文/山西省中醫(yī)院 李純

知識(shí)管理背景下醫(yī)院圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究

文/山西省中醫(yī)院 李純

知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，對(duì)工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備提出了較高的要求。醫(yī)院圖書(shū)館，是醫(yī)院文獻(xiàn)收藏、整理與加工的重要區(qū)域，在當(dāng)前開(kāi)展積極有效的醫(yī)院圖書(shū)館管理創(chuàng)新活動(dòng)，對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員知識(shí)水平的提升意義重大。因而，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下積極探索醫(yī)院圖書(shū)館管理創(chuàng)新活動(dòng)至關(guān)重要。

知識(shí)管理；背景；醫(yī)院圖書(shū)館管理；創(chuàng)新

一、知識(shí)時(shí)代下醫(yī)院圖書(shū)館機(jī)遇與挑戰(zhàn)

進(jìn)入新世紀(jì)后，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展全部基于知識(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)知識(shí)以及信息的產(chǎn)生、傳播以及應(yīng)用有著較大的依賴(lài)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最為重要的可持續(xù)經(jīng)濟(jì)類(lèi)型。緊隨著全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)全世界各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均造成明顯的影響，扮演著至關(guān)重要的角色，這也要求圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)揮更為重要的作用。

醫(yī)學(xué)，是專(zhuān)業(yè)度較強(qiáng)的科學(xué)領(lǐng)域，在當(dāng)前知識(shí)浪潮中得以快速的發(fā)展，也持續(xù)涌現(xiàn)出全新的科研結(jié)果以及醫(yī)學(xué)診治方法。隨著居民對(duì)醫(yī)療條件需求越來(lái)越高，醫(yī)學(xué)工作人員需要投入更多的時(shí)間在臨床醫(yī)學(xué)活動(dòng)中，致使醫(yī)學(xué)工作人員難以投入充足的時(shí)間與精力在醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)搜索上，但是醫(yī)學(xué)工作人員對(duì)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的時(shí)效性以及精確性提出了更高的要求。醫(yī)院圖書(shū)館，是當(dāng)前醫(yī)學(xué)類(lèi)文獻(xiàn)收集、加工的重要場(chǎng)所，理應(yīng)承擔(dān)起圖書(shū)服務(wù)理念創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量等重要職責(zé)，以滿(mǎn)足知識(shí)管理背景下醫(yī)學(xué)工作人員對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的服務(wù)需求。

二、知識(shí)管理背景下醫(yī)院圖書(shū)館創(chuàng)新渠道

（一）樹(shù)立以人為本的管理理念。當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員，不僅僅需要掌握醫(yī)務(wù)工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該掌握醫(yī)學(xué)心理學(xué)、倫理學(xué)等綜合知識(shí)。進(jìn)入信息時(shí)代后，醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息越來(lái)越多，這也造成醫(yī)務(wù)工作人員難以在有限的時(shí)間內(nèi)獲取自身醫(yī)務(wù)工作所需的文獻(xiàn)信息，必然會(huì)導(dǎo)致醫(yī)務(wù)工作人員在知識(shí)獲取的過(guò)程中過(guò)于依賴(lài)自身知識(shí)獲取專(zhuān)業(yè)技巧，這也意味著在醫(yī)院圖書(shū)館管理創(chuàng)新活動(dòng)中“以人為本”是大勢(shì)所趨。

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，醫(yī)院圖書(shū)館管理工作人員不僅僅應(yīng)該努力滿(mǎn)足圖書(shū)館讀者對(duì)知識(shí)文獻(xiàn)的查閱等需求，還應(yīng)該加大提升圖書(shū)館內(nèi)部工作人員價(jià)值的工作力度，才能夠真正地突出醫(yī)院圖書(shū)館工作人員的主體角色，最大化地滿(mǎn)足醫(yī)院圖書(shū)館工作人員對(duì)薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等合理需求，才能夠最大化地激發(fā)醫(yī)院圖書(shū)館工作人員的工作積極性，將醫(yī)院圖書(shū)館工作人員的潛在能力挖掘出來(lái)，以滿(mǎn)足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下醫(yī)院圖書(shū)館創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)工作人員的知識(shí)能力要求。

同時(shí)，還應(yīng)該緊密結(jié)合醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理情況以及醫(yī)院圖書(shū)館工作人員的實(shí)際水平，合理、高效地設(shè)置醫(yī)院圖書(shū)館不同工作人員的崗位，科學(xué)地安排醫(yī)院圖書(shū)館工作人員，確保醫(yī)院圖書(shū)館工作人員的知識(shí)能力與所安排的工作崗位能力需求相吻合，以確保能夠在醫(yī)院圖書(shū)館管理創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)展中達(dá)到“人盡其才、物盡其用”的重要發(fā)展目標(biāo)。

（二）創(chuàng)新醫(yī)院圖書(shū)館服務(wù)。醫(yī)院作為知識(shí)密集型工作機(jī)構(gòu)，對(duì)人才以及技術(shù)提出了很高的要求，醫(yī)學(xué)知識(shí)更新速度也很快，對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量也提出了很高的要求。傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書(shū)館管理相對(duì)較為簡(jiǎn)單，所提供的服務(wù)更趨向于提供館藏文獻(xiàn)資源。

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代后，讀者獲取知識(shí)的渠道產(chǎn)生了根本性的變化，極大地削弱了讀者對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)的依賴(lài)。醫(yī)院圖書(shū)館想要更好地得以可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該樹(shù)立全新的發(fā)展理念以滿(mǎn)足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的全新要求。

因而，醫(yī)院圖書(shū)館工作人員應(yīng)該通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，搭建包括醫(yī)院圖書(shū)館讀者信息在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)，獲取、整理并加工醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)領(lǐng)域的可用信息，并加以加工、整理，以達(dá)到知識(shí)快速轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新等發(fā)展需求。同時(shí)，在圖書(shū)館管理中應(yīng)該采取滿(mǎn)足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理發(fā)展需求的策略，以更為高效地整合、提煉信息資源，從而為醫(yī)院圖書(shū)館用戶(hù)提供更深層次的文獻(xiàn)資源服務(wù)，給圖書(shū)館用戶(hù)提供更具個(gè)性化的知識(shí)獲取渠道。

（三）積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，醫(yī)院圖書(shū)館各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展都必須要基于先進(jìn)的信息處理技術(shù)以及醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息加工處理技術(shù)，這也是知識(shí)挖掘、傳播與共享的重要保障。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，醫(yī)院圖書(shū)館讀者能夠基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)更為高效、便捷地獲取醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息，成為醫(yī)院圖書(shū)館讀者最為重要的文獻(xiàn)獲取渠道。

醫(yī)院圖書(shū)館應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)模式，為圖書(shū)館讀者跨越時(shí)空為讀者提供醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)高效的獲取渠道，能夠大大地加快醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞效率，有效地增強(qiáng)了醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息的處理能力，構(gòu)建更為高效便捷的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源共享模式。因而，醫(yī)院圖書(shū)館在未來(lái)管理活動(dòng)中應(yīng)該積極利用信息技術(shù)改善醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)獲取方法，更好地推動(dòng)醫(yī)學(xué)知識(shí)管理活動(dòng)，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

知識(shí)管理時(shí)代下，創(chuàng)新已成為醫(yī)院圖書(shū)館發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也要求醫(yī)院圖書(shū)館通過(guò)各種渠道大力開(kāi)展各種知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)，堅(jiān)持“以人為本”管理理念，大力推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新。

［1］高燕.知識(shí)管理背景下的圖書(shū)館創(chuàng)新管理［J］.科技信息，2013（12）：187.

［2］蔣麗靜.知識(shí)管理背景下高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究［J］.南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（06）：81；92.

［3］楊瀟，何榕.知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新［J］.中國(guó)管理信息化，2016（02）：189.