文/ 包頭師范學院圖書館　高智紅

高校圖書館向社會開放面臨的問題及對策研究

文/ 包頭師范學院圖書館高智紅

本文從高校圖書館資源面向社會開放意義著手，重點分析了高校圖書館面向社會開放的意義，面向社會開放中存在的問題：涉及管理方式、資金投入、平臺建設等，并提出了相關的對策，形成真正的資源共享，推進文化教育事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。

高校圖書館；社會開放；問題；對策

2011年初，財政部、文化部共同出臺了關于推進全國圖書館免費開放的工作意見。這一政策的制定意在使社會大眾享受到無差別的信息資源共享，提高社會整體科學文化素質。這一方針的制定在民眾中受到了熱烈的歡迎，這是社會進步的表現。高校圖書館是教育資源集散地，是知識信息的傳播地，它為高校的教學和科研提供服務，也是大量莘莘學子學習、科研討論的地方。它主要服務于在校教師和學生，比較單一，依靠國家的大量資金投入，形成相對豐富的資源優(yōu)勢、學術和科技水平。相比較而言，社會公共圖書館存量較少，缺少資金投入，資源優(yōu)勢不足，但是服務對象面向大眾，包括多層次服務對象，主要包括：工程技術人員、農村專業(yè)戶、小型企業(yè)經營管理人員、政府機關基層工作人員等等。因此，高校圖書館的開放有利于彌補公共圖書館資源匱乏、數量不足的缺陷，更好地服務社會大眾。高校圖書館的社會開放有助于人們走進圖書館獲取相關知識，提升自身的科學文化素質，也能夠促進社會整體道德素質的提升，有助于和諧社會的構建，這是社會的進步，也是時代發(fā)展的大勢所趨。

一、高校圖書館向社會開放的意義

（一）加強圖書館的社會教育功能。圖書館具有豐富的信息資源，他對社會公眾具有長期穩(wěn)定的教育意義，是學校學習所無法比擬的，人們離開學校并不是就此終止了學習生涯，學習是一件從小到大，從無到有的事情，社會發(fā)展需要人們長期不斷完善自己，不斷進步，才能不被社會所淘汰。圖書館是學校的延伸，只是更加具有自主性，圖書館提供了廣闊的視野，有助于個人全面素質的培養(yǎng)與提升，圖書館是知識信息的資源匯聚地，面向社會開放，有助于構建學習型社會。圖書館本身就是政府投資所建的公共資源儲藏所，它具有社會屬性，在當今社會信息更加開放的今天，開放高校圖書館勢在必行。

（二）吸引更多的社會人員進入圖書館學習。當前社會發(fā)展加快，信息資源快速更新，人們在日常工作學習中需要不斷進行充電才能跟上時代發(fā)展的步伐。圖書館的免費開放，就可以免去借閱費、辦證費、上網費、存包費等一系列門檻，使人們更加便捷的進入高校圖書館進行學習、參觀，有助于個人知識的開拓與提高，有助于社會閱讀風氣的形成，有助于和諧社會的繁榮穩(wěn)定。

二、高校圖書館面向社會開放面臨的問題

（一）行政化的管理方式。一直以來，圖書館都是依附于高校，采用行政化的管理方式進行工作安排。眾所周知，行政化的管理方式具有強制性、時效性、威嚴性、穩(wěn)定性等多項特征，權利的集中管理使得階級十分明顯，下級只能聽從上級指揮，使得下級在展開工作時很難自由發(fā)揮，創(chuàng)新模式，在面對小問題、小改進時不敢獨自做主，層層請示，造成了服務的拖沓、工作的延遲。這種行政管理方式很大程度上依賴領導的管理水平，管理的好壞全在領導個人能力，而不是依靠完善的制度，這就使得完善的服務無法長時間堅持，在面向社會開放的過程中社會人員的涌入很容易造成管理體系無法有效跟進，使得服務質量下降。

（二）信息化平臺建設不完善。隨著社會信息化的快速發(fā)展，各行各業(yè)都向著信息化、智能化方向發(fā)展，人們總是希望能夠最方便、最快捷獲取相關知識。因此個性化、自助式共享服務平臺的建立變得極為重要，建立信息化平臺就是在用戶與圖書館間架起一座橋梁，使得信息獲取者在這座平臺進行交流、協(xié)作、分享，激發(fā)他們創(chuàng)意、使思維得到發(fā)散。

（三）面向社會公眾開放帶來的資金投入問題。高校圖書館面向社會開放必然使資金的投入、人員的投入、技術的投入增加，在高校中學校的資金有限，大量資金投入科研教學，很難在圖書館投入大量資金進行整體的改革。第一，圖書館資金固定，由于圖書館定位是非營利性的單位，它的一切資金來源都是政府劃撥，它的資源分配都是按照本校師生人數進行配比，很難再將大量資金投入去進行圖書館的社會化改造；第二，信息資源與社會不相符，高校圖書館主要針對的是大學生，更加注重專業(yè)課資源的儲藏，而社會對信息資源的需求五花八門，他們身處各行各業(yè)，對專業(yè)課知識并不是需要那么深的認知，這就造成了圖書館雖然開放，卻不能夠提供相應的信息資源，相互不協(xié)調的狀況；第三，硬件升級資金投入較大，隨著高校圖書館對外開放，必然導致人員流動加大，各種設備的消耗、維護費用加大。高校圖書館在進行平臺建設過程中依靠學校人數進行設計，比如，可以同時登陸300人，人數超過就會造成系統(tǒng)癱瘓；圖書館可以容納300人，隨著開放每天會有超過300人進入，這就造成設備、人員、服務跟不上，影響人員的信息獲取。

三、高校圖書館面向社會開放對策研究

（一）完善現代化的管理觀念。以人為本，就是充分考慮人的本身屬性，尊重人、發(fā)展人、一切為了人、一切依靠人。在管理工作中，以人為主體，通過不斷思考、探索，去發(fā)現問題，解決問題，激發(fā)更強的潛能，將高校圖書館發(fā)展成為自由、民主、和諧、人文的環(huán)境，以實現高校圖書館管理的更大進步。人本管理要以激勵為核心，通過高效創(chuàng)新的途徑，去滿足人性的需求。因此，圖書管理人員素質與圖書館管理工作有著直接的影響。其一，管理人員要樹立服務的意識，加強對自身的要求，在面對社會開放的工作中要認識到自己工作的重要性；其二，圖書館管理人員要加強自身業(yè)務能力，圖書館資料繁雜，要對本職工作業(yè)務了熟于胸，就要平時加強學習；其三，團結一致搞好管理工作，圖書館人員有學生有老師，有正式工有兼職，在工作過程中要協(xié)調各方，團結協(xié)作增強工作的處理能力。

（二）加強現代化的信息平臺建設。信息技術的快速發(fā)展，特別是互聯(lián)網時代的到來，使得人們生活的各方面都與網絡密不可分，我們要利用應用信息化平臺，整合高校圖書館資源，大到文章和圖片，小到評論與留言，徹底打通圖書館與網絡之間的壁壘，使得圖書館資源首先在網上完全共建，深度融合，只有這樣才能使得高校圖書館與社會不能夠完全對接的問題迎刃而解，不再受現實社會種種問題羈絆。

高校圖書館針對信息搜集可以通過網絡信息導航、個性化信息的制定等為用戶提供科學的信息獲取通道，一方面使得社會人員面對雜亂無章的信息不至于不知所措，另一方面也可以使信息搜集者第一時間獲取最全最新的信息，這是個性化動態(tài)信息經過研究、篩選分類之后的便捷之處。

（三） 加大政府資金投入，進行圖書館升級。高校圖書館信息資源儲存豐富，校園環(huán)境優(yōu)美，有利于吸引社會大眾走進圖書館進行信息知識的獲取，作為非營利性的機構，它的資金來源主要是政府的投入和高校的劃撥，隨著國家政策的推進，他們有責任、有義務為社會的全面發(fā)展做出貢獻，在面對設備升級改造、人員不足、資源不相符等情況下，政府應該加大資金投入，探索多種資金籌集渠道來拓展資金的來源。一方面，政府作為主要資金來源要進行圖書館的規(guī)模、平臺質量、人員素質、資源擴充等方面的完善，擴大社會的影響力，堅決推進國家提升全民科學文化素養(yǎng)的方針；另一方面，加強社會的宣傳，貫徹公益為民的理念，加強與企業(yè)、社會名流的合作，擴大資金來源渠道。

四、結論

高校圖書館面向社會開放可以充分提高信息資源的利用率，使文獻的信息資源開發(fā)、存儲和利用途徑不再單一，為社會所共享，形成推動社會發(fā)展、經濟繁榮的巨大推動力；資源的社會共享可以緩解社會圖書館信息資源不足的問題，隨著社會的高速發(fā)展，人們對信息資源的需求逐步增加，社會圖書館由于資源較少，無法滿足人日益增加的需求，高校圖書館資源的共享使此問題得以解決；滿足了高校圖書館對社會信息的需求，高校的封閉性，單一的針對性，使得社會信息和各類人才的信息無法獲取，而資源共享正好有效地解決高校與社會對接的問題。

［1］楊一虹，郎玉林，李志斌.地方高校圖書館面向社會開放途徑探討［J］.圖書館建設，2010（12）.

［2］鄭立新，吳建霞.我國高校圖書館信息資源共建共享綜述［J］.圖書館雜志，2011（07）.

［3］歐陽玲琳論高校圖書館面向公眾開放式服務的可行性［J］.科技信息，2011（05）.