錢 麟國航股份浙江分公司 311207

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提升民航簽派工作績效性的措施探討

錢 麟
國航股份浙江分公司 311207

【摘要】簽派工作是航空公司工作內容中重要的組成部分之一，簽派工作是隸屬于飛行簽派部門，是航空公司中組織飛行工作的中心。簽派工作在飛行器的運行工作中的重要意義不言而喻，因此，提高簽派工作的績效性是民航企業(yè)的重要工作任務之一，也是目前需要急切解決的問題，本文將對簽派工作相關的內容進行研究，在此基礎上對提高簽派工作績效性的措施進行探討。

【關鍵詞】簽派績效性措施

在世界范圍內，民航企業(yè)間的競爭十分激烈，因此，各大民航企業(yè)都在提高飛行安全性方面投入了較多的精力，其中，提高簽派工作的績效性就是重要的一步，這是提高民航公司市場競爭力的必要措施，受到了各大公司的強烈關注。想要有效地提高簽派工作的績效性，就要對簽派工作的相關內容都進行一定了解。

一、飛行簽派工作之要義

簽派工作就是對空中交通工具的運行進行規(guī)劃、設計與維護等工作。其主要工作任務就是根據(jù)航空公司的已經制定好的工作計劃，對飛行器的運行工作進行管理與指揮，保證飛行器的安全運行，從而提高航空公司的經濟效益。航空的維護工作分為兩個方面，一個是空中的交通管制，這主要是為航空交通進行服務，另一個方面就是飛行簽派，負責對飛行工作進行安排，保障飛機飛行過程的安全。航空公司都會設有飛行簽派部門，一般分為地區(qū)飛行簽派部門和機場飛行簽派部門，兩個部門都有各自的工作領域，各司其職，共同促進航空事業(yè)的進一步發(fā)展。

在航空公司的工作過程中，簽派工作有著非常重要的意義，因此，公司對簽派工作的各個細節(jié)會給予很大的重視。這一點在簽派部門的成員組成上就能夠體現(xiàn)出來，其主要由簽派主任、簽派員和助理簽派員組成，其工作體系一般是在簽派員的指示下，由助理簽派員來傳達相關指揮信息以及飛行器的飛行計劃，再由空中交通管理部門進行審核，審核通過后，再由各個相關部門計算飛行器運行的各項指標。之后要對氣象信息等因素進行搜集和分析，了解飛行器運行的條件之后，再向機長提交由簽派員簽字的放行單。在這個過程中，簽派員發(fā)揮著至關重要的指揮和監(jiān)督的作用，并且要對影響飛行器運行的各項因素進行詳細的調查與分析，制定詳細的飛行計劃，并且還要對飛行過程可能會出現(xiàn)的突發(fā)事件提前想好應急預案。簽派部門每個工作人員都身負重要的任務，因此，航空公司對簽派員的各方面的要求都很高，這樣才能保證飛行工作的安全性。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，大部分的航空事故都是由于人為原因造成的，這樣的原因造成的事故更加讓人們感到惋惜。因此，提高簽派員的專業(yè)素養(yǎng)與簽派工作的績效性，是民航公司最主要的工作任務，也是減少航空事故發(fā)生的頻率的必要手段。只有采取多樣化的措施，才能保證簽派工作的績效性的有效提升。

二、提升民航簽派工作績效性的有效措施

隨著近幾年來我國經濟和科學技術的高速發(fā)展，提升簽派工作績效性的途徑越來越多樣化，例如，在油價不斷上漲的背景下，簽派部門就要發(fā)揮其作用，在工作過程中考慮到燃油價格上漲給航空公司帶來的經濟上的負擔，積極探索解決這一問題的方案，盡量減少公司的經濟負擔。除此之外，技術部門也要做好技術分析工作，充分利用先進的計算機技術，在飛機的運行過程中要加強監(jiān)督管理工作，確保運行過程的安全性，與空中交通管制部門做好合作，維護飛機的運行。在簽派工作中，融入計算機監(jiān)控技術，可以有效地對航空工作進行控制，檢測飛機運行水平。

（一）優(yōu)化運行控制模式

民航的市場部門一般會對航班的具體飛行計劃進行制定，在此基礎上，簽派部門要對飛行器的運行進行管理。但是必須注意的是，飛行計劃一般都是在較為理想化的情況下進行指定的，對飛行過程中可能會出現(xiàn)的一些突發(fā)性的事件往往沒能進行考慮，因此，在航班的實際運行過程中，往往不會如計劃中那么順利。例如遇到惡劣的天氣狀況，航班會有一定的延誤，在這時就需要簽派部門根據(jù)具體的實際情況對飛行計劃進行適當?shù)恼{節(jié)，保證飛機航行的安全性。出于對航空公司經濟收益的考慮，有些時候會合并一些收益不高的航班，這對縮短飛機的延誤時間有一定的積極作用，更是提高簽派工作績效性的有效措施。

（二）合理運用先進的計算機技術

隨著我國計算機技術的不斷發(fā)展，其在航空領域的應用范圍越來越廣。計算機技術能夠對飛行器運行過程中的各個環(huán)節(jié)進行詳細、準確的分析，可以間接地提高簽派工作的績效性。在簽派的工作安排過程中，利用計算機技術可以對飛機的飛行情況進行模擬，能夠更加直觀性地發(fā)現(xiàn)飛行計劃中存在的問題，并且及時進行解決。在計算機技術的幫助下，可以最大程度地優(yōu)化飛行計劃，研究出最佳的飛行路線。

（三）改善飛機飛行航線規(guī)劃

就目前民航的情況來看，飛機的飛行線路是固定的，飛行航線過于單一，這就導致了飛機的運行沒有靈活性，一旦發(fā)生突發(fā)事件，如果沒有及時采取有效的應急措施，就會損失巨大。在這樣的情況下，簽派部門應該對飛行的飛行航線進行進一步的優(yōu)化，提出多樣化的備用航線，可以使簽派工作的效率達到最大化，在突發(fā)事件發(fā)生時，最大程度地降低航空公司的損失。

（四）提高簽派員的職業(yè)素養(yǎng)和紀律性

在前文的討論中不難發(fā)現(xiàn)，簽派員在整個簽派工作中占據(jù)著主體的地位，因此，簽派員的素質對簽派工作績效性的高低是十分重要的。因此，民航公司應該采取措施提高簽派員的職業(yè)素養(yǎng)，對員工進行定期的培訓，使簽派員隊伍具有較扎實的專業(yè)知識基礎，才能保證其在簽派工作中做出準確的安排和指揮。另外，要強化簽派員的責任意識，提高其紀律性，在工作中，要求其必須嚴格遵守公司的相關規(guī)定，時刻保持端正的工作態(tài)度，保證簽派工作的有效性。

總的來說，簽派工作績效性的提升對民航公司綜合競爭力的提高具有很大的積極作用，因此，民航公司要對簽派工作給予足夠的重視，并且采取各種有效措施保證簽派工作的正常進行，為公司帶來更多的經濟效益，促進公司的不斷發(fā)展。

參考文獻

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