芝士

在中國(guó)，房子除了是居住的場(chǎng)所之外，更是安全感的代名詞。因此房子成為國(guó)人除了溫飽之外的第一剛需，那么隨之而來(lái)的就是中國(guó)房市的迅猛發(fā)展，與之并駕齊驅(qū)的便是家裝行業(yè)?！耙黄鹧b”于2015年進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，想用互聯(lián)網(wǎng)“手段”來(lái)改善這個(gè)技術(shù)含量較低的行業(yè)。

2011年的想法，2014年實(shí)現(xiàn)剛剛好

1996年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，何明杰在之后近20年的時(shí)間里一直在世界500強(qiáng)的外企擔(dān)任CIO，其中7年英國(guó)翠豐集團(tuán)的工作經(jīng)驗(yàn)讓他對(duì)家裝行業(yè)有了一些新的思考。

作為歐洲最大、世界第三大家居建材零售集團(tuán)，英國(guó)翠豐集團(tuán)旗下的百安居成為目前中國(guó)建材零售業(yè)中的霸主。但是即便如此，百安居在最巔峰的時(shí)候市場(chǎng)占有率也沒(méi)有超過(guò)百分之一。

“這就是這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀，非常的分散?！?/p>

2011年，百安居面臨轉(zhuǎn)型，當(dāng)時(shí)任職高級(jí)副總裁的何明杰針對(duì)中國(guó)建材市場(chǎng)的特殊性提出了很多在當(dāng)時(shí)看來(lái)非常超前的看法和建議。當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人大多是老外，雖然覺(jué)得這些想法很有意思，然而最終大部分建議并沒(méi)有采納。

2012年，何明杰被調(diào)到翠豐全球采購(gòu)，那些想法也只能深藏在腦子里。

“當(dāng)時(shí)我心里一直有一個(gè)念想，家裝行業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量非常低的行業(yè)，但是可以用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)改變和改善?！?/p>

事情的轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)源于2014年何明杰回到上海和朋友聚會(huì)時(shí)的一次討論，當(dāng)何明杰把關(guān)于家裝市場(chǎng)的想法說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，朋友們紛紛表示實(shí)現(xiàn)的時(shí)機(jī)到了。

首先，當(dāng)時(shí)有許多互聯(lián)網(wǎng)家裝的項(xiàng)目冒了出來(lái)，老的項(xiàng)目如齊家網(wǎng)、土巴兔等，都拿到了最新一輪的融資，新的項(xiàng)目有愛(ài)空間、小米家裝等，使整個(gè)行業(yè)變得非常的熱鬧。但是在何明杰看來(lái)這些項(xiàng)目都沒(méi)有解決家裝行業(yè)核心的需求。

其次，一些2011年不成熟的條件到了2014年都變得成熟了，最大的一個(gè)條件在于智能手機(jī)和高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及，以及微信的全民化。

“調(diào)研之后，我們發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)和微信已經(jīng)覆蓋到了70%我們想覆蓋的人群。行業(yè)的大環(huán)境已經(jīng)非常優(yōu)質(zhì)了，我們需要做的就是踏踏實(shí)實(shí)坐下來(lái)給他們提供這個(gè)行業(yè)真正需要的技術(shù)”

于是，何明杰于2015年4月正式從英國(guó)翠豐集團(tuán)離職，和朋友創(chuàng)辦了丁滿信息科技（上海）有限公司。

用互聯(lián)網(wǎng)手段改善家裝行業(yè)

“一起裝”的6位聯(lián)合創(chuàng)始人，均有著十幾年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)于技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)有著非常深入的理解。

“目前這個(gè)行業(yè)的一大問(wèn)題就是中小企業(yè)從業(yè)者文化程度較低，無(wú)法有效用技術(shù)提升自身能力，我們真正需要做的是把這個(gè)低技術(shù)含量的行業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)武裝起來(lái)。給家裝行業(yè)的從業(yè)者提供技術(shù)，提高他們的效率，從而提高這個(gè)行業(yè)的用戶體驗(yàn)?！?/p>

因此針對(duì)裝修公司、材料商和消費(fèi)者的不同屬性和需求，“一起裝”開(kāi)發(fā)了一個(gè)有著三個(gè)入口的大平臺(tái)。

而這個(gè)大平臺(tái)，何明杰給的定義是：家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)引擎。

針對(duì)裝修公司，“一起裝”為他們開(kāi)發(fā)了一個(gè)集獲客、管理、采購(gòu)的全功能神器，幫助裝修公司實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。

裝修公司的老板可以通過(guò)“一起裝”服務(wù)版管理自己的工地、團(tuán)隊(duì)，提高效率；展示做過(guò)和正在做的項(xiàng)目，通過(guò)和用戶互動(dòng)吸引用戶的信任；并且可以在平臺(tái)上找到上千家材料商，貨比三家降低項(xiàng)目成本。

“一起裝”把每個(gè)裝修公司完成的項(xiàng)目以及業(yè)主對(duì)他們的評(píng)價(jià)沉淀下來(lái)，能夠成為他們之后在互聯(lián)網(wǎng)上做生意一個(gè)非常重要的信用資產(chǎn)。

針對(duì)材料商，“一起裝”是家裝建材行業(yè)的交易平臺(tái)，強(qiáng)大的功能支持、豐富的B2B和線下交易場(chǎng)景，幫助材料商實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。

在完全不影響線下生意的同時(shí)，材料商輕松的擁有潛在的1500家客戶和未來(lái)不可估量的用戶。

而業(yè)主可以在“一起裝”上通過(guò)大量真實(shí)工地和項(xiàng)目口碑發(fā)現(xiàn)靠譜的裝修公司，一鍵預(yù)約，實(shí)現(xiàn)全程實(shí)時(shí)工地管理和協(xié)同。

從預(yù)約到結(jié)算，各個(gè)環(huán)節(jié)、流程都清晰明了，用戶可以通過(guò)移動(dòng)端實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度，對(duì)裝修過(guò)程全程掌控，發(fā)現(xiàn)附近相似風(fēng)格裝修，獲取裝修經(jīng)驗(yàn)。

打通三方，一起裝平臺(tái)便成為提高效率的一個(gè)工具。

裝修公司才是家裝行業(yè)的核心群體

無(wú)論是傳統(tǒng)的家裝公司還是互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，大家都面臨著同一個(gè)問(wèn)題，那就是獲客難度極大，而且業(yè)主是一群超低頻的用戶，平均每十年才裝修一套房子。

而許多家裝公司為了獲取客源，花費(fèi)極高的費(fèi)用請(qǐng)明星代言、做地推，壟斷用戶。而最終的獲客成本卻是業(yè)主買(mǎi)單，實(shí)際上是拉高了整個(gè)行業(yè)的價(jià)格準(zhǔn)線。

針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，何明杰在獲客模式上卻有自己的一套思路：從高頻核心家裝商家切入，帶動(dòng)下游商家和上游用戶。

“一開(kāi)始我們就覺(jué)得不應(yīng)該從用戶入手，我們決定從裝修公司入手，把推廣的重點(diǎn)放在了裝修公司老板的身上?！?/p>

首先何明杰通過(guò)地推的方式抓取裝修公司，從三月份至今平臺(tái)的裝修公司已接近1500家，占到上海裝修公司的1/3。

而在達(dá)到1000家裝修公司的時(shí)候，何明杰就開(kāi)始向材料商“下手”。何明杰獲取材料商的方式是讓裝修公司推薦長(zhǎng)期合作的材料商，而當(dāng)材料商知道自己將面對(duì)的是1000多家裝修公司時(shí)，無(wú)需任何推廣費(fèi)用，便欣然入駐。

未來(lái)，“一起裝”涵蓋家的所有品類

“一起裝”從三月份開(kāi)始推廣，已經(jīng)吸引到了近1500家裝修公司、200多家材料商。

目前為止，平臺(tái)無(wú)論是面對(duì)裝修公司還是材料商都是免費(fèi)開(kāi)放的。

但是何明杰說(shuō)“一起裝”馬上會(huì)將一整套盈利方案提上日程。

作為“一起裝”平臺(tái)的核心用戶，“一起裝”對(duì)于裝修公司繼續(xù)提供完全免費(fèi)的服務(wù)，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)裝修公司吸引到大量的材料商和用戶。

“希望通過(guò)免費(fèi)的、有價(jià)值的服務(wù)把裝修公司牢牢的粘在我們的平臺(tái)上，通過(guò)裝修公司把基于家裝的生態(tài)圈建立起來(lái)。”

但是對(duì)于材料商，“一起裝”預(yù)計(jì)將于十月份開(kāi)始收取服務(wù)費(fèi)用。

其次是通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)來(lái)獲取收入，平臺(tái)針對(duì)精準(zhǔn)用戶挖掘的例如產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的信息，對(duì)大品牌來(lái)說(shuō)都是非常值錢(qián)的信息。

再次是和品牌商合作，“一起裝”有1500個(gè)裝修公司，每年有上萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目，無(wú)論是品牌推廣還是產(chǎn)品推廣，產(chǎn)生的效果都是非?？捎^的。

最后還可以為三方用戶提供金融服務(wù)，如裝修貸款、保險(xiǎn)類產(chǎn)品、代收代付形成的資金沉淀等服務(wù)。

目前“一起裝”只覆蓋到上海，但是當(dāng)整個(gè)業(yè)務(wù)模式成熟的時(shí)候，何明杰表示會(huì)往全國(guó)的一線城市甚至是二線的省會(huì)城市進(jìn)行復(fù)制，當(dāng)然海外也是一個(gè)非常好的市場(chǎng)。

“我們?cè)谧鲞@件事的時(shí)候，也會(huì)對(duì)比歐美市場(chǎng)，驚喜的發(fā)現(xiàn)共性還是蠻大的。希望等時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候可以去探索海外的市場(chǎng)，看是否有復(fù)制的可能性?！?/p>

除此之外，何明杰在一開(kāi)始做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候就有一個(gè)愿景，現(xiàn)在也在慢慢的實(shí)現(xiàn)。

“我們一開(kāi)始建模的時(shí)候不是以項(xiàng)目為核心的，而是以家為核心的。希望在不久的將來(lái)，和家相關(guān)的產(chǎn)品都能在‘一起裝的平臺(tái)上找到。”