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        地鐵“便”隨行,服務(wù)“優(yōu)”隨心

        2016-11-24 09:36:35洪宇黃鑫燠周睿媛平安
        2016年35期

        洪宇+黃鑫燠+周睿媛+平安

        摘 要:近年來,地鐵作為一種運(yùn)送量大、快捷、準(zhǔn)時(shí)、低能耗、少污染、乘坐方便舒適的新型出行方式得到了迅速的發(fā)展,已成為一個(gè)城市綜合實(shí)力強(qiáng)、居民生活水平高的重要標(biāo)志。然而,杭州地鐵在發(fā)展的同時(shí)卻存在著票價(jià)不合理、服務(wù)滿意度較差等問題。地鐵作為服務(wù)性行業(yè),只有讓乘客感到滿意,才能夠持續(xù)發(fā)展;而票價(jià)關(guān)系到城市成千上萬民眾的出行,對(duì)消費(fèi)者是否選擇地鐵出行及能否充分發(fā)揮地鐵效用具有重大影響。因此,為解決“提高客流量”與“緩解高峰期擁擠度”這一矛盾,我們提出了分時(shí)段票制這一舉措,并通過票價(jià)優(yōu)化模型測(cè)算出高、低峰期的票價(jià),從而在充分發(fā)揮地鐵效用的同時(shí)讓居民更加便利、舒適地出行的。

        關(guān)鍵詞:杭州地鐵;客流量;高峰期擁擠度;分時(shí)票制

        一、引言

        近年來,隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的蓬勃發(fā)展,城市規(guī)模不斷擴(kuò)大,但城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍相對(duì)滯后。公共交通客流量的激增給城市交通帶來了極大困擾,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)程。地鐵建設(shè)是加快大都市建設(shè)、拓展副城和組團(tuán)、拉開城市框架的重要紐帶,是改善交通狀況的根本之策,是提升城市綜合競爭力、輻射力的重要步驟。作為浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心,杭城在地鐵發(fā)展中存在著票價(jià)不合理、服務(wù)滿意度較差等問題。地鐵作為服務(wù)性行業(yè),只有讓乘客感到滿意,才能夠持續(xù)發(fā)展。

        在此背景之下,科學(xué)制定靈活合理的票價(jià),運(yùn)用價(jià)格杠桿影響交通出行者的決策,進(jìn)而提升地鐵的運(yùn)行效率,優(yōu)化城市交通資源配置,緩解杭城交通擁堵和環(huán)境污染,是一個(gè)具有戰(zhàn)略性意義的重要課題。

        二、基于居民出行選擇方式的出行時(shí)間價(jià)值的估算

        本文根據(jù)出行量及出行費(fèi)用將出行方式概括分為3類:小汽車出行、地鐵出行、步行和自行車出行,其出行方式所占比例分別表示為、和。根據(jù)調(diào)查結(jié)果計(jì)算了3種出行方式的平均出行費(fèi)用及平均出行時(shí)間,并應(yīng)用非集計(jì)MNL模型計(jì)算出3種出行方式的平均出行時(shí)間價(jià)值。

        模型如下:

        式中:Δγik、Δtik分別表示不同出行方式間出行費(fèi)用和時(shí)間之差,可通過數(shù)據(jù)調(diào)查得到。Δaik表示第i種方式(路線)相對(duì)于第k種方式(路線)除時(shí)間和費(fèi)用以外的優(yōu)越性,目前尚沒有可以計(jì)算的方法,也難以通過調(diào)查的方式獲取,但不同方式(路線)間的相對(duì)優(yōu)越性應(yīng)有一合理的取值范圍,這一范圍的確定可以通過模擬分析的方法求得。

        在對(duì)出行者選擇偏好數(shù)據(jù)調(diào)查的基礎(chǔ)上,通過參數(shù)估計(jì)即可得出b,c的值。根據(jù)前面的時(shí)間價(jià)值理論,出行者的行為時(shí)間價(jià)值為:

        通過調(diào)查數(shù)據(jù)計(jì)算得到各個(gè)收入層的時(shí)間價(jià)值,并通過加權(quán)平均得到平均時(shí)間價(jià)值。

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