jīng)濟(jì)是否健康發(fā)展的體現(xiàn)，所以，在建立檔案信息服務(wù)的同時(shí)，要考慮到是否適合我國的國情和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）自身環(huán)境。對(duì)于檔案信息管理來說，自身管理環(huán)境是否嚴(yán)格，是決定檔案信息服務(wù)的首要保障，因此就要求檔案信息管理部門的相關(guān)人員時(shí)刻不忘提高自身的綜合素質(zhì)。在和諧社會(huì)的發(fā)展中，對(duì)檔案信息服務(wù)的開展和加強(qiáng)，都離不開管理人員的職業(yè)能力。在日益發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)下，人的發(fā)展已變得尤為重要。檔案信息服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)宣告了檔案信息管理人員也要不斷地尋求自身的發(fā)展。

四、結(jié)語

人類發(fā)展的真實(shí)歷程主要靠檔案來記載，是人們回看過去、珍惜現(xiàn)在、展望未來的重要依據(jù)，它記錄的是社會(huì)發(fā)展歷程，人們通過檔案信息可以清晰地明白我們的社會(huì)是從怎么的條件下發(fā)展至今的，可以看到其中的一些錯(cuò)誤行為，使我們的社會(huì)發(fā)展不再走彎路。所以，建立科學(xué)的檔案信息管理制度，才能更好發(fā)揮其真實(shí)性和對(duì)人們的有效性。這需要很多人共同的努力，只有提高檔案信息服務(wù)的質(zhì)量，才能使社會(huì)各領(lǐng)域不斷發(fā)展，才可以促進(jìn)我國構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

［1］路艷峰.構(gòu)建和諧社會(huì)視野下的檔案信息服務(wù)［J］.赤子，2013（6）：158.

［2］戰(zhàn)英.構(gòu)建和諧社會(huì)背景下的檔案信息服務(wù)［J］.山東檔案，2011（4）：12-14.

［3］張麗輝.構(gòu)建和諧社會(huì)視野下的檔案信息服務(wù)［J］.黑龍江史志，2014（22）：84-84.

［4］馬玉美.檔案信息服務(wù)的若干思考［J］.蘭臺(tái)世界，2013（z2）：83.