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對(duì)醫(yī)院人事檔案管理未來(lái)發(fā)展方向的探討

文/菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校李海霞

醫(yī)院人事檔案管理工作經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，從最初的無(wú)序整理、雜亂存放到今日作為醫(yī)院人事管理的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)專人專管，有據(jù)可依。隨著社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛滲透，醫(yī)院的人事檔案管理也必須有新的發(fā)展趨勢(shì)。本文就目前醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀進(jìn)行了一系列的分析，對(duì)下一步人事檔案工作的發(fā)展進(jìn)行研究和探討。

醫(yī)院；人事檔案；管理

一、醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理存在的問(wèn)題。首先是人事檔案材料不完備。比較普遍的問(wèn)題有兩個(gè)方面：1.學(xué)歷材料不完備。隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院對(duì)學(xué)歷的要求越來(lái)越高，對(duì)各種培訓(xùn)也越來(lái)越重視，很多醫(yī)護(hù)人員通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)來(lái)提高文化水平和學(xué)歷層次，但由于學(xué)習(xí)渠道的不同造成接受培訓(xùn)的人員學(xué)習(xí)的知識(shí)側(cè)重點(diǎn)具有差異性，另外醫(yī)院的人員在職業(yè)知識(shí)的掌握上良莠不齊，這就造成了人員資質(zhì)的不同。2.檔案材料不規(guī)范。醫(yī)院檔案的形成是需要很多部門(mén)的參與相互匯集才能夠達(dá)到的，這就涉及到很多材料上的整合，所以需要長(zhǎng)時(shí)間的積累才能夠完善。但是在很多的醫(yī)院里都存在這個(gè)問(wèn)題，很多人員的檔案前后是不一致的。其次是檔案材料不真實(shí)。確保檔案的真實(shí)性是最基本的工作，但是在檔案的匯總的時(shí)候存在著一些作假的現(xiàn)象，例如有的人員在填寫(xiě)資料的時(shí)侯不能客觀真實(shí)地填寫(xiě)，經(jīng)常有一些人員在填寫(xiě)資料的時(shí)候年齡上會(huì)有造假的情況，或者是填寫(xiě)自己的一些優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候不能根據(jù)自身的客觀特點(diǎn)進(jìn)行填寫(xiě)。

（二）人事檔案管理方法的問(wèn)題。對(duì)于檔案的管理上現(xiàn)在很多的醫(yī)院都沒(méi)有一套行之有效的方法，很多醫(yī)院甚至還沒(méi)有形成系統(tǒng)的、完善的人事管理體制，加上經(jīng)費(fèi)的不足導(dǎo)致無(wú)法引進(jìn)和開(kāi)發(fā)先進(jìn)的技術(shù)，因此，人事檔案管理的方法比較落后并且效率極其低下。在這樣落后的管理體制下，人們更多的是依靠人力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理，這樣就會(huì)導(dǎo)致效率低下，而且精準(zhǔn)度也較差。對(duì)于目前醫(yī)院的工作人員來(lái)說(shuō)，檔案其實(shí)是很重要的，在進(jìn)行職位的考核和審查的時(shí)候檔案是審核的第一步，因此，在進(jìn)行檔案的管理上不能敷衍了事。

（三）人事檔案管理理念的問(wèn)題。目前在很多醫(yī)院里面普遍存在著一些問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案并不重視，很多醫(yī)院更加注重的是人才本身，而對(duì)于人事檔案上并沒(méi)有投入更多的關(guān)注，另外很多醫(yī)院里進(jìn)行檔案的管理的時(shí)候?qū)n案的情況不是那么了解，而只是更加注重對(duì)于管理上的潛能的開(kāi)發(fā)。對(duì)于檔案的開(kāi)發(fā)意識(shí)不能達(dá)到現(xiàn)在要求的水平，在進(jìn)行檔案的開(kāi)發(fā)投入也達(dá)不到現(xiàn)在要求的水平。

（四）人事檔案管理人員的問(wèn)題?，F(xiàn)在很多醫(yī)院的檔案管理人員不受重視，他們的工資和職務(wù)普遍不高。很多檔案管理人員身兼數(shù)職，大部分時(shí)間用于應(yīng)付其他工作，檔案工作只能抽空干，造成隊(duì)伍不穩(wěn)定。

在醫(yī)院人才培養(yǎng)中，一般重視醫(yī)療技術(shù)人員素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育，對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提高卻沒(méi)能納入計(jì)劃和要求，檔案管理人員缺乏系統(tǒng)的檔案知識(shí)培訓(xùn)，許多檔案管理人員的管理水平停留在經(jīng)驗(yàn)上，思想觀念和管理水平落后，缺乏創(chuàng)新和活力。

二、醫(yī)院人事檔案管理工作未來(lái)發(fā)展的方向

（一）醫(yī)院人事檔案的真實(shí)性和可靠性增強(qiáng)。在很多時(shí)候需要從人事檔案里提取所需內(nèi)容。然而，目前有很多醫(yī)務(wù)人員不擇手段地制造出一部分虛假的人事檔案，這就導(dǎo)致了其人事檔案中存在材料前后記載不一致、內(nèi)容不完整、考核鑒定故意隱瞞實(shí)情的現(xiàn)象。在同一個(gè)人的檔案里出現(xiàn)出生日期、民族、個(gè)人簡(jiǎn)歷前后不一致的現(xiàn)象，尤其是假文憑現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這就要求管檔人員必須具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任感，能夠嚴(yán)格把關(guān)，在結(jié)合原有檔案的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)查研究，練就出一雙能夠識(shí)別真假的慧眼，杜絕假材料入檔，還原人事檔案的真實(shí)性、可靠性。

（二）培養(yǎng)專業(yè)的檔案人才?，F(xiàn)在很多高校里面檔案管理也是一門(mén)專門(mén)的學(xué)科，這一個(gè)新型的學(xué)科也逐漸朝著更加成熟的方向發(fā)展。人才的選擇在檔案的管理上是一個(gè)重要的問(wèn)題，想要能夠使得檔案的管理更加有效則需要引進(jìn)更多先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的管理，同時(shí)在進(jìn)行管理的體制上也要進(jìn)行改變，依托于高質(zhì)量的人才，通過(guò)體制的變化和方法的變化進(jìn)行管理，這樣對(duì)于檔案的管理上肯定能夠更加準(zhǔn)確并且高效。所以，人才的培養(yǎng)是很重要的。

（三）醫(yī)院人事檔案內(nèi)容實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。我國(guó)目前的人事檔案是靜態(tài)的、千篇一律的，缺乏特色和活力，往往在人事檔案立卷后，內(nèi)容大幅度調(diào)整、審核的現(xiàn)象較少。且在醫(yī)院這個(gè)比較特殊的環(huán)境中，醫(yī)務(wù)人員的工作流動(dòng)率小，很多醫(yī)院中的人事檔案有其固定格式，“千人一面”。能夠反映個(gè)人整體發(fā)展變化的材料較少，使檔案不能全面、真實(shí)、客觀地反映每個(gè)人的情況，造成了人事檔案內(nèi)容與個(gè)人現(xiàn)實(shí)情況相脫節(jié)的局面。隨著個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，將不斷形成一些反映個(gè)人新信息的材料。因此，人事檔案管理必須做到新材料的及時(shí)收集整理。

三、 結(jié)論

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展速度的加快，醫(yī)院人才管理顯得尤為重要，人事檔案的作用在于為人事工作服務(wù)，所以在進(jìn)行醫(yī)院人才的管理時(shí)應(yīng)該更多地推動(dòng)現(xiàn)在醫(yī)院人事檔案的管理，并給予現(xiàn)在的醫(yī)院的人事管理更多的支持和幫助。為了完善現(xiàn)在醫(yī)院的人事檔案管理工作，就需要在管理的方法上進(jìn)行改變，并且能夠增強(qiáng)人們對(duì)于檔案的關(guān)注和重視，提高檔案的可利用價(jià)值。

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